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服務(wù)市場(chǎng)銷售渠道(服務(wù)市場(chǎng)銷售渠道是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于服務(wù)市場(chǎng)銷售渠道的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售渠道有哪些
一、直接營(yíng)銷渠道。又稱零層營(yíng)銷渠道,是產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者或用戶的過程中不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié)。即產(chǎn)銷直接見面的商品銷售渠道。直接營(yíng)銷渠道是一種短營(yíng)銷渠道,直接銷售的主要方式有:上門推銷、郵購(gòu)、電話市場(chǎng)營(yíng)銷、電視直銷和制造商自有商店。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/aa18972bd40735fa344778aa93510fb30f240869"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/aa18972bd40735fa344778aa93510fb30f240869?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>
二、間接營(yíng)銷渠道。是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者或用戶的過程中經(jīng)過一層或一層以上的中間環(huán)節(jié)。間接營(yíng)銷渠道是一種長(zhǎng)營(yíng)銷渠道,消費(fèi)者市場(chǎng)多數(shù)采用間接營(yíng)銷渠道,其銷售的主要方式有:廠店掛鉤;特約經(jīng)銷;零售商或批發(fā)商直接從工廠進(jìn)貨等。
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三、寬營(yíng)銷渠道。是指生產(chǎn)者經(jīng)過多個(gè)同種類型的中問商,把商品轉(zhuǎn)賣給消費(fèi)者或用戶的一種銷售渠道。
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四、窄營(yíng)銷渠道。是指只使用幾個(gè)同類中間商銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道。
擴(kuò)展資料:
一、產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)營(yíng)銷渠道的選擇有著直接的影響。如果產(chǎn)品的價(jià)格較低,生產(chǎn)就必須大批量地進(jìn)行銷售,促使邊際成本逐步遞減,這樣才可能贏利,才能營(yíng)造一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、產(chǎn)品的技術(shù)含量。通常來說,對(duì)技術(shù)含量較高或產(chǎn)品銷售之后需要進(jìn)一步提供技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)品,選擇直接營(yíng)銷或短渠道營(yíng)銷比較合理。這類產(chǎn)品如計(jì)算機(jī)、空調(diào)等,有較高的技術(shù)含量,而且售后服務(wù)非常關(guān)鍵。
三、產(chǎn)品的重量和體積大小。重量大、體積大的產(chǎn)品,因?yàn)檫\(yùn)輸困難,需要在選擇分銷渠道時(shí)考慮把產(chǎn)品運(yùn)到消費(fèi)者手中所需要的運(yùn)輸距離和裝卸次數(shù)等問題。
四、產(chǎn)品的易腐性。易腐的產(chǎn)品應(yīng)該盡可能采取短渠道,以免拖延和重復(fù)搬運(yùn)造成產(chǎn)品變質(zhì)。如鮮活的蔬菜、水果、面包以及有效期短的藥品等。
五、時(shí)尚產(chǎn)品。時(shí)尚產(chǎn)品也應(yīng)該盡可能縮短分銷在途時(shí)間,盡早上柜以免過了流行季節(jié)。凡是式樣、花色品種變化快的消費(fèi)品,如婦女時(shí)裝、兒童玩具、家具等,選擇短的營(yíng)銷渠道比較理想。
參考資料:
/baike.baidu.com/item/營(yíng)銷渠道選擇/12745506"target="_blank"title="營(yíng)銷渠道選擇---百度百科">營(yíng)銷渠道選擇---百度百科
二、銷售渠道有哪些
可供選擇的銷售渠道主要有:
(1)直銷。這是最短、最直接的渠道,生產(chǎn)商直接控制產(chǎn)品的營(yíng)銷,從而可以迅速地得到顧客的反饋。像展銷會(huì)、電話營(yíng)銷、自動(dòng)售貨機(jī)、送貨上門、郵購(gòu)、經(jīng)營(yíng)者自辦商店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等都屬于這種形式。
(2)單一環(huán)節(jié)直銷型。生產(chǎn)商將產(chǎn)品直接批發(fā)給零售商,再由零售商賣給用戶。即:生產(chǎn)者—零售商—消費(fèi)者。
(3)多環(huán)節(jié)銷售型。生產(chǎn)商生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)過多層次、多環(huán)節(jié)銷售給用戶,一般有幾種形式:生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者;生產(chǎn)者—代理商—零售商—消費(fèi)者;生產(chǎn)者—代理商—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者。
三、銷售渠道有哪些?
