電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)有哪些影響（電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)有哪些影響論文）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)有哪些影響的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的影響是什么?

• 2、電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響

• 3、電商的出現(xiàn)這對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了怎樣的影響呢？

• 4、電子商務(wù)對(duì)各行業(yè)有哪些影響？

一、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的影響是什么?

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)格體系的沖擊

• 電子商務(wù)不僅可以利用信息網(wǎng)絡(luò)盡可能多地將各方購(gòu)物要求匯集起來(lái)，以大批量訂貨取得采購(gòu)價(jià)的最大優(yōu)惠。而且還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接與生產(chǎn)商聯(lián)系并借助生產(chǎn)的供貨渠道和庫(kù)存網(wǎng)建立起自己的超級(jí)連鎖銷(xiāo)售集團(tuán)。這就極大地降低了運(yùn)作成本使其能以低價(jià)位向傳統(tǒng)零售商挑戰(zhàn)。

• 傳統(tǒng)商業(yè)的創(chuàng)建一般需要實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，如倉(cāng)庫(kù)、店鋪、辦公樓、商品展廳等。而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性可以減輕企業(yè)對(duì)這些實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)，網(wǎng)絡(luò)商店可以不受貨架的大小多少以及地點(diǎn)的限制，面向全球銷(xiāo)售任意數(shù)量的商品，這種成本的降低就意味著價(jià)格可以很低。

• 由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息透明的特征，消費(fèi)者可以很方便地在網(wǎng)上商店比較商品價(jià)格，甚至有的網(wǎng)站和軟件自動(dòng)幫助消費(fèi)者進(jìn)行比較，商家再也不能利用消費(fèi)者不了解行情而獲取高額利潤(rùn)了。

電子商務(wù)徹底顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

• 電子商務(wù)的發(fā)展是充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的一種雙向溝通，企業(yè)在掌握消費(fèi)者需求之后生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)，才能更好地滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了市場(chǎng)從規(guī)模性營(yíng)銷(xiāo)過(guò)渡到細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，規(guī)模不再是企業(yè)的唯一優(yōu)勢(shì)，一些規(guī)模比較小的公司也能與大公司共同受眾以及網(wǎng)絡(luò)等各種資源，而且具有個(gè)性化的、快速的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

• 在當(dāng)前的信息時(shí)代，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)要想占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步掌握消費(fèi)者的時(shí)實(shí)際需求，充分結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)性化需求提供銷(xiāo)售服務(wù)，樹(shù)立全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與老客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)展更多潛在的新客戶(hù)。通過(guò)收集、整理網(wǎng)絡(luò)信息，并進(jìn)行總結(jié)、歸類(lèi)、分析，使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)更加個(gè)性化，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)效率。

電子商務(wù)降低了企業(yè)成本，拓展了銷(xiāo)售渠道

• 在當(dāng)前的電子商務(wù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)直到消費(fèi)者獲得，這個(gè)過(guò)程與環(huán)節(jié)得到了簡(jiǎn)化，這為商家節(jié)約了大量的成本，從而為提升產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)品質(zhì)提供了成本空間。此外，商家利用互聯(lián)網(wǎng)以發(fā)布、篩選以及獲得各種資訊的成本非常低，并可讓廣大消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品信息。電子商務(wù)使顧客購(gòu)買(mǎi)行為日趨個(gè)性化，生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)更加敏捷，生產(chǎn)者與顧客直接交易的可能性在增加，中介商的作用被削弱。

• 同時(shí)，顧客在交易中的主導(dǎo)權(quán)會(huì)更加突出，而生產(chǎn)者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略會(huì)強(qiáng)調(diào)如何更方便、及時(shí)地滿(mǎn)足顧客的特定購(gòu)買(mǎi)欲望。它最大特點(diǎn)是避開(kāi)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)商與消費(fèi)者直接接觸。電子商務(wù)模式主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立起無(wú)中介的銷(xiāo)售渠道，使企業(yè)與客戶(hù)之間的雙向交流就變得很容易，客戶(hù)隨時(shí)與廠(chǎng)商聯(lián)絡(luò)、訂貨，然后讓廠(chǎng)商送貨上門(mén)，使生產(chǎn)商不通過(guò)零售商而最終完成商品流通過(guò)程，既降低了流通費(fèi)用和交易費(fèi)用，又加快了信息流動(dòng)速度。

電子商務(wù)改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加快了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)

• 電子商務(wù)會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的運(yùn)用，使企業(yè)的中層管理層變得多余。企業(yè)中間管理層將從層次型的（金字塔）結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向基于信息的扁平結(jié)構(gòu)，為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。

