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招聘電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)（招聘電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)要求）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-30 15:03:30 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1115

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于招聘電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國(guó)，設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、電子商務(wù)有哪些工作崗位？
2、公司想做電商,應(yīng)該招聘什么職位的人才
3、新媒體運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
4、淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的

招聘電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)（招聘電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)要求）

一、電子商務(wù)有哪些工作崗位？

1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管

一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)；能夠制定網(wǎng)站短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督，能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷售，能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。

2、網(wǎng)站策劃/編輯

一般要求：網(wǎng)站策劃重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值，以及通過(guò)何種方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;網(wǎng)站策劃從業(yè)者要求的知識(shí)面較廣闊，必須具備市場(chǎng)和銷售意識(shí)，具備較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，熟悉商業(yè)情報(bào)收集和信息分析的方法，熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告

3、網(wǎng)站推廣

一般要求：負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營(yíng)銷企劃，網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)，內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)；會(huì)員維護(hù)及管理工作；文筆好，能夠獨(dú)立作市場(chǎng)宣傳策劃及文案的撰寫，能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作。

4、網(wǎng)站開發(fā)人員

一般要求：比如說(shuō)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。ASP、PHP、JSP網(wǎng)頁(yè)。而且網(wǎng)站開發(fā)一般是原創(chuàng)，網(wǎng)站制作可以用別人的模板。網(wǎng)站開發(fā)字面意思比制作有更深層次的進(jìn)步，它不僅僅是網(wǎng)站美工和內(nèi)容，它可能涉及到域名注冊(cè)查詢、網(wǎng)站的一些功能的開發(fā)。熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、前臺(tái)制作、后臺(tái)程序制作與數(shù)據(jù)庫(kù)管理流程與技術(shù)。

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員

一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。

二、公司想做電商,應(yīng)該招聘什么職位的人才

有如下幾類崗位是電商運(yùn)營(yíng)必須設(shè)定的（3與4崗位可外包或借平臺(tái)運(yùn)營(yíng)）：

1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管（一般要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn);能夠制定網(wǎng)站短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督;能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷售;能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。）

2、網(wǎng)站策劃/編輯（一般要求:熟悉網(wǎng)站策劃、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、宣傳等業(yè)務(wù)流程;熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與操作流程，能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向;對(duì)企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求;有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力，具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營(yíng)管理知識(shí);具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。）

3、網(wǎng)站推廣（一般要求:負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營(yíng)銷企劃;網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)，內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營(yíng);會(huì)員維護(hù)及管理工作;文筆好，能夠獨(dú)立作市場(chǎng)宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作。）

4、網(wǎng)站開發(fā)人員（一般要求:負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁(yè)面的開發(fā)與后臺(tái)的技術(shù)支持;能夠滿足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的需要;精通ASP/PHP/CGI 3種開發(fā)工具的一種，能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái);精通SQL server、Access 能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗(yàn);能后讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語(yǔ)言，完全能手寫HTML代碼;熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術(shù);熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng);熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng);熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、前臺(tái)制作、后臺(tái)程序制作與數(shù)據(jù)庫(kù)管理流程與技術(shù)。）這可外包。

5、網(wǎng)站設(shè)計(jì)（一般要求:能熟練的應(yīng)用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等編輯網(wǎng)頁(yè);精通平面設(shè)計(jì)，熟悉FrontPage，DreamWeaver，F(xiàn)lash等網(wǎng)頁(yè)制作工具，能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設(shè)計(jì)、制作軟件，熟悉HTML、ASP語(yǔ)言;具備一定的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)功底，擅長(zhǎng)廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用;對(duì)網(wǎng)站建設(shè)，VI的設(shè)計(jì)及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有溝通、合作精神，有創(chuàng)造力;熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨(dú)立完成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè);掌握HTML、JavaScript,了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理，有與程序員配合的經(jīng)驗(yàn)。）

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員（一般要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。）

7、外貿(mào)電子商務(wù)（一般要求:負(fù)責(zé)維護(hù)并回復(fù)EBAY、阿里巴巴、環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)客戶詢盤;參加廣交會(huì)、義博會(huì)、德國(guó)科隆博覽會(huì)等專業(yè)性展會(huì)）。

