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品牌搭建包括哪些方面
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于品牌搭建包括哪些方面的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
文章目錄列表:
1、懂視生活
2、雇主品牌建設(shè)主要包含哪些方面?
3、品牌的基礎(chǔ)要素包括什么?
4、做品牌必須要具備哪些元素?
一、懂視生活
品牌建站可以從以下方面入手:
1、品牌網(wǎng)站的建設(shè)目的: 對(duì)于企業(yè)來(lái)講,品牌網(wǎng)站的建設(shè)就是為了更好的展示企業(yè)形象,品牌網(wǎng)站的建設(shè)就是要將企業(yè)打造成一個(gè)具有代表性的企業(yè),具有代表性的品牌,這樣做可以給企業(yè)帶來(lái)非常高的價(jià)值,當(dāng)然品牌網(wǎng)站的效果并不是立竿見(jiàn)影的,品牌網(wǎng)站的建設(shè)可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)進(jìn)行定位,然后數(shù)立相應(yīng)的品牌形象,再通過(guò)網(wǎng)站的形式進(jìn)行推廣,這樣就把握住了網(wǎng)站建設(shè)的主要方向;
2、與品牌相關(guān)的好欄目: 在品牌網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中,可以設(shè)立多個(gè)不同類型的網(wǎng)站欄目,作為主要宣傳推廣的品牌網(wǎng)站來(lái)講,尋找一些好的品牌欄目就非常重要了,可以將品牌的故事進(jìn)行展現(xiàn),可以將品牌的發(fā)展以及品牌未來(lái)的發(fā)展方向都做為品牌網(wǎng)站建設(shè)的欄目?jī)?nèi)容。先設(shè)立相關(guān)的品牌欄目,再尋找相關(guān)的品牌相關(guān)的內(nèi)容,讓品牌與用戶之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接;
3、將品牌網(wǎng)站的功能進(jìn)行合理的規(guī)劃: 作為品牌網(wǎng)站,雖然主要的功能是推廣企業(yè)品牌,但是與企業(yè)相關(guān)的其他信息也可以進(jìn)行推廣以及簡(jiǎn)介,這樣可以讓用戶更加全面的了解到企業(yè),也可以讓企業(yè)品牌的形象更加豐滿,讓用戶對(duì)于品牌網(wǎng)站的推廣不會(huì)過(guò)于反感。因此即使是品牌網(wǎng)站的推廣,也要適當(dāng)?shù)暮侠淼奶砑悠渌麅?nèi)容來(lái)豐滿網(wǎng)站,讓網(wǎng)站更具可看性。
二、雇主品牌建設(shè)主要包含哪些方面?
雇主品牌建設(shè)既是一種人力資源策略,又是一種營(yíng)銷手段,招聘體系中雇主品牌的建設(shè)可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行:
1、信息發(fā)布階段:
信息發(fā)布主要是各大招聘網(wǎng)站的招聘信息,富有吸引力的企業(yè)信息和職位信息可以快速地抓住求職者眼球。
首先,這份企業(yè)介紹充分體現(xiàn)了公司創(chuàng)新、活力、個(gè)性化,快速發(fā)展、富有趣味的企業(yè)文化。體現(xiàn)了“有趣”的企業(yè)氛圍。
其次,企業(yè)服務(wù)于大多數(shù)人都熟知的化妝品品牌,與企業(yè)資深的高端品牌定位和對(duì)應(yīng)的內(nèi)部現(xiàn)代化管理體系形成鏈接,體現(xiàn)了“有成長(zhǎng)”的發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣富有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)信息,搭配上風(fēng)格時(shí)尚的辦公環(huán)境圖片,相信會(huì)有很多人忍不住投上一份簡(jiǎn)歷,去這家公司看一看。
但是,這只能部分地吸引求職者,據(jù)我了解,這家公司擁有自己的健身房和運(yùn)動(dòng)中心,團(tuán)建聚餐和旅游也很頻繁,如果將這些福利性內(nèi)容添加進(jìn)去,相信會(huì)更加具有吸引力。也更能體現(xiàn)企業(yè)作為雇主對(duì)員工的關(guān)懷和關(guān)注。
2、應(yīng)聘者體驗(yàn)階段