• 傳統(tǒng)商業(yè)模式下的人員編制等級(jí)多，針對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)比較遲鈍，當(dāng)市場(chǎng)行情出現(xiàn)變化之后，第一現(xiàn)場(chǎng)的人員必須立即層層上報(bào)，而這個(gè)過(guò)程中很容易出現(xiàn)信息誤報(bào)或遺報(bào)等問(wèn)題，然而有關(guān)決策人員卻不知道這些情況，等到?jīng)Q策人員對(duì)這些信息進(jìn)行商討然后做出決策之后，再逐層向下傳達(dá)，所以信息傳遞太慢并且不全面，使得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的變化的反應(yīng)遲鈍甚至誤導(dǎo)，這對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

• 而在電子商務(wù)模式下，是一種趨于扁平化的人員編制，管理人員、輔助人員以及邊緣工作人員相對(duì)要少很多。因?yàn)樾畔鬟f層級(jí)比較少，信息遺漏也就少了很多，從而可以確保信息傳遞的真實(shí)、可靠、全面以及有效性，同時(shí)還能使其對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的變化及時(shí)反應(yīng)。此外，電子網(wǎng)絡(luò)手段將取代傳統(tǒng)的采購(gòu)、信息收集、傳遞、尋盤(pán)、購(gòu)盤(pán)、還盤(pán)、磋商、談判等，使從事這部分職能的組織結(jié)構(gòu)將不復(fù)存在。反之，電子貨幣及網(wǎng)上結(jié)算的逐步實(shí)現(xiàn)和物流運(yùn)輸?shù)难杆佟?zhǔn)確，將使商務(wù)過(guò)程更簡(jiǎn)便、更快速地完成，并可跨越時(shí)空的限制。

二、電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響

（一）降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成本。電子商務(wù)使用現(xiàn)代通訊技術(shù)和信息手段，直接降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本。電子商務(wù)的低成本優(yōu)勢(shì)決定了它必將在廣泛領(lǐng)域替代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的方式，并能夠見(jiàn)此促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)加快了社會(huì)流通，降低流通費(fèi)用。同時(shí)，商業(yè)機(jī)構(gòu)無(wú)需設(shè)立零售商店，不需要承擔(dān)店鋪的租金費(fèi)用。也不需要承擔(dān)店鋪零售人員的雇用費(fèi)用，從而降低了商業(yè)流通成本。

（二）降低信息的獲得成本。電子商務(wù)有效地降低了信息的獲得成本?，F(xiàn)代化的電子商務(wù)是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的，網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是開(kāi)放性和信息的共享性。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽到接入網(wǎng)絡(luò)的信息，理論上這種信息是跨地區(qū)跨國(guó)界的，而且與傳統(tǒng)的書(shū)面廣告、傳真、電話(huà)相比，其成本是非常低的。信息獲得成本的降低間接地減少了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的經(jīng)營(yíng)成本，改善了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

三、電商的出現(xiàn)這對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了怎樣的影響呢？

電商的出現(xiàn)這對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了什么影響？

我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，然而，電子商務(wù)的發(fā)展也面臨諸如相關(guān)法律制度不完善、存在安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展，需要國(guó)家加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善法治，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，引導(dǎo)創(chuàng)新。 

在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新電子信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，電子商務(wù)作為新興的商務(wù)模式獲得了超高速的發(fā)展，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)商業(yè)的不足。電子商務(wù)可以在企業(yè)與企業(yè)之間完成合同，訂單，交貨等一系列商業(yè)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)效率，對(duì)商業(yè)一體化作出了巨大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，電子商務(wù)可以幫助企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，比如，商品訂購(gòu)，車(chē)票預(yù)訂，網(wǎng)絡(luò)客服等等，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也方便了消費(fèi)者。 

我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)有三大平臺(tái)：電子商務(wù)零售平臺(tái)、第三方在線(xiàn)支付平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)。其中，電子商務(wù)零售平臺(tái)，也就是我們所說(shuō)的“網(wǎng)上賣(mài)家”或“電商”。我國(guó)的電商群體在近十年發(fā)展迅速，以阿里巴巴、京東商城等為代表的電商交易平臺(tái)逐漸深入到百姓的生活中，服務(wù)于大眾，將低價(jià)促銷(xiāo)、方便快捷等特點(diǎn)發(fā)揮到極致。

第三方在線(xiàn)支付平臺(tái)是指與多家銀行簽約，并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。第三方支付可以比較有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠(chéng)信、退換要求等環(huán)節(jié)，在整個(gè)交易過(guò)程中，都可以對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督。

在不需要面對(duì)面進(jìn)行交易的電子商務(wù)形式中，第三方支付為保證交易成功提供了必要的支持，因此隨著電子商務(wù)在中國(guó)的快速發(fā)展，第三方支付行業(yè)也發(fā)展迅猛。移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，主要是基于手機(jī)的平臺(tái)。隨著3G和4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，以及手機(jī)支付的便利性與快捷性，移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)發(fā)展迅速，極大促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。 

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的有利影響 

加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)。電子商務(wù)的發(fā)展不僅能在一定程度上緩解傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的壓力，還能促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，但是這種快速發(fā)展是以高能耗、高投入，破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)而獲得的。

