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全屋定制怎么找客戶
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于全屋定制怎么找客戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、全屋定制銷售接待客戶需要用到哪些資料或者工具
1、傳統(tǒng)的銷售工具。各種有助于介紹產(chǎn)品的資料、用具、器具,如顧客來信、圖片、像冊、產(chǎn)品宣傳資料、說明書、POP、PPT、數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料、市場調(diào)查報告、專家內(nèi)行證詞、權(quán)威機構(gòu)評價、生產(chǎn)許可證、獲獎證書、經(jīng)營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等常見的銷售道具包括模型、效果圖、房型平面圖、銷售海報、樓書等等。銷售工具從銷售流程的角度來看,分為成交前的引流工具,成交中的成交工具,和成交后的追銷工具??梢詤f(xié)助引流的非人為因素屬于引流工具。常見的有信息物件載體:打火機、鼠標墊、保溫杯、掛歷等等??梢詤f(xié)助成交的非人為因素屬于成交工具。常見的有:產(chǎn)品畫冊,展示視頻,ppt講稿、產(chǎn)品展示貼等等??梢詤f(xié)助追銷的非人為因素屬于追銷工具。常見的有:各種禮品、書籍、電暖袋、雜志、標牌等等。銷售后端工具有:禮品、CRM、后端引銷轉(zhuǎn)介紹激發(fā)系統(tǒng)等等。
2、客戶檔案卡??蛻魴n案既是一個客戶的管理工具,也是一個有效的銷售分析工具。結(jié)合客戶的ABCD分級管理,將幫助銷售員系統(tǒng)的管理自己的客戶。很多企業(yè)也有客戶檔案管理系統(tǒng),或者是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。在這些系統(tǒng)中,更多的是從方便企業(yè)控制的角度出發(fā)進行設計的,而不是從成為銷售工具、協(xié)助單兵銷售的角度出發(fā)設計的。這樣造成的問題,最直接的表現(xiàn)就是客戶管理形同虛設。銷售員認為這是一個包袱而不是工具,這種遭到排斥的系統(tǒng),其注定失敗的命運是不難預測的。由于它不能為分析客戶,尋找客戶突破口,形成銷售進攻線等重要銷售動作提供幫助,所以它還不是一個真正意義上的助銷工具,而僅僅是一個管控手段,因此,客戶檔案卡作為一種銷售工具的發(fā)展,還有很長的路要走。3、產(chǎn)品樣品。產(chǎn)品樣品是一個重要的單兵裝備,很多企業(yè)是必須用樣品進行銷售的,因此他們很早就注意到樣品設計與包裝對銷售的重要性。但是,對于樣品設計技巧與原則還是有很多欠缺的地方。
對于那些服務類,或者是體積比較大的產(chǎn)品,或者是技術(shù)含量很高的產(chǎn)品,他們的樣品設計是有很大難度的。它們可能是一個模擬的模型,或者是幻燈片一類的東西,名字也會五花八門,比如,體驗版、**版、展示樣本、DAMO、演示等等,這些都相當于產(chǎn)品樣品的作用。這類樣品的設計需要對銷售過程、客戶特點有更加深入的理解,因此它們比那些實物產(chǎn)品的設計要困難得多。樣品的使用是非常廣泛的,由于它的直觀性、真實性,所以增強了銷售的說服力,科學的進行這種銷售工具的開發(fā)是非常必要的。4、助銷手冊。助銷手冊是協(xié)助銷售的資料性工具,它是將銷售工作中經(jīng)常用到的資料,按照使用的要求進行有效的編排,從而達到輔助銷售的目的。通常助銷售冊會涵蓋商務、宣傳、樣本、檢驗證明、輔助資料等內(nèi)容,它也是公司銷售資料管理的基礎(chǔ)平臺。優(yōu)秀銷售員的助銷手冊是科學與藝術(shù)的結(jié)合體,是長期艱苦實踐積累的結(jié)果,它是企業(yè)、員工銷售水平的物質(zhì)體現(xiàn)。5、銷售日志。銷售日志是銷售員進行每日“時間價值”管理的重要工具。它是對每月、每周、每天的工作進行有效安排的最基礎(chǔ)工具。通過銷售日志,銷售員可以對每日工作進行價值評判,通過對每日工作進行長期的跟蹤,不斷地提高時間的利用價值。銷售日志也是一個非常重要的銷售管理工具,通過日志管理可以指導并監(jiān)督每天工作的有效性。銷售日志管理已經(jīng)成為眾多企業(yè)管理銷售隊伍的重要手段。需要注意的是銷售的時間管理與時間的價值管理是有巨大區(qū)別的,管理了時間并不代表管理了時間所創(chuàng)造的價值,前者是機械表象,后者是內(nèi)涵實質(zhì)。
二、新手怎么跑全屋定制業(yè)務?
