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京東平臺運(yùn)營是做什么的（京東平臺運(yùn)營是做什么的呢）

發(fā)布時間：2023-04-26 21:38:25 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 970

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本文目錄:

1、什么是京東運(yùn)營？
2、京東智能運(yùn)營是干嘛的
3、京東的運(yùn)營模式
4、京東商城的運(yùn)作方式和盈利模式是什么？

京東平臺運(yùn)營是做什么的（京東平臺運(yùn)營是做什么的呢）

一、什么是京東運(yùn)營？

京東曾經(jīng)是做垂直b2c的，也就是說商家們只能成為供貨商。京東pop平臺開放后，商家可以不再以單純作為供貨商了，而是可以選擇多種合作模式作為獨(dú)立商家入駐了。這樣各商家就存在一個店鋪運(yùn)營的問題了。

店鋪運(yùn)營是個老大難問題。每天有成千上完的網(wǎng)商在激烈的競爭中死去，很多不是因?yàn)槲锪ω?cái)力不夠，而是因?yàn)檫\(yùn)營的失敗。

運(yùn)營不僅包括日常的工作，還包括規(guī)劃、決策等工作。所以運(yùn)營一個店鋪不僅需要個人能力強(qiáng)，由于工作量大，任務(wù)職責(zé)的分配、各部門的配合對接也很重要。所以建議要有個團(tuán)隊(duì)做運(yùn)營，或者外包給經(jīng)驗(yàn)豐富的帶運(yùn)營公司。

二、京東智能運(yùn)營是干嘛的

用戶體驗(yàn)產(chǎn)品運(yùn)營。

京東智能運(yùn)營負(fù)責(zé)京東零售智能客服產(chǎn)品用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品運(yùn)營，從用戶視角洞察服務(wù)和體驗(yàn)需求，制定解決方案和運(yùn)營策略。

京東智慧物流是京東集團(tuán)利用高端科技技術(shù)打造的自營物流倉儲管理配送系統(tǒng)。該系統(tǒng)構(gòu)建起了以無人倉、無人機(jī)和無人車為三大支柱的智慧物流體系。

三、京東的運(yùn)營模式

京東主打自營模式。

京東曾經(jīng)主打自營模式，在自營的基礎(chǔ)上，漸漸轉(zhuǎn)向平臺模式，主要側(cè)重于非標(biāo)準(zhǔn)品類，比如服裝等，把更多的品牌吸引進(jìn)來，并逐步在這些品牌和京東物流服務(wù)體系之間進(jìn)行整合。

主要特點(diǎn)

①模式：采銷模式（商家負(fù)責(zé)供貨，配合運(yùn)營。京東采銷對接運(yùn)營、京東負(fù)責(zé)發(fā)貨配送）。

②保證金：和京東POP店鋪費(fèi)用一樣，根據(jù)類目而定（只是一個保障，防止商家違規(guī)，具體可以參考之前結(jié)算系統(tǒng)概述里的描述）。

③毛利：在保證商家利潤的前提下而定，毛利率20%左右。其中毛利率：（零售價-供貨價）/零售價。

④產(chǎn)品定價：商家只需提供供貨價，供貨價包含產(chǎn)品成本和商家利潤；售價為供貨價加京東的毛利，供貨價需合理。

⑤配送：商家需要自己安排物流將貨物配送到距離產(chǎn)品所在地最近的八大倉之一；轉(zhuǎn)運(yùn)由京東負(fù)責(zé)，費(fèi)用商家承擔(dān)，會簽署《轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用協(xié)議》（轉(zhuǎn)運(yùn)即分倉，分配到京東所有的倉庫，可能不只是8大倉）；倉儲費(fèi)和配送給消費(fèi)者的費(fèi)用由京東承擔(dān)。

⑥庫存：針對有季節(jié)性、有保質(zhì)期的產(chǎn)品，在快過季、過期的前幾個月，采銷會安排商家參與一些既能銷貨又能推廣的活動，將損失降到最小甚至零損失。

⑦結(jié)算

貨款：商家將發(fā)票提供給京東之后，京東就會給商家打款，毛利直接在貨款中扣除。

發(fā)票：增值稅專用發(fā)票，17個點(diǎn)。稅改之后應(yīng)該是調(diào)整成了13個點(diǎn)。

⑧售后：如若因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)退貨由商家承擔(dān)損失，否則由京東承擔(dān)。

四、京東商城的運(yùn)作方式和盈利模式是什么？

運(yùn)作方式：

1、主營業(yè)務(wù)盈利：京東商城是典型的電子商務(wù)企業(yè)，其模式為用純互聯(lián)網(wǎng)的方式來整合上下游，優(yōu)化供應(yīng)鏈，在商品成本方面下工夫，通過商品經(jīng)營的主營業(yè)務(wù)來爭取利潤；

2、輕資產(chǎn)，快周轉(zhuǎn) ：B2C 依靠網(wǎng)絡(luò)手段拓寬消費(fèi)渠道，京東商城同時將資金用在刀刃上，建立強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，以支持實(shí)現(xiàn)龐大的銷售規(guī)模同時高效運(yùn)轉(zhuǎn)；

盈利模式：

1.成本控制

網(wǎng)上商店節(jié)省人工費(fèi)用：京東商城會將特定商品過去的銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的點(diǎn)擊、標(biāo)簽、路徑、瀏覽次數(shù)、停留時間等幾百個參數(shù)，按一定的權(quán)重進(jìn)行匯總計(jì)算，得出消費(fèi)數(shù)據(jù)，最大限度地節(jié)省人力、物力及資金，為京東帶來更多、更大的利潤。

2.賺取采購價和銷售價之間的差價

立足微利，毛利率維持在5%左右。向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。也通過控制成本為消費(fèi)者提供更便宜可靠的產(chǎn)品。

3．廣告收入

目前，京東約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發(fā)專場活動等收益。;至今近80%的主流IT品牌廠商都已經(jīng)和京東展開直接的合作。

擴(kuò)展資料:

發(fā)展戰(zhàn)略：

劉強(qiáng)東在內(nèi)部郵件中表示，2017年京東集團(tuán)正式確立了無界零售的戰(zhàn)略，積極轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商，京東集團(tuán)也由 “一體化”走向了“一體化的開放”。

為了服務(wù)于客戶多變的需求和開放的生態(tài)體系，京東的組織需要變得更為靈活、敏捷，成為積木型的組織，而此次架構(gòu)調(diào)整就是為了順應(yīng)戰(zhàn)略的需求。

劉強(qiáng)東表示，這次架構(gòu)調(diào)整將帶來三個方面的變化，首先是讓三大事業(yè)群內(nèi)部關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)產(chǎn)生高度積木化的協(xié)同效應(yīng)，真正由以采銷一體化為核心、SKU為核心轉(zhuǎn)變成以用戶（客戶）為核心、以場景為核心。

其次是，授權(quán)前移，減少溝通成本和決策周期，快速響應(yīng)和滿足客戶個性化需求?！白屢痪€聽得見炮火聲音的人來決策”、提升自下而上的創(chuàng)新意識。

第三是，大幅提升資源的使用效率，強(qiáng)化精細(xì)化運(yùn)營，最大限度的提升客戶體驗(yàn)，夯實(shí)未來的核心競爭能力。而劉強(qiáng)東也將抽出更多的時間關(guān)注和發(fā)展京東的技術(shù)業(yè)務(wù)，推動京東向技術(shù)堅(jiān)決轉(zhuǎn)型。

參考資料來源：百度百科-京東商城

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