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湖北高速etc客服中心（湖北高速etc客服中心人工服務(wù)）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-25 22:32:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1254

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于湖北高速etc客服中心的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、高速客服人工電話
2、武漢etc辦理網(wǎng)點(diǎn)在哪里
3、湖北中行ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)有哪些？
4、高速服務(wù)熱線96199打不通？

湖北高速etc客服中心（湖北高速etc客服中心人工服務(wù)）

一、高速客服人工電話

全國(guó)高速ETC收費(fèi)資詢?nèi)斯し?wù)電話為95022。當(dāng)發(fā)生ETC亂收費(fèi)時(shí)，能夠先撥通該電話解決，向在線客服提供扣錢證實(shí)，也可以向收費(fèi)站工作員體現(xiàn)，一般快速收費(fèi)站會(huì)給予機(jī)動(dòng)車行駛紀(jì)錄，隨后再到ETC服務(wù)點(diǎn)解決，待金融機(jī)構(gòu)核對(duì)后，多扣去的花費(fèi)便會(huì)在要求時(shí)間將額度退還到管理員賬戶上。

快速收費(fèi)咨詢電話并不是95111。95111原屬華網(wǎng)通訊有限責(zé)任公司，是根據(jù)通信運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)給予的特別服務(wù)號(hào)，現(xiàn)階段該號(hào)已被回收利用。

全國(guó)各省市快速ETC收費(fèi)查詢和服務(wù)熱線

1、北京市

收費(fèi)清單查詢：樂速通ETC（微信小程序）、速通卡（公眾號(hào)）、樂速通（APP）、www.bjetc.cn（網(wǎng)址）；

投訴咨詢電話：010-87508050。

2、天津市

收費(fèi)清單查詢：天津高速ETC（公眾號(hào)）；

投訴咨詢電話：4007554007。

3、河北省

收費(fèi)清單查詢：河北高速ETC（微信小程序）、河北省ETC（公眾號(hào)）、河北省ETC（APP）、www.hebecc.com（網(wǎng)址）；

投訴咨詢電話：0311-96122。

4、山西省

收費(fèi)清單查詢：現(xiàn)階段需根據(jù)線下推廣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；

投訴咨詢電話：0351-7337793。

5、內(nèi)蒙古自治區(qū)

收費(fèi)清單查詢：內(nèi)蒙古自治區(qū)暢捷（微信小程序）、暢捷云（APP）；

投訴咨詢電話：0471-12122。

6、遼寧省

收費(fèi)清單查詢：遼寧高速通（微信小程序）、遼寧高速通（APP）；

投訴咨詢電話：024-96199。

7、吉林省

收費(fèi)清單查詢：吉林高速ETC（微信小程序）、ETC車主之家（APP）；

投訴咨詢電話：0431-12122。

8、黑龍江省

收費(fèi)清單查詢：鶴城E通行小程序（微信小程序）、黑龍江省ETC（公眾號(hào)）、黑龍江省ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0451-96369、0451-12328。

9、上海市

收費(fèi)清單查詢：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（網(wǎng)址）；

投訴咨詢電話：021-12122。

10、江蘇省

收費(fèi)清單查詢：通行寶（APP）、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；

投訴咨詢電話：025-96777。

11、浙江省

收費(fèi)清單查詢：浙江省ETC（公眾號(hào)）、浙江省ETC（APP）、www.zjetc.net（網(wǎng)址）；

投訴咨詢電話：0571-88891122。

12、安徽省

收費(fèi)清單查詢：安徽省ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0551-96369。

13、福建省

收費(fèi)清單查詢：福建省高速路（公眾號(hào)）、閩通寶（公眾號(hào)）、閩通寶（APP）、閩通卡掌上營(yíng)業(yè)廳；

投訴咨詢電話：福建內(nèi)地區(qū)撥通12122。

14、江西省

收費(fèi)清單查詢：網(wǎng)址；

投訴咨詢電話：0791-12328。

15、山東省

收費(fèi)清單查詢：高速路ETC核心（支付寶錢包微信小程序）、快速ETC（小程序）、快速ETC（公眾號(hào)）、買車人e行（公眾號(hào)）、e高速（APP）、齊魯通（APP）；

投訴咨詢電話：0531-96669、95011（山東高速ETC在線客服）、4007907979（齊魯交通ETC在線客服）。

16、河南省

收費(fèi)清單查詢：車e興ETC（微信小程序）、車e興（APP）、www.9618968.com（網(wǎng)址）；

投訴咨詢電話：0371-12328。

17、湖北省

收費(fèi)清單查詢：湖北e出行（公眾號(hào)）、短消息、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)除建設(shè)銀行外；

投訴咨詢電話：027-12122（資詢投訴）、027-96576（ETC在線客服）。

18、湖南省

收費(fèi)清單查詢：湖南省ETC助手（微信小程序）、湖南高速ETC（公眾號(hào)）、湖南高速通（APP）、短消息；

投訴咨詢電話：0731-12328。

19、廣東省

收費(fèi)清單查詢：粵通卡ETC（微信小程序）、粵通卡（公眾號(hào)）、粵通卡（APP）、https://www.96533.com/（網(wǎng)址）；