這樣的發(fā)展方式與可持續(xù)發(fā)展的理念相悖。電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一方面可以在幫助我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在保持較高速發(fā)展的同時(shí)，幫助企業(yè)通過(guò)利益杠桿以最優(yōu)的方案進(jìn)行企業(yè)資源配置，提高生產(chǎn)效率，提升企業(yè)信息化水平，減少成本投入。另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展可以使全球的產(chǎn)品在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行展示和交易，改變上下游企業(yè)之間的供求關(guān)系，圍繞產(chǎn)品的生產(chǎn)制造對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化重組。 

改善了就業(yè)形勢(shì)。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)，電子商務(wù)從業(yè)人員的規(guī)模迅速擴(kuò)大。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截止2014年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)250萬(wàn)人。與此同時(shí)，電子商務(wù)有一個(gè)更為廣闊的概念，包括計(jì)算機(jī)技術(shù)，物流，電子金融，服務(wù)外包等等。

這不僅僅需要與電子商務(wù)直接相關(guān)的人才，更需要與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)的物流，金融，管理的各個(gè)行業(yè)的大量人才，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)1800萬(wàn)人，極大地推動(dòng)了勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展。另外，電子商務(wù)為眾多大學(xué)畢業(yè)生提供了模式靈活，風(fēng)險(xiǎn)較小，門(mén)檻較低的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，提供了一種從根本上解決就業(yè)難的方案，創(chuàng)造新的就業(yè)方式。電子商務(wù)逐漸成為了就業(yè)新的“增長(zhǎng)點(diǎn)”。

促進(jìn)了我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。電子商務(wù)的特點(diǎn)之一就是可以將地域跨度較大的生產(chǎn)商，供應(yīng)商和消費(fèi)者統(tǒng)一整合到一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上，最大限度地減小地域的限制。

這能幫助經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的商品“走出去”，擴(kuò)大這些商品的經(jīng)銷(xiāo)范圍，從而幫助經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)現(xiàn)較為迅速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，這可以充分利用中西部地區(qū)等偏遠(yuǎn)地區(qū)土地、勞動(dòng)力等優(yōu)勢(shì)，有效推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的合理布局與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)存的問(wèn)題 

相關(guān)法律制度建設(shè)滯后。相關(guān)法律沒(méi)有提出真正具體的要求與規(guī)定，具有權(quán)威、綜合、具體的法律法規(guī)仍然空缺。而且，由于電子商務(wù)行業(yè)邊界日益模糊，很多法律的制定需要很多部門(mén)的共同協(xié)作，然而，現(xiàn)有的部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，相關(guān)法律制度的建設(shè)出現(xiàn)滯后。 

電子商務(wù)交易出現(xiàn)安全問(wèn)題。電子商務(wù)的交易不同于傳統(tǒng)的交易模式，沒(méi)有書(shū)面式合同的簽訂，具有一定的虛擬性，而簽訂合同又往往是約束交易雙方的較為理想的方式，因此電子商務(wù)交易被惡意篡改或者交易雙方違約的可能性就比較高。

同時(shí)，作為大多數(shù)電子商務(wù)交易的載體――電腦和手機(jī)，存在一些安全上的漏洞，不法分子利用這些漏洞盜取消費(fèi)者的個(gè)人信息或銀行卡密碼、企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，給個(gè)人與企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。

給其他行業(yè)造成很大壓力。最近十年，電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展，形成欣欣向榮的局面，但是，對(duì)于器械傳統(tǒng)行業(yè)，他們的生存空間大大地被壓縮。例如網(wǎng)上商城的興起，對(duì)品牌實(shí)體店造成難以估量的沖擊，有一些被迫關(guān)門(mén)停業(yè)，進(jìn)而造成一些商場(chǎng)的“人煙罕至”的現(xiàn)象。 

給其他行業(yè)造成很大壓力。最近十年，電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展，形成欣欣向榮的局面，但是，對(duì)于器械傳統(tǒng)行業(yè)，他們的生存空間大大地被壓縮。例如網(wǎng)上商城的興起，對(duì)品牌實(shí)體店造成難以估量的沖擊，有一些被迫關(guān)門(mén)停業(yè)，進(jìn)而造成一些商場(chǎng)的“人煙罕至”的現(xiàn)象。 

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的對(duì)策分析 

加強(qiáng)政府監(jiān)管。發(fā)展迅速的電子商務(wù)行業(yè)急需法律法規(guī)來(lái)規(guī)范和約束交易雙方。相關(guān)法律應(yīng)以規(guī)范監(jiān)管交易行為為基礎(chǔ)，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新為目的，充分考慮電子商務(wù)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，通過(guò)提供合理寬松的政策環(huán)境，配合政府的有效監(jiān)管，確保電子商務(wù)交易行為合理有序、有法可依。

