企劃主管
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于企劃主管的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、市場部的主要工作職責(zé)有哪些?
市場部的職責(zé);首先要讓企業(yè)好好的活在今天。就是要有收入、利潤和成長,這是當(dāng)下的工作,這個(gè)階段主要與銷售部、客戶合作,做好營銷前端的工作、做好“舞臺表演”工作、為銷售部和客戶提供足夠的支持等。
--還要“讓企業(yè)活在明天”。“活在明天”需要做“將來時(shí)”的工作,做一些今天覺得沒用明天受用無窮的工作,要做好營銷后端的工作、做好“地下工作”、把握市場部永遠(yuǎn)朝著“為企業(yè)賺取明日之利潤”的方向前進(jìn)。
在工作中貫徹“讓企業(yè)活在明天”的使命,要正確處理好“當(dāng)下與未來”、“舞臺表演”與“地下工作”、“前端與后端”、“市場部與銷售部”這四大關(guān)系。
當(dāng)下與未來
作為市場部,既要做當(dāng)下的工作,也要做未來的工作。但在實(shí)際工作中,市場部在處理當(dāng)下與未來的關(guān)系時(shí),容易步入兩個(gè)誤區(qū):
第一個(gè)誤區(qū)就是市場部陷入日常銷售支持工作中不能自拔,這是大部分市場部的常態(tài)。很多市場部負(fù)責(zé)人一開始就投身于日常銷售支持工作當(dāng)中,處處救火,越俎代庖代行銷售部的職能,造成職能重疊,兩個(gè)聲音,沖突連連。如很多市場部編制了《銷售手冊》在內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)宣講后,還要到經(jīng)銷商處進(jìn)行全國巡回培訓(xùn),如果按這種工作方式,市場部要多少人手才夠?新產(chǎn)品要何時(shí)才能“賣好”?銷售部的人又干什么去了?還有的市場部每月與銷售部討論各區(qū)域的銷售策略、經(jīng)銷商策略、行動計(jì)劃,將銷售部的工作攬為己任。
我們可以將表1中工作計(jì)劃的項(xiàng)目按當(dāng)下與未來進(jìn)行分類:屬于當(dāng)下的、銷售支持性的工作有25項(xiàng),占83%,屬于未來的、規(guī)劃性的工作僅5項(xiàng),占27%,比例嚴(yán)重不合理,這個(gè)市場部的工作績效可想而知。“屁股決定腦袋”,若市場部陷身于日常銷售事務(wù)的泥潭中,又怎么能抽身去為未來創(chuàng)想呢?
市場部有哪些前瞻性的工作呢?
1、《企業(yè)3-5年遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃》
2、《企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃》
3、行業(yè)競爭態(tài)勢研究與企業(yè)經(jīng)營策略選擇
4、產(chǎn)品線規(guī)劃
5、新產(chǎn)品年度開發(fā)計(jì)劃
還有些市場部在處理“當(dāng)下與未來關(guān)系時(shí)”容易偏激化,打著“讓企業(yè)活在明天”的幌子,只做“未來時(shí)”的工作。他們認(rèn)為市場部不是為了完成當(dāng)期業(yè)績而設(shè)立的,市場部的目標(biāo)是“賺取明日之利潤”,“讓企業(yè)活在明天”,保持一定的超脫是必要的。完成當(dāng)期的業(yè)績是銷售部的事,銷售部的任務(wù)就是在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)、指定的區(qū)域內(nèi)達(dá)成銷售目標(biāo)。市場部主要任務(wù)是讓企業(yè)“錦上添花”,而不是“雪中送炭”?!板\上添花”是對未來的規(guī)劃,重要而不緊急的工作;“雪中送炭”則是當(dāng)下亟需解決的,緊急而不重要的工作。別以為市場部沒有做實(shí)事,市場部為未來規(guī)劃方面做了大量工作,只是現(xiàn)在沒有實(shí)施而已。
二、在一個(gè)公司里,市場部、營銷部、銷售部這三個(gè)部門是不是應(yīng)該劃分開來?
