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全屋定制怎么找客戶

發(fā)布時(shí)間：2023-04-28 18:47:22 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 862

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于全屋定制怎么找客戶的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國(guó)，設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、全屋定制銷售接待客戶需要用到哪些資料或者工具
2、新手怎么跑全屋定制業(yè)務(wù)？
3、全屋定制銷售技巧和話術(shù)
4、挑選靠譜全屋定制商家的方法是什么，怎樣找到好的全屋定制商家？

全屋定制怎么找客戶

一、全屋定制銷售接待客戶需要用到哪些資料或者工具

1、傳統(tǒng)的銷售工具。各種有助于介紹產(chǎn)品的資料、用具、器具,如顧客來(lái)信、圖片、像冊(cè)、產(chǎn)品宣傳資料、說(shuō)明書、POP、PPT、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、專家內(nèi)行證詞、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、生產(chǎn)許可證、獲獎(jiǎng)證書、經(jīng)營(yíng)部門的專營(yíng)證書、鑒定書、報(bào)紙剪貼等常見(jiàn)的銷售道具包括模型、效果圖、房型平面圖、銷售海報(bào)、樓書等等。銷售工具從銷售流程的角度來(lái)看，分為成交前的引流工具，成交中的成交工具，和成交后的追銷工具?？梢詤f(xié)助引流的非人為因素屬于引流工具。常見(jiàn)的有信息物件載體：打火機(jī)、鼠標(biāo)墊、保溫杯、掛歷等等?？梢詤f(xié)助成交的非人為因素屬于成交工具。常見(jiàn)的有：產(chǎn)品畫冊(cè)，展示視頻，ppt講稿、產(chǎn)品展示貼等等?？梢詤f(xié)助追銷的非人為因素屬于追銷工具。常見(jiàn)的有：各種禮品、書籍、電暖袋、雜志、標(biāo)牌等等。銷售后端工具有：禮品、CRM、后端引銷轉(zhuǎn)介紹激發(fā)系統(tǒng)等等。

2、客戶檔案卡。客戶檔案既是一個(gè)客戶的管理工具，也是一個(gè)有效的銷售分析工具。結(jié)合客戶的ABCD分級(jí)管理，將幫助銷售員系統(tǒng)的管理自己的客戶。很多企業(yè)也有客戶檔案管理系統(tǒng)，或者是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。在這些系統(tǒng)中，更多的是從方便企業(yè)控制的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，而不是從成為銷售工具、協(xié)助單兵銷售的角度出發(fā)設(shè)計(jì)的。這樣造成的問(wèn)題，最直接的表現(xiàn)就是客戶管理形同虛設(shè)。銷售員認(rèn)為這是一個(gè)包袱而不是工具，這種遭到排斥的系統(tǒng)，其注定失敗的命運(yùn)是不難預(yù)測(cè)的。由于它不能為分析客戶，尋找客戶突破口，形成銷售進(jìn)攻線等重要銷售動(dòng)作提供幫助，所以它還不是一個(gè)真正意義上的助銷工具，而僅僅是一個(gè)管控手段，因此，客戶檔案卡作為一種銷售工具的發(fā)展，還有很長(zhǎng)的路要走。3、產(chǎn)品樣品。產(chǎn)品樣品是一個(gè)重要的單兵裝備，很多企業(yè)是必須用樣品進(jìn)行銷售的，因此他們很早就注意到樣品設(shè)計(jì)與包裝對(duì)銷售的重要性。但是，對(duì)于樣品設(shè)計(jì)技巧與原則還是有很多欠缺的地方。

