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辦公室（辦公室裝修）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-26 01:24:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 613

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于辦公室的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、辦公室工作的五大職能是什么？
2、辦公室工作職責(zé)是什么
3、辦公室分哪些職位
4、如何做好辦公室工作

辦公室（辦公室裝修）

一、辦公室工作的五大職能是什么？

辦公室工作的五大職能是如下：

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，董事會(huì)事務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。確保會(huì)議的精神書(shū)傳達(dá)，運(yùn)轉(zhuǎn)有序確保，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，確保董事會(huì)決策科學(xué)高效，確保內(nèi)外部溝通渠道暢通。

二、發(fā)揮以文輔政的參謀作用，工作推動(dòng)能力進(jìn)一步提高。圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù)，列出督辦安排表，每月定期收集工作完成情況，切實(shí)抓好進(jìn)度督辦，推動(dòng)工作落實(shí)，圍繞亮點(diǎn)抓宣傳。

三、發(fā)揮服務(wù)全司的管家作用，后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)。以創(chuàng)文復(fù)檢工作為引領(lǐng)，圍繞降本增效目標(biāo)，切實(shí)抓好辦文辦會(huì)、工作接待等后勤保障工作。

四、發(fā)揮現(xiàn)代管理的助手作用，企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高。以科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化為目標(biāo)，推進(jìn)企業(yè)管理工作。

五、深化能力建設(shè)工作。圍繞中心工作，切實(shí)推進(jìn)辦公室服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)，制定了行政綜合能力技能比武方案，不斷提高員工工作能力水平，形成你追我趕的良好工作氛圍。

二、辦公室工作職責(zé)是什么

辦公室工作職責(zé)

一、行政管理工作職責(zé)

1.組織協(xié)調(diào)中心的各項(xiàng)行政管理工作。

2.負(fù)責(zé)綜合性文件、工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)和其他材料的草擬及業(yè)務(wù)文件核稿工作。

3.協(xié)調(diào)各室、站、隊(duì)之間的工作，傳達(dá)督促中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類事項(xiàng)做出批示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。

4.負(fù)責(zé)處理行政、黨務(wù)等各類文件的登記、收發(fā)、歸檔，負(fù)責(zé)印章管理工作。

5.負(fù)責(zé)記錄主任辦公會(huì)議，并做好保密工作。

二、請(qǐng)假管理工作職責(zé)

1.凡請(qǐng)假者，必須由本人在請(qǐng)假前填寫(xiě)《礦產(chǎn)稅費(fèi)中心職工請(qǐng)假條》，認(rèn)真填寫(xiě)請(qǐng)假性質(zhì)(事假、病假等)、請(qǐng)假原因、請(qǐng)假天數(shù)及起止日期。

2.在崗期間3小時(shí)以內(nèi)事假須經(jīng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);2天以內(nèi)事假、病假，須經(jīng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽字后由分管主任批準(zhǔn);2天以上事假、病假等，須經(jīng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人、副主任同意并簽字后由主任審批。

3.請(qǐng)假人按程序得到批準(zhǔn)后才可離崗，無(wú)特殊原因“先斬后奏”或找人代請(qǐng)的一律不予準(zhǔn)假，并按曠工處理，每曠工一天罰款 100 元。

4.請(qǐng)假期滿后要按時(shí)到崗，特殊原因需要續(xù)假的'，應(yīng)在假期滿前請(qǐng)求續(xù)假(在外地不能填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)的，可電話續(xù)假，回來(lái)后履行請(qǐng)假手續(xù))。假期滿后未到崗者按曠工處理。

5.假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交辦公室保管。

三、后勤保障工作職責(zé)

1.組織協(xié)調(diào)各室、站、隊(duì)的日常總務(wù)工作。

2.負(fù)責(zé)制定辦公用品采買計(jì)劃，做好物資的統(tǒng)一購(gòu)置、存放、發(fā)放管理工作。

3.負(fù)責(zé)中心各類財(cái)產(chǎn)、設(shè)施、辦公用品的管理;做好中心車輛的保養(yǎng)、維護(hù)工作。

四、車輛管理工作職責(zé)

(一)車輛管理

1.公務(wù)車輛由辦公室統(tǒng)一管理，辦公室負(fù)責(zé)車輛的調(diào)配、維修、保養(yǎng)及違規(guī)駕駛?cè)藛T的處罰等工作，所有公務(wù)車輛及駕駛員必須服從辦公室的調(diào)度、安排。