應(yīng)聘者從接到面試電話的那一刻起,對(duì)企業(yè)最直觀的體驗(yàn)感就開(kāi)始了。一般企業(yè)HR的操作包含幾個(gè)步驟:電話邀約,面試安排,薪酬談判,新員工錄用。
電話邀約,我也曾接到過(guò)不少HR的面試電話,一般都是很程式化地告知時(shí)間地點(diǎn)。但是,如果求職者接到電話時(shí)對(duì)方聲音柔和甜美,言語(yǔ)隨和富有同理心,用“您”來(lái)代替“你”,用“麻煩您了”來(lái)代替“好的”。
用“您覺(jué)得這樣安排方便嗎”來(lái)代替“可以嗎”是不是接電話的人心情也會(huì)很愉悅呢?最后再來(lái)一句,“面試途中有任何問(wèn)題,歡迎您隨時(shí)打電話或發(fā)信息聯(lián)系我們”,相信應(yīng)聘者體驗(yàn)會(huì)更好。
應(yīng)聘者到達(dá)公司后,對(duì)公司的印象開(kāi)始逐步深入,接待人員的接待方式,公司員工的工作狀態(tài),企業(yè)的硬件環(huán)境,會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者很大程度上決定將來(lái)是否愿意加入我們。我在做招聘工作時(shí),要求下屬招聘人員一定要著職業(yè)裝。
在應(yīng)聘者到達(dá)公司之前開(kāi)好會(huì)議室的燈和空調(diào);應(yīng)聘人員來(lái)臨時(shí)微笑接待,并在應(yīng)聘者即將等待面試的時(shí)間有可能超過(guò)五分鐘時(shí)告知對(duì)方還需要等多久,并告知應(yīng)聘者公司廁所的位置。
讓?xiě)?yīng)聘者填寫(xiě)完求職表格后等待招聘人員來(lái)取而非自己出門去找;因?yàn)槊嬖嚬俚脑驅(qū)е碌却龝r(shí)間過(guò)長(zhǎng)的,招聘人員先行進(jìn)行簡(jiǎn)單的面談了解。
面試過(guò)程中招聘人員也會(huì)全程陪同,在面試官面試結(jié)束后,招聘人員會(huì)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行公司內(nèi)部情況介紹,內(nèi)容包括公司發(fā)展現(xiàn)狀和前景,薪酬機(jī)制、培訓(xùn)體系、晉升空間、管理者風(fēng)格、福利,加班情況等等,不斷強(qiáng)調(diào)企業(yè)的優(yōu)勢(shì):提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,帶來(lái)豐厚財(cái)務(wù)回報(bào)、提供良好的工作氛圍。
減少盲目求職風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)聘者在面試結(jié)束離開(kāi)公司后,能夠充分地了解公司作為雇主的價(jià)值主張,體會(huì)到公司“有成長(zhǎng)”、“有錢”、“有趣”和“有閑”的部分,了解到公司是最值得期望和尊重的雇主。
最后,對(duì)于通過(guò)面試的潛在員工,在進(jìn)行薪酬談判時(shí),深度解析公司的薪酬福利機(jī)制和晉升培養(yǎng)機(jī)制,是潛在員工高轉(zhuǎn)化率的必要條件,也是進(jìn)行雇主品牌建設(shè)的更深層次的工作。薪酬談判結(jié)束后,即使應(yīng)聘者最終未能加入公司,也需要對(duì)于優(yōu)秀的人才進(jìn)行持續(xù)地跟進(jìn)。
一旦應(yīng)聘者有跳槽的打算,我們就會(huì)是他最先考慮的對(duì)象,可以最大限度地縮短招聘周期和降低招聘成本,提高招聘效率。當(dāng)然,了解應(yīng)聘者不能加入公司的真實(shí)想法,不斷改進(jìn),也有助于提高以后的招聘成功率。
3、面試反饋階段
面試結(jié)束后,很多HR認(rèn)為針對(duì)個(gè)人的招聘流程已經(jīng)趨于尾聲,其實(shí)不然,面試后保留應(yīng)聘者的微信,及時(shí)給予面試結(jié)果的反饋和后續(xù)流程的跟進(jìn),有助于避免潛在合格應(yīng)聘者流失,提高應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,在企業(yè)微信中,發(fā)布體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的文字和圖片信息。
持續(xù)性進(jìn)行企業(yè)員工活動(dòng)和公司發(fā)展方面的宣傳,有助于在應(yīng)聘者群體擴(kuò)大公司宣傳力度。人以群分,這些應(yīng)聘者對(duì)身邊的人分享企業(yè)信息,進(jìn)行企業(yè)雇主品牌宣傳的行為,有助于提高業(yè)內(nèi)知名度。
