高端產(chǎn)品銷(xiāo)售話術(shù)（高端產(chǎn)品銷(xiāo)售話術(shù)技巧）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于高端產(chǎn)品銷(xiāo)售話術(shù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、推銷(xiāo)產(chǎn)品的話術(shù)怎么講？

• 2、推銷(xiāo)產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

• 3、銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

• 4、顧客嫌貴銷(xiāo)售話術(shù)有哪些？

一、推銷(xiāo)產(chǎn)品的話術(shù)怎么講？

推銷(xiāo)話術(shù)要看產(chǎn)品而定，不過(guò)只要你的最終目的是成交，賣(mài)出你的產(chǎn)品，那么話術(shù)可以總結(jié)成為幾大要點(diǎn)和幾大禁忌。因?yàn)殇N(xiāo)售話術(shù)總是萬(wàn)變不離其宗。

首先要讓客戶看到你的專(zhuān)業(yè)形象，開(kāi)口時(shí)，就要介紹自己的品牌，介紹自己，使客戶記住品牌，記住你，可能適當(dāng)?shù)檬褂靡恍┯哪脑捳Z(yǔ)來(lái)介紹自己，來(lái)加深客戶對(duì)你的印象。推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)可以歸為五大要點(diǎn)，六大禁忌：

五大要點(diǎn)：

1，間接否定（先認(rèn)同客戶的觀點(diǎn)，再提出異議）。

2，詢問(wèn)（打探出客戶拒絕的原因，問(wèn)出客戶的真實(shí)想法）。

3，舉例（舉例說(shuō)明產(chǎn)品，用實(shí)際使用的例子，消除客戶疑慮，打動(dòng)客戶）。

4，轉(zhuǎn)移（也就是轉(zhuǎn)移注意力，比如客戶考慮價(jià)格，那么就從產(chǎn)品的利益上多做介紹，轉(zhuǎn)移客戶的注意力）。

5，直接否定（利用“那可能是因?yàn)椤眮?lái)否定客戶的觀點(diǎn)）。

六大禁忌：

1，夸大不實(shí)的講解，引起客戶的質(zhì)疑，讓客戶無(wú)法相信你。

2，過(guò)多地使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓客戶認(rèn)為自己無(wú)法使用產(chǎn)品。

3，引用不實(shí)的調(diào)查資料，容易引起客戶的異議。

4，說(shuō)得太多或是聽(tīng)得太少，一味盲目的介紹，完全聽(tīng)不到客戶的想法，無(wú)法進(jìn)一步吸引客戶。

5，對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)法為客戶正確做展示，容易遭到客戶的質(zhì)疑。

6，姿態(tài)過(guò)高，處處讓客戶詞窮，讓客戶感覺(jué)到不愉快。

二、推銷(xiāo)產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

推銷(xiāo)產(chǎn)品的話術(shù)：

1、推銷(xiāo)員：什么是保險(xiǎn)？保險(xiǎn)就是城市當(dāng)中的消防隊(duì)，大廈當(dāng)中的防火墻，輪船上的救生艇，汽車(chē)上的備用胎，摩托車(chē)手的頭盔，保險(xiǎn)是未來(lái)的保障和需求，是生活當(dāng)中的必備品，保險(xiǎn)是一份責(zé)任、一份愛(ài)心，一份保障，一份投資，這就是保險(xiǎn)。

2、推銷(xiāo)員：什么是分紅保險(xiǎn)？分紅保險(xiǎn)就是你作為客戶你就是保險(xiǎn)公司的股東，享受保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成果，年年分紅，歲歲派息，直到終身，同時(shí)它又能給你提供風(fēng)險(xiǎn)保障的一個(gè)工具，這就是分紅保險(xiǎn)。

3、推銷(xiāo)員：什么是醫(yī)療保險(xiǎn)？醫(yī)療保險(xiǎn)就是您作為客戶您生病的時(shí)候，有人給您報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用，同時(shí)又能根據(jù)您住院的天數(shù)給你一筆可觀的住院津貼，以彌補(bǔ)您住院所造成的間接損失，體現(xiàn)保險(xiǎn)公司的愛(ài)心，這就是醫(yī)療保險(xiǎn)。