市場、營銷(有的叫企劃)、銷售由于分工不同的確應(yīng)該分開來做,有的行業(yè)也許還在賣方市場大環(huán)境下,即使沒有市場和營銷部門,也可以運(yùn)營的很好,但是如果是一個(gè)有規(guī)模的企業(yè),實(shí)際上是要明確劃分這些部門的。
營銷部、銷售部、市場部的區(qū)別:
銷售部:職責(zé)是幫助有需要的人們得到他們所需要東西,而從事銷售工作的人,則從這個(gè)交換的工程中得到適度的報(bào)酬。屬于一種市場銷售行為。
市場部:職責(zé)在于努力在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、品種等方面創(chuàng)造優(yōu)勢。屬于市場企劃性質(zhì)。
營銷部:職責(zé)是負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。屬于市場規(guī)劃層面的工作。
營銷是個(gè)比較大的體系,是包含了市場與銷售的,而現(xiàn)在很多人都把營銷簡單的理解為銷售,或者說營銷會讓人感覺這個(gè)詞很好聽,聽起來工作比較高深。 最主要的混淆還是在市場與銷售,很多公司市場部其實(shí)就是銷售部,做市場就是做銷售,這一點(diǎn)是不正確的。
一般公司的市場部門是專門負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品與品牌形象的宣傳和推廣的,主要工作是與媒體、廣告公司、會展公司、印刷公司打交道,工作小到印制宣傳單,大道行業(yè)展會,說的更直白點(diǎn)是個(gè)花錢的部門,是對銷售部門有力的支持。以前我們通常稱之為空中部隊(duì)。
而銷售部門(少數(shù)企業(yè)又稱為業(yè)務(wù)部)實(shí)際上就是面向終端客戶,直接把企業(yè)的產(chǎn)品賣給意向客戶的,可以說是賺錢的部門,我們通常稱之為地面部隊(duì)。兩者的區(qū)別顯而易見。當(dāng)然有的公司為了節(jié)約成本把兩個(gè)部門和在一起,但所做的事依然是區(qū)分開來的?;蛟S是因?yàn)槲覀兺ǔUf銷售就是開發(fā)市場,而使人容易產(chǎn)生混淆的原因。
營銷與銷售的區(qū)別 :
(一)包含的內(nèi)容不同: 營銷是一個(gè)系統(tǒng),而銷售只是營銷的一部分。 營銷包括:市場調(diào)研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務(wù)等。
(二)思考的角度不同: 銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,這是一種由內(nèi)向外的思維方式。 營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,并把如何有效創(chuàng)造客戶作為首要任務(wù),這是一種由外而內(nèi)的思維方式。
(三)結(jié)果的訴求不同: 銷售是把產(chǎn)品賣好,是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好。 營銷是讓產(chǎn)品好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣;營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產(chǎn)品更好賣。
(四)兩者格局的差異 營銷需要我們以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),并以切實(shí)有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),營銷的這些特性,會進(jìn)一步激發(fā)、訓(xùn)練我們的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機(jī)會的能力。
(五)本質(zhì)的差異 銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧和方法,關(guān)心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。
(六)從銷售到營銷的跨越其實(shí)就是從: 戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略、眼前到未來、短利到長利、生存到永續(xù)。
三、營銷職業(yè)具體崗位有什么
市場總監(jiān),市場經(jīng)理,市場策劃主管,市場拓展經(jīng)理,促銷主管,公關(guān)主管,廣告策劃主管,產(chǎn)品主管和市場調(diào)研主管。
1、市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。
2、市場營銷分為宏觀和微觀兩個(gè)層次。宏觀市場營銷是反映社會的經(jīng)濟(jì)活動,其目的是滿足社會需要,實(shí)現(xiàn)社會目標(biāo)。微觀市場營銷是一種企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程,它是根據(jù)目標(biāo)顧客的要求,生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到目標(biāo)顧客,其目的在于滿足目標(biāo)顧客的需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
3、市場營銷活動的核心是交換,但其范圍不僅限于商品交換的流通過程,而且包括產(chǎn)前和產(chǎn)后的活動。產(chǎn)品的市場營銷活動往往比產(chǎn)品的流通過程要長?,F(xiàn)代社會的交易范圍很廣泛,已突破了時(shí)間和空間的壁壘,形成了普遍聯(lián)系的市場體系。
四、企業(yè)工作崗位和公司職位名稱有哪些?