2.車輛有關(guān)證照、手續(xù)、保險(xiǎn)等由辦公室統(tǒng)一辦理，并妥善保管，不得丟失。

3.所有車輛由辦公室統(tǒng)一安排調(diào)度使用。

4.所有車輛要按規(guī)定要求停放到指定地點(diǎn)。

5.礦產(chǎn)稅費(fèi)中心車輛主要用途：各室業(yè)務(wù)用車;稽查大隊(duì)執(zhí)勤用車;基層站追堵偷逃用車。所有車輛不得外借或私用，遇特殊情況須經(jīng)主任或分管主任批準(zhǔn)并報(bào)辦公室備案。

(二)車輛交接與使用

1.稽查大隊(duì)專用車輛要由專人管理，駕駛員領(lǐng)車時(shí)，必須填寫(xiě)《車輛使用登記表》并由本人簽字，未填寫(xiě)者按公車私用處理，罰款50 元。

2.其他各室用車須在下班之前交還，違者按公車私用處理，罰款 50 元。遇特殊情況須經(jīng)中心主任批準(zhǔn)。

3.出車前駕駛員必須對(duì)車輛進(jìn)行檢查，包括：車輛外觀、車輛性能、機(jī)油及燃油剩余情況等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要及時(shí)向辦公室上報(bào)，并配合辦公室完成車輛維修相關(guān)工作。

4.稽查隊(duì)負(fù)責(zé)人和基層站負(fù)責(zé)人要監(jiān)督駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行單位用車制度。因管理不當(dāng)，造成車輛損壞和公車私用等情況，對(duì)車輛負(fù)責(zé)人處以100 元罰款;對(duì)不聽(tīng)從勸阻的駕駛員，要及時(shí)上報(bào)到辦公室，由辦公室上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)視情況對(duì)違規(guī)駕駛員進(jìn)行處罰。

(三)駕駛員管理

1.車輛實(shí)行專人駕駛，所有駕駛員須經(jīng)辦公室驗(yàn)證并登記后方可駕駛單位車輛，嚴(yán)禁將車輛私自交給他人駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛;任何人不得利用單位車輛練習(xí)駕車。違反上述事項(xiàng)，對(duì)駕駛員及當(dāng)事人各處50 元罰款，造成嚴(yán)重后果的給予辭退。

2.駕駛員必須遵守《道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理?xiàng)l例，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，嚴(yán)禁酒后駕駛和疲勞駕駛，杜絕交通事故發(fā)生。違者嚴(yán)肅處理，直至辭退。

3.駕駛員應(yīng)保持車輛清潔。

4.駕駛員若有私自出車、公車私用、公車外借等行為，將處以100 元罰款。

(四)車輛維修保養(yǎng)

1.車輛正常維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理。每輛車行駛5000公里保養(yǎng)一次，未經(jīng)批準(zhǔn)，駕駛員不得私自將車輛送到修理廠維修、保養(yǎng)及購(gòu)置車輛用品，否則費(fèi)用自理。

2.車輛在行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修復(fù)或更換零件時(shí)，應(yīng)向辦公室匯報(bào)，等待救援。

3.車輛在保養(yǎng)、維修完成后，當(dāng)事駕駛員要在車輛維修清單上簽字確認(rèn)。

(五)車輛違章與事故處理

1.駕駛員在行車中突發(fā)交通事故后，應(yīng)先搶救傷患人員，及時(shí)報(bào)警并通知辦公室，要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，等待進(jìn)一步處理。

2.對(duì)嚴(yán)重違反交通法規(guī)、私自出車和擅自外借車輛發(fā)生交通事故，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

3.駕駛員因超速、超載、任意停放車輛及其他違反交通規(guī)則行為所發(fā)生的一切罰款和費(fèi)用由駕駛員自行承擔(dān)。

(六)、車輛用油管理

確定每輛車每公里耗油量為1元，對(duì)車輛用油實(shí)行定額撥付、結(jié)余留用、超支不補(bǔ)的原則。

三、辦公室分哪些職位

問(wèn)題一：辦公室的崗位有那些? 辦公室崗位很多：

普通文秘；行政首腦；人事首腦；會(huì)計(jì)部全體職員；各部經(jīng)理室人員；業(yè)務(wù)部全體職員；采購(gòu)部全體職員；還有一個(gè)人：老板也算是辦公室職員之一．