投訴咨詢電話：020-96998（資詢投訴）、020-96533（ETC在線客服）。

20、廣西省

收費(fèi)清單查詢：廣西捷通（公眾號(hào)）、八桂行（APP）、拉多同盟（APP）；

投訴咨詢電話：0771-96333（資詢投訴）、0771-5896333（ETC在線客服）。

21、重慶市

收費(fèi)清單查詢：重慶高速ETC（公眾號(hào)）；

投訴咨詢電話：023-12122。

22、四川

收費(fèi)清單查詢：四川高速路ETC（公眾號(hào)）、短消息；

投訴咨詢電話：028-12122、028-12328。

23、貴州省

收費(fèi)清單查詢：ETC服務(wù)項(xiàng)目（支付寶錢包微信小程序）、九州ETC（公眾號(hào)）、微ETC（公眾號(hào)）；

投訴咨詢電話：0851-12328（資詢投訴）、4008008787（ETC在線客服）。

24、云南省

收費(fèi)清單查詢：云通（安卓系統(tǒng)APP）、云南省ETC（IOS）；

投訴咨詢電話：0871-12328

25、陜西省

收費(fèi)清單查詢：三秦通（小程序）、三秦通（APP）、網(wǎng)址；

投訴咨詢電話：029-12328、029-12122、029-96166（ETC在線客服）。

26、甘肅省

收費(fèi)清單查詢：甘肅高速e付（微信小程序）；

投訴咨詢電話：0931-12328（資詢投訴）、0931-8529861（ETC在線客服）。

27、青海省

收費(fèi)清單查詢：ETC助手（微信小程序）、微ETC（微信小程序）、微ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0971-6231000、0971-6232000。

28、甘肅

收費(fèi)清單查詢：短消息、在線客服查詢系統(tǒng)軟件；

投訴咨詢電話：0951-12328。

29、新疆省

收費(fèi)清單查詢：新e暢發(fā)售（微信小程序）、新e暢新聞資訊（公眾號(hào)）、新e暢（APP）；

投訴咨詢電話：0991-12328（資詢投訴）、0991-96200（ETC在線客服）。

二、武漢etc辦理網(wǎng)點(diǎn)在哪里

建行獅城支行服務(wù)點(diǎn)雄楚大道350號(hào)(省檢察院旁)13871513342中行劉家灣支行服務(wù)點(diǎn)洪山側(cè)路41號(hào)附3號(hào)15927228000建行和平支行(融僑華府)服務(wù)點(diǎn)和平大道融僑華府1號(hào)樓首層14號(hào)15072467622建行小企業(yè)專業(yè)支行服務(wù)點(diǎn)東湖高新科技工業(yè)園關(guān)東園1號(hào)產(chǎn)業(yè)區(qū)綜合樓佳園路1號(hào)13397186991公正路服務(wù)點(diǎn)公正路特1號(hào)鑫踏來舊機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)87309061工行南湖新區(qū)支行服務(wù)點(diǎn)書城路60號(hào)62970329漢口銀行洪山路支行服務(wù)點(diǎn)洪山路33號(hào)(湖北飯店斜對(duì)面)87120875白沙洲橋管所服務(wù)點(diǎn)青菱鄉(xiāng)特1號(hào)白沙洲武昌橋頭15727072313建行珞南支行服務(wù)點(diǎn)珞獅南路519號(hào)15926237036東風(fēng)本田汽車宏亞坤特約銷售服務(wù)店服務(wù)點(diǎn)雄楚大街266號(hào)(出版城旁)15927117982工行八一路支行八一路87號(hào)銀海華庭(湖錦酒店旁)13100604527工行郵科院支行服務(wù)點(diǎn)吳家灣郵科院路88號(hào)13100700786。

【拓展資料】一、ETC（ElectronicTollCollection），又稱自動(dòng)道路繳費(fèi)系統(tǒng)、不停車電子收費(fèi)系統(tǒng)是一種專門用于收費(fèi)道路的道路收費(fèi)方式，通常見于高速公路、施行收費(fèi)政策的橋梁或隧道以及市中心部分路段，用以緩解城市交通的擁堵狀況。全自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)（ETC，ElectronicTollCollection），是智能交通系統(tǒng)的服務(wù)功能之一，它特別適合在高速公路或交通繁忙的橋隧環(huán)境下使用。高速公路收費(fèi)處，有專門的ETC收費(fèi)通道。車主只要在車輛前擋風(fēng)玻璃上安裝感應(yīng)卡并預(yù)存費(fèi)用，通過收費(fèi)站時(shí)便不用人工繳費(fèi)，也無須停車，高速通行費(fèi)將從卡中自動(dòng)扣除，即能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)收費(fèi)。這種收費(fèi)系統(tǒng)每車收費(fèi)耗時(shí)不到兩秒，其收費(fèi)通道的通行能力是人工收費(fèi)通道的5至10倍。使用全自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)，可以使公路收費(fèi)走向無紙化、無現(xiàn)金化管理，從根本上杜絕收費(fèi)票款的流失現(xiàn)象，解決公路收費(fèi)中的財(cái)務(wù)管理混亂問題。另外，實(shí)施全自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)還可以節(jié)約基建費(fèi)用和管理費(fèi)用。