對于大學(xué)生而言,需要根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和興趣有一個(gè)較早的職業(yè)規(guī)劃。大部分人肯定都想在多年內(nèi)做到高管。不過,剛畢業(yè)都是從小坐起,以下是大型企業(yè)崗位職位設(shè)置名稱,當(dāng)然也有公司會因人設(shè)崗。畢業(yè)前先看看公司對這些職業(yè)崗位職責(zé)要求(越大型-給錢多的企業(yè)職業(yè)細(xì)分度強(qiáng)一些,進(jìn)入要求高一些,小公司那就是1個(gè)人兼多個(gè)職位的工作),盡量學(xué)習(xí)有目的的符合企業(yè)要求吧,那么就可以很順利找到工作了,否則出來你工作了還毫無目的,丟大學(xué)生臉哈。x0dx0a一、高層管理職位:1.總經(jīng)理/總裁/董事長/首席執(zhí)行官(CEO) 2.副總經(jīng)理 3.人力資源總監(jiān) 4.財(cái)務(wù)總監(jiān)/首席財(cái)務(wù)官(CFO) 5.營銷總監(jiān) 6.市場總監(jiān)(CMO) 7.銷售總監(jiān) 8.生產(chǎn)總監(jiān) 9.運(yùn)營總監(jiān)/首席運(yùn)營官(COO) 10.技術(shù)總監(jiān)/首席技術(shù)官(CTO) 11.總經(jīng)理助理x0dx0a二、人力資源管理崗位職位:1.人力資源經(jīng)理 2.人力資源助理 3.人力資源專員 4.招聘主管 5.員工培訓(xùn)與發(fā)展主管 6.培訓(xùn)師 7.培訓(xùn)專員 8.績效考核主管 9.薪資福利主管 10.薪酬分析師 11.人力資源信息系統(tǒng)經(jīng)理 12.員工記錄經(jīng)理x0dx0a三、財(cái)務(wù)與會計(jì)崗位職位:1.財(cái)務(wù)經(jīng)理 2.財(cái)務(wù)助理 3.預(yù)算主管 4.財(cái)務(wù)成本控制主管 5.應(yīng)收賬款主管 6.會計(jì)主管 7.資金主管 8.投資主管 9.融資主管 10.財(cái)務(wù)分析師 11.預(yù)算專員 12.投資分析專員 13.資本市場分析專員 14.核算專員 15.稅務(wù)專員 16.出納員 17.簿記員 18.收銀員x0dx0a四、行政管理崗位職位:1.行政經(jīng)理 2.行政助理 3.行政主管 4.總經(jīng)理秘書 5.秘書 6.翻譯 7.檔案員 8.前臺 9.行政事務(wù)管理專員 10.物業(yè)主管 11.法律事務(wù)主管 12.法律事務(wù)助理 13.法律顧問 14.公司律師 15.戰(zhàn)略部主管x0dx0a五、生產(chǎn)崗位職位:1.廠長 2.副廠長 3.生產(chǎn)主管 4.制造部經(jīng)理 5.工程技術(shù)部經(jīng)理 6.生產(chǎn)工程師 7.工業(yè)工程師 8.供應(yīng)商管理工程師 9.產(chǎn)品設(shè)備工程師 10.車間主任 11.生產(chǎn)調(diào)度員 12.質(zhì)量控制主管 13.質(zhì)檢員 14.質(zhì)量安全技工x0dx0a六、銷售崗位職位:1.銷售部經(jīng)理 2.銷售助理 3.大區(qū)經(jīng)理 4.辦事處經(jīng)理 5.店面經(jīng)理 6.渠道經(jīng)理 7.銷售代表 8.銷售統(tǒng)計(jì)員 9.電話銷售代表x0dx0a七、市場營銷崗位職位:1.市場部經(jīng)理 2.市場助理 3.客戶開發(fā)主管 4.客戶維護(hù)主管 5.客戶關(guān)系主管 6.市場調(diào)研主管 7.