問題一:銷售渠道有哪些 做好銷售工作,首先要有好的銷售渠道,選擇銷售渠道的時(shí)候也有很多因素,同時(shí)也要掌握好渠道銷售技巧,以下資料可供參考。銷售渠道是指商品從生產(chǎn)者傳送到用戶手中所經(jīng)過的全過程,以及相應(yīng)設(shè)置的市場(chǎng)銷售機(jī)構(gòu)。正確運(yùn)用銷售渠道,可以使企業(yè)迅速及時(shí)的將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,達(dá)到擴(kuò)大商品銷售,加速資金周轉(zhuǎn),降低流動(dòng)費(fèi)用的目的。任何一個(gè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品順利的銷售出去,就需要正確的選擇產(chǎn)品的銷售渠道。選擇銷售渠道的內(nèi)容有兩個(gè)方面:一是選擇銷售渠道的類型,而是選擇具體的中間商。影響銷售渠道選擇的因素有:產(chǎn)品因素,包括單位產(chǎn)品的價(jià)值量的大小,產(chǎn)品重量和體積的大小,產(chǎn)品的式樣和時(shí)尚,產(chǎn)品的腐敗性和易腐性,通用產(chǎn)品核定制產(chǎn)品,產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)程度,新產(chǎn)品的使?。皇袌?chǎng)因素,包括市場(chǎng)面的大小,用戶的購(gòu)買習(xí)慣,市場(chǎng)銷售的季節(jié)性和時(shí)間性,競(jìng)爭(zhēng)者的銷售渠道等;企業(yè)本身的因素,包括公司的規(guī)模和聲譽(yù),管理的能力和經(jīng)驗(yàn),銷售渠道的控制程度等。1.銷售渠道的類型選擇(1)直接式銷售策略和間接式銷售策略。按照商品在交易過程中是否經(jīng)過中間環(huán)節(jié)來分類,可以分為直接式和間接式銷售渠道兩種類型。直接式銷售渠道是企業(yè)采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營(yíng)方式,即商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié),間接是銷售渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到用戶手中要經(jīng)過若干中間商的銷售渠道。直接式銷售銷售及時(shí),中間費(fèi)用少,便于控制價(jià)格,及時(shí)了解市場(chǎng),有利于提供服務(wù)等優(yōu)點(diǎn),但是此方法使生產(chǎn)者花費(fèi)較多的投資、場(chǎng)地和人力,所以消費(fèi)廣,市場(chǎng)規(guī)模大的商品,不宜采用這種方法。間接銷售由于有中間商加入,企業(yè)可以利用中間商的知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,從而起到簡(jiǎn)化交易,縮短買賣時(shí)間,集中人力財(cái)力和物力用于發(fā)展生產(chǎn),以增強(qiáng)商品的銷售能力等作用。一般來講,在以下情況下適合采取直接式的銷售策略:①市場(chǎng)集中,銷售范圍?。虎诩夹g(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品,以及變質(zhì)或者以破損的商品,使商品,定制品等。③企業(yè)自身應(yīng)該有市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù),管理能力較強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富,財(cái)力雄厚,或者需要高度控制商品的營(yíng)銷情況。反之,在以下情況下適合采取間接式的銷售策略:①市場(chǎng)分散,銷售范圍廣,例如大部分消費(fèi)品。②`非技術(shù)性或者制造成本和售價(jià)差異小的商品,以及不易變質(zhì)及非易碎商品,日用品、標(biāo)準(zhǔn)品等。③企業(yè)自身缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),管理能力較差,財(cái)力薄弱,對(duì)其商品和市場(chǎng)營(yíng)銷的控制要求不高。