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北京點(diǎn)趣教育退費(fèi)成功案例（北京點(diǎn)趣教育怎么樣）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-29 03:14:06 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1652

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本文目錄:

1、北京地區(qū)教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)糾紛找誰解決？
2、樂考不退費(fèi)可以給工商投訴嗎
3、北京點(diǎn)趣教育科技有限公司合法嗎
4、點(diǎn)趣樂考網(wǎng)是不是正規(guī)的公司，學(xué)習(xí)金融財(cái)、會(huì)培訓(xùn)可靠么

北京點(diǎn)趣教育退費(fèi)成功案例（北京點(diǎn)趣教育怎么樣）

一、北京地區(qū)教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)糾紛找誰解決？

教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)糾紛的原因多是與預(yù)期不符。多數(shù)消費(fèi)者反映，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有虛假宣傳的嫌疑。有的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表示可以大幅提高學(xué)習(xí)成績(jī)，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課堂質(zhì)量及師資情況與之前所宣傳的有很大差別，還有的成人證書類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱“免考必過”“考不過就退款”……然而，即使還能找到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者想要申請(qǐng)退款仍然面臨一系列麻煩：有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出需要賠償違約金；有的則要扣除手續(xù)費(fèi)；有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原本說好幾個(gè)工作日內(nèi)錢就可以到賬，然而實(shí)際情況往往是過了幾個(gè)月也沒退還。筆者了解到，此類訴求大都派單至屬地市場(chǎng)監(jiān)管局、教委等職能部門，由他們進(jìn)行協(xié)調(diào)處置。還有的協(xié)調(diào)不成，相關(guān)部門建議市民走司法程序進(jìn)行維權(quán)。

通過深入調(diào)查分析，筆者了解到，造成預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難的原因主要有簽訂合同不規(guī)范、部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將預(yù)付費(fèi)用于金融運(yùn)作、商家違規(guī)成本低等三大原因。

目前，有些商家合同相對(duì)規(guī)范，明確規(guī)定了退費(fèi)方式，比如在扣除一定手續(xù)費(fèi)之后按照課程消費(fèi)情況進(jìn)行退費(fèi)；但可能與消費(fèi)者的預(yù)期不一致，也會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議。而有的商家沒有合同或者合同中沒有退費(fèi)條款，包括商家的宣傳標(biāo)語、線上的頁面廣告，雖然類似于合同的效力，但是缺乏直接的證據(jù)，更容易產(chǎn)生糾紛。

有消費(fèi)者反映，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)用預(yù)付費(fèi)進(jìn)行金融資本運(yùn)作，導(dǎo)致賬面上資金不足，消費(fèi)者想要退費(fèi)就沒那么容易了。有些破產(chǎn)倒閉的機(jī)構(gòu)，就很可能是資金運(yùn)作上出了問題。此外，還有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在交費(fèi)的時(shí)候，會(huì)誘導(dǎo)消費(fèi)者去平臺(tái)辦理貸款，由于關(guān)聯(lián)到多個(gè)平臺(tái)，一旦想要退費(fèi)，就會(huì)特別難。退費(fèi)難的另一個(gè)突出原因是，有些商家不打招呼，直接關(guān)門停業(yè)，導(dǎo)致消費(fèi)者退費(fèi)無門。有家長(zhǎng)和學(xué)員反映，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這邊關(guān)門，到外地就可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

北京地區(qū)勝率比較高的恒略律師事務(wù)所，專注于合同糾紛的案件，通過近幾年對(duì)預(yù)付式消費(fèi)糾紛案件的專項(xiàng)研究后總結(jié)出以下七種糾紛解決案例：

一：合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，消費(fèi)者可提出解除

二：虛假宣傳誘使消費(fèi)者,消費(fèi)應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任

三：公司結(jié)業(yè)致使合同不能履行的，消費(fèi)者可要求退款并賠償損失

四：“課程開課，不予退款”約定無效

五：非因消費(fèi)者個(gè)人原因解約且約定不明的，贈(zèng)送金額可抵消費(fèi)金額

六：不得以“擅自解約，概不退款”為由限制消費(fèi)者的選擇權(quán)