政府各部門(mén)也應(yīng)緊密聯(lián)系，加強(qiáng)政策協(xié)調(diào)，將各項(xiàng)監(jiān)管職能靈活銜接，認(rèn)真聽(tīng)取各方建議與意見(jiàn)，權(quán)衡各方利益，形成完整、統(tǒng)一、綜合、公正的監(jiān)督管理體系。 

培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型人才。電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)模式的各個(gè)環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)電子化，其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)型人才。盡管近幾年各個(gè)行業(yè)對(duì)人才的需求傾向于高素質(zhì)化，但是高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才短缺這一問(wèn)題仍然極為嚴(yán)重。

當(dāng)下我國(guó)高校培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人才實(shí)踐能力嚴(yán)重缺失，難以熟練運(yùn)用理論知識(shí)。為解決人才困境，一方面，鼓勵(lì)高校與企業(yè)合作，使學(xué)生有更多機(jī)會(huì)進(jìn)入到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)，應(yīng)用理論知識(shí)；另一方面，高校應(yīng)該及時(shí)了解電子商務(wù)行業(yè)的最新動(dòng)向，構(gòu)建和完善人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)真正能為企業(yè)所用的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。 

完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的前提就是信息傳遞的高效、準(zhǔn)確。因此，為達(dá)到這一前提，我國(guó)就必須具有完善的設(shè)備設(shè)施，建設(shè)信息的“高速公路”。同時(shí)，應(yīng)該兼顧發(fā)展相關(guān)技術(shù)，例如計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)傳輸，信息安全技術(shù)等，夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展的基石，保障交易雙方的信息安全，為電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。

電子商務(wù)的發(fā)展，極大地增強(qiáng)了信息的經(jīng)濟(jì)功能，反過(guò)來(lái)，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中對(duì)經(jīng)濟(jì)的信息化、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都產(chǎn)生了重大影響。

四、電子商務(wù)對(duì)各行業(yè)有哪些影響？

一、探討電子商務(wù)發(fā)展中的誠(chéng)信問(wèn)題

國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確提出誠(chéng)信建設(shè)戰(zhàn)略思路：加快信用體系建設(shè)，建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)；嚴(yán)格信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制，逐步形成既符合我國(guó)國(guó)情又與國(guó)際接軌的信用服務(wù)體系的方針和目標(biāo)。大家都稱(chēng)誠(chéng)信是電子商務(wù)的基石。應(yīng)當(dāng)看到，電子商務(wù)不是空中樓閣，它在很大程度上是基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)方式和交易環(huán)境的。因此我認(rèn)為，誠(chéng)信，不僅是電子商務(wù)的基石，首先也是國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。我國(guó)的信用評(píng)價(jià)和監(jiān)管機(jī)制不健全，還處在多頭管理的階段，一些信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)本身服務(wù)的誠(chéng)信可能就有問(wèn)題，甚至出現(xiàn)3A評(píng)級(jí)也可以隨意買(mǎi)賣(mài)的現(xiàn)象，全社會(huì)的誠(chéng)信意識(shí)還沒(méi)有建立，一些個(gè)人和企業(yè)沒(méi)有為經(jīng)常性的違約、失信而付出代價(jià)。這種“守信卻得不到更大利益”、“失信也不會(huì)得到更大懲罰”的現(xiàn)象，給商業(yè)交易帶來(lái)了很高的交易成本，也制約了傳統(tǒng)商業(yè)走向電子商務(wù)的步伐。

與傳統(tǒng)商業(yè)相比，電子商務(wù)通常是買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面的，更加需要參與者誠(chéng)實(shí)守信：

（一）

買(mǎi)賣(mài)雙方信用狀況信息不對(duì)稱(chēng)甚至缺失，往往憑經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)下調(diào)查等進(jìn)行綜合判斷，而網(wǎng)下調(diào)查的成本很高，有些業(yè)務(wù)很難調(diào)查到，這就很容易出現(xiàn)在交易信息、供貨、付款等方面出現(xiàn)誠(chéng)信問(wèn)題，影響用戶(hù)對(duì)網(wǎng)上交易的信心；

（二）

為了促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，一方面，我們希望傳統(tǒng)商業(yè)模式下的信用模式盡快完善，信用數(shù)據(jù)盡快共享；同時(shí)我們認(rèn)為需要為電子商務(wù)的參與者建立必要、實(shí)用的、符合電子商務(wù)特征的信用模式和信用數(shù)據(jù)管理機(jī)制；

（三）

健全我國(guó)的信用管理體系，涉及的因素較多，但與信用有關(guān)的立法、執(zhí)法是重中之重。我們已經(jīng)有了一部《電子簽名法》，未來(lái)可能還需要有電子商務(wù)企業(yè)信用的管理辦法、網(wǎng)上拍賣(mài)交易管理辦法、電子商務(wù)稅收及發(fā)票等一系列的政策法規(guī)。