4、推銷(xiāo)員：什么是大病保險(xiǎn)？所謂重大疾病保險(xiǎn)，就是客戶在患有重大疾病，急需大筆資金挽救生命的時(shí)候，保險(xiǎn)公司會(huì)雪中送炭，及時(shí)送上一筆醫(yī)療救助金，使客戶度過(guò)燃眉之急，這便是重大疾病保險(xiǎn)。

5、推銷(xiāo)員：什么是意外保險(xiǎn)？就是顧客您在受到意外傷害時(shí)，需要治療時(shí)，保險(xiǎn)公司給您報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用，假若客戶造成殘疾，保險(xiǎn)公司會(huì)另外付上一筆賠償金，假若客戶造成意外身故時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)的賠付一筆意外身故金，以解決逝者的后顧之憂，這便是我們的意外保險(xiǎn)。

6、推銷(xiāo)員：什么是養(yǎng)老保險(xiǎn)？養(yǎng)老保險(xiǎn)就是您每個(gè)月花一筆小錢(qián)，養(yǎng)一個(gè)孝順的兒子，從現(xiàn)在開(kāi)始，您花20年供養(yǎng)它，這個(gè)“兒子”即不會(huì)惹您生氣，也不會(huì)讓您煩心，而且又會(huì)您特別的孝心，它有以下保證，第一在您退休之前，您若發(fā)生意外，如傷殘、死亡、它會(huì)及時(shí)地給您一筆高額的風(fēng)險(xiǎn)保障金，

第二您不幸生病，每天它還會(huì)給您送錢(qián)，同時(shí)給您解決醫(yī)療費(fèi)用，第三如果您不幸駕鶴仙去，它會(huì)為您照顧您心愛(ài)的孩子，您年邁的父母，為您完成最后的心愿，第四如果您到了退休年齡，每月它會(huì)給您退休工資，而且根據(jù)您生存的年限，工資還實(shí)行上漲，直到終身，終身時(shí)另外會(huì)給您一筆撫恤金，讓您沒(méi)有遺憾。

7、推銷(xiāo)員：什么是兒童保險(xiǎn)？?jī)和ｋU(xiǎn)就是幫助您的孩子存一筆未來(lái)的上大學(xué)的教育費(fèi)用和婚嫁費(fèi)用，這種保險(xiǎn)花小錢(qián)，換大錢(qián)，是兩代人的相互保險(xiǎn)，一旦父母出現(xiàn)意外，保險(xiǎn)費(fèi)用可以免交，同時(shí)還可以享受教育費(fèi)用和婚嫁費(fèi)用，它是一種變向的兒童教育儲(chǔ)蓄。

8、推銷(xiāo)員：保險(xiǎn)就是一種變項(xiàng)的銀行儲(chǔ)蓄，您不但享受固定的利息，同時(shí)還可以享受保險(xiǎn)公司的分紅派息，另外有病時(shí)，它能為您報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用，一旦出現(xiàn)意外，它還會(huì)給您一筆及時(shí)的補(bǔ)償金，

9、推銷(xiāo)員：保險(xiǎn)就是把您左口袋的錢(qián)，放在右口袋，錢(qián)還是您的錢(qián)，保險(xiǎn)公司并沒(méi)有拿走您的錢(qián)，您的錢(qián)的屬性沒(méi)有變，但是您錢(qián)的功能增加了，這便是保險(xiǎn)。

10、推銷(xiāo)員：保險(xiǎn)就像您買(mǎi)一把雨傘，晴天不用您收起來(lái)，下雨天您可以拿起來(lái)，為您遮風(fēng)避雨，保險(xiǎn)它是生活的必需品。

三、銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

銷(xiāo)售技巧和話術(shù)大全

銷(xiāo)售技巧和話術(shù)大全，銷(xiāo)售首先要讓顧客了解你的產(chǎn)品，通過(guò)話術(shù)以及銷(xiāo)售技巧讓顧客渴望擁有你的產(chǎn)品才能達(dá)到成功，但是這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)場(chǎng)，下面我?guī)Т蠹液?jiǎn)單了解一下銷(xiāo)售技巧和話術(shù)大全。

