產(chǎn)品培訓(xùn)從哪幾個(gè)方面（產(chǎn)品培訓(xùn)從哪幾個(gè)方面入手）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品培訓(xùn)從哪幾個(gè)方面的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、企業(yè)培訓(xùn)都包含哪些方面?

• 2、如何對(duì)汽車銷售員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

• 3、如何成為一個(gè)專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)師

• 4、惠農(nóng)理財(cái)產(chǎn)品培訓(xùn)內(nèi)容有哪些

一、企業(yè)培訓(xùn)都包含哪些方面?

一般來說，企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容包括三個(gè)方面，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。

知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。

技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。

素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，快速達(dá)到培訓(xùn)目的，可以采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法，使用靈活，節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。

二、如何對(duì)汽車銷售員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

成為汽車銷售人員需要掌握以下知識(shí)和能力。

必須熱愛汽車，對(duì)汽車感興趣。這是最重要的前提，對(duì)車的愛好會(huì)使你更加了解汽車。這也是奠定你汽車銷售行業(yè)的基礎(chǔ)。

自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要，不但要性格外向口才和善于交際這也是必不可少的。自信當(dāng)然需要，自信來源于你對(duì)汽車的了解。

需要更正的是你要成為一名更好的汽車銷售顧問,而不是銷售人員！這點(diǎn)很重要。顧問式銷售就是用自己的專業(yè)和對(duì)產(chǎn)品的了解以及對(duì)客戶的需求幫客戶挑選出最合適他的產(chǎn)品推薦給他，客戶買到了合適自己的車子，你也順利的，賣出了汽車。這樣就做到雙贏，客戶滿意了對(duì)你自然也就信任了這樣也可以維持以后的關(guān)系營銷。

專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)。全面掌握六方位繞車技巧，部分汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至到鋼板厚度，輪胎205R1691V代表的是什么，車上所有按鍵的功能，等等，因?yàn)槟阗u的是汽車，你必須全部了解你的產(chǎn)品，不然客戶問你這個(gè)是什么的時(shí)候你卻回答不了 ，客戶自然對(duì)你就失去信任，不會(huì)找你買車。

競(jìng)品知識(shí)：全面掌握我們產(chǎn)品的競(jìng)品車型，了解競(jìng)品的缺點(diǎn)，熟練掌握我們產(chǎn)品的對(duì)比優(yōu)勢(shì)。做到知己知彼。

駕車技術(shù)熟練當(dāng)?shù)芈窙r熟悉：想作為一名頂尖的銷售顧問肯定開車時(shí)必須熟練的，而且必須對(duì)當(dāng)?shù)馗鬈嚦鞘袃?nèi)等路況熟悉，只要接到客戶咨詢電話就主動(dòng)出擊去接客戶，只要有主動(dòng)出擊的意識(shí)，才能獲得更高的成績。

個(gè)人形象：必須隨身攜帶名片見人就發(fā)，上班時(shí)間襯衣和西服要干凈得體。標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范及微笑時(shí)你的第一形象，可以增加客戶對(duì)你的信任。

車界內(nèi)朋友圈：真正拔尖的銷售顧問他永遠(yuǎn)不會(huì)是只在店上抓單。一定要發(fā)展車界朋友圈，通過車界朋友及老客戶的轉(zhuǎn)介紹往往會(huì)得到意想不到的收獲。

熟練八大銷售流程：銷售準(zhǔn)備--客戶接待--需求分析--產(chǎn)品介紹--試乘試駕--報(bào)價(jià)成交--交款交車--回訪跟蹤。其中最重要的就是 需求分析！這一點(diǎn)是整個(gè)顧問式銷售流程中了解客戶的環(huán)節(jié)，比如了解誰用車，商用還是家用，預(yù)算多少等等，，只有分析了這些才好推薦給客戶合適他的產(chǎn)品。

附加業(yè)務(wù)的知識(shí)：比如保險(xiǎn)，全面掌握保險(xiǎn)的各個(gè)險(xiǎn)種及索賠條件等，熟練掌握精品優(yōu)勢(shì)，落戶上牌流程，二手車業(yè)務(wù)，銀行按揭利率手續(xù)等等，這是一個(gè)合格的銷售顧問所必須的基礎(chǔ)知識(shí)。熟練掌握車輛所有業(yè)務(wù)知識(shí)，不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客戶增加對(duì)你的信任度，從而開展關(guān)系式營銷方法。