其實在進行全居定制的時候,很多人都不知道要怎么樣去考慮問題,也不了解全屋定制業(yè)務員怎么跑以及全屋定制特點。大家如果想要訂制自己的家具產(chǎn)品,可以從下面幾個角度出發(fā),掌握各種不同的家具定制注意事項,從而將個性化的產(chǎn)品更容易體現(xiàn)出來,也能夠滿足日常使用的需求,使用更加便利。
全屋定制的業(yè)務員一般要根據(jù)不同的面積來挑選,而且也要追求個性化、風格的統(tǒng)一等等。
1、根據(jù)居室面積選擇樣式
定制就是為了實現(xiàn)個性化,根據(jù)自己家里的實際情況來選購家裝,首先要考慮的就是居室面積,如果房子面積有限,定制家裝時就要以節(jié)省空間為主,體量也要相對小些,不然會顯得很擁擠。
2、追求個性化的同時也要注意家人生活習慣
定制確實能滿足我們的個性化需求,但要是忽視了和居室空間、家人生活習慣相協(xié)調(diào),反而會弄巧反拙。比如,在裝修規(guī)劃里,為了讓空間寬敞一點,小孩的臥室是沒有書桌的,但家里沒有書房。考慮到兒子的情況,可以在臥室安裝一個書桌,方便他寫作業(yè)看書。
3、裝修風格統(tǒng)一
在裝修前就應該確定好家裝風格,然后根據(jù)風格來定制家具,保證定制的家具符合裝修的整體風格。我們艾依格全屋定制定制就能夠很好解決裝修風格凌亂的問題,產(chǎn)品囊括衣柜、酒柜、書柜、鞋柜、榻榻米、客餐廳柜等六大空間系列產(chǎn)品,能有效避免家居風格凌亂的問題。
全屋定制業(yè)務員怎么跑 全屋定制特點
全屋定制特點
1、獨立:指的是房間里的每一套家具都是獨立制作,單獨定制,它們作為全屋定制的一個單元,從細微處體現(xiàn)出依據(jù)個人品味設計的獨特魅力。
2、統(tǒng)一:指的是整個房間里的主題,一個大的格調(diào)讓房間設計起來能做到隨心所欲不逾矩。
3、升級:指的是在健康和環(huán)保方面,在選材和制作的過程中,嚴格做好環(huán)保關(guān),真正的做到綠色家具。[1]
4、個性:全屋定制的核心部分,作為整體家具的升級版,全屋定制在個性上有著更高的要求,在設計的過程中,消費者處于主體地位,設計師是主導者,也就是說,真正的設計師,還是消費者自己,設計出來的家具,完全符合消費者個人風格和生活品味。
三、全屋定制銷售技巧和話術(shù)
當客戶講出來真實的原因以后,我們就需要用情景去應對。
要留意買家喜歡哪種類型的家具,哪種風格需要根據(jù)他的喜好來進行推銷。
全屋定制導購的開場話術(shù)應該是了解客戶房屋小區(qū)位置,因為作為一個專業(yè)全屋定制導購,應該能夠了解每個小區(qū)大概戶型,做到心里有數(shù)。
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四、挑選靠譜全屋定制商家的方法是什么,怎樣找到好的全屋定制商家?