二、ETC是國(guó)際上正在努力開發(fā)并推廣的一種用于公路、大橋和隧道的電子自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。該技術(shù)在國(guó)外已有較長(zhǎng)的發(fā)展歷史，美國(guó)、歐洲等許多國(guó)家和地區(qū)的電子收費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)局部聯(lián)網(wǎng)并逐步形成規(guī)模效益。中國(guó)以IC卡、磁卡為介質(zhì)，采用人工收費(fèi)方式為主的公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)方式無疑也受到這一潮流的影響。截至2018年10月，中國(guó)絕大多數(shù)省份ETC使用率難過半，有的省份不足三成。主要原因是辦理程序繁瑣，可使用場(chǎng)景偏少，車主辦理ETC業(yè)務(wù)動(dòng)力不足，導(dǎo)致ETC覆蓋率偏低。專家建議，通過豐富使用場(chǎng)景，提升便利性等方式，提高ETC使用率。

三、ETC系統(tǒng)通過安裝于車輛上的車載裝置和安裝在收費(fèi)站車道上的天線之間進(jìn)行無線通信和信息交換。主要由車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、中心管理系統(tǒng)和其他輔助設(shè)施等組成。其中，車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)有車載單元又稱應(yīng)答器或電子標(biāo)簽、路邊單元（Roadsideunit，RSU）、環(huán)路感應(yīng)器等組成。OBU中存有車輛的識(shí)別信息，一般安裝于車輛前面的擋風(fēng)玻璃上，RSU安裝于收費(fèi)站旁邊，環(huán)路感應(yīng)器安裝于車道地面下。中心管理系統(tǒng)有大型的數(shù)據(jù)庫，存儲(chǔ)大量注冊(cè)車輛和用戶的信息。當(dāng)車輛通過收費(fèi)站口時(shí)，環(huán)路感應(yīng)器感知車輛，RSU發(fā)出詢問信號(hào)，OBU做出響應(yīng)，并進(jìn)行雙向通信和數(shù)據(jù)交換;中心管理系統(tǒng)獲取車輛識(shí)別信息，如汽車ID號(hào)、車型等信息和數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)信息進(jìn)行比較判斷，根據(jù)不同情況來控制管理系統(tǒng)產(chǎn)生不同的動(dòng)作，如計(jì)算機(jī)收費(fèi)管理系統(tǒng)從該車的預(yù)付款項(xiàng)賬戶中扣除此次應(yīng)交的過路費(fèi)，或送出指令給其它輔助設(shè)施工作。

三、湖北中行ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)有哪些？

湖北ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)：目前開放湖北全轄158個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦理ETC業(yè)務(wù)。詳細(xì)信息您可進(jìn)入在線客服人工服務(wù)或致電我行客服熱線95566（海外及港澳臺(tái)地區(qū)請(qǐng)致電+8610-95566）進(jìn)行咨詢。

以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。

如有疑問，歡迎咨詢中國(guó)銀行在線客服。

誠邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

四、高速服務(wù)熱線96199打不通？

對(duì)于經(jīng)常跑高速的車主來說，最怕的莫過于在高速路上遇到封路，又或者是發(fā)生拋錨、爆胎等突發(fā)狀況。在這些情況中，了解各高速公路服務(wù)熱線顯得尤為重要。其中，甘肅省高速公路服務(wù)熱線是96969以及0931-8529999，而96199是遼寧省高速公路24小時(shí)咨詢、投訴、救援服務(wù)熱線。

另外，在全國(guó)各大省市中，吉林、重慶、河南、內(nèi)蒙古、青海、四川、陜西、山西、湖南地區(qū)的高速24小時(shí)服務(wù)電話為12122。其他省市的高速24小時(shí)服務(wù)電話如下：

黑龍江省高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線：0451-96369；

華北高速/京津塘高速公路（G2—京滬高速）24小時(shí)客服熱線： 010-58021111；

京通快速路24小時(shí)服務(wù)熱線：010-65730196；

天津市高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線：022-960256；

河北省高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線：0311-96122；

上海高速公路24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線：021-59115999；

江蘇高速公路24小時(shí)客服熱線：025-96777；

廣東省24小時(shí)公眾交通服務(wù)熱線：020-96998；

壯族自治區(qū)高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線：0771-96333、0771-2115968；

海南高速公路24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線：0898-66711392、0898-66763388-8873；

貴州高速公路24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線： 0851-96122 、0851-5992577；