三、如何成為一個(gè)專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)師

做好一個(gè)培訓(xùn)師：

一、培訓(xùn)資料的搜集與整理

原則：復(fù)雜的東西簡單化，簡單的東西實(shí)用化

1、 確定命題；

2、 資料搜集（各種媒介、網(wǎng)上摘要、工作經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)教類似的專業(yè)人士）；

3、 培訓(xùn)時(shí)間的長短把握（最好在培訓(xùn)教材上注明）；

4、 優(yōu)化培訓(xùn)教材（多站在學(xué)員的角度來考慮，最好用一幅表格的形式體現(xiàn)出當(dāng)天要講課的主要內(nèi)容）；

5、 在最好的心情和時(shí)段下，再優(yōu)化培訓(xùn)教材（特別是針對(duì)數(shù)據(jù)）；

6、 換位思考，多站在學(xué)員的角度上考慮問題；

7、 說話不要過于主觀，特別是不要武斷，要保持中立；

8、 初步了解學(xué)員的組構(gòu)，有針對(duì)性的準(zhǔn)備一些相關(guān)的資料。 ……

二、如何提高與達(dá)到講課的實(shí)效

原則：版書數(shù)據(jù)化、用詞專業(yè)化、書寫簡易化、講課通俗化（用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，忌用別字，講課時(shí)說話要比平時(shí)略大聲一點(diǎn)）

1、 培訓(xùn)前的氣氛調(diào)整（如借用課堂的布置、當(dāng)天的天氣、也可利用自己的名字、借用贊美聽眾們坐姿規(guī)范或精神來調(diào)整課堂氛圍）；

2、 把當(dāng)次要講的主要內(nèi)容版書出來（最好用通俗易懂，一目了然的方式體現(xiàn)出來）；

3、 學(xué)會(huì)用講故事的方法來解釋及描述；

4、 相互學(xué)習(xí)及歸零的培訓(xùn)法；

5、 不挑剔學(xué)員，不另眼看待學(xué)員，學(xué)員在你眼里都是最優(yōu)秀的（能把差的學(xué)員及剛加入的學(xué)員培訓(xùn)好，更能顯示出你個(gè)人的實(shí)力）；

6、 語速、語調(diào)的規(guī)范（每分鐘約40個(gè)字）；

7、 利用自己的特長，結(jié)合學(xué)員的實(shí)際臨場(chǎng)發(fā)揮；

8、 經(jīng)驗(yàn)分享（自己成長的過程及歷史）；

9、 引用一些名人及名事來引起聽眾的認(rèn)同；

10、 在說話與發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí)，保持中立及多角度的來分析看待；

11、 說話不要過于主觀，更不能武斷的下定義；

12、 換位思考，多站在學(xué)員的角度上考慮他們的承受力；

13、 觀察學(xué)員的聽課狀態(tài)（通過講課時(shí)選準(zhǔn)一些狀態(tài)比較好的學(xué)員來配合你）；

14、 學(xué)會(huì)處理學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的提問，特殊問題可采用傳紙條及其他方式；

15、 講完后有必要再重復(fù)一遍；

16、 中場(chǎng)休息的時(shí)間要利用好，適當(dāng)放些音樂調(diào)節(jié)氣氛。

三、如何規(guī)避一些不良習(xí)慣

1、講師常犯的口誤例：

你我他

你們國家/我們國家

你們公司/他們公司

據(jù)我所知

“知足”與“滿足”……

2、講師常犯的舉措

手指指點(diǎn)點(diǎn)

站立不端正

3、講師一些不良習(xí)慣

例：尾音/噢之類

這個(gè)嗎

一句重復(fù)的說

不亂模仿他國及他人的種種習(xí)慣

四、如何與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

原則：先要求自己用心講課，發(fā)自內(nèi)心的來參與，目的是讓學(xué)員主動(dòng)參與

1、 請(qǐng)學(xué)員們作一些簡單的動(dòng)作來調(diào)節(jié)氛圍；

2、 不時(shí)的對(duì)一些學(xué)員進(jìn)行表揚(yáng)；

3、 提問、解答，幽默、笑話，角色扮演、回顧、反思，試題、測(cè)驗(yàn)；

4、 結(jié)合自身的工作崗位來參與互動(dòng)；

5、 挑逗與激將（如這位學(xué)員長得都優(yōu)秀）；

6、 用一些名人、名事作案例來引起學(xué)員的共鳴；

7、 用一種激勵(lì)的方式（如主動(dòng)發(fā)言者可得到筆和本子一個(gè)）；

8、 用肢體語言模仿培訓(xùn)教材上所提到的人和事。

五、完善培訓(xùn)教材，為下一次培訓(xùn)補(bǔ)充新的血液

原則：在于及時(shí)與堅(jiān)持

1、 在講課時(shí)有些不完善的地方要加以補(bǔ)充（當(dāng)時(shí)和課后補(bǔ)充）；

2、 采用填表的方式對(duì)學(xué)員做一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容及講師講課技巧的跟進(jìn)調(diào)查；

