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電子商務的主要工作內(nèi)容有幾個方面;一方面的電子商務需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術通過網(wǎng)絡平臺進行貿(mào)易和交易。這種電子商務的交易模式成本較低,不需要通過直接的交易,而是借助網(wǎng)上交易平臺就可以進行貿(mào)易往來。另一方面的電子商務領域需要借助很多第三方平臺,需要通過對網(wǎng)頁的美工編輯和設計進行網(wǎng)站的開發(fā),然后通過這樣的平臺再進行商務工作。
電子商務,簡稱電商,是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,使傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。這種電子商務的交易模式成本較低,不需要通過直接的交易,而是借助網(wǎng)上交易平臺就可以進行貿(mào)易往來。另一方面的電子商務領域需要借助很多第三方平臺,需要通過對網(wǎng)頁的美工編輯和設計進行網(wǎng)站的開發(fā),然后通過這樣的平臺再進行商務工作。因此電子商務領域?qū)夹g的要求較高。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。
電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳:電子商務可憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談:電子商務可借助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網(wǎng)上訂購:電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購通常都是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
網(wǎng)上支付:電子商務要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)??蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡帳號進行支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子帳戶:網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網(wǎng)上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
服務傳遞:對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡中進行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。
意見征詢:電子商務能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務的水平,更使企業(yè)獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。
交易管理:整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
電商公司上班都做什么(電商公司上班都做什么工作)
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本文目錄:
一、電商具體是做什么的 一般干什么工作
電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
電商主要是做什么的
網(wǎng)絡公司原本指的是提供網(wǎng)絡服務的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP公司,提供互聯(lián)網(wǎng)接入的ISP公司,提供內(nèi)容托管的IDC提供商,還有無線接入,網(wǎng)絡游戲,網(wǎng)絡視頻,網(wǎng)絡培訓等的服務及工程公司,比如中國的網(wǎng)通和電信的網(wǎng)絡的服務,他們提供網(wǎng)絡集成,線路架設,各種網(wǎng)絡服務。
電子商務主要做什么
1、廣告宣傳
電子商務可憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談
電子商務可借助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網(wǎng)上訂購
電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購通常都是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
4、網(wǎng)上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡賬號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
二、電商具體是做什么工作的?
三、電商運營工作內(nèi)容具體是什么?
電商運營日常工作內(nèi)容主要包括店鋪運營、活動運營、付費流量運營、數(shù)據(jù)分析等。 接下來,我們就主要給大家梳理下電商運營的小伙伴每天的日常工作內(nèi)容有哪些。 店鋪日常運營很容易理解,就是店鋪商品維護,上下架,評價維護,庫存數(shù)量,制作詳情頁協(xié)助美工完成。 店鋪DSR,好評率,提升客服服務等等,這些基礎而且每天都必須做的工作。 1、店鋪檢查:查看每天店鋪提醒區(qū),及時處理投訴維權舉報等,確保店鋪無違規(guī)隱患。 2、店鋪詳情頁檢查:查看店鋪詳情頁,確保店鋪報備、首頁活動頁面等連接圖片都正常對應。 3、店鋪庫存檢查:了解寶貝數(shù)量庫存等數(shù)據(jù),重復店鋪寶貝的檢查。 某些無銷量產(chǎn)品可以下架處理,具體得看產(chǎn)品周期。 4、店鋪產(chǎn)品優(yōu)化:優(yōu)化寶貝的標題,做好關鍵詞匹配,并關注產(chǎn)品的評分、中差評及提問頁面。
四、電子商務主要工作是什么呢?
電子商務簡單來說就是電子工具與商務活動的結合,即借助于互聯(lián)網(wǎng)等工具進行各種商務活動。在實踐中涉及到四個流程,即商流、信息流、資金流和物流。當然從廣義上來講,還涉及到企業(yè)內(nèi)部的信息化建設和企業(yè)間的合作等。從工作角度來看,可以從事的工作很多,可歸結為軟、硬件、國內(nèi)、國外等,具體包括網(wǎng)上貿(mào)易相關內(nèi)容、市場及網(wǎng)絡營銷相關、物流相關、網(wǎng)站平臺規(guī)劃、建設與運營相關等。
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