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杭州魔筷科技有限公司客服（杭州魔筷科技有限公司客服電話號(hào)碼）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-26 18:20:14 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 992

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州魔筷科技有限公司客服的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、杭州魔筷科技的工作體驗(yàn)怎么樣？
2、魔筷星選不發(fā)貨怎么辦
3、魔筷星選投訴訂單退款會(huì)處理嗎
4、抖音直播間搶到魔筷品牌的衣服跟實(shí)貨差距很大，怎么辦？

杭州魔筷科技有限公司客服（杭州魔筷科技有限公司客服電話號(hào)碼）

一、杭州魔筷科技的工作體驗(yàn)怎么樣？

杭州魔筷科技的工作體驗(yàn)挺不錯(cuò)的。

魔筷科技成立于2015年，是全國(guó)領(lǐng)先的直播電商供應(yīng)服務(wù)平臺(tái)，得到了快手、騰訊的戰(zhàn)略投資。公司致力于構(gòu)建直播電商生態(tài)下的全鏈條數(shù)字化能力，并以SaaS、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)等一體化服務(wù)，高效地賦能中小主播，重構(gòu)零售產(chǎn)業(yè)鏈，并為消費(fèi)者帶來創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的社交購(gòu)物體驗(yàn)。

目前，公司已鏈接了數(shù)百萬主播，數(shù)萬家工廠及品牌。未來，魔筷科技將繼續(xù)深耕于直播電商領(lǐng)域，以更優(yōu)異的技術(shù)和服務(wù)，促進(jìn)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)繁榮。

2019年12月9日，魔筷啟動(dòng)2019年貨節(jié)，并邀請(qǐng)楊迪作為明星助力官、浪胃仙作為達(dá)人助力官，在12月20日浪胃仙直播間現(xiàn)場(chǎng)連麥主播，全面帶動(dòng)年貨節(jié)氣氛為主播賦能。通過本次年貨節(jié)，主播賣貨GMV近1億。

2020年1月3日，魔筷科技舉辦“成就夢(mèng)想，筷見未來——魔筷2019年度盛典”，上千網(wǎng)紅、超百名品牌商到場(chǎng)參加?，F(xiàn)場(chǎng)，魔筷科技創(chuàng)始人兼CEO王玉林正式對(duì)外公布魔筷科技2020年度戰(zhàn)略計(jì)劃。

二、魔筷星選不發(fā)貨怎么辦

可以詢問客服，也可以退款。根據(jù)查詢相關(guān)資料顯示魔筷星選不發(fā)貨的原因可以詢問一下客服，也可以申請(qǐng)退款。

三、魔筷星選投訴訂單退款會(huì)處理嗎

會(huì)處理。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，在正當(dāng)合理的情況下，消費(fèi)者有權(quán)要求退款或者換貨，在魔筷星選購(gòu)物平臺(tái)上投訴訂單退款，魔筷星選會(huì)根據(jù)相關(guān)的政策和規(guī)定，對(duì)投訴進(jìn)行審核和處理，投訴符合退款條件，魔筷星選會(huì)協(xié)助您進(jìn)行退款流程，確保權(quán)益得到保護(hù)，有任何疑問或者需要幫助，可以隨時(shí)聯(lián)系魔筷星選客服。魔筷星選是中國(guó)大陸知名的美食節(jié)目之一，由湖南衛(wèi)視推出。

四、抖音直播間搶到魔筷品牌的衣服跟實(shí)貨差距很大，怎么辦？

若消費(fèi)者想要投訴抖音直播間上售賣的產(chǎn)品與實(shí)物不符，可以通過尋找平臺(tái)客服進(jìn)行投訴，還可以撥打“10101588”官方電商客服電話進(jìn)行反饋，客服會(huì)將訴求反饋給平臺(tái)相關(guān)部門進(jìn)行核查。下面是投訴舉報(bào)抖音商家的具體操作方法，一起來看看吧。

1、打開【抖音】app，進(jìn)入到【抖音商城】，找到要投訴的訂單，轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁(yè)】后，滑動(dòng)頁(yè)面點(diǎn)擊下方的【官方客服】，在對(duì)話框內(nèi)輸入所要投訴的店家后，點(diǎn)擊【連線人工客服】選項(xiàng)，隨后根據(jù)需要投訴的內(nèi)容進(jìn)行反饋就可以了。

2、登錄【抖音app】，進(jìn)入【抖音商城】，選擇所需投訴的商品訂單，點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)至商品店鋪，找到該店鋪的客服，建立和該店鋪商家的聊天框，接著點(diǎn)開對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng)，轉(zhuǎn)入【當(dāng)前店鋪設(shè)置】界面，在當(dāng)前頁(yè)面找到【投訴商家】并進(jìn)入，然后根據(jù)個(gè)人需求點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、撥打官方客服電話“10101588”進(jìn)行投訴。

若上述方法都沒辦法解決的話，那么還可以在“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”上繼續(xù)投訴。

1、撥打消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線。

可以通過撥打【12315】進(jìn)行投訴反饋，但要加上商家所在地的區(qū)號(hào)或是所需投訴的平臺(tái)公司注冊(cè)地所在地的地區(qū)區(qū)號(hào)，其實(shí)就是“區(qū)號(hào)＋12315”。人工客服上班時(shí)間：除周末外的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，別的時(shí)候無人工受理。

2、在12315官方平臺(tái)進(jìn)行投訴。

（1）首先在瀏覽器上查找【全國(guó)12315平臺(tái)】官網(wǎng)，進(jìn)入后點(diǎn)擊右上角的【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)進(jìn)行登錄；

（2）在登陸界面錄入用戶ID和密碼“登錄”賬號(hào)，若是未有賬號(hào)則要先注冊(cè)；

（3）成功登進(jìn)去后回到主頁(yè)面點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，進(jìn)入到申請(qǐng)投訴界面，閱讀投訴須知后即可進(jìn)行申訴；

（4）在頁(yè)面輸入所需要投訴的平臺(tái)主體公司名稱（主體公司名稱，在企查查、天眼查等網(wǎng)站/app上搜索【所要投訴的軟件名稱】就能查詢），隨后點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng)；

（5）在結(jié)果的選擇中找到相對(duì)應(yīng)的公司，點(diǎn)擊進(jìn)入【消費(fèi)者信息】界面，輸入個(gè)人信息，點(diǎn)擊【提交】選項(xiàng)，進(jìn)入【業(yè)務(wù)信息】界面，填寫所購(gòu)買的商品或服務(wù)，和所要投訴的具體訴求，點(diǎn)擊【提交】即可。

以上就是關(guān)于杭州魔筷科技有限公司客服相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。