天貓代運營公司靠譜嗎(天貓代運營哪個公司比較好)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于天貓代運營公司靠譜嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、電商代運營真的靠譜嗎?
近年來,隨著電商行業(yè)的發(fā)展,許多與此相關的新服務業(yè)態(tài)也蓬勃發(fā)展起來。電商代運營就是其中至關重要的一環(huán),由于很多企業(yè)自身并不具備打造一支專業(yè)電商團隊的能力,客觀的需求導致了有電商的的地方就有代運營的現(xiàn)實。
很多人都會問,如果一家營銷公司能把一款產(chǎn)品推廣得非?;鸨瑸槭裁醋约翰淮磉@款產(chǎn)品來推廣呢?電商代運營,究竟靠譜嗎?
解答這個問題,先要了解電商代運營的本質(zhì)。相比其他公司,電商代運營公司販賣的是自己的營銷能力,他做的是推廣工作,讓產(chǎn)品被更多消費者看到,而產(chǎn)品能不能被消費者所接受,能不能賣出去,最終還是要看產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。
而企業(yè)之所以找代運營,無非就是這幾個原因:
在部分地區(qū)缺乏專業(yè)的電商運營人才,企業(yè)招募或培養(yǎng)需要時間,難度也非常大、可能付出高昂的試錯成本。而代運營是個專業(yè)有經(jīng)驗的團隊,能迅速幫助企業(yè)解決不少運營難題,讓企業(yè)少走彎路,快速開展電商工作。在這種情況下,電商代運營團隊起到的是暫代的作用,在企業(yè)內(nèi)部的團隊招募、磨合好之后,也可以逐步轉(zhuǎn)為企業(yè)內(nèi)部全權運營;
在大城市全職工作人員的月薪很高,再加上社保、各種補助、年終獎等隱性指出,企業(yè)需要負擔高額的人力成本,與外包團隊合作可以大幅降低企業(yè)的成本,這種合作往往是長期的;
對于單干的網(wǎng)店店主(尤其還有部分把開網(wǎng)店作為兼職的店主)而言,每當有新貨上架或是寶貝更新、美化的時候,尤其是遇上聚劃算、雙十一這樣的大型促銷活動時,需要花費大量精力用于寶貝的拍攝和圖片的處理,代運營團隊的幫助可以讓寶貝及時上架,趕上促銷機會。
無論是長期合作還是短期暫代,都需要找靠譜的代運營團隊合作,不然不僅起不到救急的作用,反而會為企業(yè)運營造成困擾。
二、電商代運營公司靠譜嗎
3年甲方天貓/京東3大店鋪內(nèi)容運營,來跟個話,談不上專業(yè),只是談一些這幾年涉足電商運營行業(yè)的一些淺見,僅供參考,部分圖片信息是網(wǎng)上扒的,具體可自行去落實。
首先,代運營作為一種產(chǎn)業(yè)模式,是一個行業(yè)發(fā)展到一定成熟階段的產(chǎn)物,就好比房地產(chǎn)有代理、廣告有代理、財務有代理一樣,是行業(yè)不斷發(fā)展、細分之后,市場需求的產(chǎn)物,所以代運營本身是不存在靠不靠譜一說的。
代運營,說白了是一種服務,服務必然會有好有壞,怎樣去辨別?一是看行業(yè)和市場的驗證,比如很多年的、做大做強的,二是要自己具備基礎的店鋪實操經(jīng)驗,起碼不容易被那些包裝過的皮包公司忽悠。
所以,這個問題,可以理解為怎么判斷一家電商代運營公司是否靠譜?
一、看官方評級。
毋庸置疑,淘寶官方給予的服務能力評級,通常是最直觀、最能說明問題的。以度娘扒到的淘寶六星服務商火蝠電商為例,淘寶官方代運營服務商評級共分為3——6星四個等級,從下面的評定標準可以看出,六星作為最高等級,無論是在成員規(guī)模、店鋪承接數(shù)量、國際知名名牌服務經(jīng)驗、運營效果,還是服務質(zhì)量、倉儲、跨境等綜合業(yè)務上,基本都達到了同類頂尖。
那么,是不是其它星級的就不好呢?也不一定!千里之行,始于足下。低星級的服務商,也可能是正處于發(fā)展上升期,尚未積累大批量的客戶和運營經(jīng)驗,或者能提供的業(yè)務豐富度不夠完善,其本身的專業(yè)度和能力也許并不差,這就需要我們根據(jù)自己店鋪的實際規(guī)模去判斷和選擇了。
二、看綜合能力。
這一點其實也可以結合上面的官方評級標準來看,選擇代運營公司,不能光看它會投廣告、會引流、會做內(nèi)容等某一個方面的優(yōu)勢。而要看是否具備對店鋪、對產(chǎn)品全生命周期的把控和管理,能夠基于行業(yè)實時的發(fā)展趨勢和變化,進行運營策略的調(diào)整,同時也具備應對調(diào)整的人力和資源儲備。