問(wèn)題二：辦公室都有哪些崗位哈哈――問(wèn)對(duì)人啦、我爸爸就是開(kāi)公司的么。如果呢，你是剛大學(xué)畢業(yè)，需要先找個(gè)工作站住腳，再慢慢去找其他高薪的好的職位的話，你可以先去一些小公司當(dāng)前臺(tái)、文員之類的。這樣的話工作就很簡(jiǎn)單，也就是給高層的泡泡茶、倒水，然后復(fù)印打印文件，幫高層預(yù)約見(jiàn)面，還有做一些常規(guī)的電腦工作，就是什么工作記錄表啦，然后月末公司的公司結(jié)算表之類的?？傊褪且莆针娔X的常規(guī)知識(shí)。

還有，如果你有一定專業(yè)，就可以當(dāng)會(huì)計(jì)啊。在家工作或者是在辦公室都是可以的。而且在家的，還可以 *** 多家公司的公司結(jié)算業(yè)務(wù)。不過(guò)，這樣的話你最好有些門(mén)路可走，不然哪家公司會(huì)隨便錄用你呢？

問(wèn)題三：建筑施工單位都有那些職能部門(mén)，分別有哪些職位，負(fù)責(zé)那些工作？工程部，技術(shù)部，安保部，材料部，試驗(yàn)室，預(yù)算部，經(jīng)營(yíng)部，財(cái)務(wù)部，辦公室等等

問(wèn)題四：公司辦公室主任的崗位職責(zé)都包括哪些崗位名稱:辦公室主任直接上級(jí):總經(jīng)理

直接下級(jí):文秘部、物資采購(gòu)部

本職工作：負(fù)責(zé)主持辦公室所有的管理工作

工作責(zé)任：

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、貫徹落實(shí)本室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切各部門(mén)工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作； 3、組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，及時(shí)擇寫(xiě)總經(jīng)理的歸言稿和其他以公司名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量；

4、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見(jiàn)和建議，負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司年度大事記；

5、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議，檢查督促辦公會(huì)議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況； 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章的使用；

7、參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論；

8、負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作，協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定講座和修改工作；

9、負(fù)責(zé)組織公司投資項(xiàng)目的洽談、調(diào)研、立項(xiàng)、報(bào)批、工程投標(biāo)、開(kāi)工、竣工、預(yù)決算等有關(guān)基建項(xiàng)目管理工作，及時(shí)組織編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作； 10、負(fù)責(zé)組織物資的供應(yīng)計(jì)劃，組織物品的供應(yīng)、采購(gòu)工作，做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作；

11、負(fù)責(zé)組織全公司員工大會(huì)工作，開(kāi)展年度總結(jié)評(píng)比和表彰工作；

12、負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的聯(lián)系、有關(guān)的法律咨詢等

13、有權(quán)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)； 14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

管理責(zé)任：

1. 參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及其重在會(huì)議；

2. 參加季、月度總經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、考核評(píng)比等會(huì)議； 3. 參加臨時(shí)緊急會(huì)議與總經(jīng)理參加的有關(guān)專題會(huì)議； 4. 參加本部門(mén)召開(kāi)的有關(guān)工作會(huì)議。 5. 對(duì)分管的工作全面負(fù)責(zé)

問(wèn)題五：辦公室的日常工作有哪些？辦公室文員（會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：

1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時(shí)工作.

直屬部門(mén)：店內(nèi)各部門(mén)

直屬上級(jí)：各部門(mén)經(jīng)理或主管

適用范圍：店內(nèi)各部門(mén)文員、一般工作人員

工作職責(zé)：

1．打字處理工作

2．信息的上傳下達(dá)

3．文件歸檔、保管

4．工作記錄

5．來(lái)訪客人通報(bào)及接待

6．本工作區(qū)域清潔

主要工作：

1．完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

2．完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

3．接聽(tīng)電話做留言記錄、訊息處理

4．工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作：

1．顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決

2．節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

3．協(xié)助庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作

4．與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系

另外你一些問(wèn)好問(wèn)題我可以簡(jiǎn)單解答：

1、工資待遇情況不同，外企一般4000左右，而其他中小型企業(yè)1500/2500上下

2、兩者區(qū)別：一個(gè)直接面對(duì)消費(fèi)群體有實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn)，適合樂(lè)于此型工作的人；另一個(gè)面對(duì)的是團(tuán)隊(duì)和合作伙伴，需要更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適合有美好向往的安定人群

