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    全屋定制售后工作職責(zé)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-28 18:22:18     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 601        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于全屋定制售后工作職責(zé)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國(guó),設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043,或微信:1454722008Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    本文目錄:Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    全屋定制售后工作職責(zé)

    一、全屋定制的質(zhì)保都包括什么Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    全屋定制的質(zhì)保都包括Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1。如果是在安裝的時(shí)候出現(xiàn)了尺寸錯(cuò)誤、格局錯(cuò)誤Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    要是現(xiàn)場(chǎng)能夠更改的就會(huì)現(xiàn)場(chǎng)更改,若是不可以,會(huì)拉回工廠修改。如果是顏色錯(cuò)誤,除非客戶能夠接受,基本也都會(huì)拉回廠家做。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2。如果是安裝好之后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,比如出現(xiàn)凹痕、掉漆、五金配件有磨損的問(wèn)題,一般都是可以聯(lián)系賣家進(jìn)行修復(fù)和更換的。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    全屋定制雖然不像是購(gòu)買(mǎi)商品,不合適的還可以退,但是它的售后服務(wù)還是很有保證的,不會(huì)像木工打柜子那樣,出現(xiàn)出了問(wèn)題之后人都找不到的情況。【免費(fèi)量尺 一站式定制你家廚房】Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    但是,即便會(huì)更有保障,也建議最好還是選擇大品牌。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    雖然全屋定制的售后完善,但是為了避免一些品牌在后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)各種扯皮,我們最好是在上門(mén)安裝時(shí)就從3個(gè)方面進(jìn)行驗(yàn)收。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1。外觀Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    ①看顏色、花紋是否一致,板材的外觀是否有劃痕。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    ②看柜子的正面和側(cè)面是否傾斜,柜體與墻壁、天花板之間是否嚴(yán)絲合縫。板與板之間是否嚴(yán)密牢固Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    ③看門(mén)板的玻璃膠是否均勻緊密,膠水有沒(méi)有溢出。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    ④看五金是否有銹痕,是否都裝在同一水平線上。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2檢查數(shù)量尺寸Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    檢查門(mén)鉸的數(shù)量、五金配件的品牌、以及板材的厚度,是否都是合同上寫(xiě)的那樣Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3。使用體驗(yàn)上驗(yàn)收Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    開(kāi)關(guān)門(mén)和抽屜的時(shí)候,是否推拉順暢,沒(méi)有卡頓異響。如果柜門(mén)裝了反彈器,檢查是否能夠正常彈出關(guān)緊。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    想要全屋定制,推薦司米家居。司米家居通過(guò)對(duì)生活的洞察,將空間進(jìn)行拆解、整合,建立人與空間的情感鏈接。古典與現(xiàn)代的新中式產(chǎn)品青黛系列、渾然天成的原生實(shí)木質(zhì)感極簡(jiǎn)自然風(fēng)家居產(chǎn)品波爾多系列、開(kāi)啟高定家居時(shí)代的巖板產(chǎn)品赫馬系列、重構(gòu)現(xiàn)代簡(jiǎn)約生活的蒙巴納斯系列……司米家居以人性化、高品質(zhì)、無(wú)界化構(gòu)建生活美好。 Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    二、全屋定制我要為誰(shuí)服務(wù)怎么描述Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    全屋定制我要為顧客服務(wù)描述如下Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    是用心服務(wù)客戶,從售前產(chǎn)品介紹,建立信任感,設(shè)計(jì)師上門(mén)量尺溝通客戶需求,出讓客戶滿意的效果圖,生產(chǎn)質(zhì)量保證的產(chǎn)品。專業(yè)安裝人員上門(mén)按效果圖安裝。以及售后處理及時(shí)。總之,整個(gè)服務(wù)過(guò)程都讓客戶滿意,從而帶新的客戶給你。 Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    三、在線客服崗位職責(zé)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)(通用21篇)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是我收集整理的在線客服崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