3、 課后與一些學(xué)員進(jìn)行交流；

4、 在休息時(shí)要回憶自己講課時(shí)的情景，從中找出優(yōu)缺點(diǎn)，再進(jìn)一步的完善培訓(xùn)教材。

四、惠農(nóng)理財(cái)產(chǎn)品培訓(xùn)內(nèi)容有哪些

說到短期理財(cái)知識(shí)，相信一些經(jīng)常做短期理財(cái)?shù)呐笥褌円欢ㄒ部偨Y(jié)了很多有關(guān)于這些方面的知識(shí)。惠農(nóng)聚寶作為專業(yè)的平臺(tái)，來為大家詳細(xì)的說一說短期理財(cái)知識(shí)有哪些吧！

首先，對(duì)于產(chǎn)品期限要弄清楚。投資者通常認(rèn)為短期理財(cái)產(chǎn)品期限和定期存款一樣，是從購買當(dāng)天計(jì)算起息。實(shí)際上不同的短期理財(cái)產(chǎn)品說明書中寫得很清楚，何時(shí)為起息日何時(shí)到期日。這些都是最基礎(chǔ)的短期理財(cái)知識(shí)。

其次，關(guān)注收益率。因?yàn)橥顿Y范圍不同，個(gè)人短期理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期收益率有很大的差別。同類型產(chǎn)品在各家銀行的預(yù)期收益率也不一樣。所以投資者要謹(jǐn)慎考慮后再做選擇。通常預(yù)期收益率比較高，那么往往存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，這是短期理財(cái)知識(shí)。而固定收益率的風(fēng)險(xiǎn)很小，基本上能實(shí)現(xiàn)。最低收益率是很低的，它在保障投資者最低收益的基礎(chǔ)上，還會(huì)有獲利潛力，投資者在選擇這類產(chǎn)品時(shí)，需要慎重考慮產(chǎn)品收益是否能夠?qū)崿F(xiàn)，可參考產(chǎn)品以前年度的業(yè)績，或關(guān)注市場(chǎng)走勢(shì)分析。

第三，個(gè)人短期理財(cái)誤區(qū)，雖然短期理財(cái)產(chǎn)品因?yàn)橹芷诙?、流?dòng)性強(qiáng)、收益高、風(fēng)險(xiǎn)小等原因大受歡迎，但是很多人購買后會(huì)意識(shí)到，首先收益并不高，這是因?yàn)榇蟛糠滞顿Y者對(duì)短期理財(cái)產(chǎn)品的合同沒有細(xì)讀，很多收益率都是預(yù)期年化收益，這樣就意味著其實(shí)很多情況下是達(dá)不到這種宣傳的收益的，另外在購買這些理財(cái)產(chǎn)品的過程中，一些投資者忽略了前面的申購期和后面的清算期是額外都不計(jì)息的。這是投資者應(yīng)該要了解的短期理財(cái)知識(shí)。

第四，大家購買個(gè)人短期理財(cái)產(chǎn)品都是沖著風(fēng)險(xiǎn)低、收益比存款高、流動(dòng)性強(qiáng)這些原因，那么，惠農(nóng)聚寶對(duì)于個(gè)人短期理財(cái)建議大家一定要學(xué)會(huì)挑選可靠的平臺(tái)，這是關(guān)鍵的關(guān)鍵。只有平臺(tái)足夠的可靠，才能夠?yàn)橥顿Y者帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是資金也更加的安全?；蒉r(nóng)聚寶作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)平臺(tái)，可以說一直秉承著規(guī)范化的發(fā)展原則，為廣大的投資者帶來的是最可靠的短期理財(cái)產(chǎn)品。

以上就是惠農(nóng)聚寶為大家總結(jié)的短期理財(cái)知識(shí)，對(duì)于投資者來說，充分的利用短期理財(cái)產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)理想的投資結(jié)果。

以上就是關(guān)于產(chǎn)品培訓(xùn)從哪幾個(gè)方面相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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