數(shù)字化營(yíng)銷中客戶信息的收集（數(shù)字化營(yíng)銷中客戶信息的收集方法）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于數(shù)字化營(yíng)銷中客戶信息的收集的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、收集客戶信息的渠道

• 2、數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷要做好哪些事情

• 3、怎樣才能收集到終端客戶的信息，做到對(duì)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷？

• 4、如何收集客戶信息

一、收集客戶信息的渠道

如果開(kāi)始沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過(guò)以下方法去找客戶。以下是我為大家整理的關(guān)于收集客戶信息的渠道，歡迎閱讀!

收集客戶信息的6種途徑

自己找客戶去拜訪了。如果開(kāi)始沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過(guò)以下方法去找客戶

1.黃頁(yè),一般公司都有很多黃頁(yè)的，如《深圳黃頁(yè)》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁(yè)，如家電黃頁(yè)，玩具黃頁(yè)等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁(yè)來(lái)收集第一手資料。這些黃頁(yè)在一般大的圖書館都有。可以拿個(gè)本子去那里抄就可以了。

2.瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告，我們可以通過(guò)閱覽的招聘廣告來(lái)獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場(chǎng)看看，一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過(guò)他招聘的工種來(lái)分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過(guò)他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S，他或者剛開(kāi)，或者剛搬過(guò)來(lái)，如果我們第一個(gè)先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。

3.網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。

4.我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?chǎng)，我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來(lái)，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來(lái)判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

5.但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代.例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的.我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶.如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心.而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎.

6.還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開(kāi)口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話，好過(guò)你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

　 　客戶信息收集渠道

1、常規(guī)的信息渠道，解決“有的用”問(wèn)題

工業(yè)品銷售人員，常常羨慕消費(fèi)品業(yè)務(wù)人員，大街上跑一圈，就能獲得很多有用的行業(yè)信息。工業(yè)品客戶信息，買來(lái)的數(shù)據(jù)不真實(shí)，真實(shí)的信息卻只能依賴個(gè)人努力，先建立短期內(nèi)可以動(dòng)起來(lái)的常規(guī)信息渠道。

直接信息渠道，主要包括：銷售同行、老客戶。銷售同行，當(dāng)然是那些產(chǎn)品互補(bǔ)的價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)型，如果他們處在價(jià)值鏈上游，信息的價(jià)值就會(huì)更大一些。遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如同行。當(dāng)他們做成或者做敗了一筆業(yè)務(wù)，給你提供客戶需求信息，也就是手到擒來(lái)的簡(jiǎn)單事。工業(yè)品銷售人員，要刻意經(jīng)營(yíng)自己的同行圈子。

專業(yè)中間人渠道，主要包括：招投標(biāo)公司、設(shè)計(jì)院、科研院所、環(huán)保局環(huán)境評(píng)估報(bào)告。專業(yè)中間人，經(jīng)常與供求雙方打交道，信息來(lái)源途徑多、信息含金量高，而且他們還有一定的客戶影響力。工業(yè)品銷售人員，要打開(kāi)這些信息窗口。

第三方信息渠道，主要包括：客戶企業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、專業(yè)項(xiàng)目網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站新聞、行業(yè)報(bào)刊雜志。這些公開(kāi)的信息，可以作為初步的參考，但要學(xué)會(huì)鑒別時(shí)效性、真實(shí)性，并學(xué)會(huì)順藤摸瓜，找到信息源頭發(fā)布者。葉敦明覺(jué)得：公開(kāi)信息的深度加工，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但若是直接信息渠道、專業(yè)中間人渠道不夠順暢時(shí)，也不得不埋頭苦干。

2、創(chuàng)新的信息渠道，解決“用得好”問(wèn)題

在一個(gè)行業(yè)干上三年，就能積攢一些行業(yè)訣竅和人脈關(guān)系。

常規(guī)信息渠道的建設(shè)，也已經(jīng)走上正軌。此時(shí)，銷售人員就需要用利用一些創(chuàng)新的信息渠道，跑在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面，就有可能贏得業(yè)務(wù)先機(jī)。創(chuàng)新信息渠道，葉敦明總結(jié)為三種：人際圈、專業(yè)圈、政府圈，三者的關(guān)系，又窄到寬。

