方案設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容（方案設(shè)計(jì)和初步設(shè)計(jì)的區(qū)別）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于方案設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、一套完整的設(shè)計(jì)方案都包括哪些？

• 2、方案設(shè)計(jì)主要涉及哪些

• 3、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案包括哪些內(nèi)容？

• 4、制定方案包括哪些內(nèi)容

一、一套完整的設(shè)計(jì)方案都包括哪些？

一套完整的設(shè)計(jì)方案都包括哪些？下面，一起來(lái)看一下吧！

一套完整的設(shè)計(jì)方案都包括良好的服務(wù)

一套好的設(shè)計(jì)圖紙離不開設(shè)計(jì)師以前的理念和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。施工期間把圖紙交給工人也是必要的，但設(shè)計(jì)師的服務(wù)也是必不可少的。首先，水電教父設(shè)計(jì)師必須直接與導(dǎo)演和業(yè)主到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。特別是插座的預(yù)約，因?yàn)槊總€(gè)家庭的生活習(xí)慣不同，現(xiàn)場(chǎng)溝通是必不可少的。第二，木工進(jìn)入及木工驗(yàn)收，這塊板目前有特殊形狀，或者是為了防止特殊定制櫥柜形狀天花板或墻壁形狀發(fā)生變化，所以設(shè)計(jì)師也要去現(xiàn)場(chǎng)。最后是竣工驗(yàn)收，設(shè)計(jì)師可以在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)軟裝搭配，另一方面可以控制整個(gè)施工過(guò)程是否有疏忽之處，最終預(yù)算是否有增減。

一套完整的設(shè)計(jì)方案都包括效果圖

渲染分為手繪渲染和計(jì)算機(jī)渲染兩種類型。手繪效果圖的優(yōu)點(diǎn)是，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)容易畫的素描對(duì)設(shè)計(jì)的構(gòu)思和創(chuàng)作有很大幫助，同時(shí)，在與業(yè)主交流有障礙的情況下，通過(guò)快速素描，業(yè)主可以對(duì)自己的設(shè)計(jì)有比較直觀的認(rèn)識(shí)。這也是為什么很多裝飾公司強(qiáng)調(diào)手繪的原因。很多學(xué)生不知道手繪的精髓就在于“快”字。畫手繪效果圖需要4 ~ 5個(gè)小時(shí)，這種手繪效果圖再細(xì)膩漂亮也失去了意義。因?yàn)檎鎸?shí)的電腦效果也只需要幾個(gè)小時(shí)。對(duì)于完全不懂裝修和圖紙的業(yè)主來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的手繪稿，他不能完全理解設(shè)計(jì)的實(shí)際效果，而計(jì)算機(jī)效果圖可以彌補(bǔ)這種不足。

一套完整的設(shè)計(jì)方案都包括施工圖

施工圖是數(shù)量最多的圖紙，也是施工時(shí)最直接的參考圖紙。效果圖只反映施工完成后的效果，施工時(shí)要根據(jù)施工圖進(jìn)行。施工圖主要由平面圖、立面圖和節(jié)點(diǎn)大樣本等圖紙組成。施工圖是施工的參考圖紙，所以嚴(yán)謹(jǐn)性比效果圖強(qiáng)得多。不管是手繪效果圖還是電腦效果圖，制作時(shí)很多尺寸都是大致估計(jì)出來(lái)的，但實(shí)際上并不準(zhǔn)確，但在繪制施工圖時(shí)不能這樣做。可以說(shuō)，必須非常準(zhǔn)確，不能有絲毫錯(cuò)誤。如果施工圖出錯(cuò)，會(huì)給施工帶來(lái)很大的麻煩，甚至直接導(dǎo)致施工的重新開始。