銷(xiāo)售技巧和話術(shù)1

第一大銷(xiāo)售話術(shù)技巧：安全感

沒(méi)有安全感，人將會(huì)變得害怕，極力想找一種依靠。因?yàn)槿说谋拘钥偸勤吚芎Φ?，用安全感?lái)說(shuō)服客戶是最常用的銷(xiāo)售話術(shù)。這種說(shuō)服隨處可見(jiàn)，比如保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)中基本都是從安全保障為出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)服的。汽車(chē)銷(xiāo)售話術(shù)中，說(shuō)這種汽車(chē)的安全系統(tǒng)對(duì)于保證出行中的家庭很有效，對(duì)于買(mǎi)車(chē)的人肯定是一個(gè)有力的論點(diǎn)。比如賣(mài)房子，如果客戶明白不買(mǎi)房?jī)r(jià)可能會(huì)上漲，以后買(mǎi)會(huì)花更多錢(qián)，你要建立起一套完整的房?jī)r(jià)必然上漲的理論和話術(shù)。再比如賣(mài)設(shè)備說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)這臺(tái)設(shè)備，可以讓客戶的體驗(yàn)更好，吸引更多的客戶，而如果不買(mǎi)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)買(mǎi)，會(huì)把你的客戶搶走。用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)讓客戶感到某種壓力和緊迫感，讓他自己在自己的不安全感中自發(fā)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

安全感不僅是客戶本身，甚至包括在客戶的公司、職位、家人等方面，都可以來(lái)用。安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動(dòng)不了客戶，那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。如果不賣(mài)，將會(huì)給自己的公司帶來(lái)哪些損失，對(duì)自己的職位有哪些威脅，對(duì)家人可能帶來(lái)哪些不利影響。比如，賣(mài)兒童智力玩具的說(shuō)，不要讓孩子輸在起跑線上，就是一種嚇唬；讓客戶觀察皮膚里面的螨蟲(chóng)來(lái)推銷(xiāo)化妝品，也是一種嚇唬；日本一個(gè)保險(xiǎn)公司推銷(xiāo)員用錄音機(jī)模擬死人到陰間和閻王的對(duì)話，講述由于沒(méi)有給家人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，而受到懲罰的事情，更是嚇唬。嚇?？赡苁亲钣行У耐其N(xiāo)話術(shù)。當(dāng)然這個(gè)話術(shù)最好能以故事的形式繪聲繪色的講給客戶，否定客戶肯定會(huì)反感。

第二大銷(xiāo)售話術(shù)技巧：體現(xiàn)價(jià)值感

人都希望有一種存在感，要不然人生還有什么意義？父母對(duì)子女的價(jià)值，員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，妻子對(duì)丈夫的價(jià)值等。每個(gè)人都希望自己的.個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可，證明自己的存在的意義。這就是人生的本質(zhì)。如果你能將客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品對(duì)他自己的潛在的價(jià)值感講出來(lái)，你都不用推銷(xiāo)，客戶自己就會(huì)自發(fā)去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。勸說(shuō)買(mǎi)保險(xiǎn)，你可以說(shuō)：“給家人買(mǎi)保險(xiǎn)就是買(mǎi)平安，這是作為父親和丈夫的職責(zé)。”、“這臺(tái)設(shè)備用上以后，公司的工作效率會(huì)大大提高，這說(shuō)明你這個(gè)設(shè)備部主任的慧眼識(shí)貨?！薄Ｍ其N(xiāo)烤肉機(jī)時(shí)，“當(dāng)丈夫拖著疲憊的身子回來(lái)，他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜，當(dāng)妻子將美味的烤肉端上來(lái)的時(shí)候，丈夫的心該有多幸福？”呵呵，如果你小嘴這樣會(huì)說(shuō)，那妻子如果不買(mǎi)，我都想鄙視她一下。

第三大銷(xiāo)售話術(shù)技巧：自我滿足感

自我滿足感是比個(gè)人價(jià)值感更高層次的需求，我不僅有價(jià)值，更有自己的風(fēng)格和特色。這也是推銷(xiāo)話術(shù)經(jīng)常用的說(shuō)服點(diǎn)。買(mǎi)汽車(chē)：“這部汽車(chē)不僅性能很好，而且車(chē)型很獨(dú)特，線條流暢有特色，十分適合您這樣成功人士。”、同樣是賣(mài)烤肉機(jī)你可以這樣說(shuō)：“當(dāng)丈夫和三五好友來(lái)家里時(shí)候，你為他們做出和飯店一樣的烤肉來(lái)，才顯出你家庭主婦的手段啊。

”對(duì)那個(gè)設(shè)備部主任你可以說(shuō)：“這臺(tái)設(shè)備用上后，公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬(wàn)元，而且效率也會(huì)大大提高，老板和同事會(huì)稱贊你這個(gè)設(shè)備部主任真是優(yōu)秀啊?！?/p>