（四）

金融領(lǐng)域的信用管理體系也很重要，他直接影響到電子支付和正常服務(wù)的履約，影響電子商務(wù)的效率和質(zhì)量。底層的信用體系，會(huì)影響到客戶(hù)端對(duì)電子商務(wù)的信任、信心與效率。

具體在B-C、C-C、B-B電子商務(wù)中，誠(chéng)信狀況還是有差別的。

（一）

B-C電子商務(wù)：B2C交易趨于成熟，雖然存在個(gè)別商家欺詐消費(fèi)者的情況，但比例不大。消費(fèi)者通常會(huì)選擇自己熟悉的，知名度較高的網(wǎng)站購(gòu)物。從98、99年至今，我們欣喜地看到，越來(lái)越多如卓越、當(dāng)當(dāng)這樣在細(xì)分領(lǐng)域的品牌不斷涌現(xiàn)，一定程度上對(duì)交易誠(chéng)信起到了積極作用。這些誠(chéng)信的商務(wù)平臺(tái)交易額連年放大，保持了健康穩(wěn)定的發(fā)展。第三方支付平臺(tái)通過(guò)給商戶(hù)平臺(tái)及其用戶(hù)提供在線(xiàn)支付服務(wù)，也為電子商務(wù)的發(fā)展起到了很大作用。

創(chuàng)建于1998年的“首都電子商城”（現(xiàn)在的首信易支付，典型的中立第三方支付平臺(tái)），開(kāi)創(chuàng)性地打造了基于銀行的“信任機(jī)制”—— 整合銀行服務(wù)資源，第三方支付平臺(tái)的基本賬戶(hù)開(kāi)設(shè)在銀行，資金支付通過(guò)銀行執(zhí)行，保證及時(shí)準(zhǔn)確結(jié)算，使銀行的客戶(hù)（企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者）在信任銀行的前提下，逐漸接受了第三方支付平臺(tái)的服務(wù)；第三方支付平臺(tái)要求接入的企業(yè)必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及年審證明，防止誠(chéng)信不足的商戶(hù)欺詐消費(fèi)者；第三方支付平臺(tái)保持客觀(guān)中立，成功地解決商家、消費(fèi)者、銀行之間的糾紛，保護(hù)了各方的利益。這種模式已被同行業(yè)廣泛采納。

（二）

C-C電子商務(wù)：C-C電子商務(wù)的難點(diǎn)是，在買(mǎi)賣(mài)雙方缺乏信任的前提下，要完成交易，很難找到一個(gè)信任的“支點(diǎn)”。在信用評(píng)級(jí)模式和擔(dān)保模式之間，擔(dān)保模式似乎更受個(gè)人用戶(hù)歡迎。第三方中介的這種以擔(dān)保為核心的付款的模式，一定程度上促進(jìn)了C2C業(yè)務(wù)的發(fā)展，但這種模式設(shè)計(jì)的起點(diǎn)就是互相不信任，由于導(dǎo)致了資金流與物流之間的不同步、甚至較長(zhǎng)時(shí)間的割裂，因而減緩了電子商務(wù)的交易效率，比如說(shuō)賣(mài)家遲遲收不到貨款導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，無(wú)法滿(mǎn)足數(shù)字化虛擬商品和服務(wù)交易的需要。從電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)看，這種擔(dān)保模式是誠(chéng)信體系不完備、認(rèn)證注冊(cè)機(jī)制不健全情況下的一種臨時(shí)過(guò)渡模式。C-C電子商務(wù)是全社會(huì)誠(chéng)信水平的晴雨表，這種誠(chéng)信與支付模式，必將隨著社會(huì)信用體系的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。

（三）

B-B電子商務(wù)：我們都知道，國(guó)內(nèi)的B-B電子商務(wù)基本上還停留在供求信息交互的階段，只有為數(shù)不多的大型企業(yè)成功建立了自身的B-B采購(gòu)或銷(xiāo)售平臺(tái)，90%左右的企業(yè)甚至還沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)B-B電子商務(wù)給自身業(yè)務(wù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。由于企業(yè)之間交易的額度較大，誠(chéng)信問(wèn)題更為突出，反過(guò)來(lái)企業(yè)不講誠(chéng)信的代價(jià)往往也很高。以大企業(yè)為核心的B-B電子商務(wù)平臺(tái)以及垂直性行業(yè)平臺(tái)，由于各方面的資質(zhì)背景與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，誠(chéng)信度相對(duì)較高；而其他類(lèi)的中小企業(yè)為中心的平臺(tái)與綜合性B2B平臺(tái)上，仍然比較多的是在網(wǎng)上獲取信息、談判、下單、網(wǎng)下再商議、再談判等傳統(tǒng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

針對(duì)上述情況，首信易支付在2006年7月份發(fā)布了基于多銀行的第三方B-B支付服務(wù)，有幾方面的特點(diǎn)：

1)