二、方案設(shè)計(jì)主要涉及哪些

老大，你是不是學(xué)建筑學(xué)的？

如果是學(xué)建筑學(xué)的話你問(wèn)這話就多余了，一進(jìn)大學(xué)我們都一直在做建筑方案

如果你不是學(xué)建筑學(xué)的，你問(wèn)這話也沒(méi)什么意義

方案設(shè)計(jì)：有規(guī)劃方案和單體方案之分，還可以劃分為概念方案、實(shí)施方案，不同的需求對(duì)方案的要求也不一樣。

總體來(lái)說(shuō)：規(guī)劃方案，需要有總平面、各種分析（功能、交通、日照、形態(tài)）、立意構(gòu)思、設(shè)計(jì)說(shuō)明

建筑單體方案：平面、立面、剖面圖，分析圖、效果圖設(shè)計(jì)、立意構(gòu)思、設(shè)計(jì)說(shuō)明。

三、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案包括哪些內(nèi)容？

規(guī)劃層次為城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、城市規(guī)劃、鎮(zhèn)規(guī)劃和鄉(xiāng)（村）規(guī)劃五個(gè)層次；類型大致有國(guó)土規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃、城市發(fā)展理論研究等等一系列大小范圍、不同內(nèi)容（專項(xiàng)規(guī)劃）的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

城市設(shè)計(jì)，影同建筑設(shè)計(jì)。城市設(shè)計(jì)是在各類上位規(guī)劃的指導(dǎo)下，以城市作為研究對(duì)象的設(shè)計(jì)工作，介于城市規(guī)劃、景觀建筑與建筑設(shè)計(jì)之間的一種設(shè)計(jì)。相對(duì)于城市規(guī)劃的抽象性和數(shù)據(jù)化，城市設(shè)計(jì)更具有具體性和圖形化。

城市設(shè)計(jì)的內(nèi)容作為綱要、構(gòu)建，用以指導(dǎo)后期建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)等等細(xì)相（含建筑體量、形式、建筑色彩、界面、結(jié)構(gòu)、空間布局、景觀形式等等）。

一、分析與評(píng)估

1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求：

(1)、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研;

(2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量。

2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì);

(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境。

3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

(1)、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式;

(2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等);

(3)、購(gòu)買過(guò)程(包括參與購(gòu)買的角色，購(gòu)買行為，購(gòu)買決策中的各階段。

4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比、團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)。

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

(1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念);

(2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略;

(3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo);

(4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);

(5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式;

(6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避;

(7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

(1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次、模式、程序、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)、細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求;

(2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)。

四、制定方案包括哪些內(nèi)容

問(wèn)題一：活動(dòng)方案應(yīng)包括哪些內(nèi)容 5分 活動(dòng)的目的、范圍、時(shí)間、內(nèi)容、程序（方法）、組織、要求、總結(jié)（獎(jiǎng)勵(lì)）等。

問(wèn)題二：標(biāo)準(zhǔn)的推廣方案應(yīng)該包含哪些內(nèi)容 一個(gè)好的推廣策劃方案要包含以下要點(diǎn)：

一、方案目標(biāo)：

在制定策劃方案時(shí)必須要優(yōu)先考慮以下內(nèi)容：

1、活動(dòng)主題；

2、主推產(chǎn)品；

3、活動(dòng)目標(biāo)：

要制定出可衡量的清晰的目標(biāo)，不能回避或模糊，要符合SMART原則，同時(shí)制定目標(biāo)達(dá)成與否的衡量方法。

另外，最好制定分級(jí)目標(biāo)，即超越目標(biāo)、最優(yōu)目標(biāo)和基本（底線）目標(biāo)。這樣在操作時(shí)更好控。

二、競(jìng)爭(zhēng)因素分析：

包括方案提出背景，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，目標(biāo)客戶群分析，賣點(diǎn)分析，優(yōu)劣勢(shì)分析等。

三、營(yíng)銷策略：

包括活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)，價(jià)格策略，促銷策略，渠道策略，宣傳策略，銷售激勵(lì)策略等。也包括亮點(diǎn)分析，成功關(guān)鍵因素等。

四、支撐與保障措施：

包括宣傳物料設(shè)計(jì)、制作，相關(guān)部門配合內(nèi)容等。

五、風(fēng)險(xiǎn)管控：

包括為保證方案成功的管控要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)等。

六、費(fèi)用預(yù)算：

詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算分解表。

七、職責(zé)分工：

要責(zé)任到位，達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)清晰，有責(zé)任人還有檢查人，并有＂做不到＂怎么辦的約定等。