例如早期只有一個店鋪,規(guī)模不大,策劃、設計、客服、物流各職能分別1-2人就夠,負責數(shù)據(jù)分析、推廣選品、視覺優(yōu)化、接待轉(zhuǎn)化、訂單處理等,甚至能力強點的自己全包了。但是隨著店鋪規(guī)模的升級,各平臺新開店鋪的增多,像自營店、旗艦店等,小團隊肯定難以應付,加之各大電商平臺各種S級、A級大促活動,品類專題活動等,無論是對策略分析能力、統(tǒng)籌能力,還是執(zhí)行能力,都會是很大的考驗。
三、看合作案例。
一般來說,成功案例少的代運營公司,不一定不靠譜,但是成功案例多的公司,一定能讓你盡可能降低試錯風險。選擇代運營之前,一定要去綜合了解它的合作案例,合作案例多,說明服務口碑好,市場認可度高,而且也可以去看這些案例現(xiàn)階段在各大電商平臺的銷售情況。
總結一下:
1、靠譜不靠譜都有,任何行業(yè)都一樣。
2、參考淘寶官方評級相對比較有保障。
3、選擇什么樣的代運營商,要結合自身店鋪情況。
4、對標下代運營商的往期合作案例。
三、淘寶店鋪代運營靠譜嗎
1、淘寶代運營騙人的太多,不建議小白店主上來就找淘寶代運營。
當你開通淘寶店鋪的瞬間,就會有各種各樣的電信詐騙公司聯(lián)系你,這其中包括說你店鋪沒法購買的、店鋪沒有繳納保證金的、讓你虛開發(fā)票的(這個騙子成功率很高)、還有一種就是說可以幫你代運營店鋪的。
新開店鋪遇到這些騙子的幾率很多很多。你一個小白店主,什么都不懂,根本無法甄別對方到底是騙子還是真的會運營店鋪,所以不建議小白店主上來就找代運營。
淘寶代運營全都不靠譜嗎?
有靠譜的,但是很少。而且即使你能遇到靠譜的淘寶代運營公司,也要考慮你這個產(chǎn)品類目適合做淘寶代運營嗎?
2、如何看你這個類目適合做淘寶代運營嗎?
淘寶代運營即使再有良心也是要賺錢的。賺錢最好的方法就是提升人效。那1個運營專員就不可能只運營1個店鋪??赡苓\營5個店鋪、8個店鋪,也可能1個運營專員運營20個店鋪。那么1個運營專員,運營的店鋪數(shù)量越少,店鋪效果肯定越好(前提是運營專員確實懂運營)。
那如果你的產(chǎn)品類目足夠高,即使挑一個細分市場或者通過調(diào)整店鋪標簽做差異化營銷的前提下,競爭仍然很激烈。那么店鋪運營就至少需要一個運營專員負責,可能還會需要售前售后客服、美工、倉儲人員。在這種情況下你找到的代運營都是騙人的。因為你明顯更適合自建運營團隊,不適合找代運營。代運營團隊愿意跟你合作,不是為了騙你錢嗎?
那什么類目適合找淘寶代運營呢?
競爭小的類目還是有機會通過淘寶代運營做好店鋪的。
不管類目大小,淘寶運營的規(guī)則都是差不多的。主要的問題在于熱度,也就是競爭激烈程度。
超大類目做手淘搜索的自然排名很難,而且費用很高,因為你要做好標簽的情況下,交易數(shù)據(jù)高于同行(前提是做好產(chǎn)品標簽,標簽亂了數(shù)據(jù)再好也不行)。同行店鋪已經(jīng)有很高的數(shù)據(jù)了,而且隨時可以通過老客戶(魚塘)做更多的銷量。所以你想出頭難度很大。
但是小類目由于同行少,懂運營的少。很多產(chǎn)品也不適合在淘寶上成交,淘寶只作為溝通平臺存在。那運營就很好操作了。而且一般這種類目只需要做手淘搜索,不需要做其他的細分流量。所以代運營更容易成功。
3、找不到靠譜的代運營公司一切都是空談。
淘寶代運營市場有很多騙子,而且騙子都有成套話術(話術:一種經(jīng)過培訓的銷售說辭,能迅速讓消費者與銷售成交)。什么類型的代運營公司是騙子公司呢?
銷售導向型。這種團隊最大的財富就是電話銷售或者網(wǎng)絡銷售專員,1個銷售1天要聯(lián)系至少200個潛在客戶。很多銷售專員根本就不懂運營,但是為了跟你合作,可以承諾很多。合作以后他要繼續(xù)開發(fā)新客戶,把你丟到公司運營那里不管了。但是運營又不懂你這個類目,對接溝通不順暢,最后不了了之。
收錢居多,但是運營主要開直通車的基本上不靠譜。他們就不是正兒八經(jīng)的代運營,他們的思路是開車能行就行,開車不行就繼續(xù)開車。直到你受不了與他們終止合同。你提前終止合同,最后再給你來個倒打一耙?;揪瓦@個套路。
4、如何找到靠譜代運營?
先自己運營店鋪,學學運營知識和經(jīng)驗。不管后期自己運營與否,都可以積累更多經(jīng)驗。后期不管是找代運營還是招聘淘寶運營專員都不會抓瞎(很多面試淘寶店長、天貓店長的可能就是個運營助理的能力)。
四、網(wǎng)上那些淘寶代運營靠譜嗎?
肯定不靠譜的??孔V的網(wǎng)上運營不會隨便去找你的。但是能夠主動上門來找你的大多都是忽悠。
以上就是關于天貓代運營公司靠譜嗎相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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