三、新媒體運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

新媒體運(yùn)營(yíng)崗位涉及:文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、商務(wù)不懂、企業(yè)專員、短視頻運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等方面。

根據(jù)各大招聘網(wǎng)站招聘需求，新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)有：

負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作；
獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)（微博），策劃優(yōu)質(zhì)文章和宣傳模式，有內(nèi)容的文章和服務(wù)；
運(yùn)營(yíng)增加粉絲數(shù)，提高公眾號(hào)（微博）關(guān)注度和粉絲的活躍度，經(jīng)常性與粉絲互動(dòng)；
分析和陪伴網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，更新掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動(dòng)；
緊跟微信（微博）發(fā)展趨勢(shì)，與用戶互動(dòng)互關(guān)，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式；
充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；
有獨(dú)到的眼光，撰寫宣傳文章，定期更新公司相關(guān)的最新活動(dòng)，推進(jìn)與用戶之間的互動(dòng)；

新媒體運(yùn)營(yíng)主要工作一方面是媒體的推廣，另一方面是媒體的管理和開發(fā)，具體的工作是針對(duì)新興趣的自媒體微信公眾號(hào)，微博等個(gè)人媒體平臺(tái)，主要工作內(nèi)容是撰寫宣傳文章，定期更新公司相關(guān)的最新活動(dòng)，推進(jìn)與用戶之間的互動(dòng)。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；制定運(yùn)營(yíng)部部門戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，制定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度客戶發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成。

四、淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的

問(wèn)題一：淘寶運(yùn)營(yíng)是什么，都做些什么？好做？運(yùn)營(yíng)是要來(lái)解決以下三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：流量、轉(zhuǎn)化率、用戶粘度。

從狹義的角度來(lái)看，運(yùn)營(yíng)是解決轉(zhuǎn)化率和用戶粘度兩個(gè)問(wèn)題。關(guān)于這三點(diǎn)通俗的理解如下：

流量：把人帶到店鋪來(lái)

轉(zhuǎn)化率：讓進(jìn)來(lái)的人買東西

用戶粘度：讓買過(guò)東西的人以后還經(jīng)常來(lái)買運(yùn)營(yíng)人員所要做的無(wú)非就這這些：首先想辦法把人帶到店鋪里來(lái)，然后讓進(jìn)來(lái)的人通過(guò)我們的活動(dòng)和我們所能給他的優(yōu)惠讓他留下來(lái)買我們的東東，最后就是用戶體驗(yàn)了，讓用戶感覺我們店里的東西物超所值，從而客戶以后還會(huì)經(jīng)常來(lái)購(gòu)買。那么作為淘寶的運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該具備那些技能呢？這個(gè)問(wèn)題也很難回答，因?yàn)樘詫毜耐娣ㄒ恢痹谧儯詫氝\(yùn)營(yíng)更多的是實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累. 在我看來(lái)，優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員需要具備非常龐大的知識(shí)體系，推廣技巧方面，營(yíng)銷策劃方面，交互設(shè)計(jì)方面，視覺設(shè)計(jì)方面，用戶體驗(yàn)方面，數(shù)據(jù)分析方面，消費(fèi)者形為心理學(xué)等等，當(dāng)然還要懂產(chǎn)品。

簡(jiǎn)單理解就是開淘寶店，解決淘寶店鋪遇到的問(wèn)題。問(wèn)題就上面的那三個(gè)。做的事情是解決這幾個(gè)問(wèn)題的，一直有一直解決。所以并不好做。需要有大局觀，對(duì)平臺(tái)規(guī)則的了解和針對(duì)的技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的分析、營(yíng)銷策劃能力。綜合起來(lái)我們就說(shuō)淘寶運(yùn)營(yíng)了。

