公司晚宴流程與安排(公司晚宴流程與安排方案)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于公司晚宴流程與安排的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、酒店宴會(huì)接待流程是什么
酒店宴會(huì)接待流程
一、餐前準(zhǔn)備:
1、了解預(yù)訂情況、清楚知道客人預(yù)訂的桌數(shù),宴會(huì)規(guī)格,了解菜肴內(nèi)容、出菜順序、清楚知道新郎、新娘的姓名及指未牌是否已放好,并予以核對(duì),了解客人是否有特殊需求及付款方式。
2、與廚房及時(shí)溝通,了解出菜順序與準(zhǔn)備情況。
3、安排充足的人力,保證宴會(huì)服務(wù)質(zhì)量。
4、根據(jù)預(yù)訂進(jìn)行擺臺(tái),按標(biāo)準(zhǔn)的擺臺(tái)方法進(jìn)行擺臺(tái),要求餐具干凈、無(wú)破損、轉(zhuǎn)盤(pán)干凈光亮,無(wú)指紋、油跡,轉(zhuǎn)心轉(zhuǎn)動(dòng)自如,口布顏色必須統(tǒng)一、無(wú)破損。
5、主桌必須突出(新娘及娘舅桌)。
6、臺(tái)擺完后,根據(jù)預(yù)訂桌數(shù),去吧臺(tái)領(lǐng)取濕巾、紙巾、礦泉水,及去冷盤(pán)間拿取紅圣女果與櫻桃,按標(biāo)準(zhǔn)的濕巾、紙巾擺放要求擺放,濕巾擺在每個(gè)位置的左上角,與湯碗的上端平行,店徽朝向客人,紙巾擺在主賓與副主賓的位置上,備好白酒杯與礦泉水,放在新娘桌的工作臺(tái)旁,以方便新郎新娘敬酒。
7、根據(jù)桌數(shù)排數(shù)、擺放落臺(tái)、餐具備量應(yīng)根據(jù)預(yù)訂桌數(shù)備餐,必須統(tǒng)一整齊,保證餐具充足,以方便使用。
8、協(xié)助客人擺放席位卡,及介紹整個(gè)宴會(huì)情況,并與主人保持良好溝通。
9、詢問(wèn)客人酒水情況,并安排人員協(xié)助客人搬運(yùn)酒水。在搬運(yùn)酒水時(shí),酒水車不可超載,以影響酒水車的使用壽命。
10、酒水搬運(yùn)完畢后,協(xié)助客人清點(diǎn)及詢問(wèn)客人是否需要分到桌上,及酒水具體的擺放數(shù)量,白酒擺在轉(zhuǎn)盤(pán)中,商標(biāo)對(duì)準(zhǔn)正前方,紅酒擺在白酒后面,可樂(lè)擺在白酒左側(cè),雪碧擺在白酒右側(cè),其它飲料根據(jù)要求擺放,要求擺放統(tǒng)一、整齊,并把席位卡擺在白酒上端,以便客人找位置。
11、根據(jù)桌數(shù)劃分員工區(qū)域。
12、檢查宴會(huì)廳內(nèi)燈光是否良好,保證宴會(huì)廳內(nèi)燈光明亮。
13、根據(jù)菜單情況,組織員工上冷菜,要求水果朝統(tǒng)一方向,(四大蝴蝶盤(pán))、冷盤(pán)之間距離相等,盤(pán)邊無(wú)異物,并對(duì)冷盤(pán)予以檢查是否有在漏上、錯(cuò)上情況。
14、詢問(wèn)調(diào)音師是否備好婚禮進(jìn)行曲,在開(kāi)餐期間可以適當(dāng)播放背景音樂(lè),以調(diào)整宴會(huì)廳內(nèi)氣氛。
15、檢查室內(nèi)溫度,并做好調(diào)整工作。
16、檢查迎賓是否到崗,并與迎賓協(xié)調(diào),做好新郎新娘到來(lái)時(shí)播放婚禮進(jìn)行曲的工作。
酒店婚宴服務(wù)接待流程
一、宴會(huì)開(kāi)始前準(zhǔn)備工作