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    在線客服崗位職責(zé)1

    崗位職責(zé): Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、通過(guò)在線方式解答和處理玩家反饋的游戲問(wèn)題;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、對(duì)工作或產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、了解用戶需求,用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    任職資格: Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,具有親和力和耐心;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、具備良好的服務(wù)意識(shí),適應(yīng)三班倒工作,平均每日工作時(shí)間8小時(shí);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、熟悉網(wǎng)易兩款以上游戲的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    6、請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷中注明你的游戲經(jīng)歷。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)2

    崗位職責(zé) Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、管理游戲玩家的問(wèn)題并回復(fù);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、收集客戶意見(jiàn)并及時(shí)向上級(jí)反饋;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、善于利用各種渠道發(fā)展游戲玩家資源;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、協(xié)助處理游戲中的突然事件和異常狀況。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    崗位職責(zé)職位要求要求:Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、大專及以上學(xué)歷;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從公司統(tǒng)一安排;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)肯干、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、熱愛(ài)游戲事業(yè),熟悉電腦的基本操作,熟練使用微信、QQ等交流工具;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    薪酬福利Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、基本薪資構(gòu)成:3000以上+餐補(bǔ)+通宵班補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、年底雙薪、帶薪年假Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、公司內(nèi)部健身房、年度免費(fèi)體檢、年度旅游補(bǔ)貼Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、客服員工宿舍Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    崗位要求Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    學(xué)歷要求:大專Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    語(yǔ)言要求:不限Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    年齡要求:不限Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)3

    崗位職責(zé): Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、接待售前咨詢,銷售產(chǎn)品,促使成交;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、接待簡(jiǎn)單售后咨詢,服務(wù)解決顧客問(wèn)題,維護(hù)店鋪投訴。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    崗位要求: Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、熟悉電腦操作,打字速度在60字/分鐘以上;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、性格活躍、能接受早、晚輪班制Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)4

    一、崗位職責(zé): Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、負(fù)責(zé)受理交易貓用戶的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的'準(zhǔn)確性和及時(shí)性;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、準(zhǔn)確記錄用戶信息,按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    二、任職要求: Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、大專或以上學(xué)歷;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度50字/分鐘以上;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、對(duì)工作熱情、耐心、主動(dòng),邏輯思維能力、溝通能力強(qiáng);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、有游戲經(jīng)驗(yàn)或在線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(輪班制度)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)5

    崗位職責(zé): Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、通過(guò)在線聊天工具、電話等,負(fù)責(zé)在飛豬的售前溝通、售中跟進(jìn)、售后服務(wù),解答客人疑問(wèn)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、根據(jù)客戶需求,為網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶推薦合適的旅游線路,報(bào)價(jià),Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的跟蹤,處理評(píng)價(jià)、投訴等。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    任職要求: Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、有旅游電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或者是旅游管理專業(yè)優(yōu)先Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、能獨(dú)立處理問(wèn)題、并服從安排;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、人品端正,做事要認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、普通話流利,有耐心,熱愛(ài)旅游,性格開(kāi)朗;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)6