(2)長(zhǎng)渠道和短渠道策略。銷售渠道按其長(zhǎng)度來分類,可以分為若干長(zhǎng)度不同的形式,商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到用戶的過程中,經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多,銷售渠道就越長(zhǎng);反之就越短。消費(fèi)品銷售渠道又四種基本的類型:生產(chǎn)者--消費(fèi)者;生產(chǎn)者--零售商--消費(fèi)者;生產(chǎn)者--代理商或者批發(fā)商--零售商--消費(fèi)者;生產(chǎn)者--代理商--批發(fā)商--零售商--消費(fèi)者。工業(yè)品銷售渠道有三種基本的類型:生產(chǎn)者--工業(yè)品用戶;生產(chǎn)者--代理商或者工業(yè)品經(jīng)銷商--工業(yè)品用戶;生產(chǎn)者--代理商--工業(yè)品經(jīng)銷商--工業(yè)品用戶。企業(yè)決定采用間接式銷售策略后,還要對(duì)適用渠道的長(zhǎng)短做出選擇。從節(jié)省商品流通費(fèi)用,加速社會(huì)再生產(chǎn)過程的要求出發(fā),應(yīng)當(dāng)盡量減少中間環(huán)節(jié),選擇短渠道。但是也不要認(rèn)為中間環(huán)節(jié)越少越好,在多數(shù)情況下,批發(fā)商的作用是生產(chǎn)者和零售商無法替代的。因此,采用長(zhǎng)渠道策略還是短渠道策略,必須綜合考慮商品的特點(diǎn)、市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)本身的條件以及策略實(shí)施的效果等。一般來講在以下情況下適合采取短渠道銷售策略:①?gòu)漠a(chǎn)品的特點(diǎn)來看,易腐、易損、價(jià)格貴、高度時(shí)尚、新潮、售后服務(wù)要......>>
問題二:銷售渠道都有哪些 銷售渠道分類:
1)銷售渠道就是一個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò),銷售主要分直銷和渠道銷售,直銷就是直接面對(duì)最終使用客戶,渠道銷售的對(duì)象是代理商和經(jīng)銷商。
(2)銷售渠道按其有無中間環(huán)節(jié)和中間環(huán)節(jié)的多少,可分為四種基本類型:生產(chǎn)者―用戶(I型)、生產(chǎn)者―零售商―用戶(II型)、生產(chǎn)者―批發(fā)商―零售商―用戶(III型)和生產(chǎn)者―代理商―批發(fā)商―零售商―用戶(Ⅳ型)。
銷售渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。簡(jiǎn)單地說,銷售渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程。
問題三:現(xiàn)在的銷售渠道有哪些? 銷售的這個(gè)渠道一般不都是電話銷售、店面銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售嗎?不過現(xiàn)在都比較流行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,也是很多企業(yè)都建立了營(yíng)銷站了
問題四:銷售渠道和方式有哪些 渠道建設(shè)是一個(gè)需要綜合考慮的問題,比如產(chǎn)品、消費(fèi)者、資金等問題。 渠道可以分為直接渠道和間接渠道兩種。有能力的企業(yè),都會(huì)選擇直接渠道去售賣,因?yàn)橹苯訉?duì)接消費(fèi)者,便于溝通過程中存在的問題和及時(shí)改進(jìn),也會(huì)省去一些渠道費(fèi)用,但每種渠道也各有各的特點(diǎn)。 直接渠道是企業(yè)直接面向消費(fèi)者的渠道模式,可以通過自建相關(guān)的直接售賣渠道,比如線下的店面、商超等建設(shè),線上的網(wǎng)店等。 間接渠道是企業(yè)不直接面向消費(fèi)人群,而是通過渠道商去接觸。