對(duì)于那些服務(wù)類，或者是體積比較大的產(chǎn)品，或者是技術(shù)含量很高的產(chǎn)品，他們的樣品設(shè)計(jì)是有很大難度的。它們可能是一個(gè)模擬的模型，或者是幻燈片一類的東西，名字也會(huì)五花八門，比如，體驗(yàn)版、**版、展示樣本、DAMO、演示等等，這些都相當(dāng)于產(chǎn)品樣品的作用。這類樣品的設(shè)計(jì)需要對(duì)銷售過(guò)程、客戶特點(diǎn)有更加深入的理解，因此它們比那些實(shí)物產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要困難得多。樣品的使用是非常廣泛的，由于它的直觀性、真實(shí)性，所以增強(qiáng)了銷售的說(shuō)服力，科學(xué)的進(jìn)行這種銷售工具的開發(fā)是非常必要的。4、助銷手冊(cè)。助銷手冊(cè)是協(xié)助銷售的資料性工具，它是將銷售工作中經(jīng)常用到的資料，按照使用的要求進(jìn)行有效的編排，從而達(dá)到輔助銷售的目的。通常助銷售冊(cè)會(huì)涵蓋商務(wù)、宣傳、樣本、檢驗(yàn)證明、輔助資料等內(nèi)容，它也是公司銷售資料管理的基礎(chǔ)平臺(tái)。優(yōu)秀銷售員的助銷手冊(cè)是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合體，是長(zhǎng)期艱苦實(shí)踐積累的結(jié)果，它是企業(yè)、員工銷售水平的物質(zhì)體現(xiàn)。5、銷售日志。銷售日志是銷售員進(jìn)行每日“時(shí)間價(jià)值”管理的重要工具。它是對(duì)每月、每周、每天的工作進(jìn)行有效安排的最基礎(chǔ)工具。通過(guò)銷售日志，銷售員可以對(duì)每日工作進(jìn)行價(jià)值評(píng)判，通過(guò)對(duì)每日工作進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤，不斷地提高時(shí)間的利用價(jià)值。銷售日志也是一個(gè)非常重要的銷售管理工具，通過(guò)日志管理可以指導(dǎo)并監(jiān)督每天工作的有效性。銷售日志管理已經(jīng)成為眾多企業(yè)管理銷售隊(duì)伍的重要手段。需要注意的是銷售的時(shí)間管理與時(shí)間的價(jià)值管理是有巨大區(qū)別的，管理了時(shí)間并不代表管理了時(shí)間所創(chuàng)造的價(jià)值，前者是機(jī)械表象，后者是內(nèi)涵實(shí)質(zhì)。

二、新手怎么跑全屋定制業(yè)務(wù)？

其實(shí)在進(jìn)行全居定制的時(shí)候，很多人都不知道要怎么樣去考慮問(wèn)題，也不了解全屋定制業(yè)務(wù)員怎么跑以及全屋定制特點(diǎn)。大家如果想要訂制自己的家具產(chǎn)品，可以從下面幾個(gè)角度出發(fā)，掌握各種不同的家具定制注意事項(xiàng)，從而將個(gè)性化的產(chǎn)品更容易體現(xiàn)出來(lái)，也能夠滿足日常使用的需求，使用更加便利。

全屋定制的業(yè)務(wù)員一般要根據(jù)不同的面積來(lái)挑選，而且也要追求個(gè)性化、風(fēng)格的統(tǒng)一等等。

1、根據(jù)居室面積選擇樣式

定制就是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，根據(jù)自己家里的實(shí)際情況來(lái)選購(gòu)家裝，首先要考慮的就是居室面積，如果房子面積有限，定制家裝時(shí)就要以節(jié)省空間為主，體量也要相對(duì)小些，不然會(huì)顯得很擁擠。

2、追求個(gè)性化的同時(shí)也要注意家人生活習(xí)慣

定制確實(shí)能滿足我們的個(gè)性化需求，但要是忽視了和居室空間、家人生活習(xí)慣相協(xié)調(diào)，反而會(huì)弄巧反拙。比如，在裝修規(guī)劃里，為了讓空間寬敞一點(diǎn)，小孩的臥室是沒(méi)有書桌的，但家里沒(méi)有書房?？紤]到兒子的情況，可以在臥室安裝一個(gè)書桌，方便他寫作業(yè)看書。