(一)按照客人要求進(jìn)行婚禮場(chǎng)地布置
1、開(kāi)餐前1小時(shí)給員工開(kāi)例會(huì),布置工作,了解婚宴桌數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)、出菜順序、時(shí)間及某些客人的特殊要求。
2、服務(wù)開(kāi)始前15分鐘化淡妝,統(tǒng)一著宴會(huì)服裝,面帶微笑,迎接客人到來(lái)。
(二)上毛巾,倒醬醋
1、婚宴開(kāi)餐前15分鐘準(zhǔn)備
2、左手托盤(pán),右手送毛巾,毛巾疊法及朝向要統(tǒng)一。
3、筷子整齊地放在筷架上。倒醬醋:調(diào)味碟要拿到托盤(pán)內(nèi)斟倒,不要太滿。
(三)擺放冷菜
1、婚宴前30分鐘擺放好冷菜。
2、注意葷素、顏色、口味的搭配。
3、盤(pán)距相等,離桌邊距離相等。
4、裝飾物一律朝外擺放,注意有裝飾物的菜肴要小心擺放。
5、取拿不方便的菜肴如花生米、泥螺一律跟上調(diào)羹,客人未到前放在底碟上,調(diào)羹柄朝外臥放,客人來(lái)后放在冷菜中。
(四)迎接客人
服務(wù)員微笑、熱情,雙手自然交叉,聲音清晰、悅耳。
(五)協(xié)助客人入座
1、儀態(tài):到主桌位拉椅讓座;拉椅不可過(guò)快或過(guò)慢。
2、微笑、親切、熱情、友善、身體微屈;若主賓帶有夫人則從女士先開(kāi)始,協(xié)助客人掛好衣物,皮包罩上椅套,若有兒童,增加兒童椅。
(六)展示酒水,斟酒
1、臺(tái)面上擺放啤酒杯、紅酒杯兩套杯具,白酒杯落臺(tái)備用,客人需要時(shí)及時(shí)提供。
2、啤酒:倒酒的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。右手托酒瓶上端,左手扶下端呈45°角,站在客人右側(cè),身體微屈,商標(biāo)朝向客人。
3、紅酒:站在客人右側(cè),身體微屈,商標(biāo)朝向客人;開(kāi)啟時(shí)先去除瓶蓋上的鑒封,再開(kāi)啟,用毛巾擦試瓶口為客人斟倒。
二、婚禮儀式
1、婚禮儀式前,服務(wù)員協(xié)助客人發(fā)放糖果、香煙,并將多余的及時(shí)回收還給客人。
2、司門(mén):兩名服務(wù)員在婚禮儀式開(kāi)始前將婚禮殿堂大門(mén)關(guān)閉,等候在大門(mén)兩邊,司儀開(kāi)場(chǎng)白后婚禮進(jìn)行曲響起時(shí)緩緩拉開(kāi)大門(mén),新人入場(chǎng);
3、交換信物禮儀:新人交換結(jié)婚信物儀式時(shí),由一名服務(wù)員用墊著紅墊巾的托盤(pán)將信物呈上;
4、交杯酒儀式:新人交杯酒儀式時(shí),由一名服務(wù)員用墊著紅墊巾的托盤(pán)將兩杯交杯酒呈上;等候在一邊,新人喝完交杯酒后將空酒杯帶回;
5、切儀式:新人切蛋糕儀式時(shí),由一名服務(wù)員點(diǎn)燃蛋糕車上的兩根冷焰火,然后慢慢推出蛋糕車,新人切完蛋糕后將蛋糕車推到一邊。
三、席間服務(wù)
(一)撤鮮花
上第一道熱菜時(shí)先撤鮮花,注意臺(tái)面上有無(wú)遺留下來(lái)的綠色葉子,要及時(shí)清理。
(二)上菜
從陪同之間或空隙大的地方上菜,注意必須在固定地點(diǎn)上。
(三)換骨碟:
1、遵循右撤右上的原則;
2、如有1/2骨渣時(shí)要更換;
3、若每道菜都派的情況下,每道都需換;
4、上點(diǎn)心時(shí)更換;
5、上湯汁較濃的菜時(shí)應(yīng)換;
6、上水果時(shí)換
(四)換煙缸:每個(gè)煙缸內(nèi)有3—4個(gè)煙蒂須換,若有半截?zé)熢谝葐?wèn)過(guò)客人。