3、發(fā)展前途：兩者不同，營(yíng)業(yè)員做好了可以成為區(qū)域負(fù)責(zé)人，當(dāng)然日后仍舊是公司銷售骨干負(fù)責(zé)大面積的回款和指標(biāo)。文員做好了可以成為經(jīng)理助理或者辦公室負(fù)責(zé)人，這也是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)和對(duì)業(yè)務(wù)的精干基礎(chǔ)上的，相對(duì)穩(wěn)定的基本工資是沒(méi)問(wèn)題，但獎(jiǎng)金問(wèn)題恐怕要看公司效益以及自己為人處事圓滑與否。完畢

問(wèn)題六：行政部有哪些職位行政部經(jīng)理, 行政部主管, 行政部助理, 行政部秘書(shū).

問(wèn)題七：一般在辦公室的工作都有哪些？與上司相處,不管是何種性格的上司,都必須做到了下幾點(diǎn):

1.少說(shuō)話,多做事.

2.要讓他充分地信任你,這個(gè)充分的信任是建立在充分交流的基礎(chǔ)上的.目的是你要了解他,同時(shí)也要讓他充分了解你!

3.當(dāng)上司表達(dá)出與你不相同的意見(jiàn)時(shí),你得仔細(xì)傾聽(tīng).

4.服裝得體

5.女職員盡量少在上司(男上司.女上司)面前化妝.

6.當(dāng)你想稱贊三十歲以上的女上司漂亮?xí)r,請(qǐng)用有氣質(zhì)這個(gè)詞.當(dāng)你想奉承男上司的時(shí)候.請(qǐng)對(duì)他說(shuō):在您手下做事,我學(xué)到了很多為人處世的道理.我愿意能多有這樣的機(jī)會(huì).

7.不管做什么事情都需要做匯報(bào).最好能寫(xiě)個(gè)短小而又精悍的書(shū)面報(bào)告.如果不方便,可以用其他方式匯報(bào).但請(qǐng)記住:書(shū)面優(yōu)于口頭.面談優(yōu)于電話,還有千萬(wàn)要記住先報(bào)告什么后匯報(bào)什么.還得講清已做到領(lǐng)導(dǎo)交待的哪些要求,完成哪些任務(wù)等等.

8.善于運(yùn)用上司這個(gè)資源.不管何種情況下,千萬(wàn)別得罪上司.除非你早已有了更高的去處.不然請(qǐng)謹(jǐn)記.因?yàn)樯纤緹o(wú)論從經(jīng)驗(yàn)上,還是從人際關(guān)系上,都有得你運(yùn)用.(注:如果你認(rèn)為他在某些方面還沒(méi)有你掌握的多.請(qǐng)你別忘了,為什么他是領(lǐng)導(dǎo),而你只是他的下屬.所以一定要虛心.)

9.在你認(rèn)為自己的某一個(gè)想法比較成熟的時(shí)候,請(qǐng)采取一種你認(rèn)為最委婉的方式向他說(shuō)明你的想法.盡量能讓他支持你.

10.不管什么情況下,哪怕是你的見(jiàn)解被上司采納,你也千萬(wàn)不能到處嚷嚷這些本來(lái)是你的想法.請(qǐng)你記住,所有的想法最終會(huì)成為上司的決定,而且一切多是以他的名義發(fā)出的.所以,你的目的實(shí)際上已達(dá)到了.千萬(wàn)不能因此而憤憤不平.不然,連你向他訴苦的那人都會(huì)對(duì)你不屑一顧的.