八、方案執(zhí)行計(jì)劃表：

這里有兩個(gè)表：一是工作內(nèi)容執(zhí)行計(jì)劃表；二是按時(shí)間或流程運(yùn)作的執(zhí)行表。前者為各系統(tǒng)與各崗位工作分工用表，后者是現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行檢查與控制用表。

問(wèn)題三：項(xiàng)目實(shí)施方案應(yīng)包含哪些內(nèi)容 一、項(xiàng)目概況

二、風(fēng)險(xiǎn)分配基本框架

三、項(xiàng)目運(yùn)作方式

四、交易結(jié)構(gòu)

五、合同體系

六、監(jiān)管架構(gòu)

七、采購(gòu)方式選擇

問(wèn)題四：調(diào)查研究方案包括哪些內(nèi)容 調(diào)查研究方案包括的內(nèi)容：

（1）確定調(diào)查任務(wù)與目的；

（2）確定調(diào)查對(duì)象與調(diào)查單位；

（3）確定調(diào)查項(xiàng)目；

（4）確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限；

（5）制定調(diào)查方案的組織實(shí)施計(jì)劃。

問(wèn)題五：專項(xiàng)施工方案包括哪些內(nèi)容 （一） 土石方開挖工程

1、 開挖深度3m及以上的基坑（溝、槽）的土方開挖工程；

2、 地質(zhì)條件和周圍環(huán)境復(fù)雜的基坑（溝、槽）的土方開挖工程；

3、 鑿巖、爆破工程。

（二） 基坑支護(hù)工程

1、 開挖深度3m及以上的基坑（溝、槽）支護(hù)工程；

2、 地質(zhì)條件和周邊環(huán)境復(fù)雜的基坑（溝、槽）支護(hù)工程。

（三） 基坑降水工程

1、 需要采取人工降低水位，且開挖深度3m及以上的基坑工程；

2、 需要采取人工降低水位，且地質(zhì)條件和周邊環(huán)境復(fù)雜的基坑工程。

（四） 模板工程及支撐體系

1、 工具式模板工程，包括滑模、爬模、飛模、大模板等；

2、 混凝土模板支架工程

（1） 搭設(shè)高度5m及以上的；

（2） 搭設(shè)跨度10m及以上的；

（3） 施工總荷載10kN/m2及以上的；

（4） 集中線荷載15kN/m及以上的；

（5） 高度大于支撐水平投影寬度且相對(duì)獨(dú)立無(wú)結(jié)構(gòu)可連接的。

3、 用于鋼結(jié)構(gòu)安裝等滿堂承重支撐系統(tǒng)工程。

（五） 腳手架工程

1、 落地式鋼管腳手架；

2、 附著升降腳手架；

3、 懸挑式腳手架；

4、 高處作業(yè)吊籃；

5、 自制卸料平臺(tái)、移動(dòng)操作平臺(tái)；

6、 新型及異型腳手架。

（六） 起重吊裝工程

1、 采用非常規(guī)起重設(shè)備、方法，且單件起吊重量在10kN及以上的起重吊裝工程；

2、 采用起重機(jī)械設(shè)備進(jìn)行安裝的工程。

（七） 起重機(jī)械設(shè)備拆裝工程

1、 塔式起重機(jī)的安裝、拆卸、頂升；

2、 施工升降機(jī)的安裝、拆卸；

3、 物料提升機(jī)的安裝、拆卸。

（八） 拆除、爆破工程

1、 建筑物、構(gòu)筑物拆除工程；

2、 采用爆破拆除的工程。

（九） 其他危險(xiǎn)性較大的工程

1、 建筑幕墻安裝工程；

2、 預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)張拉工程；

3、 鋼結(jié)構(gòu)及網(wǎng)架工程；

4、 索膜結(jié)構(gòu)安裝工程；

5、 地下暗挖、隧道、頂管施工及水下作業(yè)工程；

6、 水上樁基工程；

7、 人工挖擴(kuò)孔樁工程；

8、 采用新技術(shù)、新工藝、新材料，新設(shè)備可能影響工程質(zhì)量和施工安全，尚無(wú)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的分部分項(xiàng)工程，以及其他需要編制專項(xiàng)方案的工程。