人際圈，主要包括：商會(huì)、家人朋友圈、線人、同行中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。溫州柳市鎮(zhèn)，低壓電器企業(yè)云集。一些規(guī)模小、產(chǎn)品性價(jià)比高的企業(yè)，其銷售人員就喜歡全國(guó)找同鄉(xiāng)做經(jīng)銷。還有，泉州、溫州、寧波等地的商會(huì)，在全國(guó)一、二線城市多有分布，頗有勢(shì)力。家人朋友圈，靠著友情和學(xué)員的關(guān)系，信息真實(shí)度較高。而線人，則是自己在客戶企業(yè)中培養(yǎng)的內(nèi)部信息通道。至于同行中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，若是玩不轉(zhuǎn)就放棄，否則反惹一身騷。

專業(yè)圈，主要包括：展會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、有影響力的第三方(比如工程監(jiān)理公司)、質(zhì)量檢驗(yàn)部門、人才招聘網(wǎng)。這個(gè)圈子，用得好，就會(huì)得到更為深度的信息源。但需要耐心，急于求成就會(huì)一無(wú)所獲。常在專業(yè)圈走動(dòng)，對(duì)銷售人員也是一種職業(yè)上的修煉：對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)保持敏感、對(duì)新技術(shù)保持關(guān)注、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看的更真。

政府圈，主要包括：發(fā)改委、招商局、經(jīng)信委、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等。企業(yè)的一舉一動(dòng)，都逃不過(guò)這些部門的法眼。而且，不少優(yōu)惠政策、政府補(bǔ)貼，也都出自此處。當(dāng)然，政府圈子的經(jīng)營(yíng)，是需要契機(jī)的，不可強(qiáng)為。

3、經(jīng)驗(yàn)之談：最為有效的信息渠道

沒(méi)有信息愁信息，信息多了又難消化。幾個(gè)銷售老鳥(niǎo)，又坐了下來(lái)，深入交換意見(jiàn)之后，一致認(rèn)為五種信息來(lái)源最為可靠：老客戶、銷售同行、設(shè)計(jì)院、政府、熟人介紹。這其中，老客戶、設(shè)計(jì)院、熟人介紹，信息的真實(shí)度、深度都最好。

有了高質(zhì)量、足夠數(shù)量的客戶信息，業(yè)務(wù)開(kāi)展就能如魚得水。而且，個(gè)人的業(yè)務(wù)信息，還要變成銷售組織共享，為團(tuán)隊(duì)銷售預(yù)埋接口。工業(yè)品銷售人員，從外行到內(nèi)行，信息收集渠道至關(guān)重要。

二、數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷要做好哪些事情

第1個(gè)叫流量。在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量就意味著銷量，事實(shí)上現(xiàn)在的流量已經(jīng)是完全不同的概念。在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只要有投放、有呈現(xiàn)、有曝光，就能獲得流量、訪問(wèn)或者ROI，然后再經(jīng)過(guò)相應(yīng)的營(yíng)銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化，就可能獲得訂單或者抓取用戶的數(shù)據(jù)。但現(xiàn)階段對(duì)流量的需求已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的10倍甚至20倍，動(dòng)不動(dòng)就是千萬(wàn)級(jí)的流量，這在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是很難考量的。

第2個(gè)叫大數(shù)據(jù)。原來(lái)講數(shù)據(jù)，會(huì)講它的社會(huì)屬性，比如是公共數(shù)據(jù)，還是商業(yè)數(shù)據(jù)，或者其他數(shù)據(jù)。但在現(xiàn)階段數(shù)據(jù)的屬性只有兩種，一種叫公有數(shù)據(jù)，一種叫私域數(shù)據(jù)。你的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里？由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行調(diào)用，數(shù)據(jù)的身上是有標(biāo)簽的。

第3個(gè)叫平臺(tái)。很多人都在講平臺(tái)，想搭建一個(gè)平臺(tái)，想做一個(gè)什么樣的商業(yè)模式等等，事實(shí)上平臺(tái)并非誰(shuí)都可以搭建。搭建一個(gè)平臺(tái)，如果沒(méi)有流量支撐，沒(méi)有數(shù)據(jù)留存，那么這個(gè)平臺(tái)一點(diǎn)價(jià)值都不會(huì)有。

第4個(gè)叫用戶。所有的流量、所有的數(shù)據(jù)、所有的平臺(tái)在背后實(shí)際上都是奔著用戶而來(lái)。只有擁有了足夠多的用戶，只有這些用戶通過(guò)數(shù)據(jù)化沉淀在平臺(tái)上，并且這些用戶的訪問(wèn)和關(guān)注不斷地成為流量的方式呈現(xiàn)出來(lái)，那么這些用戶未來(lái)才有可能會(huì)跟你發(fā)生連接，產(chǎn)生價(jià)值。