11.千萬(wàn)不能把上司當(dāng)成自己真正的朋友.請(qǐng)記住,在工作上你需要的是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),絕不會(huì)是一個(gè)真正的知己

一旦你真正處理好了與上司的關(guān)系，你就會(huì)覺(jué)得你們更像是伙伴而不像是上下級(jí)。作為伙伴，上司會(huì)委托你更多的任務(wù)，使你有更廣闊的發(fā)展空間。

問(wèn)題八：總經(jīng)辦包括哪些崗位辦公室主任，總經(jīng)理秘書(shū)、助理等

問(wèn)題九：報(bào)社里包括哪些職位和部門(mén)？報(bào)社主要的部門(mén)有新聞部、評(píng)論部、文化部、編輯部，發(fā)行部，廣告部，通聯(lián)部、印制部等部門(mén)。

相應(yīng)的部門(mén)對(duì)應(yīng)的職位有總編、文字記者、攝影記者、文字編輯、美術(shù)編輯、圖片編輯、校對(duì)、排版、技術(shù)部的員工（負(fù)責(zé)電腦和采編系統(tǒng)的維修維護(hù)）、網(wǎng)絡(luò)中心的員工（現(xiàn)在報(bào)紙旗下都有網(wǎng)站）、廣告中心的業(yè)務(wù)員、廣告制作人員海印刷中心的工人、發(fā)行中心的工人。財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)，工會(huì)等。

問(wèn)題十：一般一個(gè)公司的辦公室人員都安排的有哪些職位，他們分別有哪些職能？誰(shuí)能稍微詳細(xì)的介紹一下。一般公司辦公室人員有業(yè)務(wù)部客服部人事部財(cái)務(wù)部等這些部門(mén)都在辦公室工作但是都是獨(dú)立的部門(mén) 當(dāng)然辦公室首先需要一個(gè)主任之類的領(lǐng)導(dǎo) 主要職責(zé)：一是辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的決策參考及管理部門(mén)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理，并隨時(shí)提出建議和參考意見(jiàn)。二是辦公室是整個(gè)公司或機(jī)關(guān)對(duì)內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、接待的部門(mén)，所以辦公室主任一般要求很會(huì)為人處事，也就是要圓滑。三是辦公室是公司或機(jī)關(guān)的雜處管理部門(mén)，如印章、文件、收發(fā)、車輛、考勤等，簡(jiǎn)單地說(shuō)，其他部門(mén)不管的事務(wù)都可劃給辦公室管。辦公室大的方面要負(fù)責(zé)公司或機(jī)關(guān)的規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，小的方面要管職工的傷風(fēng)感冒，總之工作很雜。大的公司一般都有專門(mén)的文員小的一般都是辦公室領(lǐng)導(dǎo)兼文員業(yè)務(wù)部一般包括采購(gòu) 業(yè)務(wù)員市場(chǎng)部等很雜的至少我們公司是這樣分的財(cái)務(wù)部就不多說(shuō)了主要負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作的資金流動(dòng) 發(fā)工資結(jié)算等客服部主要是解決客戶投訴及問(wèn)題維護(hù)公司利益大客戶管理挖掘潛在客戶調(diào)查市場(chǎng)客戶滿意度等人事部主要負(fù)責(zé)公司人員招聘分配考勤考核等不是很詳細(xì) 莫見(jiàn)怪

四、如何做好辦公室工作

如何做好辦公室工作

辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處在承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐地位，是一個(gè)單位的信息中心、參謀總部和后勤基地。辦公室人員如何開(kāi)展工作?

一、認(rèn)清一個(gè)規(guī)律(即辦公室工作的規(guī)律)

被動(dòng)性、服務(wù)性是辦公室的本質(zhì)，事務(wù)纏身、忙忙碌碌是它的特點(diǎn)，沒(méi)有規(guī)律就是它的規(guī)律。這就要求辦公室人員必須堅(jiān)持有序性與隨機(jī)性、被動(dòng)性與主動(dòng)性的統(tǒng)一，時(shí)時(shí)事事從大處著眼、從小處著手，在隨機(jī)中把握有序，在被動(dòng)中把握主動(dòng)，在普通中開(kāi)創(chuàng)新局。做到不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為，避免指揮一盆漿、工作一片麻、結(jié)果一團(tuán)糟。

二、保持兩種狀態(tài)

一是保持清醒狀態(tài)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，僅靠勤勤懇懇、任勞任怨是不夠的。必須能夠靜下心來(lái)，站在全局的高度、站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、想領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)想、想領(lǐng)導(dǎo)之未想，每臨大事有靜氣，時(shí)刻保持一種清醒的狀態(tài)。