市場研究專員 8.市場策劃主管 9.市場拓展經(jīng)理 10.促銷主管 11.廣告企劃主管 12.媒介推廣專員 13.公關(guān)主管 14.公關(guān)助理 15.客戶代表 16.美工(有的企業(yè)是分到技術(shù)崗位) 17.產(chǎn)品主管 18.產(chǎn)品助理x0dx0a八、物流倉儲崗位職位:1.采購經(jīng)理 2.采購工程師 3.采購專員 4.物流經(jīng)理 5.物流規(guī)劃專員 6.材料管理專員 7.倉儲主管 8.倉庫管理員 9.商品保管員 10.貨運(yùn)主管 11.商品儲運(yùn)員 12.商品護(hù)運(yùn)員 13.理貨員x0dx0a九、技術(shù)崗位職位:1.技術(shù)主管 2.技術(shù)支持經(jīng)理 3.研發(fā)主管 4.產(chǎn)品規(guī)劃主管 5.產(chǎn)品開發(fā)工程師 6.產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)員 7.產(chǎn)品質(zhì)量工程師 8.質(zhì)量工程師 9.安全工程師 10.安全員 11.包裝設(shè)計(jì)師 12.材料工程師 13.模具工程師 14.機(jī)械工程師 15.工藝工程師 16.電氣工程師 17.電子工程師 18.食品工程師 19.環(huán)境檢測工程師 20.環(huán)境治理工程師 21.通訊測試工程師 22.通訊工程師 23.硬件工程師 24.部件工程師 25.布線工程師 26.系統(tǒng)開發(fā)工程師 27.計(jì)算機(jī)管理員 28.軟件工程師 29.測試主管 30.系統(tǒng)測試工程師 31.軟件測試工程師 32.數(shù)據(jù)庫工程師 33.高級程序員 34.系統(tǒng)應(yīng)用工程師 35.系統(tǒng)分析員 36.系統(tǒng)操作員 37.網(wǎng)絡(luò)工程師 38.網(wǎng)絡(luò)管理工程師 39.網(wǎng)絡(luò)管理員 40.網(wǎng)絡(luò)安全工程師 41.工程技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理 42.質(zhì)量監(jiān)督工程師。43.質(zhì)量監(jiān)督員 44.安全監(jiān)督員 45.檢測員 46.造價(jià)工程師 47.建筑設(shè)計(jì)師 48.土木建筑工程師 49.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師 50.道路橋梁工程師 51.園林工程師 52.城鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)計(jì)工程師 53.水利水電工程師 54.給排水工程師 55.曖通工程師 56.網(wǎng)站主編x0dx0a十、其他崗位職位:1.項(xiàng)目經(jīng)理 2.項(xiàng)目助理 3.審計(jì)主管 4.審計(jì)員 5.統(tǒng)計(jì)分析專員 6.管理顧問 7.人力資源顧問 8.行業(yè)顧問 9.軟件咨詢顧問 10.電子商務(wù)高級顧問 11.體系認(rèn)證咨詢師 12.房地產(chǎn)營銷專家 13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 14.健身教練 15.大堂經(jīng)理 16.餐廳經(jīng)理 17.食品質(zhì)量控制主管。
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