對(duì)面試者在面試結(jié)束后進(jìn)行滿意度調(diào)查和合理化建議收集,也有助于提高應(yīng)聘者對(duì)公司的感官,這一行為能體現(xiàn)公司在管理方面和員工尊重方面所做的不懈努力。同時(shí),不斷提高面試滿意度,完善招聘工作的各個(gè)環(huán)節(jié),也是HR要持續(xù)努力的方向。
4、全面調(diào)研階段
通過(guò)調(diào)研入職員工,拒簽員工,內(nèi)部核心員工等群體,確定目標(biāo)人才的關(guān)鍵需求,發(fā)掘公司作為雇主獨(dú)特的人才價(jià)值主張,打造“快樂(lè)工作,共同成長(zhǎng)”的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)作為雇主要走的可持續(xù)發(fā)展的道路。
最后,現(xiàn)在許多求職者在面試前都會(huì)查詢公司信息,登錄類似職有圈,看準(zhǔn)網(wǎng)等查看過(guò)往面試者或離職員工的評(píng)價(jià)信息,在這里進(jìn)行一些信息完善和口碑建設(shè),也是建立良好品牌形象的有效方式。
建立雇主品牌的核心目標(biāo)是幫助企業(yè)解決“如何吸引和保留核心人才”,在吸引目標(biāo)人才方面,招聘是主要的建設(shè)方向和渠道。
作為HR,建立公司在人力資源市場(chǎng)上的最佳雇主形象,是招聘工作的首要任務(wù),也是吸納優(yōu)秀人才的最高效方式。千里之行始于足下,做好以上幾個(gè)階段,從細(xì)節(jié)處不斷完善,才能成就偉大。
三、品牌的基礎(chǔ)要素包括什么?
品牌的基礎(chǔ)要素包括如下:
1、誠(chéng)信是品牌建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵
誠(chéng)信是衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn),在品牌建設(shè)中,誠(chéng)信尤其重要。品牌標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,環(huán)境每天都在不斷的變化,誰(shuí)擁有了品牌,誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),就能處于市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)這位。
2、品牌建設(shè)需要一個(gè)過(guò)程
品牌不是短時(shí)間能夠累積起來(lái)的,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。在品牌的建設(shè)時(shí)期,它經(jīng)歷著品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌推廣、品牌識(shí)別、品牌延伸、品牌資產(chǎn)這幾個(gè)過(guò)程。
3、戰(zhàn)略
企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),就應(yīng)該將企業(yè)的品牌塑造與企業(yè)宗旨有效有結(jié)合起來(lái)。在企業(yè)達(dá)到什么階段,應(yīng)該讓用戶對(duì)品牌有什么樣的認(rèn)知,品牌的宣傳范圍應(yīng)該有多廣;當(dāng)企業(yè)達(dá)到下一階段時(shí),又應(yīng)該如何樹(shù)立品牌與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。
一套完整的品牌要素建立起了品牌特征,品牌特征反映了所有品牌要素對(duì)品牌認(rèn)知和形象的貢獻(xiàn),品牌要素的一致性決定了品牌特征的聚合性程度,所以,品牌的創(chuàng)立與品牌要素有著密不可分的關(guān)系。
理想的情況下,品牌要素應(yīng)能互相支持,并且能夠方便地應(yīng)用到產(chǎn)品及營(yíng)銷方案的各個(gè)方面。每個(gè)品牌要素的運(yùn)用關(guān)鍵是要善于將它們?nèi)诤掀ヅ?,使得不同的品牌要素可以達(dá)到不同的目標(biāo),彼此之間能夠襯托呼應(yīng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),加強(qiáng)品牌的傳播效果。
四、做品牌必須要具備哪些元素?