問題五:目前有幾種商品銷售渠道呀。 具體詳細(xì)說明一下。 100分 銷售渠道按其有無中間環(huán)節(jié)和中間環(huán)節(jié)的多少,可分為四種基本類型:生產(chǎn)者―用戶(I型)、生產(chǎn)者―零售商―用戶(II型)、生產(chǎn)者―批發(fā)商―零售商―用戶(III型)和生產(chǎn)者―代理商―批發(fā)商―零售商―用戶(Ⅳ型)
問題六:渠道銷售什么意思,是怎樣的銷售,和一般所說的銷售有什么卻別? 渠道銷售就是你駭去發(fā)展代理商,讓別人幫你賣你的產(chǎn)品,一般的銷售是直銷,就是直接面對(duì)終端客戶(產(chǎn)品的使用者)。
問題七:分銷渠道和銷售渠道有什么區(qū)別 分銷渠道是銷售渠道中的一個(gè)細(xì)項(xiàng)。
銷售渠道是指企業(yè)生產(chǎn)或代理的商品從企業(yè)到最終用戶之間的所有環(huán)節(jié)和渠道。一般來說銷售渠道有流通渠道和直營(yíng)渠道之分,流通渠道是指通過各級(jí)中間商完成最終銷售的渠道。而直營(yíng)渠道只指公司直接向最終用戶提供商品的渠道,有公司店面直銷、網(wǎng)絡(luò)直銷、人員直銷等。
分銷渠道一般是指在某一中間商環(huán)節(jié)之下的商品流通渠丹,比方說廠家在某區(qū)域市場(chǎng)采用代理商銷售,那么廠家就有責(zé)任敦促和培養(yǎng)代理商在該區(qū)域建立和完善自己的分銷渠道。
銷售渠道是商品投放市場(chǎng)后的必然結(jié)果。而分銷渠道是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平和服務(wù)意識(shí)提高的結(jié)果。
問題八:直銷和渠道銷售有什么區(qū)別? 直銷和渠道銷售的區(qū)別在于:產(chǎn)品是通過生產(chǎn)企業(yè)直接銷售給客戶還是通過中間商銷售客戶。
直銷一般是指公司自己建立銷售團(tuán)隊(duì)銷售產(chǎn)品,直達(dá)用戶。
而渠道銷售一般指的是通過招募代理商或渠道商來銷售產(chǎn)品,通過渠道商再將產(chǎn)品銷售給客戶。
問題九:營(yíng)銷渠道的含義,渠道的類型有哪些 轉(zhuǎn)載以下資料供參考
營(yíng)銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。簡(jiǎn)單地說,營(yíng)銷渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。
營(yíng)銷渠道的特征:
1.起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者(生活消費(fèi))和用戶(生產(chǎn)消費(fèi))
2.參與者是商品流通過程中各種類型的中間商
3.前提是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移
4.系統(tǒng)性
渠道的類型
一、批發(fā)商
二、零售商(無店鋪零售、店鋪零售)
三、代理商
渠道結(jié)構(gòu)
營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu),可以分為長(zhǎng)度結(jié)構(gòu),即層級(jí)結(jié)構(gòu);寬度結(jié)構(gòu)以及廣度結(jié)構(gòu)三種類型。三種渠道結(jié)構(gòu)構(gòu)成了渠道設(shè)計(jì)的三大要素或稱為渠道變量。進(jìn)一步說,渠道結(jié)構(gòu)中的長(zhǎng)度變量、寬度變量及廣度變量完整地描述了一個(gè)三維立體的渠道系統(tǒng)。
1、 長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)(層級(jí)結(jié)構(gòu))
營(yíng)銷渠道的長(zhǎng)度結(jié)構(gòu),又稱為層級(jí)結(jié)構(gòu),是指按照其包含的渠道中間商(購(gòu)銷環(huán)節(jié)),即渠道層級(jí)數(shù)量的多少來定義的一種渠道結(jié)構(gòu)。通常情況下,根據(jù)包含渠道層級(jí)的多少,可以將一條營(yíng)銷渠道分為零級(jí)、一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)渠道等。