編制內(nèi)容：除工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)有明確規(guī)定外，專項(xiàng)方案主要應(yīng)包括以下內(nèi)容。

（一） 工程概況：危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程概況、施工平面布置、施工要求和技術(shù)保證條件。

（二） 編制依據(jù)：所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的目錄或條文，以及施工組織（總）設(shè)計(jì)、勘察設(shè)計(jì)、圖紙等技術(shù)文件名稱。

（三） 施工計(jì)劃：包括施工進(jìn)度計(jì)劃、材料與設(shè)備計(jì)劃。

（四） 施工工藝：技術(shù)參數(shù)、工藝流程、施工方法、檢查驗(yàn)收等。

（五） 施工安全保證措施：組織保障、技術(shù)措施、應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)測(cè)監(jiān)控等。

（六） 勞動(dòng)力組織：專職安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員等。

（七） 計(jì)算書及相關(guān)圖紙、圖示。

《建筑旌工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定對(duì)哪些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目必須單獨(dú)編制專項(xiàng)安全旌工組織設(shè)計(jì)(方案)

中文詞條名：《建筑旌工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定對(duì)哪些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目必須單獨(dú)編制專項(xiàng)安全旌工組織設(shè)計(jì)(方案)

英文詞條名：

(一)腳手架與卸料平臺(tái)

1落地式外腳手架施工方案。

2卸料平臺(tái)施工方案(含設(shè)計(jì)計(jì)算書)(落地式、懸挑式)。

3懸挑式腳手架施工方案(含設(shè)計(jì)計(jì)算書)。

4門型腳手架施工方案(含高度超規(guī)范設(shè)計(jì)計(jì)算書)。

5掛腳手施工方案(含設(shè)計(jì)計(jì)算書)。

6吊籃腳手旌工方案(含設(shè)計(jì)計(jì)算書)。

7附著式升降腳手架專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)(含設(shè)計(jì)計(jì)算書)。

(二)基坑支護(hù)施工方案(基坑深超過(guò)5M，含支護(hù)結(jié)構(gòu)沒(méi)計(jì)書)。

(三)模板工程施丁方案(含支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)算書和混凝土輸送安全措施)。