    崗位職責(zé)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、保持良好的心態(tài),主動(dòng)熱情、耐心細(xì)心的與客戶溝通,解答客戶咨詢的問(wèn)題Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、每天查看客戶的留言,及時(shí)回復(fù)客戶留言咨詢,解決客戶問(wèn)題Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、熟悉掌握商品信息,了解客戶需求,掌握溝通技巧,正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、根據(jù)訂單商品重量、地區(qū)、快遞費(fèi)用等合理安排適合快遞、物流等Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、發(fā)貨前仔細(xì)查看客戶是否有留言和備注,防止發(fā)貨出錯(cuò),發(fā)貨單上確保收件人信息準(zhǔn)確Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    6、丟失件、快遞運(yùn)輸破損等做好記錄,和快遞溝通賠償問(wèn)題,處理客戶退款和協(xié)商賠償?shù)仁酆髥?wèn)題Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    7、注意客戶的收貨地址是否在合作快遞公司的派送范圍內(nèi),每天對(duì)已經(jīng)成交的訂單進(jìn)行物流跟蹤,要做到搶8妥善處理客戶投訴,要有耐心,不急不躁,服務(wù)態(tài)度要好,及時(shí)進(jìn)行處理并做好記錄,對(duì)于特殊要求的客戶及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    8、商品外包裝出現(xiàn)問(wèn)題后寫(xiě)明原因做好記錄,和快遞溝通,確定原因后給客戶補(bǔ)差價(jià)或者補(bǔ)發(fā)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    9、發(fā)錯(cuò)貨、拒收等退回件做好統(tǒng)計(jì),記錄原因,做好統(tǒng)計(jì)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    10、變更地址、不派送、沒(méi)有收到貨等物流問(wèn)題及時(shí)和快遞公司以及客戶多方溝通,協(xié)調(diào)處理好客戶的售后問(wèn)題,要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    職位要求Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2.細(xì)心靈活,責(zé)任心強(qiáng),心理素質(zhì)好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3.思維靈活有邏輯性,有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),較強(qiáng)的溝通能力Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4.熟悉計(jì)算機(jī)使用,Excel、Word操作熟練Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5.有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    崗位要求Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    學(xué)歷要求:大專Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    語(yǔ)言要求:不限Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    年齡要求:不限Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)7

    崗位職責(zé):Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1.客服部門(mén)的日常管理工作,掌控客服質(zhì)量,并對(duì)在線客服線索獲取情況的進(jìn)行績(jī)效考核。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2.制定與完善客服管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),制定并優(yōu)化客服話術(shù)內(nèi)容;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3.通過(guò)用戶調(diào)查完善用戶需求分析,對(duì)市場(chǎng)推廣提出針對(duì)性建議;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4.擬定本部門(mén)成員的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),并進(jìn)行案例實(shí)操培訓(xùn)工作Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    任職要求:Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1.大專以上學(xué)歷,至少1年以上電話或線上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2.具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3.優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)新的行業(yè)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)8

    崗位職責(zé): Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、負(fù)責(zé)在線解答游戲玩家的問(wèn)題,比如充值或賬戶異常等;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、善于發(fā)現(xiàn)潛在客戶;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、熟悉電腦操作,前期會(huì)有客服主管培訓(xùn);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    6、抗壓能力強(qiáng),可接受上夜班;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    7、每天對(duì)當(dāng)天客戶反饋進(jìn)行總結(jié)學(xué)習(xí),向組長(zhǎng)匯報(bào),再由組長(zhǎng)向主管、經(jīng)理、總結(jié)匯報(bào)當(dāng)班情況;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    8、崗位晉升制度:客服專員-客服組長(zhǎng)-客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    任職要求: Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、高中以上文憑,有護(hù)照,沒(méi)護(hù)照辦理加急;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通,聲音甜美;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、責(zé)任心強(qiáng),有親和力和執(zhí)行力,抗壓能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、熟悉電腦操作,打字速度50字/分鐘以上,會(huì)簡(jiǎn)單的PS;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、上班時(shí)間兩班倒,能適應(yīng)夜班(中午11:50—凌晨00:50);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    6、不抽煙不喝酒無(wú)紋身。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)9

    職責(zé)描述Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、負(fù)責(zé)線上推廣的在線接待、答疑與維護(hù)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、將資源信息錄入系統(tǒng),分配給相應(yīng)的銷售人員并跟進(jìn)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、追蹤線索轉(zhuǎn)化情況,和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接線索問(wèn)題。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、統(tǒng)計(jì)線索及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),并做簡(jiǎn)單分析。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    任職要求Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、具有良好的溝通能力,可快速抓住用戶問(wèn)題的重點(diǎn)并給出用戶滿意的回復(fù)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、具備良好的反應(yīng)速度和服務(wù)意識(shí),能沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、耐心負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)問(wèn)題分析及數(shù)據(jù)處理能力,良好的抗壓性。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),熱愛(ài)客服工作。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、具備良好團(tuán)隊(duì)合作精神、根據(jù)工作需要可與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好溝通,共同完成工作。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    6、積極上進(jìn),工作態(tài)度認(rèn)真且能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)10