零級(jí)渠道,又稱為直接渠道(direct channel),是指沒有渠道中間商參與的一種渠道結(jié)構(gòu)。零級(jí)渠道,也可以理解為是一種分銷渠道結(jié)構(gòu)的特殊情況。在零級(jí)渠道中,產(chǎn)品或服務(wù)直接由生產(chǎn)者銷售給消費(fèi)者。零級(jí)渠道是大型或貴重產(chǎn)品以及技術(shù)復(fù)雜、需要提供專門服務(wù)的產(chǎn)品銷售采取的主要渠道。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中,一些國(guó)內(nèi)外知名IT企業(yè),比如聯(lián)想、 IBM、HP等公司設(shè)立的大客戶部或行業(yè)客戶部等就屬于零級(jí)渠道。另外,DELL的直銷模式,更是一種典型的零級(jí)渠道。
一級(jí)渠道包括一個(gè)渠道中間商。在工業(yè)品市場(chǎng)上,這個(gè)渠道中間商通常是一個(gè)代理商、傭金商或經(jīng)銷商;而在消費(fèi)品市場(chǎng)上,這個(gè)渠道中間商則通常是零售商。
二級(jí)渠道包括兩個(gè)渠道中間商。在工業(yè)品市場(chǎng)上,這兩個(gè)渠道中間商通常是代理商及批發(fā)商;而在消費(fèi)品市場(chǎng)上,這兩個(gè)渠道中間商則通常是批發(fā)商和零售商。
三級(jí)渠道包括三個(gè)渠道中間商。這類渠道主要出現(xiàn)在消費(fèi)面較寬的日用品中,比如肉食品及包裝方便面等。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務(wù)對(duì)象,因此,便在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級(jí)專業(yè)性經(jīng)銷商,從而出現(xiàn)了三級(jí)渠道結(jié)構(gòu)。
2、 寬度結(jié)構(gòu)
渠道的寬度結(jié)構(gòu),是根據(jù)每一層級(jí)渠道中間商的數(shù)量的多少來定義的一種渠道結(jié)構(gòu)。渠道的寬度結(jié)構(gòu)受產(chǎn)品的性質(zhì)、市場(chǎng)特征、用戶分布以及企業(yè)分銷戰(zhàn)略等因素的影響。渠道的寬度結(jié)構(gòu)分成如下三種類型。
密集型分銷渠道(intensive distribution channel),也稱為廣泛型分銷渠道,就是指制造商在同一渠道層級(jí)上選用盡可能多的渠道中間商來經(jīng)銷自己的產(chǎn)品的一種渠道類型。密集型分銷渠道,多見于消費(fèi)品領(lǐng)域中的便利品,比如牙膏、牙刷、飲料等。
選擇性分銷渠道(selective distribution channel),是指在某一渠道層級(jí)上選擇少量的渠道中間商來進(jìn)行商品分銷的一種渠道類型。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中,許多產(chǎn)品都采用選擇性分銷渠道。
獨(dú)家分銷渠道(exclusive distribution channel),是指在某一渠道層級(jí)上選用惟一的一家渠道中間商的一種渠道類型。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中,這種渠道結(jié)構(gòu)多出現(xiàn)在總代理或總分銷一級(jí)。同時(shí),許多新品的推出也多選擇獨(dú)家分銷的模式,當(dāng)市場(chǎng)廣泛接受該產(chǎn)品之后,許多公司就從獨(dú)家分銷渠道模式向選擇性分銷渠道模式轉(zhuǎn)移。比如東芝的筆記本產(chǎn)品渠道、三星的筆記本產(chǎn)品渠道等就如此。
3、 廣度結(jié)構(gòu)
渠道的廣度結(jié)構(gòu),實(shí)際上是渠道的一種多元化選擇。也就是說......>>
問題十:銷售渠道的基本模式有哪些 1。企業(yè)對(duì)生產(chǎn)性用戶的銷售渠道模式
生產(chǎn)者--用戶
生產(chǎn)者--零售商--用戶
生產(chǎn)者--批發(fā)商--用戶
生產(chǎn)暢--批發(fā)商--零售商--用戶
生產(chǎn)者--代理商--批發(fā)商--零售商--用戶