難度比較高最終的獲益也是非常不錯(cuò)的，收入較高。并且變線自己創(chuàng)業(yè)都是非常不錯(cuò)的。

問(wèn)題二：男朋友一定要做淘寶運(yùn)營(yíng)可是我不看好感覺沒(méi)有前途。作為資深天貓運(yùn)營(yíng)，我只能說(shuō)：

首先，運(yùn)營(yíng)絕對(duì)是非常有就業(yè)前景的一份工作，基本從業(yè)2-3年，月薪正常可以達(dá)到8000左右。當(dāng)然，具體薪資要和個(gè)人能力掛鉤，或者說(shuō)和個(gè)人運(yùn)營(yíng)能力掛鉤，最簡(jiǎn)單的道理，你為老板創(chuàng)造了多少盈利，決定了老板給你開多少工資。

其次，運(yùn)營(yíng)絕對(duì)是一個(gè)非常辛苦的行業(yè)，尤其是最開始的時(shí)候，個(gè)人從事運(yùn)營(yíng)工作已經(jīng)三年多了，最初自己開店，結(jié)果內(nèi)存不夠，經(jīng)營(yíng)了一年因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不當(dāng)，接近一冠的店被信譽(yù)清零且永久限制不得參加官方活動(dòng)。你可以想象一下那種感覺，絕對(duì)是一輩子不愿意再碰淘寶的節(jié)奏。。。

但是后來(lái)?yè)Q了幾份工作，發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己更擅長(zhǎng)的還是淘寶運(yùn)營(yíng)，于是重操舊業(yè)。個(gè)人學(xué)習(xí)和從業(yè)中走了不少?gòu)澛?，就業(yè)中基本從事的都是全能型角色，在波司登做店長(zhǎng)兼運(yùn)營(yíng)的時(shí)候基本上從客服招聘、培訓(xùn)，到商品上下架、店鋪裝修、美工、運(yùn)營(yíng)、打包、發(fā)貨、工資計(jì)算等等都要負(fù)責(zé)，但是越是高壓的環(huán)境其實(shí)越能鍛煉和提升個(gè)人的能力，能否堅(jiān)持下去，能否承受高壓是是否適合運(yùn)營(yíng)行業(yè)的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。

第三，個(gè)人想告訴你一個(gè)事實(shí)，就是目前高端運(yùn)營(yíng)的薪資基本都是沒(méi)有基本工資的，因?yàn)楦叨诉\(yùn)營(yíng)的工資都不是月薪，而是年薪，就我知道和接觸的高端運(yùn)營(yíng)工資待遇是直接和老板平分或者按比例分成店鋪全年的利潤(rùn)。也就是說(shuō)如果運(yùn)營(yíng)能力足夠，底氣十足，完全可以和老板直接議定店鋪全年的利潤(rùn)分成，多了不敢說(shuō)，但我認(rèn)識(shí)的運(yùn)營(yíng)里，年薪幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的還是大有人在的，只是我所在的區(qū)，旁邊的公司一個(gè)工作了3年多的高端運(yùn)營(yíng)的房子和車就都是公司老板給買的，這樣的情況下，你是否還會(huì)覺得運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有前途的行業(yè)呢？

最后，分析一下行業(yè)就業(yè)前景，以淘寶為例，個(gè)人認(rèn)為淘寶起碼在未來(lái)十年內(nèi)是不會(huì)倒閉的，退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō)，目前除了淘寶還有京東之類的電商平臺(tái)，電商購(gòu)物方式已經(jīng)深入人心，融入了大眾的生活習(xí)慣，所以電商只會(huì)日益發(fā)展和提升，不可能蕭條。所以就運(yùn)營(yíng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，不存在沒(méi)有前途的情況出現(xiàn)，但是任何行業(yè)想要做的出色都不是簡(jiǎn)單的事情，中間的付出和努力是不足為外人道的，最簡(jiǎn)單的例子就是個(gè)人之前和現(xiàn)在的日均工作時(shí)間基本都要超過(guò)12小時(shí)以上。但是運(yùn)營(yíng)是隨著資歷和能力提升越做月簡(jiǎn)單，越做越賺錢的行業(yè)，比如個(gè)人目前除了本職工作的工資和提成外，隨便接手一個(gè)代運(yùn)營(yíng)的私活，基本都是月薪5000元起步，而付出僅僅是晚間為其它店鋪提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。所以，其實(shí)更多的建議從你男友的性格和毅力分析，是否適合運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)，而不是擔(dān)心行業(yè)的前景和錢景。