    1、客服中心接待顧客的咨詢(只需接聽(tīng),無(wú)需外呼或銷售)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、為客戶提供良好的售后服務(wù),及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見(jiàn)并匯總上報(bào)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、通過(guò)電話服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    崗位要求Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、大專及以上學(xué)歷,18—35歲;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、熟練電腦打字操作;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、具備良好的溝通技巧。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    薪資福利Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、3400+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+雙休+五險(xiǎn)一金;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、員工生日party,節(jié)日慶祝會(huì),員工入職歡迎會(huì);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、享受標(biāo)準(zhǔn)五險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),生育保險(xiǎn)),住房公積金Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、帶薪年假(除享有國(guó)家法定節(jié)假日外,額外再享有5天帶薪年假)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    崗位要求Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    學(xué)歷要求:大專Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    語(yǔ)言要求:不限Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    年齡要求:不限Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)11

    崗位描述:Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1,負(fù)責(zé)搭建在線客服系統(tǒng)及整體架構(gòu)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2,獨(dú)立完善并優(yōu)化在線客服部門(mén)的業(yè)務(wù)流程與相關(guān)操作規(guī)范等制度工作;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3,獨(dú)立負(fù)責(zé)在線客服部門(mén)的排班、話術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、新人培訓(xùn)等日常管理等工作。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    崗位要求:Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、??埔陨蠈W(xué)歷Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有中介公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn)政策敏感,邏輯思維強(qiáng),具清晰、準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)和文字撰寫(xiě)能力;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、工作細(xì)致認(rèn)真,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,抗壓能力強(qiáng),可熟練使用Excel,PPT等辦公軟件。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)12

    崗位職責(zé):Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、負(fù)責(zé)客服人員的管理及績(jī)效評(píng)估;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、制定部門(mén)計(jì)劃與目標(biāo),客服人員工作的分配、排班表;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、新員工的入職培訓(xùn)、考核和甄選;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)助客服人員對(duì)客戶進(jìn)行回訪與跟進(jìn);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、協(xié)助店長(zhǎng)完成其他工作;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    崗位要求:Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),3C類目?jī)?yōu)先考慮。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、性格溫和,良好的溝通技巧,靈活的應(yīng)變能力。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、對(duì)電商行業(yè)有高度的熱情,想在此行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)13

    職位描述: Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、負(fù)責(zé)客服組日常工作的組織和管理,制定并不斷完善電商客服組客戶服務(wù)規(guī)范、流程,提升客服組的整體服務(wù)水平;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、統(tǒng)籌處理天貓、淘寶、百度、頭條、等在線咨詢工作,及時(shí)處理客服突發(fā)事件及不良評(píng)價(jià),保證公司銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、每個(gè)月售前問(wèn)題的匯總、分析并反饋,全方位優(yōu)化售后客服服務(wù)質(zhì)量;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、確保與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通順暢,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    職位要求: Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、全日制大專以上學(xué)歷,2年以上在線客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有一定親和力,書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng),邏輯思維能力強(qiáng),有管理外包客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、良好的組織溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能調(diào)動(dòng)員工積極性,提高效率;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、有責(zé)任心、有原則,工作細(xì)致耐心,較強(qiáng)的抗壓能力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、互聯(lián)網(wǎng)家居定制行業(yè)優(yōu)先(類目:全屋定制、戶外建材、櫥柜)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)14

    崗位職責(zé): Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、負(fù)責(zé)公司用戶發(fā)展規(guī)劃及執(zhí)行,提高用戶粘性;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、負(fù)責(zé)積分商城整體選品規(guī)劃,包括商品選品、上架及推廣;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、對(duì)支付用戶行為深入分析,促進(jìn)積分的消耗和使用,拉動(dòng)支付生態(tài)活躍;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、協(xié)助其他部門(mén)完成用戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作,提升產(chǎn)品的體驗(yàn);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)和產(chǎn)品社區(qū)的運(yùn)營(yíng)維護(hù);Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    6、負(fù)責(zé)公司客服體系搭建及相應(yīng)工作;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    任職要求: Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、1年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有電商或者平臺(tái)積分商城產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、熟悉社區(qū)運(yùn)營(yíng)、粉絲建設(shè)、SNS推廣工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)文化,有豐富SNS合作資源者優(yōu)先;Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、思維活躍,積極樂(lè)觀,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,能接受挑戰(zhàn)并承受一定工作壓力。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和敏銳的活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力,創(chuàng)意出彩,善于制造話題和策劃社區(qū)活動(dòng),并引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    在線客服崗位職責(zé)15