第四大推銷(xiāo)話術(shù)技巧：情愛(ài)親情感

情愛(ài)是人類(lèi)最大的需求和欲望，也應(yīng)該是銷(xiāo)售話術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。你知道嗎，在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人？據(jù)調(diào)查是老年婦女，別以為老年就不需要情愛(ài)了。但是以情愛(ài)為說(shuō)服點(diǎn)要講求策略，不能很直白地去講，特別對(duì)方是女性的時(shí)候，你一個(gè)小伙子亂講，不是找對(duì)方抽，就是找對(duì)方男朋友抽，該！我們都救不了你啊。要善于運(yùn)用語(yǔ)言引起對(duì)方的想象，比如推銷(xiāo)仍然是推銷(xiāo)烤肉機(jī)，你可以對(duì)她說(shuō)：“逢丈夫的生日，用紅燭、鮮花營(yíng)造一個(gè)浪漫溫馨的二人世界，端上一盤(pán)烤肉，兩杯紅酒，兩個(gè)人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉，看著賢惠淑美秀色可餐的你，將是一種多么幸福的感覺(jué)啊?！焙昧?，打住（再往下說(shuō)就是找抽了），讓那個(gè)妻子自己想象吧。你能說(shuō)這樣的銷(xiāo)售話術(shù)，她還是不買(mǎi)，告訴我，我和你一起鄙視她。更多創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售精彩分享關(guān)注182群2271內(nèi)容49，每天各類(lèi)創(chuàng)業(yè)思維和唯一驗(yàn)證碼168，高手開(kāi)單技巧，同行交流學(xué)習(xí)，都可以來(lái)此一起學(xué)習(xí)。

第五大推銷(xiāo)話術(shù)技巧：支配感

記得有個(gè)很有趣的推銷(xiāo)案例，一天，一位先生領(lǐng)著他的太太（沒(méi)有考證，姑且這么說(shuō)）來(lái)到一家珠寶店，兩個(gè)人隨便瀏覽琳瑯滿目的珠寶，這時(shí)那位太太輕聲叫起來(lái)，原來(lái)她發(fā)現(xiàn)了一枚很大的鉆戒，非常漂亮。兩個(gè)人欣賞完這枚價(jià)格不菲的鉆戒，先生的臉上微有難色地問(wèn)價(jià)，這一切都被那位靜靜觀察的銷(xiāo)售員看在眼里，這位銷(xiāo)售員很輕快地報(bào)了價(jià)緊接著說(shuō)：“這枚鉆戒當(dāng)年曾經(jīng)被某大國(guó)的總理夫人看好，只是因?yàn)橛悬c(diǎn)貴他們沒(méi)有買(mǎi)?！薄笆菃幔俊敝灰?jiàn)那位先生的眼睛立刻睜大了，“竟然有這樣的事情？”先生問(wèn)。銷(xiāo)售員簡(jiǎn)單地講了那天總理夫婦來(lái)店的情景，先生饒有興趣地聽(tīng)完，先前臉上的難色一掃而空，又問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，很痛快地買(mǎi)下了這枚鉆戒，臉上是得意之色。在很多時(shí)候，人的力量感表現(xiàn)在對(duì)財(cái)富的支配上。我的生活我做主，每個(gè)人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來(lái)。這支配感不僅是對(duì)自己生活的一種掌控，也是對(duì)生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求，也是銷(xiāo)售話術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。

在這個(gè)推銷(xiāo)案例中，銷(xiāo)售員巧妙地運(yùn)用了滿足支配感需求的銷(xiāo)售話術(shù)，從而讓那位先生買(mǎi)下了總理夫人想買(mǎi)都買(mǎi)不起的鉆戒。

第六大銷(xiāo)售話術(shù)技巧：歸根感

這是一種比較高級(jí)的心理需求，尤其是對(duì)于一些已有成就，并經(jīng)歷了坎坷的中年人來(lái)說(shuō)，歸根感是它們的一種追求。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，這是很好的一種銷(xiāo)售話術(shù)。這是一種比較難把握的心理需求，它是那種經(jīng)歷繁華過(guò)后的返璞歸真，是那種滄桑以后的踏實(shí)的心態(tài)。比如你買(mǎi)汽車(chē)可以說(shuō)：“這款汽車(chē)價(jià)格不貴，但性能卻很好，尤其是汽車(chē)的外表典雅而古樸，線條簡(jiǎn)單而凝練，正適合你這種經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的人。更多創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售精彩分享關(guān)注馬化騰的182加2271加49，純創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售技巧交流圈子，每天各類(lèi)創(chuàng)業(yè)成功案例和唯一通行暗號(hào)168，高手開(kāi)單技巧，2000人在此交流，歡迎你交流學(xué)習(xí)。