是基于國(guó)內(nèi)各銀行的信用體系，而不是其他的信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)買(mǎi)方交易支付情況實(shí)時(shí)反饋，；

2)

二是將資金流與信息流有機(jī)結(jié)合，款項(xiàng)瞬間到帳，滿(mǎn)足了B-B電子商務(wù)平臺(tái)中部分業(yè)務(wù)對(duì)實(shí)時(shí)交易的要求，對(duì)交易談判起到很大促進(jìn)作用；

3)

三是能夠?yàn)槠髽I(yè)在商業(yè)談判、下單、支付等方面的管理需求提供定制服務(wù)，例如：分期、保證金等付款形式。

4)

第三方B-B支付服務(wù)要立足于國(guó)情，因地制宜。我們的經(jīng)驗(yàn)是，在解決支付問(wèn)題的同時(shí)與賣(mài)方企業(yè)、銀行共同打造了 “信任機(jī)制”，能很好地解決B2B交易中的支付、誠(chéng)信、資金安全問(wèn)題。

我國(guó)電子商務(wù)在各方面與國(guó)際電子商務(wù)還存在一定的差距，這種差距主要不是技術(shù)上和商業(yè)模式上，而是誠(chéng)信體系、安全認(rèn)證與支付方面。作為從業(yè)者，我們既需要自身誠(chéng)信，更需要積極配合行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與突破。

二、探討支付市場(chǎng)與第三方支付發(fā)展的問(wèn)題

國(guó)內(nèi)電子支付市場(chǎng)，主要包括三種業(yè)務(wù)形態(tài)：銀行或銀聯(lián)的電子支付平臺(tái)，第三方支付服務(wù)商的電子支付平臺(tái)，企業(yè)內(nèi)部自行建設(shè)的電子支付平臺(tái)。在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，逐漸暴露出如下一些問(wèn)題，已經(jīng)引起行業(yè)主管部門(mén)的關(guān)注：

1.

虛擬貨幣作為新的貨幣形式，形成了虛擬金融體系的重要組成部分，應(yīng)納入央行的監(jiān)管體系之前，及早防范風(fēng)險(xiǎn)；

2.

電子支付服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理、自律與監(jiān)管體系需要建立和加強(qiáng)；

3.

電子支付營(yíng)運(yùn)資格的認(rèn)定、保護(hù)與發(fā)展的問(wèn)題；

4.

支付服務(wù)客觀(guān)上提供著金融外延和金融增值服務(wù)，應(yīng)明確其業(yè)務(wù)范圍，促進(jìn)其業(yè)務(wù)大膽清晰的創(chuàng)新；

5.

要警惕支付行業(yè)內(nèi)無(wú)序甚至惡性的競(jìng)爭(zhēng)，損害支付服務(wù)，甚至對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展起到負(fù)面沖擊作用。

6.

在保護(hù)電子交易的同時(shí)，國(guó)家要考慮從支付認(rèn)證、支付標(biāo)準(zhǔn)、交易透明度等角度，為工商管理、稅收征管、政府的行業(yè)管理業(yè)務(wù)統(tǒng)一籌劃建立一些標(biāo)準(zhǔn)上的、技術(shù)上的和政策上的準(zhǔn)備。

7.

要高度警惕電子支付行業(yè)中的洗錢(qián)、國(guó)際支付轉(zhuǎn)移、國(guó)際信用卡盜竊、國(guó)際交易稅收流失等問(wèn)題；

可見(jiàn)，放任電子支付行業(yè)不加以監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)很大，但對(duì)第三方支付平臺(tái)和其他的支付平臺(tái)監(jiān)管時(shí)，我們認(rèn)為應(yīng)該給第三方支付更大的發(fā)展空間。

第三方支付優(yōu)勢(shì)在于：利益中立，商業(yè)模式比較開(kāi)放，能夠滿(mǎn)足不同企業(yè)的商業(yè)模式變革，幫助商戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。第三方支付是以銀行的服務(wù)為基礎(chǔ)，與銀行合作，向大大小小的企業(yè)提供個(gè)性化的電子支付服務(wù)，為銀行發(fā)展面向用戶(hù)的增值服務(wù)。很顯然，銀行的個(gè)性化服務(wù)成本仍然較高，一些銀行操作起來(lái)成本高的業(yè)務(wù)，對(duì)第三方支付服務(wù)商可能是盈利的業(yè)務(wù)。

第三方支付在近兩年飛速發(fā)展，創(chuàng)新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，我們來(lái)分析一下第三方支付存在的價(jià)值和意義：

1、降低社會(huì)交易成本

1）銀行加快了處理速度和效率，企業(yè)減少了人力和時(shí)間成本；

2）通過(guò)第三方支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與多家銀行連接，減少了開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本；

3）降低了交易取消或延遲、付款失敗、信用欺詐的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的交易成功率。