問(wèn)題三：淘寶運(yùn)營(yíng)每天做些什么？淘寶運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容有哪些？一運(yùn)營(yíng)到底是鼓搗啥的？

前幾天有個(gè)業(yè)務(wù)員問(wèn)我，說(shuō)，運(yùn)營(yíng)到底是做什么？這個(gè)問(wèn)題當(dāng)時(shí)讓我愣了一下，我就在想，找工作時(shí)我應(yīng)聘的是運(yùn)營(yíng)，那么運(yùn)營(yíng)到底是個(gè)什么東西，我是個(gè)人，我又不是個(gè)運(yùn)營(yíng)！

什么是淘寶運(yùn)營(yíng)？運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)人，也不是一個(gè)部門，簡(jiǎn)單來(lái)講，運(yùn)營(yíng)像一個(gè)運(yùn)籌帷幄的統(tǒng)籌支配系統(tǒng)。就像一臺(tái)計(jì)算機(jī)的CPU，就像一個(gè)人的大腦，而運(yùn)營(yíng)要做的就是調(diào)節(jié)好客服，推廣，美工，庫(kù)房，售前售后等部門的協(xié)調(diào)性的所在。

一個(gè)運(yùn)營(yíng)體系包括什么，個(gè)人簡(jiǎn)單歸結(jié)為五個(gè)大點(diǎn)：

1丶兩個(gè)端點(diǎn)：產(chǎn)品和顧客

2丶三個(gè)關(guān)鍵：流量（引流）丶轉(zhuǎn)化（優(yōu)化）丶用戶粘性(營(yíng)銷）。

那么，你就可以這么理解運(yùn)營(yíng)，就是用來(lái)解決從上游產(chǎn)品，到下游客戶之間問(wèn)題一條流程線；或者說(shuō)，是用來(lái)解決前期流量丶中期轉(zhuǎn)化和后期用戶粘性的一個(gè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

二要么運(yùn)營(yíng)別人，要么被別人運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)是一個(gè)對(duì)個(gè)人能力要求非常高的職位，也是非常的鍛煉人的，當(dāng)然前途也是剛剛的，無(wú)論你是自己新開的店鋪或者是給別運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)你都是必須要學(xué)習(xí)的。經(jīng)過(guò)我這么多年的工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，很多人雖然掛著運(yùn)營(yíng)的名頭，但是坦白的說(shuō)，大部分能力都太差，缺乏一個(gè)系統(tǒng)而又綜合的能力，基本上就是會(huì)其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，很多運(yùn)營(yíng)人員也缺乏一種電商思維，用戶需求分析的思維，很死板的，基本上不是在運(yùn)營(yíng)別人，而是在被別人運(yùn)營(yíng)，牽著鼻子走，這也是一件很悲催的事情。因此，我們聯(lián)合很多運(yùn)營(yíng)方面的高手，每天晚上都在群里給大家分享運(yùn)營(yíng)方面的干貨，讓大家做一個(gè)有尊嚴(yán)的淘寶，而不是水貨。如果你想聽的話，在這個(gè)群里就能聽到的，起初你需要輸入的是這幾個(gè)：二三九，接下來(lái)映入你眼簾的是：八六九，最后出現(xiàn)的一組是：三七七。按照順序拼接起來(lái)，一個(gè)聰明人在一塊學(xué)習(xí)的地方出現(xiàn)了，覺的自己笨的就不要學(xué)了，哈哈。

三關(guān)于運(yùn)營(yíng)的一些七大姑八大姨的事，碎碎念

新手開店，新手運(yùn)營(yíng)入門，按照現(xiàn)階段的個(gè)人思維，它的成長(zhǎng)之路，更應(yīng)該走的是：010.

