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抖音企業(yè)號代運營計劃書（企業(yè)抖音代運營方案）

發(fā)布時間：2023-04-28 00:31:30 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 109

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音企業(yè)號代運營計劃書的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

抖音代運營應該怎么做
最全干貨！抖音企業(yè)號管理運營攻略來了，幫你盤下4億日活用戶

抖音企業(yè)號代運營計劃書（企業(yè)抖音代運營方案）

抖音代運營應該怎么做

首先，一定要了解企業(yè)的特性，包括企業(yè)是做什么的、企業(yè)有什么特點、受眾群體是什么人等。關(guān)于企業(yè)特點，最好能找出與其他企業(yè)相比具有優(yōu)勢的一點，然后根據(jù)這個特點，去規(guī)劃運營方向，盡可能地把這個特點放大，才能形成賬號的一大特色，給用戶留下印象。

一切準備就緒之后，就可以開始發(fā)布視頻了。粉絲多了，品牌知名度才能提升。可以學習高點贊、高互動數(shù)據(jù)的熱門視頻，最好是跟自己賬號類型匹配的，效果會比較好。

最全干貨！抖音企業(yè)號管理運營攻略來了，幫你盤下4億日活用戶

坐擁4億+DAU，抖音企業(yè)號宣稱能夠幫助企業(yè)商家“打品牌、做推廣、找客戶、帶銷量”。理想很豐滿，但此刻在運營企業(yè)號的你，是否遇到這些難題。

①同時擁有多個企業(yè)號，如何實現(xiàn)高效便捷的聚合管理？

②粉絲私信消息太多，不能及時回復造成商機流失？

③如何在大量的視頻評論中快速篩選，精準回復?

④企業(yè)號的粉絲如何建立有效管理機制，提高營銷價值？

⑤企業(yè)號權(quán)重太低，視頻曝光量上不去該怎么辦？

……

抖音企業(yè)號運營人的福利來了??！快商通全新上線抖音企業(yè)號客服系統(tǒng) ，以上難題統(tǒng)統(tǒng)幫你搞定！

抖音功能全新上線

1.多企業(yè)號統(tǒng)一管理

2.接入私信消息

3.視頻評論回復管理

4.粉絲管理

5.消息群發(fā)

6.機器人智能接待

7.多維數(shù)據(jù)分析

8.多抖音業(yè)務場景適配

多企業(yè)號統(tǒng)一管理

支持多個抖音企業(yè)號接入，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理，綁定后即可使用快商通接收與回復抖音上的粉絲消息，無需每次都要登錄多個企業(yè)號，1個運營人員就能統(tǒng)一管理多企業(yè)號，大幅降低人力成本！

智能對話分配，為每個企業(yè)號設置專屬客服，實現(xiàn)專人專接，運營管理更加高效。

支持接入私信消息，輕松實時回復

私信消息過多造成客服工作超負荷，私信內(nèi)容無法及時處理造成意向客戶流失，粉絲體驗差等問題是不少抖音運營人的“痛”。

快商通企業(yè)號客服系統(tǒng)支持接入私信消息，多個企業(yè)號私信統(tǒng)一高效接待，及時回復粉絲消息。當有粉絲發(fā)送私信消息，系統(tǒng)將在第一時間及時提醒客服接待，避免消息錯失。

客服人員還可通過設置“歡迎語”、“結(jié)束語”等內(nèi)容，提高客服人員溝通效率與訪客體驗。聊天記錄永久保存，與粉絲的每一次溝通都有跡可循。

抖音私信獲取粉絲微信怕被封號降權(quán)？

技巧1：在回復粉絲私信時，可通過卡片消息模板嵌入快商通客服系統(tǒng)咨詢鏈接，引導粉絲點擊進入快商通咨詢窗口；

技巧2：通過在私信菜單欄中嵌入快商通客服系統(tǒng)咨詢鏈接，引導訪客通過菜單欄進入咨詢窗口；

通過快商通客服系統(tǒng)咨詢界面，客服人員可靈活向粉絲獲取微信、手機號等聯(lián)系方式，無懼違反抖音私信規(guī)則。

視頻評論回復管理

抖音視頻發(fā)布后，粉絲反響熱烈、用戶評論暴增卻成為最甜蜜的煩惱……評論太多回復不過來，如何篩選出優(yōu)質(zhì)評論優(yōu)先回復？

快商通抖音企業(yè)號客服系統(tǒng)支持接入視頻評論，有助于客服人員對評論內(nèi)容進行管理，及時回復粉絲，形成良好的評論區(qū)互動氛圍，提高視頻權(quán)重，增加曝光量！