    崗位職責(zé): Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1 、負(fù)責(zé)與客戶溝通以及跟進(jìn)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2 、收集客戶信息,及時(shí)告知客戶有關(guān)優(yōu)惠信息Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、幫助客戶解決問(wèn)題Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4,、保持微信群活躍度、維護(hù)好新老客戶關(guān)系Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    任職資格 Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有一定的服務(wù)意識(shí)和能力Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、打字速度較快,善于使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具,有微信銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、要求要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從“幫助客戶,滿足客戶”的角度出發(fā)Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4 、熱愛(ài)工作,敬業(yè),勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)的能力Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    我們能給你: Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、晉升空間:客服專員——客服組長(zhǎng)——客服主管Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、高績(jī)效:高薪取決于個(gè)人付出、工作態(tài)度,薪資上不封頂Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、舒適辦公環(huán)境,和諧辦公室關(guān)系。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    創(chuàng)業(yè)型公司,求賢若渴,只要你吃苦耐勞,我們?cè)敢馀囵B(yǎng)人才Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

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    四、全屋定制主要是做什么?要注意什么問(wèn)題?Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    您好,全屋定制包括整木衣柜、櫥柜、衣帽間、書(shū)柜、酒柜、電視柜、床、床頭柜、榻榻米等整體家居產(chǎn)品,全面覆蓋定制家居行業(yè)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

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    為什么要做全屋定制?如果你真正的了解了這五大優(yōu)勢(shì),你肯定會(huì)毫不猶豫選擇做全屋定制?Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    第一點(diǎn):個(gè)性化的需求定制,我們的設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)您的喜好和需求來(lái)量身打造,而且家具的尺寸會(huì)根據(jù)人體工程學(xué)來(lái)所以這樣做方便又實(shí)用。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    第二點(diǎn):風(fēng)格統(tǒng)一,美觀實(shí)用。整體裝修會(huì)讓您家的整個(gè)風(fēng)格統(tǒng)一美觀,而且的話會(huì)彰顯您的一個(gè)生活品味。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    第三點(diǎn):一站式的服務(wù),省時(shí)省心省力省錢(qián)相較于傳統(tǒng)裝修的東拼西湊,全屋定制能為您提供銷售設(shè)計(jì)、安裝售后一條龍的一站式服務(wù)。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    第四點(diǎn):空間利用率高能發(fā)揮到極致。專業(yè)的設(shè)計(jì),我們的全屋定制,能讓您空間的每一個(gè)角落的作用,全部都利用起來(lái),大大提高你的整體空間利用率。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    第五點(diǎn):售后無(wú)憂,傳統(tǒng)家具分別有很多商家提供,一旦出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)處理起來(lái)比較麻煩,但是全屋定制能讓你一個(gè)電話解決所有問(wèn)題。你學(xué)會(huì)嗎?Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    梅州梅江克萊爾全屋定制一般包括以下內(nèi)容:Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、臥室,涵蓋衣柜、梳妝臺(tái)及床頭柜。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、餐廳,涵蓋餐桌椅、酒柜及卡座等。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、客廳要,涵蓋電視背景墻、電視柜及沙發(fā)茶幾等。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、衛(wèi)生間涵蓋浴室柜、洗手盆。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、此外還包含一些功能性家具,如茶室、衣帽間、兒童房榻榻米等。但不包含電器和潔具,如燈具、馬桶等。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

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    以上就是關(guān)于全屋定制售后工作職責(zé)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。Zp2創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司


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