010：第一個(gè)“0”，是首先學(xué)習(xí)的思維；

第二個(gè)“1”，是需要學(xué)習(xí)的做事；

第三個(gè)“0”，是需要總結(jié)的思維。

為什么是這樣的構(gòu)架，我們可以自己回顧一下，我們自己或者我們周邊的朋友，往往是興趣盎然的跑來(lái)開店，產(chǎn)品很多都選擇自己周邊有的，認(rèn)為自己有優(yōu)勢(shì)，這個(gè)和最近提的“本地化”有些相似，開店，上架產(chǎn)品，找流量，然后坐等銷售。

可是真的是這樣嗎？不盡然，如果盡然，也不會(huì)是中國(guó)那么多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，那么多參加培訓(xùn)的中小店家，做了1個(gè)月或者2個(gè)月之后，就放棄了。

第一個(gè)“0”：

現(xiàn)階段開店，從思維的角度考慮，首先要有個(gè)產(chǎn)品，開店的基本流程不解釋了，基礎(chǔ)入門的，如果你真的想來(lái)做這個(gè)事情，你也不會(huì)一直抓著這個(gè)不放了。

首先：你要知道你銷售的是什么，

其次：你要知道你銷售給誰(shuí)，

最后：你要知道怎么推廣，

要知道你賣的是什么：

你的產(chǎn)品品類是什么？

你的價(jià)格區(qū)間是什么？

你的定位是什么？

你的后續(xù)推廣方式是什么？

你的核心優(yōu)勢(shì)是什么？

一個(gè)產(chǎn)品的選取，在現(xiàn)階段，可算是五花八門，但是對(duì)于部分老手運(yùn)營(yíng)來(lái)講，競(jìng)爭(zhēng)度小的產(chǎn)品是最好出彩的，什么叫競(jìng)爭(zhēng)度小=做的人很少。

如果說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品，就那么來(lái)回幾家做，稍微努力一下，是否就是業(yè)績(jī)？

為什么，很多大神（除了部分固定喜歡做單品類的），自己創(chuàng)業(yè)或者說(shuō)找工作的時(shí)候，喜歡找一些基本上沒(méi)幾個(gè)人做的產(chǎn)品。就是因?yàn)檫@個(gè)，不管使用什么推廣手段，見效特快，效果特明顯，而且難度相對(duì)來(lái)說(shuō)，比大類目來(lái)講，要簡(jiǎn)單許多。

如何找這樣的品類呢？我個(gè)人喜歡用一種辦法：搜索

我去搜索A產(chǎn)品的品名（一級(jí)關(guān)鍵詞），如：......>>

問(wèn)題四：淘寶運(yùn)營(yíng)需要做什么？ 1.店長(zhǎng)要全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)，做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算，對(duì)網(wǎng)店業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任，要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃；組織、培訓(xùn)及管理客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷售，完成銷售任務(wù)；協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購(gòu)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)；對(duì)日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績(jī)水平；策劃并組織實(shí)施網(wǎng)店整體營(yíng)銷推廣，提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷能力；定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；能夠及時(shí)分析網(wǎng)店的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)等等。。

2.首先對(duì)淘寶各項(xiàng)操作流程要非常熟悉；自身要具備較強(qiáng)的銷售能力、執(zhí)行能力和總體規(guī)劃能力；具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，要有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)，熟悉B2C運(yùn)作模式和流程；熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；掌握量子恒道、數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計(jì)工具；熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳推廣工具；良好的溝通及文字處理能力，打字速度要快等。

青島淘樂(lè)高電子商務(wù)有限公司就不錯(cuò)。

問(wèn)題五：淘寶運(yùn)營(yíng)和淘寶掌柜各是做什么的？？你就理解為伙計(jì)和東家。。。。。

問(wèn)題六：淘寶運(yùn)營(yíng)主要是做什么的呢？淘寶運(yùn)營(yíng)要求能力強(qiáng)，懂淘寶方方面面規(guī)則，工資很高，好的運(yùn)營(yíng)百萬(wàn)以上年薪都有！主要工作就是策劃如何在淘寶上把商品銷量搞起了，其次工作就是：備貨、發(fā)貨、投訴、搞活動(dòng)等等事方面的管理。奉上一張濃縮的淘寶店運(yùn)營(yíng)完整攻略圖，看完這張圖你就知道有多少內(nèi)容要學(xué)習(xí)掌握，這是一個(gè)很有用的淘寶店運(yùn)營(yíng)完整攻略精髓！可是我還沒(méi)得到原始清晰圖,在跟作者大神求教索取。找到這張圖能指點(diǎn)迷津不容易，望采納我的回答！