2。企業(yè)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者銷售渠道模式
生產(chǎn)者--消費(fèi)者
生產(chǎn)者--零售商--消費(fèi)者
生產(chǎn)者--批發(fā)商--零售商--消費(fèi)者
生產(chǎn)者--代理商--零售商--消費(fèi)者
生產(chǎn)者--代理商--批發(fā)商--零售商--消費(fèi)者
四、企業(yè)應(yīng)該如何準(zhǔn)確地運(yùn)用銷售渠道策略
銷售渠道是指商品從生產(chǎn)者傳送到用戶手中所經(jīng)過的全過程,以及相應(yīng)設(shè)置的市場(chǎng)銷售機(jī)構(gòu)。正確運(yùn)用銷售渠道,可以使企業(yè)迅速及時(shí)的將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,達(dá)到擴(kuò)大商品銷售,加速資金周轉(zhuǎn),降低流動(dòng)費(fèi)用的目的。 任何一個(gè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品順利的銷售出去,就需要正確的選擇產(chǎn)品的銷售渠道。選擇銷售渠道的內(nèi)容有兩個(gè)方面:一是選擇銷售渠道的類型,而是選擇具體的中間商。 影響銷售渠道選擇的因素有:產(chǎn)品因素,包括單位產(chǎn)品的價(jià)值量的大小,產(chǎn)品重量和體積的大小,產(chǎn)品的式樣和時(shí)尚,產(chǎn)品的腐敗性和易腐性,通用產(chǎn)品核定制產(chǎn)品,產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)程度,新產(chǎn)品的使小;市場(chǎng)因素,包括市場(chǎng)面的大小,用戶的購(gòu)買習(xí)慣,市場(chǎng)銷售的季節(jié)性和時(shí)間性,競(jìng)爭(zhēng)者的銷售渠道等;企業(yè)本身的因素,包括公司的規(guī)模和聲譽(yù),管理的能力和經(jīng)驗(yàn),銷售渠道的控制程度等。 1, 銷售渠道的類型選擇 (1) 直接式銷售策略和間接式銷售策略。按照商品在交易過程中是否經(jīng)過中間環(huán)節(jié)來分類,可以分為直接式和間接式銷售渠道兩種類型。直接式銷售渠道是企業(yè)采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營(yíng)方式,即商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié),間接是銷售渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到用戶手中要經(jīng)過若干中間商的銷售渠道。 直接式銷售銷售及時(shí),中間費(fèi)用少,便于控制價(jià)格,及時(shí)了解市場(chǎng),有利于提供服務(wù)等優(yōu)點(diǎn),但是此方法使生產(chǎn)者花費(fèi)較多的投資、場(chǎng)地和人力,所以消費(fèi)廣,市場(chǎng)規(guī)模大的商品,不宜采用這種方法。間接銷售由于有中間商加入,企業(yè)可以利用中間商的知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,從而起到簡(jiǎn)化交易,縮短買賣時(shí)間,集中人力財(cái)力和物力用于發(fā)展生產(chǎn),以增強(qiáng)商品的銷售能力等作用。 一般來講,在以下情況下適合采取直接式的銷售策略:①市場(chǎng)集中,銷售范圍小;②技術(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品,以及變質(zhì)或者以破損的商品,使商品,定制品等。③企業(yè)自身應(yīng)該有市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù),管理能力較強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富,財(cái)力雄厚,或者需要高度控制商品的營(yíng)銷情況。 