(四)施工用電......>>

問(wèn)題六：公共政策方案包括哪些內(nèi)容 當(dāng)你翻開中華人民共和國(guó)教育部制定的高等教育80個(gè)一級(jí)學(xué)科目錄，你會(huì)看到公共管理一級(jí)學(xué)科下有二級(jí)學(xué)科行政管理、勞動(dòng)和社會(huì)保障、土地資源管理、教育經(jīng)濟(jì)與管理、社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理，然而在此之外，北京大學(xué) *** 管理學(xué)院根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)公共管理一級(jí)學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r，自主創(chuàng)立了二級(jí)學(xué)科公共政策和發(fā)展管理，開中國(guó)公共政策高等教育教學(xué)科研之先河。公共政策（Public Policy），是目前世界上公共管理研究的主要范疇，但在我國(guó)還屬于起步和發(fā)展時(shí)期。傳統(tǒng)的公共政策研究派生于政治學(xué)和行政學(xué)，意在從規(guī)范意義上探討國(guó)家、社會(huì)和公民之間的利益制衡，通過(guò)政治學(xué)和行政學(xué)的原理及模型分析對(duì)國(guó)家、地方和團(tuán)體層面的政策制定、執(zhí)行與評(píng)估進(jìn)行研究，為高質(zhì)量的公共政策提供咨詢。然而，20世紀(jì)以來(lái)，特別是20世紀(jì)中后期以來(lái)，社會(huì)科學(xué)的發(fā)展面臨了前所未有的挑戰(zhàn)，定性分析與定量分析的爭(zhēng)論，規(guī)范研究與實(shí)證研究的分野使社會(huì)科學(xué)的發(fā)展從整體上進(jìn)入了紛繁迷惘的時(shí)代。而在這個(gè)時(shí)代里，把數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、工程科學(xué)的量化分析技術(shù)與定量分析方法，以及計(jì)算機(jī)技術(shù)引入社會(huì)科學(xué)的研究已成為社會(huì)和學(xué)科發(fā)展的必然。定量分析方法引入社會(huì)科學(xué)的研究使社會(huì)科學(xué)真正成為科學(xué)，給了社會(huì)科學(xué)第二次生命。發(fā)展中的公共政策研究也不例外，20世紀(jì)五六十年代，西方公共管理中的定量分析已初見端倪，而中國(guó)公共管理研究方法的現(xiàn)代化發(fā)軔于北京大學(xué) *** 管理學(xué)院還是20世紀(jì)90年代的事情。北京大學(xué) *** 管理學(xué)院公共政策研究的創(chuàng)立和發(fā)展開啟了中國(guó)公共政策與公共管理現(xiàn)代化研究的先河，數(shù)理分析、模型分析、心理學(xué)分析等現(xiàn)代分析技術(shù)與分析方法的引進(jìn)使公共政策的研究打開了新的局面，與世界接軌，并達(dá)到世界領(lǐng)先水平。公共政策研究是公共管理科學(xué)現(xiàn)代分析技術(shù)與方法集中體現(xiàn)的領(lǐng)域，公共政策量化分析技術(shù)與方法的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、博弈論、運(yùn)籌學(xué)、心理學(xué)的分析方法和分析技術(shù)引入到公共政策研究中。目前，北京大學(xué) *** 管理學(xué)院公共政策本科專業(yè)以公共政策分析、高等數(shù)學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、博弈論、運(yùn)籌學(xué)、模擬決策、電子政務(wù)、宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)為主干基礎(chǔ)課，研究生以公共政策基本理論、公共政策量化技術(shù)---統(tǒng)計(jì)與預(yù)測(cè)、公共政策量化技術(shù)---規(guī)劃與決策、公共政策的實(shí)驗(yàn)?zāi)M、宏觀經(jīng)濟(jì)政策研究、管理科學(xué)理論、公共政策的經(jīng)濟(jì)分析為主干核心課程，參照哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院公共政策與公共管理的課程設(shè)置與教材建設(shè)，廣泛引進(jìn)人才，開辟了中國(guó)公共政策教育與世界接軌的新局面。人才是公共政策研究最重要的資源。目前北京大學(xué) *** 管理學(xué)院公共政策系擁有以陳慶云、顧昕、李永軍、郁俊莉、劉霖、黃璜等為代表的中國(guó)公共政策研究的中堅(jiān)力量，他們具有數(shù)學(xué)、工學(xué)的學(xué)歷背景，又取得了管理科學(xué)的博士學(xué)位，擁有博士后研究經(jīng)歷和海外學(xué)習(xí)背景，通曉公共政策現(xiàn)代分析技術(shù)、了解中國(guó)國(guó)情，能進(jìn)行政治、管理、經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)跨學(xué)科分析，形成了公共政策研究“社會(huì)學(xué)研究方法分析----數(shù)理建模與量化分析----計(jì)算機(jī)分析與信息技術(shù)模擬”科學(xué)的教學(xué)與科研邏輯。同時(shí)，隨著北京大學(xué) *** 管理學(xué)院國(guó)際國(guó)內(nèi)知名度的提高和市場(chǎng)認(rèn)可度的提升，來(lái)自祖國(guó)各地的最優(yōu)秀學(xué)子被吸引到北京大學(xué) *** 管理學(xué)院學(xué)習(xí)，充實(shí)了公共政策人才的后備力量。世界著名的實(shí)業(yè)家廖凱原、邱園味員本┐笱д府管理學(xué)院數(shù)億元的捐資，以及在 *** 管理學(xué)院設(shè)置的高額獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金做出了對(duì)中國(guó)公共政策研究的社會(huì)貢獻(xiàn)。國(guó)際知名度的提高是公共政策教學(xué)與科研的主要使命。目前，北京大學(xué)公共政策研究藉 *** 管理學(xué)院傅軍院長(zhǎng)國(guó)際威望的優(yōu)勢(shì)，學(xué)院與專業(yè)開展了與哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、斯坦福大學(xué)、密西根大學(xué)、......>>