2、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1）企業(yè)交易效率和效益提高，促進(jìn)了許多新型創(chuàng)新服務(wù)的出現(xiàn)；

2）企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域擴(kuò)大，顧客在支付手段上有更多的選擇；

3）第三方支付服務(wù)商促進(jìn)了消費(fèi)者消除對(duì)中小商家交易的疑慮。

3、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

1）幫助銀行推廣了電子銀行業(yè)務(wù)，推動(dòng)了B-C、C-C業(yè)務(wù)的發(fā)展；

2）銀行、企業(yè)能夠根據(jù)專(zhuān)注于產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)推廣；

3）第三方支付商客觀(guān)中立地處理交易，維護(hù)各方的合法權(quán)益。

可見(jiàn)，第三方支付服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注，確實(shí)推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，但第三方支付服務(wù)商的發(fā)展環(huán)境也逐漸復(fù)雜化。

首先，第三方支付服務(wù)商的收益模式經(jīng)受考驗(yàn)。因?yàn)榈谌街Ц斗?wù)的直接支付收入逐漸透明，下降幅度較大，加之從交易手續(xù)費(fèi)中付給銀行的成本居高不下，支付服務(wù)的直接毛利率相當(dāng)?shù)?。如果再以低于銀行成本、甚至免費(fèi)進(jìn)行服務(wù)，那么這些服務(wù)商的短期盈利可能性就很小。其他業(yè)務(wù)對(duì)支付業(yè)務(wù)的補(bǔ)貼是普遍現(xiàn)象，但這種用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)思路來(lái)進(jìn)行對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)運(yùn)行極為關(guān)鍵的支付服務(wù)，站在行業(yè)發(fā)展的高度，是十分危險(xiǎn)的。所以，希望政府盡快出臺(tái)相關(guān)政策，從長(zhǎng)計(jì)議，認(rèn)定、保護(hù)、發(fā)展第三方支付服務(wù)。

第二，創(chuàng)新不足，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。第三方支付服務(wù)商、銀行與銀聯(lián)、企業(yè)內(nèi)部的支付平臺(tái)之間的支付業(yè)務(wù)重疊比例越高，惡性競(jìng)爭(zhēng)就越大，很容易導(dǎo)致支付服務(wù)商在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、高質(zhì)量服務(wù)、誠(chéng)信方面不出現(xiàn)問(wèn)題，最終的結(jié)果是企業(yè)用戶(hù)、個(gè)人用戶(hù)利益受到損害，實(shí)力弱、缺乏創(chuàng)新和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的支付平臺(tái)商被淘汰。

第三，商業(yè)銀行的發(fā)展促使支付服務(wù)商加快創(chuàng)新。銀行是第三方支付服務(wù)商的重要戰(zhàn)略合作伙伴，也拿走了第三方支付服務(wù)商的很大比例支付收入中；同時(shí)個(gè)別銀行使用低于第三方支付服務(wù)商的費(fèi)率，與第三方支付服務(wù)商直接展開(kāi)低端的競(jìng)爭(zhēng)。銀行在自身信息化制約以及市場(chǎng)不成熟制約下，前幾年與第三方支付的合作是良好的，現(xiàn)在銀行認(rèn)識(shí)到網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的重要性，逐漸基于網(wǎng)銀發(fā)展針對(duì)用戶(hù)的在線(xiàn)服務(wù)。這就要求，第三方支付服務(wù)商跳出過(guò)去的業(yè)務(wù)局限，這樣才能在新的起點(diǎn)上與銀行達(dá)成更深入的合作，實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，做到雙贏(yíng)。

第四，行業(yè)主管部門(mén)在監(jiān)管支付服務(wù)的同時(shí)，也需要有相應(yīng)的扶持政策。我們都知道，央行針對(duì)電子支付行業(yè)的管理規(guī)則即將陸續(xù)出臺(tái)，在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，該如何幫助和扶持第三方支付呢。比較理想的環(huán)境是，主管部門(mén)減少不必要的行政干預(yù)，幫助第三方支付服務(wù)商爭(zhēng)取稅收方面的優(yōu)惠政策，統(tǒng)一銀行支付網(wǎng)關(guān)的技術(shù)規(guī)范，統(tǒng)一各銀行的數(shù)字證書(shū)，給市場(chǎng)一個(gè)相對(duì)寬松、有利發(fā)展的環(huán)境。

建立和實(shí)現(xiàn)安全、簡(jiǎn)單、大眾化的電子支付功能，是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的要求，這應(yīng)該是政府、銀行和支付服務(wù)商共同的責(zé)任。

作為行業(yè)的管理者，政府和央行并不是行業(yè)創(chuàng)新的主體，應(yīng)該更多發(fā)揮政策支撐的作用；

商業(yè)銀行承擔(dān)著創(chuàng)新的職責(zé)，同時(shí)也受到自身?xiàng)l件的制約，對(duì)企業(yè)和個(gè)人服務(wù)能力有限，發(fā)展業(yè)務(wù)的靈活程度也有不足，應(yīng)該利用自身的優(yōu)勢(shì)，與支付服務(wù)商合作創(chuàng)新；