假設(shè)這個(gè)題目是在有產(chǎn)品、有準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群的基礎(chǔ)之上來(lái)討論的。
說(shuō)到要打造一個(gè)品牌,我們能看見(jiàn)的內(nèi)容是,需要有“logo、VI、主題口號(hào)、視覺(jué)畫(huà)面、明星代言等等……”其實(shí)這些只是品牌建設(shè)工作中外露于表面的內(nèi)容(如下圖所示),還有很多底層的信息(全套CI),是一般消費(fèi)者難以感受得到的,今天我們就來(lái)探討一下這些底層的結(jié)構(gòu)。
(1)創(chuàng)建品牌,首先要明確的是商業(yè)目的。沒(méi)錯(cuò),要先有明確的商業(yè)目的,才有創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)。因?yàn)樽叩蛢r(jià)路線的品牌,與走奢侈品路線的品牌,其建設(shè)的工作方法,是有很大不同的,品牌沒(méi)有好壞之分,能全力服務(wù)好企業(yè)的商業(yè)目標(biāo),就是好品牌,比如平價(jià)超市沃爾瑪、與高端商場(chǎng)萬(wàn)象城誰(shuí)好誰(shuí)壞?同樣都是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的優(yōu)秀品牌。
(2)要明確品牌的核心價(jià)值。這個(gè)價(jià)值一定是滿足用戶某一類需求的,比如低價(jià)、安全、便捷、時(shí)尚等……這個(gè)價(jià)值一定是聚焦的,也就是說(shuō)一個(gè)品牌傳遞的核心價(jià)值越單一,那他的穿透力就越強(qiáng),比如蘋(píng)果的think different,雖然蘋(píng)果提供眾多的產(chǎn)品,但是其品牌核心價(jià)值聚焦;比如小米提供了眾多產(chǎn)品,他們也都是圍繞“發(fā)燒、極致”在做產(chǎn)品的價(jià)值。
(3)有了核心價(jià)值,就可以搭建品牌的核心價(jià)值體系(MI)。將品牌核心價(jià)值還原到現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景中 ,放在競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)需求、企業(yè)能力等范疇之類,放在時(shí)間的維度之上,得出品牌的愿景、使命傳播口號(hào)、故事等等……
(4)最后,就是開(kāi)始說(shuō)的品牌名稱、畫(huà)面、員工行為等組成的BI、VII體系等,這里就不贅述了。以上所說(shuō)的其實(shí)就是品牌CI體系的搭建,CI體系包括了MI、BI、VI(如下圖所示)最后總結(jié)一下,對(duì)品牌的解讀,眾說(shuō)紛紜,其實(shí)大家都說(shuō)得都沒(méi)錯(cuò),只是站在不同角度來(lái)闡述而已。站在認(rèn)知角度來(lái)說(shuō)品牌是關(guān)系人認(rèn)知的總和,站在消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)是可以持續(xù)兌現(xiàn)的某種承諾,站在企業(yè)管理的角度來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形的品牌資產(chǎn)。
答主:姚同學(xué),和你死磕品牌/營(yíng)銷底層邏輯 歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)【營(yíng)銷航班】
以上就是小編對(duì)于品牌搭建包括哪些方面問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,品牌搭建包括哪些方面的問(wèn)題希望對(duì)你有用!
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