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市場營銷名詞解釋題庫(市場營銷名詞解釋題庫及答案)
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本文目錄:
一、市場營銷組合名詞解釋
所謂市場營銷組合是指企業(yè)針對目標(biāo)市場的需要,綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況,對自己可控制的各種營銷因素(產(chǎn)品、價格、分銷、促銷等)進行優(yōu)化組合和綜合運用,使之協(xié)調(diào)配合,揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,以取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
在二十世紀(jì)五十年代初,根據(jù)需求中心論的營銷觀念, 市場營銷組合麥卡錫教授把企業(yè)開展?fàn)I銷活動的可控因素歸納為四類,即產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷,因此,提出了市場營銷的4P組合。
到八十年代,隨著大市場營銷觀念的提出,人們又提出了應(yīng)把政治力量(political power)和公共關(guān)系(public relation)也作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的可控因素加以運用,為企業(yè)創(chuàng)造良好的國際市場營銷環(huán)境,因此,就形成了市場營銷的6P組合。
擴展資料:
企業(yè)營銷管理者正確安排營銷組合對企業(yè)營銷的成敗有重要作用:
1、可揚長避短,充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的要求。
2、可加強企業(yè)的競爭能力和應(yīng)變能力,使企業(yè)力于不敗之地。
3、可使企業(yè)內(nèi)部各部門緊密配合,分工協(xié)作,成為協(xié)調(diào)的營銷系統(tǒng)(整體營銷),靈活地、有效地適應(yīng)營銷環(huán)境的變化。
參考資料:百度百科--市場營銷組合
二、市場營銷的名詞解釋
市場營銷是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷,以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程.
市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué).簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,以獲得所需之物,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程.它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等.
三、市場營銷組織的名詞解釋
市場營銷屬于經(jīng)濟學(xué)的專有名詞,其英文名稱為Marketing,具體是指一種以商品作為交換的經(jīng)濟模式。
對于企業(yè)而言,其營銷活動的主要出發(fā)點以及歸宿都是市場。
根據(jù)美國市場營銷協(xié)會相關(guān)的定義,市場營銷主要是將企業(yè)生產(chǎn)的貨物以及勞務(wù)從生產(chǎn)者一方引導(dǎo)消費者一方的行為,屬于一種商務(wù)活動。
從市場營銷的概念創(chuàng)立開始,其主要的研究對象僅僅限制于商品流通的領(lǐng)域,而沒有商品到達消費者之后的領(lǐng)域,因此,就實際的經(jīng)濟發(fā)展來看,這種市場營銷的概念是極為局限的?,F(xiàn)代社會的市場營銷以消費者自身的需求為中心,運用組合化的市場經(jīng)營手段,以便于全面滿足消費者的所有需求。
在一定程度上來說,企業(yè)的這種市場營銷樹立了良好的產(chǎn)品概念,也為之后的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
四、市場營銷學(xué)名詞解釋
市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值。
需求
(1)需要(Needs)
指消費者生理及心理的需要,如人們?yōu)榱松?,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全?歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)等心理需求。市場營銷者不能創(chuàng)造這種需要,而只能適應(yīng)它。
(2)需求(Demand)
指有支付能力和愿意購買某種物品。消費者的需要在有購買力作后盾時就變成為需求。許多人想購買奧迪牌轎車,但只有具有支付能力的人才能購買。因此,市場營銷者不僅要了解有多少消費者需要其產(chǎn)品,還要了解他們是否有能力購買。
(3)欲求(Wants)
指消費者深層次的需求。不同背景下的消費者欲求不同,比如中國人需求食物則欲求大米飯,法國人需求食物則欲求面包,美國人需求食物則欲求漢堡包。人的欲求受社會因素及機構(gòu)因素,諸如職業(yè)、團體、家庭、教會等影響。因而,欲求會隨著社會條件的變化而變化。市場營銷者能夠影響消費者的欲求,如建議消費者購買某種產(chǎn)品。
產(chǎn)品與價值
(1)產(chǎn)品(Product)
是指用來滿足顧客需求和欲求的物體。產(chǎn)品包括有形與無形的、可觸摸與不可觸摸的。有形產(chǎn)品是為顧客提供服務(wù)的載體。無形產(chǎn)品或服務(wù)是通過其他載體,諸如人、地、活動、組織和觀念等來提供的。當(dāng)我們感到疲勞時,可以到音樂廳欣賞歌星唱歌(人),可以到公園去游玩(地),可以到室外散步(活動),可以參加俱樂部活動(組織),或者接受一種新的意識(觀念)。服務(wù)也可以通過有形物體和其他載體來傳遞。市場營銷者切記銷售產(chǎn)品是為了滿足顧客需求,如果只注意產(chǎn)品而忽視顧客需求,就會產(chǎn)生“市場營銷近視癥”。
(2)效用、價值和滿足(Utility,Value,Satisfaction)
消費者如何選擇所需的產(chǎn)品,主要是根據(jù)對滿足其需要的每種產(chǎn)品的效用進行估價而決定的。效用是消費者對滿足其需要的產(chǎn)品的全部效能的估價。產(chǎn)品全部效能(或理想產(chǎn)品)的標(biāo)準(zhǔn)如何確定?例如某消費者到某地去的交通工具,可以是自行車、摩托車、汽車、飛機等。這些可供選擇的產(chǎn)品構(gòu)成了產(chǎn)品的選擇組合。又假設(shè)某消費者要求滿足不同的需求,即速度、安全、舒適及節(jié)約成本,這些構(gòu)成了其需求組合。這樣,每種產(chǎn)品有不同能力來滿足其不同需要,如自行車省錢,但速度慢,欠安全;汽車速度快,但成本高。消費者要決定一項最能滿足其需要的產(chǎn)品。為此,將最能滿足其需求到最不能滿足其需求的產(chǎn)品進行排列,從中選擇出最接近理想產(chǎn)品的產(chǎn)品,它對顧客效用最大,如顧客到某目的地所選擇理想產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是安全、速度,他可能會選擇汽車。
顧客選擇所需的產(chǎn)品除效用因素外,產(chǎn)品價格高低亦是因素之一。如果顧客追求效用最大化,他就不會簡單地只看產(chǎn)品表面價格的高低,而會看每一元錢能產(chǎn)生的最大效用,如一部好汽車價格比自行車昂貴,但由于速度快、修理費少、相對于自行車更安全,其效用可能大,從而更能滿足顧客需求。
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