問(wèn)題七：工作方案包括哪些內(nèi)容 一、 指導(dǎo)思想和工作思路：

全面推行企業(yè)化的管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素，實(shí)行區(qū)域管理：定區(qū)域、定崗、定員、定責(zé)任定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，層層簽定目標(biāo)責(zé)任書。完全實(shí)行效益工資與工作業(yè)績(jī)直接掛鉤，超收獎(jiǎng)勵(lì)，欠收處罰，能者上，庸者下的激勵(lì)機(jī)制。完成和超額完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)。

二、 機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員職數(shù)安排

1、客戶服務(wù)部本部：

經(jīng) 理： 1名

副經(jīng)理： 1名（兼各管理片站站長(zhǎng)）

主 管： 名

內(nèi) 勤： 1名

收費(fèi)大廳： 名

2、按照以區(qū)域?yàn)橹鳎雍嫌脩舴植己途W(wǎng)改情況，將整個(gè)區(qū)域擬分為三個(gè)管理片站，即：

① 城北管理站

區(qū)域范圍: 人民西路、人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣大橋一線以北地區(qū)。

站 長(zhǎng)（副經(jīng)理兼）1名

副站長(zhǎng)（主管兼） 1名

員工（含臨聘人員） 名

② 城南管理站

區(qū)域范圍: 東到沿國(guó)慶路從老汽車站到郴江商貿(mào)城、燕泉河沿南一線，南到城前嶺，西到洛仙嶺，北到人民西路。

站 長(zhǎng)（副經(jīng)理兼）1名

副站長(zhǎng)（主管兼）1名

員 工（含臨聘人員） 名

③ 城東管理站

區(qū)域范圍: 東到京廣線，南到環(huán)城南路沿線，西從湘南大酒店到郴江商貿(mào)城、沿燕泉河一線，北到人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣一線。

站 長(zhǎng)（副經(jīng)理兼）1名

副站長(zhǎng)（主管兼） 1名

員 工（含臨聘人員）名

三、 工作職責(zé)：

1、客戶服務(wù)部本部：

① 協(xié)助協(xié)調(diào)三個(gè)片站完成工作任務(wù)

② 管理收費(fèi)大廳并完成工作任務(wù)

③ 負(fù)責(zé)集體戶的收視費(fèi)征收

④ 負(fù)責(zé)可尋址收費(fèi)控制的相關(guān)工作

⑤ 負(fù)責(zé)用戶咨詢和維修電話的處理

⑥ 負(fù)責(zé)各片站用戶收費(fèi)資料的輸入工作

⑦ 完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)

2、各管理片站：

① 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有線電視收費(fèi)工作（不含網(wǎng)改用戶和在冊(cè)集體戶的收費(fèi)），確保完成公司下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)。

② 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)光節(jié)點(diǎn)以下有線電視網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作，服從跨轄區(qū)重大突擊搶修工作的統(tǒng)一調(diào)度。

③ 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)的稽查，服從跨轄區(qū)突擊稽查工作的統(tǒng)一調(diào)度，配合行業(yè)主管部門的執(zhí)法工作

④ 參與網(wǎng)改用戶和新入網(wǎng)用戶的驗(yàn)收，逐步清點(diǎn)各類用戶的準(zhǔn)確數(shù)量，深入挖掘收費(fèi)潛力。

⑤ 完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)

四、 創(chuàng)收任務(wù)與效益掛鉤

實(shí)行績(jī)效掛鉤的管理辦法，將各片站的費(fèi)用和個(gè)人收入與創(chuàng)收任務(wù)直接掛鉤。根據(jù)這一原則，將各片站的管轄范圍、

創(chuàng)收任務(wù)、人員車輛配置、相關(guān)費(fèi)用、提成標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下:

項(xiàng)目單位 創(chuàng)收任務(wù)(萬(wàn) 元) 人員(個(gè)) 車輛(輛) 基本費(fèi)用(萬(wàn)元) 維修材料費(fèi) (萬(wàn)元) 收入提成(%) 超收提成(%) 欠收例扣(%)

城北站

城南站

城東站

收費(fèi)廳

集體戶

合 計(jì)

說(shuō)明：1、基本費(fèi)用、收入提成和超收提成包含了各片站的所有經(jīng)費(fèi)（基本工資、效益工資、加班費(fèi)、誤餐費(fèi)、通訊費(fèi)、車輛燃料修理費(fèi)等所有的業(yè)務(wù)費(fèi)）。

2、維修材料費(fèi)是指 月份至年底維修材料費(fèi)，超支自負(fù)，節(jié)余的 %獎(jiǎng)給各站，保修期內(nèi)的器材以舊換新不計(jì)入成本。

3、創(chuàng)收任務(wù)包括了收視費(fèi)、稽查費(fèi)、老欠費(fèi)等。

五、財(cái)務(wù)管理辦法：

1、各站的財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部管理，分站核算，建立分類明細(xì)帳。

2、星期 將各類收入賬上解公司財(cái)務(wù)部，并將上解數(shù)目報(bào)送客戶服務(wù)部?jī)?nèi)勤。

3、基本工資由各站按公司制定的工資標(biāo)準(zhǔn)審定后由客戶服務(wù)部統(tǒng)一按月上報(bào)，審批后發(fā)放，效益工資（提成）根據(jù)完成任務(wù)的情況，按上述程序分季或年底發(fā)給個(gè)人。

六、考核內(nèi)容和辦法:

1、考核內(nèi)容:

① 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。

② 維修成本及其它成本控制情況。

③ 服務(wù)質(zhì)量和群......>>

問(wèn)題八：促銷實(shí)施方案包括哪些內(nèi)容? 一、活動(dòng)目的

對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？開展這次活動(dòng)的目的是什么，是處理庫(kù)存，是提升銷量，是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是新品上市，還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。

二、活動(dòng)對(duì)象

活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)是市場(chǎng)的每一個(gè)人，還是某一特定群體？活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)，哪些人是促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

三、活動(dòng)主題

在這一部分，主要解決2個(gè)問(wèn)題，即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià)，價(jià)格折扣？贈(zèng)品，抽獎(jiǎng)，禮券？服務(wù)促銷，演示促銷？消費(fèi)信用，還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境，以及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后，要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典，它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)，但不可借鑒。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震撼力和排他性。

四、活動(dòng)方式

這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：一是確定伙伴。拉上 *** 做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自己的“狗肉”？是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手，或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和 *** 或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合，可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。二是確定 *** 程度。要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有 *** 力，能 *** 目標(biāo)對(duì)象參與。 *** 程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種 *** 也存在邊際效應(yīng)，因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)?*** 程度和相應(yīng)的費(fèi)用投入。

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短，會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

六、廣告配合方式

一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備分三塊：

1、人員安排

2、物資準(zhǔn)備

3、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與 *** 、媒體的溝通？誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫作？誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理？誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確， *** 程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控......>>

問(wèn)題九：政策的制定包括哪些主要環(huán)節(jié) 公共政策制定的主要環(huán)節(jié)――確定目標(biāo)、規(guī)劃方案、政策抉擇和合法化。

公共政策的確定目標(biāo)

1、公共政策目標(biāo)的含義：就是有關(guān)公共組織特別是 *** 為了解決有公共政策問(wèn)題而采取的行動(dòng)所達(dá)到的目的、指標(biāo)和效果。

2、公共政策目標(biāo)的兩大特征：?jiǎn)栴}的針對(duì)性；未來(lái)的預(yù)測(cè)性。

3、政策目標(biāo)的分類：政策元目標(biāo)[公平、效率、自由、安全]和次目標(biāo)；長(zhǎng)遠(yuǎn)政策目標(biāo)和近期政策目標(biāo)及其他的政策目標(biāo)；