反之,在以下情況下適合采取間接式的銷售策略:①市場(chǎng)分散,銷售范圍廣,例如大部分消費(fèi)品。②`非技術(shù)性或者制造成本和售價(jià)差異小的商品,以及不易變質(zhì)及非易碎商品,日用品、標(biāo)準(zhǔn)品等。③企業(yè)自身缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),管理能力較差,財(cái)力薄弱,對(duì)其商品和市場(chǎng)營(yíng)銷的控制要求不高。 (2) 長(zhǎng)渠道和短渠道策略。銷售渠道按其長(zhǎng)度來分類,可以分為若干長(zhǎng)度不同的形式,商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到用戶的過程中,經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多,銷售渠道就越長(zhǎng);反之就越短。消費(fèi)品銷售渠道又四種基本的類型:生產(chǎn)者--消費(fèi)者;生產(chǎn)者--零售商--消費(fèi)者;生產(chǎn)者--代理商或者批發(fā)商--零售商--消費(fèi)者;生產(chǎn)者--代理商--批發(fā)商--零售商--消費(fèi)者。工業(yè)品銷售渠道有三種基本的類型:生產(chǎn)者--工業(yè)品用戶;生產(chǎn)者--代理商或者工業(yè)品經(jīng)銷商--工業(yè)品用戶;生產(chǎn)者--代理商--工業(yè)品經(jīng)銷商--工業(yè)品用戶。 企業(yè)決定采用間接式銷售策略后,還要對(duì)適用渠道的長(zhǎng)短做出選擇。從節(jié)省商品流通費(fèi)用,加速社會(huì)再生產(chǎn)過程的要求出發(fā),應(yīng)當(dāng)盡量減少中間環(huán)節(jié),選擇短渠道。但是也不要認(rèn)為中間環(huán)節(jié)越少越好,在多數(shù)情況下,批發(fā)商的作用是生產(chǎn)者和零售商無法替代的。因此,采用長(zhǎng)渠道策略還是短渠道策略,必須綜合考慮商品的特點(diǎn)、市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)本身的條件以及策略實(shí)施的效果等。 一般來講在以下情況下適合采取短渠道銷售策略:①?gòu)漠a(chǎn)品的特點(diǎn)來看,易腐、易損、價(jià)格貴、高度時(shí)尚、新潮、售后服務(wù)要求高而且技術(shù)性強(qiáng);②零售市場(chǎng)相對(duì)集中,需求數(shù)量大;③企業(yè)的銷售能力強(qiáng),推銷人員素質(zhì)好,資歷雄厚,或者增加的收益能夠補(bǔ)償花費(fèi)的銷售費(fèi)用。 反之,在以下情況下適合采取長(zhǎng)渠道策略:①?gòu)漠a(chǎn)品特點(diǎn)來看,非易腐、易損、價(jià)格低、選擇性不強(qiáng)、技術(shù)要求不高;②零售市場(chǎng)較為分散,各市場(chǎng)需求量較小;③企業(yè)的銷售能力弱,推銷人員素質(zhì)較差,缺乏資金,或者增加的收入不能夠補(bǔ)償多花費(fèi)的銷售費(fèi)用。 (3) 寬渠道和窄渠道策略。銷售渠道的寬窄,就是企業(yè)確定由多少中間商來經(jīng)營(yíng)某種商品,即決定銷售渠道的每個(gè)層次(環(huán)節(jié))適用同種類型的中間商的數(shù)目是多少。一般情況下,有以下三種具體策略可供選擇: ①?gòu)V泛銷售策略。這是由于企業(yè)的商品數(shù)量很大而市場(chǎng)面又廣,為了能夠使商品得到廣泛的推銷,使用戶隨時(shí)都可以買到這種商品,才需要采用這種策略。例如,一般日用品和廣泛通用的工業(yè)原材料可以采取這種策略。采用這種策略,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該負(fù)擔(dān)較多的廣告費(fèi)和促銷費(fèi),以利于調(diào)動(dòng)中間商的積極性。 ②有選擇的銷售策略。