3、裝修風(fēng)格統(tǒng)一

在裝修前就應(yīng)該確定好家裝風(fēng)格，然后根據(jù)風(fēng)格來(lái)定制家具，保證定制的家具符合裝修的整體風(fēng)格。我們艾依格全屋定制定制就能夠很好解決裝修風(fēng)格凌亂的問(wèn)題，產(chǎn)品囊括衣柜、酒柜、書柜、鞋柜、榻榻米、客餐廳柜等六大空間系列產(chǎn)品，能有效避免家居風(fēng)格凌亂的問(wèn)題。

全屋定制業(yè)務(wù)員怎么跑全屋定制特點(diǎn)

全屋定制特點(diǎn)

1、獨(dú)立：指的是房間里的每一套家具都是獨(dú)立制作，單獨(dú)定制，它們作為全屋定制的一個(gè)單元，從細(xì)微處體現(xiàn)出依據(jù)個(gè)人品味設(shè)計(jì)的獨(dú)特魅力。

2、統(tǒng)一：指的是整個(gè)房間里的主題，一個(gè)大的格調(diào)讓房間設(shè)計(jì)起來(lái)能做到隨心所欲不逾矩。

3、升級(jí)：指的是在健康和環(huán)保方面，在選材和制作的過(guò)程中，嚴(yán)格做好環(huán)保關(guān)，真正的做到綠色家具。［1］

4、個(gè)性：全屋定制的核心部分，作為整體家具的升級(jí)版，全屋定制在個(gè)性上有著更高的要求，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，消費(fèi)者處于主體地位，設(shè)計(jì)師是主導(dǎo)者，也就是說(shuō)，真正的設(shè)計(jì)師，還是消費(fèi)者自己，設(shè)計(jì)出來(lái)的家具，完全符合消費(fèi)者個(gè)人風(fēng)格和生活品味。

三、全屋定制銷售技巧和話術(shù)

當(dāng)客戶講出來(lái)真實(shí)的原因以后，我們就需要用情景去應(yīng)對(duì)。

要留意買家喜歡哪種類型的家具，哪種風(fēng)格需要根據(jù)他的喜好來(lái)進(jìn)行推銷。

全屋定制導(dǎo)購(gòu)的開場(chǎng)話術(shù)應(yīng)該是了解客戶房屋小區(qū)位置，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)專業(yè)全屋定制導(dǎo)購(gòu)，應(yīng)該能夠了解每個(gè)小區(qū)大概戶型，做到心里有數(shù)。

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四、挑選靠譜全屋定制商家的方法是什么，怎樣找到好的全屋定制商家？

第一步：定材料

大家都知道：所有全屋定制的商家自己都不生產(chǎn)板材，也不生產(chǎn)五金。有些品牌會(huì)標(biāo)榜自己家的板材，但其實(shí)都是找代工廠生產(chǎn)的貼牌產(chǎn)品。所以，成功上岸全屋定制的第一步是——選對(duì)用料。

1.板材

（1）看環(huán)保等級(jí)。推薦新國(guó)標(biāo)“E0級(jí)”的板材，環(huán)保性能已經(jīng)很不錯(cuò)了。

（2）選擇精板。至于“選擇素板還是精板？”的問(wèn)題，推薦大家選擇精板，畢竟精板是原廠加工的板材，無(wú)論材料還是用膠都更有保障。

（3）選擇品牌。其實(shí)全屋定制靠譜的板材也就那么幾個(gè)：愛(ài)格、萬(wàn)華、兔寶寶、千年舟、莫干山……等等，這幾個(gè)品牌又有細(xì)分的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，大家關(guān)注我后進(jìn)主頁(yè)找文章，前期我已經(jīng)寫過(guò)專門的攻略。