問(wèn)題七：一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容是啥、要會(huì)干什么 1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毜赇佌緝?nèi)的推廣。提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，協(xié)助完成店鋪銷售目標(biāo)；

2、擅長(zhǎng)淘寶多種推廣手段、熟悉活動(dòng)報(bào)名規(guī)則、有成功推廣經(jīng)歷，能夠分析各類數(shù)據(jù)，有推廣爆款的手段非常重要，聚劃算、直通車、淘寶客、超級(jí)賣霸、鉆石展位等；

3、精通淘寶直通車、鉆石展位、淘江湖、淘寶客、超級(jí)麥霸等淘寶推廣及淘寶站內(nèi)的SEO;懂得如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞，能把握好直通車、上架時(shí)間；做好競(jìng)價(jià)排名，降本增效；

4、積極安排店內(nèi)各類促銷活動(dòng)及策劃，精通聚劃算、天天特價(jià)、淘金幣等活動(dòng)；

5、定期對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；每日監(jiān)控并提供相關(guān)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

總結(jié)：就要會(huì)利用做活動(dòng)，分析數(shù)據(jù)來(lái)提高銷量，提高轉(zhuǎn)化率。

問(wèn)題八：淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的？運(yùn)營(yíng)需要全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)，對(duì)網(wǎng)店的業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任，主要工作就是策劃如何把商品銷量搞起來(lái)，產(chǎn)生利潤(rùn)。

關(guān)注兩點(diǎn)：產(chǎn)品和顧客

怎么把產(chǎn)品賣給顧客呢？關(guān)鍵在于：流量（引流）、轉(zhuǎn)化（優(yōu)化）、用戶粘性（回頭購(gòu)買率）

一．引流：

1. 主圖

2. SEO優(yōu)化----免費(fèi)

3. 直通車、鉆展、淘寶客 ----付費(fèi)

4. 站內(nèi)和站外活動(dòng)引流

二．轉(zhuǎn)化：

1. 產(chǎn)品定價(jià) （根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶群體來(lái)定價(jià)，并不是越低越好，合適的定價(jià)才好）

2. 產(chǎn)品賣點(diǎn)

3. 詳情頁(yè)圖片和文案

4. 基礎(chǔ)銷量數(shù)據(jù)

5. 評(píng)價(jià)（因?yàn)榫W(wǎng)上看不到商品質(zhì)量，買家只能通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)判）

三．用戶粘性：

1. 保證產(chǎn)品品質(zhì)，性價(jià)比高。

2. 售后服務(wù)

SEO優(yōu)化：

SEO主要就是對(duì)商品標(biāo)題優(yōu)化，知道自己產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的搜索熱詞，成交詞，屬性詞是什么，

付費(fèi)推廣：

直通車：是按點(diǎn)擊收費(fèi)的，直通車用的比較多，一般商家都有使用，需要了解。

鉆展：可以設(shè)定點(diǎn)擊收費(fèi)，也可以設(shè)定按展現(xiàn)收費(fèi)。鉆展用的人比較少，一般小賣家不用。

淘寶客：按成交收費(fèi)。淘寶客用的也比較多，需要了解。

站內(nèi)活動(dòng)：天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、聚劃算、淘金幣、淘寶試用等等

站外活動(dòng)：各大U站，折800、會(huì)員購(gòu)、九塊郵等等

一：影響店鋪權(quán)重的數(shù)據(jù)因素基本都在下面：

運(yùn)營(yíng)需要了解的數(shù)據(jù)：

1. PV量（瀏覽量）

2. UV量（訪客數(shù)）

3. 人均停留時(shí)長(zhǎng)

4. 30天成交總?cè)藬?shù)

