電話銷售資源客戶渠道（電話銷售資源客戶渠道是什么）

一、做電銷的怎么快速找到客戶資源？

沒有什么辦法快速找到客戶資源，如果都能找到，那些銷售早就發(fā)財(cái)了，另外，這個(gè)屬于人家的商業(yè)秘密，不會(huì)告訴別人的。

二、電銷的銷售技巧

企業(yè)在銷售的過程中經(jīng)常會(huì)面臨客戶把握不住，留不下客戶，跟進(jìn)記錄混亂，無法完美記錄下客戶每次對(duì)話的詳細(xì)信息，和業(yè)務(wù)員的管理規(guī)范機(jī)制不到位的問題。這些問題經(jīng)常會(huì)造成客戶資源大量流失，不利于企業(yè)的發(fā)展。這個(gè)時(shí)候就需要電銷crm系統(tǒng)進(jìn)行輔助啦！

電銷crm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行高效拓客，還可以實(shí)現(xiàn)高效拓客，微信、電話、網(wǎng)頁、APP等多渠道的客戶請(qǐng)求都能被接入到系統(tǒng)中，拓展客戶渠道，為銷售人員增加客戶量?？蛻魧?dǎo)入到系統(tǒng)中還可以根據(jù)自定義規(guī)則分配給銷售人員，大大提高客戶分配效率。并且使用電銷系統(tǒng)進(jìn)行銷售時(shí)，管理者可通過微信對(duì)銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便了解溝通進(jìn)展，以便之后對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。

電銷crm系統(tǒng)可以為企業(yè)解決無法掌控員工工作進(jìn)度的問題，系統(tǒng)可以將員工通話實(shí)時(shí)錄音，可隨時(shí)查看錄音情況。因此管理者可以通過我們的系統(tǒng)隨時(shí)了解員工工作情況，方便管理者隨時(shí)掌握溝通進(jìn)度，了解工作效果，可以及時(shí)對(duì)工作方案進(jìn)行改進(jìn)，高效管理銷售工作。

三、電話銷售高手是如何找精準(zhǔn)客戶技巧的秘訣

一個(gè)新手業(yè)務(wù)員到公司，可以從這個(gè)公司內(nèi)部獲取信息，從而找到尋找準(zhǔn)客戶的方法和途徑。主要的方法有以下幾種：

1.孤兒客戶

對(duì)于曾經(jīng)成交過的客戶，由于老業(yè)務(wù)員離職等，沒有人服務(wù)了，沒有人關(guān)心過問過。新人可以補(bǔ)上去，主動(dòng)去關(guān)心這些客戶，客戶有可能再次采購(gòu)或有購(gòu)買新產(chǎn)品的可能性。甚至他還可能給你介紹新的客戶也說不定。因?yàn)樗吘古c你們公司或單位有過成交紀(jì)錄，對(duì)你們單位還有相應(yīng)的信任。

問題又來了，怎么知道公司是否有孤兒客戶的存在?

一般公司都有合同檔案之類，找機(jī)會(huì)主動(dòng)去整理這些檔案，或者你的經(jīng)理叫你去取一份合同來的時(shí)候，偷也要偷看一下其他的合同。那些檔案盒上灰塵很厚的，很有可能是有價(jià)值的孤兒客戶。

2.離職員工拜訪記錄

很多公司會(huì)要求員工拜訪客戶并形成拜訪記錄，有些公司沒有要求，但很多老業(yè)務(wù)員都有自己記筆記的習(xí)慣。所以，老員工的拜訪記錄里，有很大的信息量。

問題又來了，我怎么得到離職員工的拜訪記錄?

第一個(gè)辦法：當(dāng)你去一個(gè)新公司，人事部給你安排了一個(gè)桌位。那個(gè)桌子上，抽屜里仔細(xì)看看?？纯丛瓉碜@個(gè)位置的人，有沒有留下筆記本，名片什么的。不要一大把全部處理掉，好好整理一下，翻一翻，還有他之前收集到的名片，好好理一理。

第二個(gè)辦法，你在公司呆了一段時(shí)間，其間如有老業(yè)務(wù)因?yàn)楦鞣N原因離職，人家離職前，請(qǐng)他吃個(gè)飯，交個(gè)朋友，甚至可以開口要他的拜訪記錄。如果他不做這個(gè)行業(yè)了，可以向他要客戶資源。中國(guó)有句話叫人走茶涼。這個(gè)時(shí)候，你去關(guān)心他，請(qǐng)他吃飯，他會(huì)感動(dòng)，說不定，你們以后可以成為很好的朋友。

3.現(xiàn)有老員工手頭小客戶

新人要找機(jī)會(huì)向老員工要小客戶、小單子。

問題又來了，怎么要?老銷售會(huì)給嗎?一般來說不好要!一般來說不會(huì)給!怎么辦?要留心，機(jī)會(huì)總會(huì)給有準(zhǔn)備的人。

比如老銷售接電話時(shí)，你仔細(xì)聽一聽。老銷售對(duì)著電話說：“哥哥呀，明天行不行，今天我真走不開呀，我跟張總約好了!今天實(shí)在不行，明天或后天我一定送過來?什么，一定要今天?你能不能想辦法拖一拖?”

這種場(chǎng)景是不是有可能聽到!聽到了你還不行動(dòng)。

等老銷售放下電話，主動(dòng)過去，叫一聲哥或姐的，問問他遇到什么難事，要不要幫忙跑跑腿。通過幫老銷售解決一些實(shí)際的困難，獲取其好感。當(dāng)老銷售有來不及維護(hù)的小客戶、小單子，肯定會(huì)先想到你。

4.公司售后服務(wù)記錄

這一條，很多老師的書上都寫到過的。一句話，平時(shí)跟你們公司那個(gè)負(fù)責(zé)售后服務(wù)的家伙(雖然你每天背后罵他幾百次)搞好關(guān)系，讓他認(rèn)為你不錯(cuò)，他可以為你提供很多有價(jià)值的信息。我邀請(qǐng)了各大行業(yè)的創(chuàng)業(yè)銷售高手組建了一個(gè)qun168775122，近期進(jìn)來只需通過暗號(hào)：人脈，就可免費(fèi)進(jìn)入。里面每天都免費(fèi)分享群里大神的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)干貨。

5.公司會(huì)議

很多新手參加會(huì)議，看老板跟老銷售在談?wù)撘恍〇|西，感覺跟自己沒有關(guān)系，就玩手機(jī)、刷微博、看微信朋友圈。這種現(xiàn)象是不是很常見?其實(shí)公司會(huì)議的信息量太大了!我簡(jiǎn)單舉幾個(gè)例子：

(1)公司會(huì)議能告訴你，客戶可能會(huì)提什么問題，老板、老銷售是怎么解決問題的。

(2)公司會(huì)議能告訴你客戶的組織架構(gòu)、決策流程、采購(gòu)流程。特別是做政府、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目。因?yàn)樗麄兊慕M織架構(gòu)、決策流程有著驚人的相似。

(3)需求信息。有些公司銷售員分工，可能會(huì)以產(chǎn)品線進(jìn)行分工的。我打一個(gè)比方，有人負(fù)責(zé)銷電腦主機(jī)，有人負(fù)責(zé)銷顯示器，公司會(huì)議在討論這家客戶的主機(jī)應(yīng)怎么賣，是不是告訴你，這客戶很有可能要買顯示器。

四、我是做電話銷售的，因?yàn)橄霐U(kuò)大自己的客戶量，請(qǐng)大家?guī)桶诚胍幌雽ふ铱蛻舻那酪还灿心男?？？?。。?/strong>