第七大銷(xiāo)售話術(shù)技巧：歸宿感

每個(gè)人都要有個(gè)歸宿感，否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰(shuí)？我那個(gè)群體是什么？我應(yīng)該屬于哪個(gè)群體？這是每個(gè)人一生一世要搞明白的。于是，就有了成功人士、時(shí)尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標(biāo)簽。而每個(gè)標(biāo)簽下的人要有一定特色的生活方式，他們使用的商品、他們的消費(fèi)都表現(xiàn)出一定的亞文化特征。將商品和這種標(biāo)簽結(jié)合起來(lái)，將商品作為所歸宿群體的標(biāo)志，是銷(xiāo)售話術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)。比如同樣是買(mǎi)車(chē)，對(duì)時(shí)尚青年可以說(shuō)：“這款車(chē)時(shí)尚、動(dòng)感，是酷酷們的標(biāo)志。”對(duì)于成功人士：“這車(chē)型大方、豪氣，性能優(yōu)良，速度快，是成功人士的首選。”、對(duì)于家庭主婦：“那款車(chē)操作簡(jiǎn)單、安全舒適并配有大型后備箱方便放各種東西，適合采買(mǎi)、接送孩子，主婦們都選擇它。”

第八大銷(xiāo)售話術(shù)技巧：不朽感

盡管生命都會(huì)走向落幕，但沒(méi)有一個(gè)人會(huì)盼望那一天的來(lái)臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛(ài)情不永，這方方面面的害怕構(gòu)成了人們對(duì)于不朽的追求，有人花錢(qián)買(mǎi)名聲，有人花錢(qián)買(mǎi)健康，有人花錢(qián)買(mǎi)容顏。借著這種需求，用銷(xiāo)售話術(shù)來(lái)說(shuō)服客戶，也是常用的辦法。比如營(yíng)養(yǎng)品推銷(xiāo)：“滋補(bǔ)身體要趁早，如果身體已經(jīng)受到損壞、或者老化再想補(bǔ)就晚了。這種產(chǎn)品可以全面調(diào)節(jié)身體的機(jī)理，有效地減緩各種臟器的老化，使用時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變得年輕了，容顏也好看了?！?/p>

銷(xiāo)售技巧和話術(shù)2

銷(xiāo)售技巧和話術(shù)大全

最佳時(shí)機(jī)：

1、當(dāng)顧客看著某件商品（透露表現(xiàn)有興趣）

2、當(dāng)顧客突然停下腳步（透露表現(xiàn)看到了一見(jiàn)鐘情的“她”）

3、當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品（表示有需求，欲購(gòu)買(mǎi)）

4、當(dāng)顧客找標(biāo)簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分）

5、當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的接濟(jì)）

6、當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)（表示顧客需要接濟(jì)或介紹）

營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧之推薦：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦商品時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)商品有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的商品。

3、向顧客推薦。

4、商品的特征。每類(lèi)商品有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦商品時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)商品的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦商品時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到商品上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)商品的反應(yīng)，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)商品的優(yōu)點(diǎn)。

對(duì)顧客進(jìn)行商品的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)商品的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)商品的優(yōu)點(diǎn)。商品營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧都是從實(shí)踐當(dāng)中得來(lái)，還要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，所以要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得時(shí)時(shí)注意學(xué)習(xí)和積累銷(xiāo)售技巧?，F(xiàn)下商品專(zhuān)賣(mài)店的數(shù)量越來(lái)越多，使得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈，如何能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，商品專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者一直在摸索積累的，更是希望銷(xiāo)售人員不斷提高的。在這里為各人籌辦了一些商品專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧，與大家一起分享。服務(wù)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，第一步應(yīng)該是銷(xiāo)售者的心理籌辦，有了心理籌辦之后，才能從容的去應(yīng)對(duì)接下來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)。