第一步:定材料
大家都知道:所有全屋定制的商家自己都不生產(chǎn)板材,也不生產(chǎn)五金。有些品牌會標榜自己家的板材,但其實都是找代工廠生產(chǎn)的貼牌產(chǎn)品。所以,成功上岸全屋定制的第一步是——選對用料。
1.板材
(1)看環(huán)保等級。推薦新國標“E0級”的板材,環(huán)保性能已經(jīng)很不錯了。
(2)選擇精板。至于“選擇素板還是精板?”的問題,推薦大家選擇精板,畢竟精板是原廠加工的板材,無論材料還是用膠都更有保障。
(3)選擇品牌。其實全屋定制靠譜的板材也就那么幾個:愛格、萬華、兔寶寶、千年舟、莫干山……等等,這幾個品牌又有細分的優(yōu)勢產(chǎn)品,大家關(guān)注我后進主頁找文章,前期我已經(jīng)寫過專門的攻略。
實際挑選時要注意看是否是正品板材,有些板材品牌可以在官網(wǎng)上找到合作的商家,比如愛格的部分經(jīng)銷商,而萬華禾香板和福人禾香板可以根據(jù)授權(quán)書編碼驗證商家的授權(quán)信息。
2.五金
五金配件是影響全屋定制使用質(zhì)感與耐用程度的關(guān)鍵因素,前期我專門寫過有關(guān)五件的挑選攻略,想要細看的朋友關(guān)注我后進主頁搜索相關(guān)文章。在這里只說重點:
全屋定制的五金件一定要選擇知名品牌,進口的品牌主要有百隆、海蒂詩、薩酈奇這些,而國產(chǎn)品牌則有東泰、悍高和頂固這幾個,只要品牌選對,質(zhì)量一般不會有問題。
3.封邊
封邊的工藝水平影響了全屋定制的顏值與整體質(zhì)感,同時對板材內(nèi)部甲醛的揮發(fā)也有一定的抑制效果。目前,板材封邊工藝就三種:激光封邊、PUR封邊和EVA封邊。
三種封邊方式中,建議選擇PUR封邊。因為激光封邊效果好價格貴,而且一般的城市都不一定有這樣的工廠能做激光封邊;PUR封邊則上目前比較主流的選擇,環(huán)保耐用,價格適中;而EVA封邊屬于過時工藝,環(huán)保及工藝都沒有PUR封邊好。
第二步:談價格
在確實了用料后,接著就是看價格了,在我們整理出詳細的相應用料配置清單后,商家會根據(jù)這個配置和設計圖進行預算,然后給出詳細的報價單。
避坑要點:很難完全避免增項,只能是盡量減少。在審定報價清單時,要越詳細越好,重點關(guān)注下面這些分項是否已經(jīng)列進清單中:見光板、拉直器、反彈器、抽屜、斜切、異形和銑槽等。
另外,五金要詳細到品牌具體的型號,避免商家后期動員你升級加錢。
第三步:定設計
在用料及價格都談妥之后,重要的一步就是明確設計整體方案及各種細節(jié)。
大幾次的經(jīng)歷之后,我的親身感覺是不要對設計師們抱有太大的希望!當然,如果一點希望都沒有,還要請全屋定制干什么呢?所以,交流很重要!
首先把自己的要求詳細地與設計師溝通,可以找一些網(wǎng)上的案例給設計師看,不僅關(guān)注整體造型,也要注意細節(jié)的要求。一般幾次溝通、修改之后,設計也就慢慢能達到自己的要求。
實際挑選商家時,也會經(jīng)常遇到這樣的情況:當看到商家給你展示的案例都是讓你無法接受的類型時,或者當我們提出一自己的要求而商家做不了時,反而告訴我們說沒有人這么做的時候,明確的方法就是趕緊跑,如果還找這樣的商家來服務,必定翻車。
第四步:看現(xiàn)場
在挑選全屋定制商家時,一定要到商家的案例現(xiàn)場去看看,到實際的安裝工地去,感受一下商家的設計及安裝能力,也可以看看自己選擇的板材有沒有刺激性的氣味,以及封邊的工藝水平如何,以及現(xiàn)場的用膠情況等等。
實際上有好些本地的小商家安裝都是外包出去的,這時候就要看安裝后有沒有專人負責驗收了。
另外,連現(xiàn)場都不敢讓人看,或者都沒有完成的案例的商家,就不要選擇了,要么新手,要么口碑差。
以上就是關(guān)于全屋定制怎么找客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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