實(shí)際挑選時(shí)要注意看是否是正品板材，有些板材品牌可以在官網(wǎng)上找到合作的商家，比如愛(ài)格的部分經(jīng)銷商，而萬(wàn)華禾香板和福人禾香板可以根據(jù)授權(quán)書編碼驗(yàn)證商家的授權(quán)信息。

2.五金

五金配件是影響全屋定制使用質(zhì)感與耐用程度的關(guān)鍵因素，前期我專門寫過(guò)有關(guān)五件的挑選攻略，想要細(xì)看的朋友關(guān)注我后進(jìn)主頁(yè)搜索相關(guān)文章。在這里只說(shuō)重點(diǎn)：

全屋定制的五金件一定要選擇知名品牌，進(jìn)口的品牌主要有百隆、海蒂詩(shī)、薩酈奇這些，而國(guó)產(chǎn)品牌則有東泰、悍高和頂固這幾個(gè)，只要品牌選對(duì)，質(zhì)量一般不會(huì)有問(wèn)題。

3.封邊

封邊的工藝水平影響了全屋定制的顏值與整體質(zhì)感，同時(shí)對(duì)板材內(nèi)部甲醛的揮發(fā)也有一定的抑制效果。目前，板材封邊工藝就三種：激光封邊、PUR封邊和EVA封邊。

三種封邊方式中，建議選擇PUR封邊。因?yàn)榧す夥膺呅Ч脙r(jià)格貴，而且一般的城市都不一定有這樣的工廠能做激光封邊；PUR封邊則上目前比較主流的選擇，環(huán)保耐用，價(jià)格適中；而EVA封邊屬于過(guò)時(shí)工藝，環(huán)保及工藝都沒(méi)有PUR封邊好。

第二步：談價(jià)格

在確實(shí)了用料后，接著就是看價(jià)格了，在我們整理出詳細(xì)的相應(yīng)用料配置清單后，商家會(huì)根據(jù)這個(gè)配置和設(shè)計(jì)圖進(jìn)行預(yù)算，然后給出詳細(xì)的報(bào)價(jià)單。

避坑要點(diǎn)：很難完全避免增項(xiàng)，只能是盡量減少。在審定報(bào)價(jià)清單時(shí)，要越詳細(xì)越好，重點(diǎn)關(guān)注下面這些分項(xiàng)是否已經(jīng)列進(jìn)清單中：見(jiàn)光板、拉直器、反彈器、抽屜、斜切、異形和銑槽等。

另外，五金要詳細(xì)到品牌具體的型號(hào)，避免商家后期動(dòng)員你升級(jí)加錢。

第三步：定設(shè)計(jì)

在用料及價(jià)格都談妥之后，重要的一步就是明確設(shè)計(jì)整體方案及各種細(xì)節(jié)。

大幾次的經(jīng)歷之后，我的親身感覺(jué)是不要對(duì)設(shè)計(jì)師們抱有太大的希望！當(dāng)然，如果一點(diǎn)希望都沒(méi)有，還要請(qǐng)全屋定制干什么呢？所以，交流很重要！

首先把自己的要求詳細(xì)地與設(shè)計(jì)師溝通，可以找一些網(wǎng)上的案例給設(shè)計(jì)師看，不僅關(guān)注整體造型，也要注意細(xì)節(jié)的要求。一般幾次溝通、修改之后，設(shè)計(jì)也就慢慢能達(dá)到自己的要求。

實(shí)際挑選商家時(shí)，也會(huì)經(jīng)常遇到這樣的情況：當(dāng)看到商家給你展示的案例都是讓你無(wú)法接受的類型時(shí)，或者當(dāng)我們提出一自己的要求而商家做不了時(shí)，反而告訴我們說(shuō)沒(méi)有人這么做的時(shí)候，明確的方法就是趕緊跑，如果還找這樣的商家來(lái)服務(wù)，必定翻車。