七：公司無力履約應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

北京恒略律師事務(wù)所提示廣大消費(fèi)者，預(yù)付式消費(fèi)普遍存在于教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、健身舞蹈瑜伽等行業(yè)，但這些行業(yè)會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善等原因閉店結(jié)業(yè)，導(dǎo)致消費(fèi)者與商家之間產(chǎn)生糾紛，有些消費(fèi)者前期會(huì)通過協(xié)商談判的方式解決，但往往不盡人意，也有些消費(fèi)者會(huì)通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)去投訴，然后也很難達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。最有力度的維權(quán)方式和最終的救濟(jì)手段還是司法程序。2021年1月1日民法典施行后，對(duì)因經(jīng)營(yíng)者違約，消費(fèi)者需解除合同的情形，消費(fèi)者可以不用在提前通知經(jīng)營(yíng)者的情況下，直接以提起訴訟的方式提出解除合同，而這些案件到法院之后，如果金額不大，通常會(huì)采用小額速裁程序進(jìn)行審理，這樣就可以更快更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。但有好多消費(fèi)者不熟悉司法程序或者沒有精力訴訟，這就容易錯(cuò)過最佳的維權(quán)時(shí)機(jī)，建議遭遇教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)糾紛的消費(fèi)者，及時(shí)委托專業(yè)律師，爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益。

二、樂考不退費(fèi)可以給工商投訴嗎

樂考不退費(fèi)可以給工商投訴的。也可以向消費(fèi)者熱線投訴。

品牌簡(jiǎn)介：

樂考網(wǎng)隸屬北京點(diǎn)趣教育科技有限公司，創(chuàng)立于2010年，總部位于北京，是大型互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育平臺(tái)。

主要為各行業(yè)人士提供一級(jí)建造工程師、二級(jí)建造工程師、裝配式工程師、BIM、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)護(hù)士、銀行業(yè)從業(yè)人員資格，證券業(yè)從業(yè)人員資格，期貨從業(yè)資格，初、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱，CPA，特許金融分析師，經(jīng)濟(jì)師，管理會(huì)計(jì)，公務(wù)員等建筑、醫(yī)藥、金融、財(cái)會(huì)考試培訓(xùn)。

產(chǎn)品涵蓋錄播課程、直播課程、智能題庫、?？即筚?、在線答疑等，并自主研發(fā)了學(xué)習(xí)類APP樂考學(xué)習(xí)助手、樂考初級(jí)會(huì)計(jì)等。

以上內(nèi)容參考：百度百科-樂考網(wǎng)

三、北京點(diǎn)趣教育科技有限公司合法嗎

合法。北京點(diǎn)趣教育科技有限公司成立于2007年，是一家專業(yè)從事金融類考試考前培訓(xùn)的在線教育公司，作為國(guó)內(nèi)資深金融教育培訓(xùn)公司，該公司擁有穩(wěn)固的業(yè)內(nèi)資源，每年為社會(huì)輸送金融類專業(yè)人才數(shù)萬人次，擁有國(guó)家機(jī)關(guān)的專業(yè)認(rèn)證，是一家正規(guī)公司，經(jīng)營(yíng)范圍也都在法律允許范圍內(nèi)。

四、點(diǎn)趣樂考網(wǎng)是不是正規(guī)的公司，學(xué)習(xí)金融財(cái)、會(huì)培訓(xùn)可靠么

該網(wǎng)站是北京點(diǎn)趣教育科技有限公司旗下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。公司成立于2007年，主要從事互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)。

可以查到工信部備案：京ICP備10217660號(hào)；網(wǎng)絡(luò)安全備案：京公網(wǎng)安備11010502026782號(hào)。是正規(guī)公司可靠的的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

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