二是保持謹(jǐn)慎狀態(tài)。在一個(gè)單位，辦公室人員如同球場(chǎng)上的守門(mén)員，如果辦公室人員出現(xiàn)失誤，這個(gè)皮球就可能要直接面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)空門(mén)，就意味著要失分。據(jù)介紹，非洲大草原上有一種羚羊，它睡覺(jué)時(shí)總是半蹲著，而且睜著雙眼，為的就是隨時(shí)躍起逃避獅子的追殺。辦公室人員就應(yīng)該是這種羚羊，如履薄冰，如臨深淵，時(shí)刻像周總理要求身邊工作人員那樣“謹(jǐn)慎工作”。

三、擺正三個(gè)關(guān)系

辦公室的性質(zhì)決定了其人員只能是丫環(huán)戴鑰匙——當(dāng)家不作主。因此，在主與次、進(jìn)與退、前與后之間如何把握分寸、拿住火候，不僅是其職責(zé)的要求，也是反映一個(gè)辦公室人員能力、素質(zhì)的重要參數(shù)。辦公室人員一是要擺正工作性質(zhì)(輔助性)與工作要求(主動(dòng)性)的關(guān)系。做到參與不干預(yù)，不當(dāng)二領(lǐng)導(dǎo);遵從不盲從，不當(dāng)吹鼓手;干事不誤事，不當(dāng)糊涂蛋。二是要擺正自身工作要求與領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)的同一性與職權(quán)任務(wù)的差異性的關(guān)系。要明白辦公室是一個(gè)單位的綜合部門(mén)，但不是權(quán)力部門(mén);辦公室人員盡管經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)在一起，但本身不是領(lǐng)導(dǎo);辦公室人員盡管經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但并不意味著自己可以發(fā)號(hào)施令，以領(lǐng)導(dǎo)自居。三是擺正辦公室人員與領(lǐng)導(dǎo)在政治地位上的平等性與工作分工上的幕后與臺(tái)前關(guān)系。平等乃是指法律和人格而言的。其實(shí)，在一切組織的內(nèi)部就其分工及運(yùn)行來(lái)說(shuō)，是不能講平等的。因此，接受領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不僅是辦公室人員的職責(zé)所在，更是組織內(nèi)部運(yùn)行的基本要求。

四、經(jīng)受四個(gè)考驗(yàn)

一是受得了委屈。辦公室工作的職能、性質(zhì)決定了從事這一工作的'人員身處風(fēng)口浪尖之上，置身矛盾焦點(diǎn)之中。在某些時(shí)候，由于種種原因而暫時(shí)不被理解、受到埋怨、遭受指責(zé)是不可避免的。因此，辦公室人員必須具有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力，受得起各種委屈，就像一位哲人說(shuō)的那樣：你不能左右天氣，但你可以改變自己的心情，用時(shí)間沖淡心頭不快的浮云。二是耐得住寂寞。大捭大闔、大紅大紫不是辦公室的特點(diǎn)，默默無(wú)聞、任勞任怨才是辦公室人員工作的主題。不求人前明拍手，但求背后暗點(diǎn)頭應(yīng)是每一個(gè)辦公室人員的追求。三是經(jīng)得起誘惑。辦公室人員身在中樞機(jī)關(guān)，工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊，盡管職務(wù)不高，權(quán)力不大，但因其位置特殊，必須要經(jīng)得起隨時(shí)可能出現(xiàn)的各種誘惑。四是守得住秘密。辦公室作為一個(gè)單位的綜合部門(mén)，這種崗位的特殊性質(zhì)決定了辦公室人員必須具備強(qiáng)烈的保密意識(shí)，不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該傳的不傳。

五、塑造五種形象

一是好人形象。這里所說(shuō)的好人不是指你好我好大家好，無(wú)是非觀、無(wú)原則地和稀泥，而是指人品好、人緣好。曾國(guó)藩曾有一句名言：“馭下之道，最貴推誠(chéng)，不貴權(quán)術(shù)?！逼鋵?shí)，這句話不僅適合做官也適合做人。二是智多星形象。辦公室人員要有參謀意識(shí)。三是老黃牛形象。繁體字中辦公室的辦字是兩個(gè)辛加一個(gè)力字，辦公室工作就應(yīng)是雙倍的辛苦加費(fèi)力，辦公室人員應(yīng)是老黃牛。四是不管部長(zhǎng)形象。西方有個(gè)國(guó)家政府部門(mén)有一個(gè)部叫不管部，它沒(méi)有專門(mén)的工作，它的工作就是其它部門(mén)不管的事都?xì)w它管。在一個(gè)單位，辦公室就是這種角色。五是莊重形象。孔子曰：君子不重則不威。他還說(shuō)：文質(zhì)彬彬，然后君子。行高于眾的才干、典雅的舉止、平實(shí)的品性，不僅是對(duì)辦公室人員的內(nèi)在要求，更是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)第二形象的最佳詮釋。