這是生產(chǎn)企業(yè)有選擇的精心挑選一部分批發(fā)商和零售商來經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品,采用這種策略,由于中間商數(shù)目較少,有利于廠商之間相互緊密協(xié)作,同時(shí),也能夠使生產(chǎn)企業(yè)降低銷售費(fèi)用和提高控制能力,這種策略適用面較廣,例如選購(gòu)消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品,新產(chǎn)品試銷以及大部分生產(chǎn)資料商品,都應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇較為合適的批發(fā)商和零售商。而中間商的具體數(shù)目,應(yīng)該根據(jù)具體情況而定,一般來講應(yīng)該既要使中間商有足夠的市場(chǎng)面,又能夠保證企業(yè)的商品能夠及時(shí)的銷售出去。 ③獨(dú)家經(jīng)營(yíng)銷售策略。這是生產(chǎn)企業(yè)只選擇一家中間商,賦予它經(jīng)銷自己商品的權(quán)利。在一般情況下,生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場(chǎng)范圍內(nèi),不能再通過其他中間商來推銷這種商品;而選定的經(jīng)銷商也不能再經(jīng)營(yíng)其他同類的產(chǎn)品。生產(chǎn)企業(yè)和中間商雙方都應(yīng)該通過簽訂協(xié)議做出明確的規(guī)定,這種策略主要適合于某些特殊的消費(fèi)品和工業(yè)品、某些高檔高價(jià)的消費(fèi)品、以及具有獨(dú)特風(fēng)格的某些商品,例如需要進(jìn)行售后服務(wù)的電器商品以及需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作表演并介紹使用方法的產(chǎn)品。采用這種策略,有利于調(diào)動(dòng)中間商更積極的去推銷商品,同時(shí),生產(chǎn)企業(yè)對(duì)中間商的售價(jià),宣傳推廣、信貸和服務(wù)等工作可以加強(qiáng)控制,更好的配合協(xié)作,從而有助于提高廠商的聲譽(yù)和商品的形象,提高經(jīng)濟(jì)效益。 2, 中間商的選擇 中間商是指生產(chǎn)者與用戶之間,參與商品交易業(yè)務(wù),促進(jìn)買賣行為發(fā)生和實(shí)現(xiàn)的,具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。他按照是否擁有商品的所有權(quán)可以分為經(jīng)銷商和代理商;按其在流通過程眾所起的不同作用又可以分為批發(fā)商和零售商。 (1) 經(jīng)銷商。經(jīng)銷商是指從事商品交易業(yè)務(wù),在商品買賣過程中擁有商品有權(quán)的中間商。代理商是受生產(chǎn)者委托,從事商品交易業(yè)務(wù),但不具有商品所有權(quán)的中間商。按代理商與生產(chǎn)公司業(yè)務(wù)聯(lián)系的特點(diǎn),又可以將其再分為企業(yè)代理商、銷售代理商、寄售商和經(jīng)紀(jì)商。 (2) 零售商。零售商時(shí)指向最終消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的中間商。零售商是銷售系統(tǒng)中數(shù)量最多的組織。它按經(jīng)營(yíng)商品類別不同,由專業(yè)商店、百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、方便商店等。從著眼于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來看,有折扣商店、倉(cāng)庫(kù)商店、樣本收獲商店等。從不設(shè)鋪面的零售商來看,有郵購(gòu)和電話訂貨零售商、自動(dòng)機(jī)售貨、流動(dòng)售貨等。從管理系統(tǒng)不同的各種零售組織看,有聯(lián)營(yíng)商店、自愿聯(lián)合商店和零售商合作組織、協(xié)同商業(yè)百貨商店、消費(fèi)者合作社等。 (3) 批發(fā)商。 閱讀關(guān)于 渠道銷售策略 的全部文章
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