第三方支付服務(wù)商，各自有著網(wǎng)上、網(wǎng)下、全國(guó)、地方、行業(yè)等不同的性質(zhì)，采用不同的支付形式，服務(wù)于不同的對(duì)象，對(duì)使用者的需求有更透徹的理解，是電子支付行業(yè)創(chuàng)新的主力，是商業(yè)銀行的合作者，同時(shí)也是商業(yè)銀行的客戶(hù)，在相當(dāng)程度上依托商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)體系。國(guó)內(nèi)電子支付市場(chǎng)正處在蓬勃發(fā)展的時(shí)期，卡基支付、網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付同時(shí)并存，有著巨大的市場(chǎng)容量，全國(guó)性的網(wǎng)上支付服務(wù)商和移動(dòng)支付服務(wù)商、地方性的線(xiàn)下支付服務(wù)商、綜合多種支付形式的支付服務(wù)商都有廣闊的發(fā)展空間。

支付服務(wù)商中還有不可忽視的一類(lèi)，即自建支付平臺(tái)的企業(yè)，可能是電信運(yùn)營(yíng)商、公共服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商、電子商務(wù)企業(yè)等，他們具備深厚的行業(yè)基礎(chǔ)或者巨大的客戶(hù)數(shù)量，也是電子支付行業(yè)創(chuàng)新隊(duì)伍中不可忽視的力量。

三、安全認(rèn)證問(wèn)題

我們知道，電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)。各種商務(wù)平臺(tái)、交易平臺(tái)、支付平臺(tái)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行買(mǎi)賣(mài)雙方委托的任務(wù)，并積極協(xié)助雙方當(dāng)事人成交。其中認(rèn)證中心扮演著一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買(mǎi)賣(mài)雙方有義務(wù)接受認(rèn)證中心的監(jiān)督管理。在整個(gè)電子商務(wù)交易過(guò)程中，包括電子支付過(guò)程中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)都有著不可替代的地位和作用。

但據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前雖然還沒(méi)有一個(gè)對(duì)于電子認(rèn)證的統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，但我國(guó)各行業(yè)、各地區(qū)、各部門(mén)建立的電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)已多達(dá)百余家，部分銀行也開(kāi)始做自己的認(rèn)證系統(tǒng)。盡管，CA認(rèn)證對(duì)電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易有著非常重要的作用，但從電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展角度看，一方面，需要國(guó)家從交易、支付、虛擬貨幣的監(jiān)管角度，都迫切需要統(tǒng)一各種分散的CA認(rèn)證體系；第二，需要考慮買(mǎi)賣(mài)雙方認(rèn)證、訂單認(rèn)證、虛擬貨幣認(rèn)證的統(tǒng)一注冊(cè)問(wèn)題；第三，CA認(rèn)證的發(fā)展，需要和應(yīng)用相結(jié)合，例如在推行G2B的業(yè)務(wù)過(guò)程中（企業(yè)網(wǎng)上納稅等等），推廣CA的應(yīng)用。第四，電子商務(wù)也要重視中小企業(yè)市場(chǎng)。

談到電子商務(wù)，很多人概念中只有大型企業(yè)才有可能從電子商務(wù)發(fā)展中獲益。事實(shí)上，根據(jù)我們的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，廣大的中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)，提供著各種各樣的產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)提供，以及數(shù)據(jù)內(nèi)容的銷(xiāo)售等。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)：

中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99.5％；

中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占GDP的比重超過(guò)50％；

中小企業(yè)提供了全國(guó)60％以上的出口額和46.2％的稅收收入；

中小企業(yè)吸納了全社會(huì)75％的就業(yè)人員；

中小企業(yè)創(chuàng)造了65%的專(zhuān)利、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果；

80%以上的新產(chǎn)品來(lái)自中小企業(yè)；

中小企業(yè)數(shù)量巨大，勇于創(chuàng)新，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)，也應(yīng)該是電子商務(wù)和電子支付服務(wù)行業(yè)的重要力量。

站在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、誠(chéng)信與支付健全的角度，希望無(wú)論誠(chéng)信體系設(shè)計(jì)還是支付服務(wù)的定位上，要放遠(yuǎn)未來(lái)，不要忽視中小企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)貿(mào)易、國(guó)外貿(mào)易、資金結(jié)算、以及其他增值服務(wù)，都能支撐支付服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

希望我們共同努力，共同推廣電子商務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，攜手改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)和諧、健康、持續(xù)、快速發(fā)展，共同建設(shè)中國(guó)電子商務(wù)和電子支付的美好明天。

以上就是關(guān)于電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)有哪些影響相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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