第5個(gè)叫產(chǎn)品。當(dāng)流量、數(shù)據(jù)、平臺(tái)、用戶都俱備后，就要去變現(xiàn)。如果沒(méi)有產(chǎn)品，用戶再多，最終只是平臺(tái)上的一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的沉淀。所以，要想最終獲得商業(yè)的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的變現(xiàn)，就必須要有適合的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們最常見(jiàn)的產(chǎn)品有保健品、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或者一些其他直接可見(jiàn)的消費(fèi)品。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在數(shù)字化的營(yíng)銷時(shí)代，有可能你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，甚至你對(duì)某些事情的看法和評(píng)價(jià)也可能會(huì)變成一個(gè)產(chǎn)品。

所以，在數(shù)字化時(shí)代，我們要做好營(yíng)銷，就必須看，當(dāng)下誰(shuí)擁有流量，數(shù)據(jù)屬于誰(shuí)，應(yīng)該去搭建一個(gè)什么樣的平臺(tái)，用戶的需求是什么？應(yīng)該去打造什么樣的產(chǎn)品？

現(xiàn)在每天晚上睡覺(jué)之前，你的手機(jī)APP都打開(kāi)了什么？我相信一般情況下絕大多數(shù)的普通用戶，打開(kāi)的APP無(wú)外乎就是抖音、快手或者類似今日頭條的資訊APP，在刷視頻、看電影、看其他人做直播?，F(xiàn)在的這些即時(shí)互動(dòng)和以前的資訊互動(dòng)已經(jīng)完全不一樣。

如果能夠在用戶對(duì)你的關(guān)注的時(shí)間段當(dāng)中，通過(guò)兩分鐘、一分鐘、甚至是15秒的時(shí)間，打開(kāi)他沖動(dòng)的閘口，比如讓他馬上買單，完成付費(fèi)動(dòng)作，或者是完成轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)作，那么你的轉(zhuǎn)化就成功了。

在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，資訊式的互動(dòng)更多通過(guò)詳情頁(yè)、產(chǎn)品介紹等，呈現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能將賣點(diǎn)傳達(dá)給消費(fèi)者。而在當(dāng)下數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代，客戶做出消費(fèi)的選擇可能就是15秒，或者1分鐘。

所以，在數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代，我們必須要基于用戶的認(rèn)知，去打造、設(shè)計(jì)或制作更多觸發(fā)他們決策、行動(dòng)的內(nèi)容，流量才能夠?yàn)槟愦婊?，你才有資格去談營(yíng)銷。

拼多多發(fā)布的一份財(cái)報(bào)顯示其日均訂單包裹數(shù)量固定在5000萬(wàn)單。當(dāng)年很少有人認(rèn)為拼多多會(huì)成功，事實(shí)上，到現(xiàn)在，如果從企業(yè)的層面來(lái)看拼多多，它確實(shí)不能算成功的企業(yè)，因?yàn)樗恢痹诰揞~虧損。但作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)，它獲得了巨大的成功，因?yàn)槊刻煊?000萬(wàn)人在拼多多上買東西，有數(shù)以億次的用戶交互數(shù)據(jù)發(fā)生。

從平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上來(lái)講，拼多多要實(shí)現(xiàn)正向收入，只是時(shí)間問(wèn)題。因?yàn)樗辛髁浚杏脩?，也有?shù)據(jù)，它只是還沒(méi)有自己的產(chǎn)品?，F(xiàn)在拼多多一直都是零傭金，如果有一天它開(kāi)始收費(fèi)，那么它的財(cái)務(wù)報(bào)表很快就會(huì)變?yōu)橛?

三、怎樣才能收集到終端客戶的信息，做到對(duì)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷？

如果你指的是終端個(gè)人客戶，可以考慮兩個(gè)途徑：

1. 針對(duì)手頭現(xiàn)有的客戶資源或者在一些目標(biāo)客戶比較集中的渠道開(kāi)展一些互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)他們提供你需要的信息。

2. 通過(guò)專業(yè)的數(shù)據(jù)公司，不過(guò)由于近年對(duì)個(gè)人隱私信息的非法販賣曝光較多，規(guī)范的數(shù)據(jù)公司都不再提供個(gè)人信息的出售，而只提供租用，因此也需要策劃活動(dòng)，促使租用名單中的目標(biāo)客戶提供反饋信息，從而納入到自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)里。

精準(zhǔn)營(yíng)銷不僅僅是把產(chǎn)品信息批量發(fā)到認(rèn)為的目標(biāo)客戶就完成了，而是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要精心的計(jì)劃和執(zhí)行，祝你們成功！

