-
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年
-
當前位置：首頁 > 創(chuàng)意學院 > 空間設計 > 專題列表 > 正文
app怎么申請退款（百度問一問怎么申請退款）
發(fā)布時間：2023-04-27 20:25:04
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
1300
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于app怎么申請退款的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)，服務客戶遍布全國，設計相關業(yè)務請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008
本文目錄:
一、如何申請App Store上的退款？
使用網頁端進行退款：
如果沒有保存 Apple 收據，電腦上并沒有安裝 iTunes，此方法更適合你：
1. 前往 Apple報告問題頁面，使用購買的 Apple ID 進行登陸。
2. 找到你所需要退款的應用后，點擊旁邊「報告問題」。
3. 在菜單欄中選擇你的問題，此外，建議詳細描述你的退款原因。
4. 點擊「提交」。
同樣，也是等待數天，Apple 官方客服會主動聯系你，為你進行退款。
退款要求：
90天內購買應用。
沒有授權此次購買。
并不想購買。
原本打算購買另一個商品。
應用等有質量問題，無法使用，例如閃退等。
商品未達到預期期望。
App Store（iTunes Store 的一部分），是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服務軟件，允許用戶從iTunes Store或Mac App Store瀏覽和下載一些為iPhone SDK或Mac開發(fā)的應用程序。
用戶可以購買收費項目和免費項目，讓該應用程序直接下載到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含：游戲，日歷，翻譯程式，圖庫，以及許多實用的軟件。
二、App store怎么退款？
如果您在iOS設備上購買了應用、游戲、音樂或其他數字產品，并且希望退款，您可以在AppStore中退款。
1、打開“AppStore”或“iTunesStore”應用。
2、點擊右上角的“頭像”圖標，并選擇“購買歷史記錄”。
3、找到您想要退款的項目，點擊“報告問題”按鈕。
4、選擇“我想要退款”選項，并根據提示填寫表格。
5、等待Apple審核并處理您的退款申請，通常需要幾天時間。
請注意，如果您已經下載和使用了該產品，您的退款申請可能會被拒絕。此外，某些應用和產品可能不支持退款，具體情況請參閱Apple的退款政策。
三、如何申請App Store上的退款?
選擇進入：技術支持，并登錄自己的ID賬號。然后在技術支持頁面下滑，找到：賬單與訂閱，點擊打開頁面，點擊申請退款即可。
工具／原料：
iPhone11
iOS14.7
1、在手機上打開瀏覽器后進入蘋果官網后，打開左上角的菜單欄。
2、選擇進入：技術支持，并登錄自己的ID賬號。
3、然后在技術支持頁面下滑，找到：賬單與訂閱，點擊打開頁面。
4、點擊申請退款。
5、選擇第一條內容，點擊網址，調轉至退款詳情頁面。
6、在詳情頁，選擇退款理由，然后勾選一條消費記錄，點擊提交。
7、提交完成后，等待結果即可。退款會原路返回支付賬戶，記得查看，一般48小時內就可以完成。
四、app怎么退款
app怎么退款，步驟如下：
一、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID 這樣可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帳號通常是郵箱地址；
二、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭，選擇里面的帳號（Account）菜單打開自己帳號的基本信息頁，期間可能會要求輸入 Apple ID 的密碼或者帳號；
三、點擊賬戶信息（Apple Account Information）頁面里面的購買歷史（Purchase History）按鈕，通常是第三個欄目；
四、在購買歷史（Purchase History）頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store 購買過的所有訂單，在其中找到含有你需要“退款”產品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內；
五、打開相應的訂單細節(jié)頁面之后會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟件或游戲，在訂單最后可以找到報告問題（Report a Problem）按鈕點擊之；
六、點擊報告問題（Report a Problem）按鈕之后會在訂單列表的每一個條目后面多出一欄報告問題（Report a Problem）的鏈接，點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面；
七、在報告問題（Report a Problem）的表單提交頁面給出了幾種選擇，根據自己的情況選擇相應的條目分別是：我不接受這個應用（I didn’t receive this application）我不小心購買了這個應用（I inadvertently purchased this application）這個應用沒有預期的功能（This Application does not function as expected）這個應用不兼容我的設備（This application is not compatible with my device）其他購買或下載問題（I have another purchase download-related question）選擇相應的選項之后在后面的備注（Comments）欄目里面附上一些留言可以誠懇一點然后提交（Submit）即可；
八、在提交前面的問題報告（Report a Problem）表單之后馬上會收到系統(tǒng)回復的問題受理郵件，然后會在 36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復，順利的話他會直接在郵件里面告訴你什么時候可以返還你的退款，如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件，至此退款結束。
以上就是關于app怎么申請退款相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
推薦閱讀：
贛公網安備 50019002502384號