5. 30天成交總金額

6. 單品成交轉(zhuǎn)化率

7. 店鋪成交轉(zhuǎn)化率

8. 商品動(dòng)銷率（有銷量的商品數(shù)/上架商品總數(shù)）

9. 客單價(jià)（跟同類目的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較）

10. 老客戶回頭購(gòu)買率

11. 產(chǎn)品和店鋪的收藏量（正常收藏靠前、無(wú)收藏靠后，非正常收藏最后）

推廣專員需要了解的數(shù)據(jù)：

1. UV （推廣帶來(lái)的顧客數(shù)量）

2. ROI（推廣成交金額/推廣費(fèi)用）

3. 直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量得分

4. UV平均獲取成本

5. 點(diǎn)擊率

6. 展現(xiàn)量

7. 推廣總費(fèi)用（推廣還是必須要有的，你不給阿里賺錢，他干嘛給你大流量）

活動(dòng)專員：

1. 活動(dòng)的點(diǎn)擊率

2. 活動(dòng)訂單比例

3. 活動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化率

4. 活動(dòng)的售罄率（去庫(kù)存率）（特別是KA商家，小二給你很多活動(dòng)資源，你就必須給我達(dá)到一定的售罄率，要不然小二的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金誰(shuí)給呢？）

客服專員：

1. 旺旺平均相應(yīng)時(shí)間（聊天回復(fù)速度）

2. 旺旺在線時(shí)長(zhǎng) （并不是像QQ一樣的去掛幾個(gè)太陽(yáng)，至少旺旺不能老不在線）

3. 回復(fù)客人的數(shù)量（工作強(qiáng)度）

4. 詢單轉(zhuǎn)化率

5. 退貨退款率（可以判斷店鋪服務(wù)態(tài)度、溝通技巧以及產(chǎn)品質(zhì)量）

6. 買家的評(píng)價(jià)（產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、物流的綜合表現(xiàn)，好的評(píng)價(jià)有多重要不用我說(shuō)了）

7. 發(fā)貨速度

上面講了這么多，看的云里霧里，誰(shuí)能全部做好啊，全部做好就是神了。確實(shí)，全部做好就是神了，是大神。

很多數(shù)據(jù)是有關(guān)聯(lián)性的，一個(gè)數(shù)據(jù)做好了，另外一個(gè)數(shù)據(jù)自然會(huì)被帶動(dòng)起來(lái)。其實(shí)所有的這些，只要把握好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，我相信你的店鋪數(shù)據(jù)會(huì)很漂亮。

首先就是產(chǎn)品，一款好的產(chǎn)品，一款惹人愛的產(chǎn)品是王道，產(chǎn)品好了，回頭客自然就多，退款自然就少，客戶寫的好的評(píng)價(jià)也會(huì)激起新客服的購(gòu)物欲。如果這款產(chǎn)品你自己心里這關(guān)都過(guò)不了，那勸你還是不要做了。

還有就是美工，要好的圖片，吸引眼球的主圖加經(jīng)典的詳情頁(yè)，圖片做好，關(guān)聯(lián)做好了，點(diǎn)擊率肯定會(huì)高，進(jìn)店人數(shù)自然會(huì)增加，人均停留時(shí)間變長(zhǎng)，客戶進(jìn)來(lái)咨詢的人也多了，寶......>>

問(wèn)題九：淘寶運(yùn)營(yíng)主要做什么你好，主要是策劃、信息推廣、商務(wù)合作，檢查點(diǎn)擊量和成交率，流量之類，還負(fù)責(zé)編輯和客服。詳細(xì)的可以看看公司的介紹，或者招聘網(wǎng)站的要求。謝謝采納

問(wèn)題十：淘寶運(yùn)營(yíng)是什么？淘寶運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容是什么？所謂運(yùn)營(yíng)就是總管店鋪運(yùn)營(yíng)一切，對(duì)店鋪銷售負(fù)責(zé)。工作上沒(méi)有確定的界限，小團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)甚至需要幫忙倉(cāng)庫(kù)打包，大團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)甚至需要對(duì)產(chǎn)品的定位進(jìn)行確認(rèn)。運(yùn)營(yíng)不是推廣，推廣需要做的是數(shù)據(jù)記錄，數(shù)據(jù)分析，活動(dòng)寶貝，銷量維持等，運(yùn)營(yíng)卻是在這個(gè)基礎(chǔ)上做的更多。運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是古代的軍師。軍隊(duì)大了那是周瑜諸葛，軍隊(duì)小了，那就是狗頭軍師，狗腿子師爺一類。給老板出謀劃策一類。

以上就是關(guān)于招聘電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。