銷(xiāo)售時(shí)的五種心情：

1、信心：信心是一種無(wú)形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)，是對(duì)未來(lái)重要的投資。

2、愛(ài)心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。

3、耐心：在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，在把握顧客可否購(gòu)買(mǎi)的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。

4、恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。

5、抓住顧客的心：掌握顧客的心理動(dòng)態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。

四、顧客嫌貴銷(xiāo)售話術(shù)有哪些？

1、先價(jià)值，后價(jià)格

無(wú)論什么產(chǎn)品，如果拋開(kāi)了這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值和背后的故事，那么很多客戶都會(huì)嫌棄這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格貴。

例如可以說(shuō)：“我們的產(chǎn)品原料全部來(lái)自全球最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)區(qū)”，例如賣(mài)面膜的時(shí)候，可以這樣說(shuō)：“你知道玻尿酸對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，是必不可少美容液，咱們這個(gè)面膜就是玻尿酸面膜”

這個(gè)時(shí)候，才可以把客戶的注意力從對(duì)價(jià)格的關(guān)注上轉(zhuǎn)移到對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注上，然后再通過(guò)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值塑造，去讓客戶明白物超所值。

2、用不同產(chǎn)品的價(jià)格作比較

例如可以舉例，網(wǎng)上同樣原料，同樣配方的大牌SKII的價(jià)格是1500元，而我們一樣的原料，價(jià)格卻只有大牌價(jià)格的四分之一，只有360元。

例如可以說(shuō)：“咱們這款面膜采用抗氧化之王的諾麗果作為原料，可以抗衰老，你可以去天貓搜一下，其他店這種面膜都是要賣(mài)到200元一盒，咱們這邊僅需128元一盒”。

通過(guò)和同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格做對(duì)比，其實(shí)更多是用性價(jià)比去打動(dòng)用戶購(gòu)買(mǎi)，讓用戶覺(jué)得咱們產(chǎn)品不僅價(jià)值比同類(lèi)產(chǎn)品低，效果還更好。

3、價(jià)格分解法

“是的，美女，咱們這款面膜確實(shí)比其他普通面膜要貴，但是咱們這邊采用的是歐盟的護(hù)膚標(biāo)準(zhǔn)，品牌要求比國(guó)內(nèi)要求要高得多，不是那些普通的國(guó)產(chǎn)面膜能比得上?！?/p>

“美女，咱們這款護(hù)膚水叻，價(jià)格確實(shí)相對(duì)高一些，但是女人嘛，總要舍得給自己投資 ，一分價(jià)錢(qián)一分貨。適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚水才是最好的."

將貴的理由闡述明白，并學(xué)會(huì)用價(jià)格分解法，例如一件3000的手機(jī)可以用三年，2000的手機(jī)只能用一年，平均到每天只要花5塊錢(qián)，就可以讓自己用的更舒服，值得買(mǎi)?。?/p>

4、從顧客角度思考問(wèn)題

銷(xiāo)售其實(shí)不是單純的賣(mài)產(chǎn)品，而是了解顧客的需求，從顧客的角度去分析顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)。例如理發(fā)師和形象設(shè)計(jì)師最大的不同，就是理發(fā)師只會(huì)剪頭發(fā)，客戶要求剪頭發(fā)就怎么來(lái)。

而形象設(shè)計(jì)師，就會(huì)通過(guò)客戶為什么要理發(fā)，從客戶的臉型、穿著、氣質(zhì)去綜合適合客戶的需求，來(lái)幫客戶做一個(gè)合適的造型。

注意事項(xiàng)：

1、其實(shí)，任何產(chǎn)品不管是什么樣的價(jià)格都有人嫌貴！即使你真的已經(jīng)是成本價(jià)在銷(xiāo)售，沒(méi)什么利潤(rùn)，但依然會(huì)出現(xiàn)有人說(shuō)“貴”的情況！

而這個(gè)“價(jià)格太貴了”往往只是顧客的一個(gè)“口頭禪”，也是顧客的借口。

2、顧客想通過(guò)討價(jià)還價(jià)來(lái)了解產(chǎn)品真正的價(jià)格，借以試探銷(xiāo)售是否在說(shuō)謊！想知道真實(shí)的成本價(jià)，來(lái)推敲商品的售價(jià)是否劃算。

以上就是小編對(duì)于高端產(chǎn)品銷(xiāo)售話術(shù)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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