4、確定政策目標(biāo)的兩個(gè)意義（244）：能為制定政策方案提供方向性指導(dǎo)；能為政策方案的規(guī)劃和實(shí)施提供核心的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

5、確定政策目標(biāo)的原則（245）：實(shí)事求是；面向未來(lái)；系統(tǒng)協(xié)調(diào)；明確具體；倫理考量。

公共政策方案的規(guī)劃

1、政策規(guī)劃（政策構(gòu)建）的含義：是指建立有關(guān)政策議程后，為了實(shí)現(xiàn)一定的政策目標(biāo)， *** 組織力量草擬和評(píng)估政策方案與行動(dòng)步驟的過(guò)程。

2、政策規(guī)劃的特征：針對(duì)未來(lái)；強(qiáng)調(diào)目的；重視行動(dòng)；突出過(guò)程和著眼整體。（多元化與 *** 主導(dǎo)并存；存在于政策目標(biāo)的確定與政策抉擇之間。）

3、單一主體的政策規(guī)劃和多元主體的政策規(guī)劃的含義和利弊比較

單一主體的政策規(guī)劃――規(guī)劃主體為 *** 機(jī)構(gòu)

多元主體的政策規(guī)劃――規(guī)劃主體為 *** 機(jī)關(guān)、研究機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán)

單體主體模式――優(yōu)點(diǎn)：能把握全局。缺點(diǎn)：公正、科學(xué)難以保證；缺乏民主性。

多元主體模式――優(yōu)點(diǎn)：公正、科學(xué)、民主。缺點(diǎn)：可能 失之于片面。

4、聽證制度的含義：核心要求是 *** 在作決策方案時(shí)要聽取有關(guān)專家、有關(guān)管理主體、有關(guān)利益代表和公眾的意見，以利于政策規(guī)劃和抉擇的透明化、科學(xué)化、民主化、公正化和規(guī)范化。

5、政策方案設(shè)計(jì)的原則：緊扣政策目標(biāo)；規(guī)劃多重方案；方案彼此獨(dú)立；方案要有創(chuàng)新；方案切實(shí)可行。

政策方案評(píng)估：是對(duì)各項(xiàng)政策方案效果的預(yù)測(cè)性分析和比較。

政策方案擇優(yōu)：是在評(píng)估和比較的基礎(chǔ)上提出政策建議。主要方法有：預(yù)測(cè)性評(píng)估和可行性評(píng)估。

公共政策的抉擇與合法化

1、何謂公共政策的抉擇？是由公共政策的制定者根據(jù)政策規(guī)劃建議和要靠量的事項(xiàng)，按照一定的決策制度和規(guī)定，對(duì)解決有關(guān)政策問(wèn)題的行動(dòng)方案作出決定性選擇的過(guò)程。這是公共政策制定過(guò)程中最具實(shí)質(zhì)意義的階段。

2、隨著政策指定過(guò)程的推進(jìn)，相關(guān)的政策參與者（越多，還是越少？）越趨減少

3、公共政策抉擇的主題主要有哪些？國(guó)家元首；行政首長(zhǎng)；民意代表；法官；執(zhí)政黨首腦以及軍事首長(zhǎng)等等。

4、現(xiàn)代決策對(duì)決策者的要求：一是尊重科學(xué)分析的價(jià)值；二是考量各方利益的平衡；三是發(fā)揮個(gè)人決斷的作用；四是注意按規(guī)定的制度和程序進(jìn)行決策。

5、何謂公共政策抉擇的合法化？政策內(nèi)容合法化；決策過(guò)程合法化；有關(guān)政策法律化。

6、何謂政策內(nèi)容的合法化？就是決策者擇定的政策在內(nèi)容上不能與既定的憲法和法律相抵觸。必須合乎有關(guān)法律的原則甚至具體規(guī)定。

7、何謂決策過(guò)程的合法化？就是政策抉擇過(guò)程應(yīng)合乎法定的程序要求。

8、何謂政策的法律化？就是有立法權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)將有些成熟、穩(wěn)定的政策上升為法律的過(guò)程，也稱政策立法。

西方國(guó)家奉行的審議議案程序有：一讀、二讀、三讀程序。

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