四、如何收集客戶信息

企業(yè)收集信息的方法很多.可以自行收集客戶信息,也可以從公共渠道取得客戶信息,還可以委托專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)收集客戶信息. 自行收集客戶的信息資料大多來(lái)源于客戶自身或者自己推薦的機(jī)構(gòu)和人員.由于客戶傾向于提供對(duì)自身有利的信息而回避對(duì)自身的不利信息,加上企業(yè)本身的客戶資信調(diào)查人員并非專業(yè)人士,造成收集的信息客觀性相對(duì)較差.但是這種信息來(lái)源渠道的好處是不必花費(fèi)額外的費(fèi)用,信息收集工作再日常接觸過(guò)程中就可以順便進(jìn)行. 通過(guò)公共信息渠道收集客戶信息 現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì),報(bào)紙雜志,廣播,電視互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳媒包含了大量的企業(yè)信息,特別是電視和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)信息報(bào)道的及時(shí)性是其他方式所不可比擬的,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還能夠更加主動(dòng)地選擇所需要的信息.需要注意的是互聯(lián)網(wǎng)上的垃圾信息比較多,還有相對(duì)多的傳言,最好是選擇國(guó)內(nèi)知名的經(jīng)濟(jì)類網(wǎng)站和官方網(wǎng)站,這樣收集的信息可靠性就能大幅度提高.如果企業(yè)的客戶集中在某幾個(gè)行業(yè),通過(guò)訂閱有關(guān)某行業(yè)的專業(yè)刊物,可以預(yù)測(cè)客戶未來(lái)的發(fā)展前景.另外,企業(yè)還可以從法院了解客戶的訴訟記錄,從稅務(wù)部門了解客戶是否拖欠稅款等客戶信息. 通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)收集客戶信息,企業(yè)選擇時(shí)要考慮他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),人員配備,從一時(shí)間,專業(yè)化水準(zhǔn),服務(wù)價(jià)格等因素.選擇信譽(yù)良好,執(zhí)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男庞谜{(diào)查機(jī)構(gòu)能夠提高所收集客戶信息的可靠程度,有利于企業(yè)做出正確的賒銷決策.我們可以把客戶分為,小客戶,中等客戶,大客戶三種類型 小客戶與企業(yè)達(dá)成的交易合同的金額不大,但是數(shù)目確占企業(yè)客戶總數(shù)的大部分.個(gè)別小客戶發(fā)生壞帳,給企業(yè)帶來(lái)的損失也不會(huì)特別大.出于降低成本的需要,在企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)再對(duì)小客戶進(jìn)行賒銷之前并不做任何資信調(diào)查,而是在給出信用額度之后才開(kāi)始收集小客戶的信用信息.對(duì)小客戶選擇的信息來(lái)源主要有:小客戶提供的商業(yè)資信證明書,一線銷售人員的內(nèi)部評(píng)價(jià)報(bào)告,以及和客戶交易的經(jīng)驗(yàn).如果在拖欠的客戶名單中很快救出現(xiàn)了某個(gè)被授予信用的小客戶,應(yīng)立即追回欠款,并不再考慮給該客戶提供賒銷 中等客戶是指對(duì)公司商品需求量達(dá)到中等水平的客戶,從企業(yè)發(fā)展階段上講,大都剛剛度過(guò)了最困難的初創(chuàng)時(shí)期,基本上在市場(chǎng)上站住了腳.這些公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)朝著兩個(gè)方向發(fā)展,一部分可能規(guī)模不斷擴(kuò)大,而另外一些則在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)失望,陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)或財(cái)務(wù)危機(jī),這對(duì)銷售企業(yè)的影響要比小客戶大得多,所以企業(yè)應(yīng)該對(duì)中等客戶有足夠的重視程度.對(duì)中等客戶不能不做任何信用調(diào)查就對(duì)其分配信用額度,應(yīng)該從專業(yè)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)取得客戶的標(biāo)準(zhǔn)信用報(bào)告或銀行資信證明書后再?zèng)Q定是否授予該中等客戶信用額度.在與中等客戶交易過(guò)程中,一線銷售人員的內(nèi)部評(píng)價(jià)報(bào)告和企業(yè)與客戶交易的經(jīng)營(yíng)也是客戶信息的重要來(lái)源.正是因?yàn)橹械瓤蛻粲锌赡艹@兩個(gè)相反的方向發(fā)展,所以管理部門應(yīng)該比較注重對(duì)他們的信息做收集工作,除了考慮信息的收集成本和時(shí)效性以外,更要考慮信息的質(zhì)量,準(zhǔn)確性和及時(shí)性,如果條件允許,還可以訂購(gòu)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)的信用報(bào)告.

以上就是關(guān)于數(shù)字化營(yíng)銷中客戶信息的收集相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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