評論內(nèi)容實時更新，可通過關(guān)鍵詞篩選高質(zhì)量評論，針對性回復，將有限的人力集中在高質(zhì)量的評論上，回復更快更精準！

粉絲管理

對于企業(yè)想在抖音發(fā)力營銷，粉絲精細化運營是重中之重，該如何盤活沉默粉絲，提高粉絲粘性，帶來更多的營銷價值？

粉絲管理模塊，可針對私信過的粉絲統(tǒng)一高效管理。通過對粉絲進行分組管理，方便運營人員對不同粉絲人群開展更具針對性的營銷活動。

不僅可查看粉絲名片信息、關(guān)注狀態(tài)、來源省市、性別等用戶畫像，方便運營人員根據(jù)不同屬性、意向度的粉絲進行精準營銷。還可查看歷史聊天記錄，重新對該粉絲發(fā)起對話，增加營銷機會。（48小時內(nèi)可發(fā)送3條信息）

粉絲消息群發(fā)

粉絲太多，一條條私信喚醒效率太低？即將開播、新品推廣、活動營銷如何更精準高效地觸達核心粉絲？

粉絲消息群發(fā)功能，企業(yè)可針對粉絲管理模塊里的粉絲選擇【即時】和【定時】兩種群發(fā)方式，并根據(jù)群發(fā)對象需求，可選擇不同分組、性別的粉絲精準群發(fā)消息。群發(fā)內(nèi)容支持文本、圖片、表情、卡片信息、鏈接等富文本形式，滿足企業(yè)多樣化的營銷需求。

幫助企業(yè)節(jié)省挨個發(fā)送消息的時間，有效提高運營人員工作效率，高效盤活潛在意向粉絲。

機器人智能接待

企業(yè)號太多、消息太多回不過來？大量無效或重復問題干擾人工效率？無法24小時回復粉絲消息，潛客流失？

支持私信消息機器人客服智能接待，多企業(yè)號統(tǒng)一接入回復，由機器人解決90%簡單咨詢問題，更為復雜的問題接待，智能無縫轉(zhuǎn)接人工，大幅提升人工效率，將更多精力投入更為重要的企業(yè)號運營中。

精細化數(shù)據(jù)分析

企業(yè)號每日的接待峰值時間段、整體對話量、有效對話率等核心數(shù)據(jù)一目了然。

通過實時查看客服接待質(zhì)量，咨詢高峰期。便于企業(yè)根據(jù)高峰流量合理安排咨詢?nèi)藛T，并根據(jù)對話質(zhì)量情況靈活調(diào)整接待話術(shù)，降低咨詢接待過程的訪客流失風險。

多業(yè)務場景適配

除了企業(yè)號接入，同步支持接入抖音信息流廣告、抖音小店等業(yè)務場景，助力企業(yè)實現(xiàn)多渠道咨詢統(tǒng)一接待管理，提高客服效率，加快成交單轉(zhuǎn)化。

快商通企業(yè)號客服系統(tǒng)通過整合接入私信消息、評論消息、粉絲管理、消息群發(fā)、對話分配、機器人接待、數(shù)據(jù)分析等功能為一體，同時承接信息流等多場景業(yè)務流量，為企業(yè)提供一站式抖音營銷解決方案。通過優(yōu)質(zhì)評論高效回復，提升視頻互動數(shù)據(jù)；及時回復私信消息，增強粉絲互動粘性；可同步增加企業(yè)號權(quán)重，獲取更多推薦流量！幫助企業(yè)快速進入抖音企業(yè)號藍海市場，實現(xiàn)真正的 “打品牌、做推廣、找客戶、帶銷量”。

也許你錯過了公眾號，錯過了小程序，但抖音企業(yè)號你還要繼續(xù)錯過嗎？

抖音企業(yè)號代運營計劃書（企業(yè)抖音代運營方案）