六、練好六種功夫

辦公室人員應(yīng)具備六種基本工作技能，具體來(lái)說(shuō)要有“六子”，即：一是會(huì)出好點(diǎn)子。能出點(diǎn)子、會(huì)出點(diǎn)子、出好點(diǎn)子，當(dāng)高參，不當(dāng)歪參，謀正事，不謀邪事。二是會(huì)玩筆桿子。有較強(qiáng)的文字處理能力。三是會(huì)耍嘴皮子。反映問(wèn)題不失真、傳達(dá)指示不走調(diào)、組織溝通善協(xié)調(diào)。四是會(huì)搭“橋墩子”。當(dāng)上級(jí)要求與自身實(shí)際不一致時(shí)，能夠找到結(jié)合點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)之間不一致時(shí)，能夠找到相同點(diǎn);部門(mén)之間不一致時(shí)，能夠找到平衡點(diǎn)。五是會(huì)補(bǔ)“塌臺(tái)子”。會(huì)補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不好的事、補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不了的事、補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不宜做的事、補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不愿做的事，用創(chuàng)造性的工作把自己融于領(lǐng)導(dǎo)意志和整個(gè)事業(yè)之中。六是會(huì)闖“新路子”。吃透過(guò)去時(shí)、把握現(xiàn)在時(shí)、著眼將來(lái)時(shí)，用發(fā)展的眼光要求自己，用創(chuàng)新的思路激勵(lì)自己，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。

七、培養(yǎng)“七種”意識(shí)

一是培養(yǎng)“辦公室無(wú)小事”的工作責(zé)任感。二是培養(yǎng)“絕對(duì)服從”的工作態(tài)度。三是培養(yǎng)“以室為家”的愛(ài)崗精神。四是培養(yǎng)“雷厲風(fēng)行”的辦事作風(fēng)。五是培養(yǎng)“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”的知事能力。六是培養(yǎng)“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)。七是培養(yǎng)樹(shù)“領(lǐng)導(dǎo)形象”的思想境界。

八、克服八種不足

辦公室人員容易出現(xiàn)一些職業(yè)病，如動(dòng)輒請(qǐng)求、無(wú)主見(jiàn);事必躬親，不善用人;謹(jǐn)慎小心，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn);善于團(tuán)結(jié)、不善批評(píng)等等。因此，辦公室人員要克服八種不足：一是克服扯皮多、配合少的不足;二是克服牢騷多、意見(jiàn)多，但方法少、措施少的不足;三是克服計(jì)較多、寬容少的不足;四是克服索取多、奉獻(xiàn)少的不足;五是克服浮躁多、實(shí)干少的不足;六是克服請(qǐng)示多、主見(jiàn)少的不足;七是克服靈活多、原則少的不足;八是克服說(shuō)的多、做的少的不足。尤其是要克服忙于事務(wù)而不注意學(xué)習(xí)提高的不足。否則，天天重復(fù)昨天的故事，一張舊船票是不能登上新的客船的。

九、扮好九種角色

辦公室人員一是扮演好參與政務(wù)、管理事務(wù)的管理員的角色;二是扮演好上情下達(dá)、下情上達(dá)、溝通左右的信息員角色;三是扮演好群眾材夜思、部門(mén)來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待員角色;四是扮演好會(huì)出主意、出好主意的參謀長(zhǎng)角色;五是扮演好辦文、批文、撰文的紅秀才角色;六是扮演好聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的中介者角色;七是扮演好催辦、查辦領(lǐng)導(dǎo)決策、工作落實(shí)的督查員角色;八是扮演好單位對(duì)外聯(lián)絡(luò)交流的外交家角色;九是扮演好報(bào)道單位和隊(duì)伍形象的通訊員角色。

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