(五)換毛巾:左撤左上(原則上要求主桌不得少于2道毛巾,其他客人如
有需求予以更換)
(六)就餐進(jìn)行到一半時(shí),觀察臺(tái)面,撤去不需要的碗、碟,保持臺(tái)面整齊,
客人久不問(wèn)津的菜肴征得客人同意后撤掉。
(七)菜上齊后,要問(wèn)過(guò)客人是否需用米飯,如要廚房要快速出品。
(八)主食吃好給客人上水果。
四、收尾服務(wù)
1、加強(qiáng)安全防范意識(shí),提醒客人保管好隨身攜帶的皮包衣物,關(guān)注有無(wú)可疑人物進(jìn)出餐廳。
2、尤其注意婚宴終場(chǎng)前的服務(wù),需要撤除餐具時(shí)須征得客人同意才可撤除,不要因?yàn)榭腿嘶檠缬貌徒Y(jié)束較遲,臉上就流露出不耐煩的神色,服務(wù)怠慢客人。
五、婚宴操作流程對(duì)客的預(yù)防工作
1、當(dāng)值服務(wù)經(jīng)理必須了解每一場(chǎng)婚宴客人的具體負(fù)責(zé)人。
2、外面婚慶公司進(jìn)行婚宴布置需收取押金,婚宴結(jié)束時(shí)必須由當(dāng)班服務(wù)經(jīng)理檢查無(wú)破壞后退回押金,否則將根據(jù)損壞程度進(jìn)行照價(jià)賠償。
3、客人自帶酒水必須當(dāng)面點(diǎn)清,婚宴結(jié)束后當(dāng)值服務(wù)經(jīng)理點(diǎn)清剩余酒水負(fù)責(zé)幫客人做好搬運(yùn)工作。
4、關(guān)于婚宴剩余桌數(shù)與婚宴銷售人員口徑統(tǒng)一。
5、婚宴提供打包服務(wù),需事先詢問(wèn)客人,如需要,一般情況等客人離席時(shí)開(kāi)始為其打包。在提供打包服務(wù)時(shí)按收臺(tái)標(biāo)準(zhǔn):拉椅、收臺(tái)面上的口布、小毛巾,及時(shí)清點(diǎn)數(shù)字,將小餐具先收走。
6、在婚宴儀式中注意提醒客人不得燃放煙花。
7、結(jié)帳需要客人支付現(xiàn)金,在預(yù)訂處洽談婚宴時(shí)建議客人當(dāng)天存放在總臺(tái)保險(xiǎn)箱內(nèi),如果銷售員擔(dān)保需提前通知餐飲部當(dāng)班服務(wù)經(jīng)理。
酒店宴會(huì)籌備與舉辦流程
1、掌握情況:
接到宴會(huì)通知單后,餐廳管理人員和服務(wù)員應(yīng)做到“八知”、“三了解”。
八知:
知臺(tái)數(shù)
知人數(shù)
知宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
知開(kāi)餐時(shí)間
知菜式品種及出菜順序
知主辦單位或房號(hào)
知收費(fèi)辦法
知邀請(qǐng)對(duì)象。
三了解:
了解賓客風(fēng)俗習(xí)慣
了解賓客生活忌諱
了解賓客特殊需要
如果是外賓,還應(yīng)了解國(guó)籍、宗教、信仰,禁忌和口味特點(diǎn)。管理人員根據(jù)上述情況,按宴會(huì)廳的面積和形狀設(shè)計(jì)好餐桌排列圖,研究具體措施和注意事項(xiàng),做好宴會(huì)的組織工作。大型宴會(huì)還需要請(qǐng)賓客提前過(guò)來(lái)試菜,餐廳設(shè)計(jì)好菜單,在宴會(huì)開(kāi)始前十天通知賓客過(guò)來(lái)試菜,根據(jù)賓客的反映,調(diào)整菜單,達(dá)到顧客滿意。
2、明確分工:
召開(kāi)專題會(huì)議,落實(shí)細(xì)節(jié)。集中討論主要接待部門(mén)存在的困難和需要解決,協(xié)調(diào)的問(wèn)題,細(xì)化工作分工,明確全員參與的人員分配,后臺(tái)設(shè)施設(shè)備保障責(zé)任等,從點(diǎn)到面,進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)到人。
3、宴會(huì)布置:
宴會(huì)布置分場(chǎng)景布置和臺(tái)形布置:
一般在宴會(huì)廳周圍擺放盆景花草,或在主臺(tái)后面用花壇、畫(huà)屏,大型青枝翠樹(shù)盆景裝飾,用以增加宴會(huì)的隆重盛大,熱烈歡迎的氣氛。一般的婚宴會(huì),則在靠近主臺(tái)的墻壁上掛上“喜”字,兩旁貼對(duì)聯(lián):如是壽宴則掛“壽”字等。
臺(tái)型布置涉及社交禮儀等問(wèn)題,要根據(jù)宴會(huì)廳的形狀,實(shí)用面積和宴會(huì)要求,按宴會(huì)臺(tái)型布置的原則,在布置中做到既要突出主臺(tái),又要排列整齊,間隔適當(dāng),既要方便賓客就餐,又要便于服務(wù)員席間操作。通常宴會(huì)每張桌占地面積標(biāo)準(zhǔn)為10-12m以上。
4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):
對(duì)參與服務(wù)的人員進(jìn)行一次強(qiáng)化培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)特殊服務(wù)流程;熟記人手一份的菜單,高檔菜肴的上菜規(guī)格,辨別器皿種類,熟悉出菜口地點(diǎn)及跑菜員與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)員的合作特點(diǎn);現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示觀摩,場(chǎng)地熟悉等,奠定高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
服務(wù)員對(duì)于菜單,應(yīng)做到,能準(zhǔn)確說(shuō)出每道菜的名稱,能準(zhǔn)確描述每道菜的風(fēng)味特色,能準(zhǔn)確講出每道菜肴的配菜和配食作料,能準(zhǔn)確知道每道菜肴的制作方法,能準(zhǔn)確服務(wù)每道菜肴。
5、物品準(zhǔn)備:
席上菜單每桌一至二份置于臺(tái)面重要宴會(huì)則人手一份。要求封面精美,字體規(guī)范可留做紀(jì)念。根據(jù)菜單的服務(wù)要求,準(zhǔn)備好各種銀器、瓷器,玻璃器皿等餐酒具,要求每一道菜準(zhǔn)備一套餐碟或小湯玩。根據(jù)菜肴的特色,準(zhǔn)備好菜式跟配的作料。根據(jù)宴會(huì)通知要求,備好鮮花,酒水、香煙,水果等物品。
6、鋪好餐臺(tái):
宴會(huì)開(kāi)始前一小時(shí),根據(jù)宴會(huì)餐別,按規(guī)格鋪好餐具和臺(tái)上用品。在副主位的桌邊,面向宴會(huì)廳的`人口擺上席次卡,在每個(gè)餐位的水杯前立席卡,菜單放在正副主位餐碟的右側(cè)。
同時(shí),備好茶,飲料、香巾、上好調(diào)味器將各類開(kāi)餐用具擺放在規(guī)定的位置,保持廳內(nèi)的雅潔整齊。
7、最終檢查:
準(zhǔn)備工作全部就緒后,要做一次全面的檢查。從臺(tái)面服務(wù),傳菜人員等分派是否規(guī)話合理,到餐具,飲料酒水,水果是否備齊;從擺臺(tái)是否符合規(guī)格,到各種用具及調(diào)料是否備齊并略有盈余,從宴會(huì)廳的清潔衛(wèi)生是否搞好,到餐酒具的消毒是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),從服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生,儀表裝束是否整潔,到照明、空調(diào)、音響等系統(tǒng)能否正常工作,都要一一進(jìn)行仔細(xì)地檢查。
8、熱情迎賓:
根據(jù)宴會(huì)的入場(chǎng)時(shí)間,宴會(huì)主管人員和引座員提前在宴會(huì)廳門(mén)口迎候賓客,值臺(tái)員在各自負(fù)責(zé)的餐桌旁準(zhǔn)備為賓客服務(wù)。賓客達(dá)到時(shí),要熱情迎接,微笑問(wèn)好。待賓客脫去衣帽后,將賓客引入休息間就座稍息?;卮鹳e客問(wèn)題和引領(lǐng)賓客時(shí)注意用好敬語(yǔ),做到態(tài)度和藹,語(yǔ)言親切。
9、接掛衣帽:
如宴會(huì)規(guī)模較小,可不設(shè)專門(mén)的衣帽間,只在宴會(huì)廳房門(mén)前放衣帽架,安排服務(wù)員照顧賓客寬衣并接掛衣帽。如宴會(huì)規(guī)模較大,則需設(shè)衣帽間存放衣帽,貴重物品請(qǐng)賓客自己保管。
10、端茶遞巾:
賓客進(jìn)入休息廳后,服務(wù)員招呼入座并根據(jù)接待要求,遞上香巾熱茶或酒水飲料。賓客抽煙,應(yīng)主動(dòng)為其點(diǎn)火。遞巾送茶服務(wù)均按先賓后主,先女后男的次序進(jìn)行。
11、入席服務(wù):
賓客來(lái)到席前,要面帶笑容,引領(lǐng)入座。待賓客坐定后,即把臺(tái)號(hào),席位卡,花瓶或花插帶走。菜單放在主人面前,然后為賓客取餐巾,將餐巾攤開(kāi)后為賓客圍上,脫去筷子套,斟倒酒水。
12、斟酒服務(wù):
為賓客斟倒酒水時(shí),值臺(tái)員要先征求賓客意見(jiàn),根據(jù)賓客的要求斟倒各自喜歡的酒水飲料。
13、上菜服務(wù):
多臺(tái)宴會(huì)的上菜要看主臺(tái)或聽(tīng)指揮,做到行動(dòng)統(tǒng)一,以免造成早上或遲上,多上或少上現(xiàn)象。一些現(xiàn)代化的大型飯店,現(xiàn)在提倡宴會(huì)“旁桌分菜”,即在席上示菜后,到席旁工作臺(tái)上分菜,待分好后再給客人送上餐位。
特別提示:凡酒店承接大型宴席,每道菜品在上桌之前,廚房一定要留下不少于200克的樣品,置于冰柜中妥善保存48小時(shí)以上。這是衛(wèi)生部門(mén)的強(qiáng)制要求,酒店切不可忽視,一旦賓客就餐后出現(xiàn)不良反應(yīng),能夠有據(jù)可查。
14、撤換餐具:
在宴會(huì)進(jìn)行的過(guò)程中,需要多次撤換餐具或小湯碗。重要宴會(huì)要求每道菜換一次餐碟,一般宴會(huì)的換碟次數(shù)不得少于三次。撤換時(shí)要邊撤邊換,撤與換交替進(jìn)行。按先主后賓、后其他賓客的順序先撤后換,站在賓客右側(cè)操作。
15、席間服務(wù):
宴會(huì)進(jìn)行中,要勤巡視勤斟酒,勤換煙灰缸。細(xì)心觀察賓客的表情及示意動(dòng)作,主動(dòng)服務(wù)。服務(wù)時(shí),態(tài)度要和諧,語(yǔ)言要親切,動(dòng)作要快。
16、結(jié)賬準(zhǔn)備:
上菜完畢后即可做結(jié)賬準(zhǔn)備,清點(diǎn)所有酒水香煙、作料,加菜等宴會(huì)菜單以外的費(fèi)用并累積總數(shù),送收款準(zhǔn)備賬單。結(jié)賬時(shí),現(xiàn)金現(xiàn)收。
若是簽單、簽卡或轉(zhuǎn)賬結(jié)算,應(yīng)將賬單交賓客或宴會(huì)經(jīng)辦人簽字后送收款處核實(shí),及時(shí)送財(cái)務(wù)部入賬結(jié)算。
17、拉椅送客:
主人宣布宴會(huì)結(jié)束,值臺(tái)員要提醒賓客帶齊攜來(lái)的物品。當(dāng)賓客起身離座時(shí),要主動(dòng)為其拉開(kāi)坐椅,以方便離席行走,并視具體情況目送或隨送賓客至餐廳門(mén)口。如宴會(huì)后安排休息,要根據(jù)接待要求進(jìn)行餐后服務(wù)。
18、取遞衣帽:
賓客出餐廳時(shí),衣帽間的服務(wù)員要檢查根據(jù)取衣牌號(hào)碼,及時(shí)準(zhǔn)確地將衣帽取遞給賓客。
19、收臺(tái)檢查:
在賓客離席的同時(shí),值臺(tái)員要檢查臺(tái)面上是否有未熄滅的煙頭,是否有賓客遺留的物品。在賓客全部離去后立即清理臺(tái)面,清理臺(tái)面時(shí),按先餐巾、香巾和銀器,然后酒水杯瓷器,刀叉筷子的順序分類收拾。凡貴重餐具要當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)。
20、清理現(xiàn)場(chǎng):
各類開(kāi)餐用具要按規(guī)定位置復(fù)位,重新擺放整齊。開(kāi)餐現(xiàn)場(chǎng)重新布置恢復(fù)原樣以備下次使用。收尾工作做完后,領(lǐng)班要做檢查,待全部項(xiàng)目合格后方可離開(kāi)或下班。
二、商務(wù)宴請(qǐng)流程
商務(wù)宴請(qǐng)流程?宴會(huì)前準(zhǔn)備
一、確定宴請(qǐng)的目的、名義、范圍、形式
1.宴請(qǐng)目的
如慶祝紀(jì)念日;展覽會(huì)開(kāi)幕、閉幕;工程的動(dòng)工、竣工;商務(wù)合作;商務(wù)匯演等。
2.宴請(qǐng)名義
宴請(qǐng)名義主要依據(jù)主客雙方的身份而確定,也就是說(shuō)主客身份應(yīng)該對(duì)等。在我國(guó),大型正式活動(dòng)以個(gè)人名義發(fā)出邀請(qǐng)。日常交往小型宴會(huì)則根據(jù)具體情況以個(gè)人名義或夫婦名義出面邀請(qǐng)。
3.宴請(qǐng)范圍
指請(qǐng)哪方面、哪一級(jí)別的人士以及請(qǐng)多少人參與。
4.宴請(qǐng)形式
一般來(lái)說(shuō),正式的、規(guī)格高的、人數(shù)少時(shí)以宴會(huì)為宜,人數(shù)多則以冷宴或酒會(huì)更為合適,婦女界的活動(dòng)多用茶會(huì)。
二、確定宴請(qǐng)的時(shí)間
1)民俗慣例。避開(kāi)節(jié)假日,避開(kāi)民族節(jié)日等。
2)主隨客便。邀請(qǐng)者根據(jù)應(yīng)邀者完全安排宴請(qǐng)。
3)關(guān)注外賓。如對(duì)信奉基督教的人士不要選1 3號(hào),更不要把1 3號(hào)和星期五選在同一天。伊斯蘭教在齋月內(nèi)白天禁食,宴請(qǐng)宜在日落后舉行。選擇時(shí)間還應(yīng)當(dāng)盡量避開(kāi)對(duì)方的重大節(jié)日、假日、有重要活動(dòng)或禁忌的日子。
4)時(shí)間控制。一般認(rèn)為,正式宴會(huì)的用餐時(shí)間應(yīng)為1.5~2個(gè)小時(shí),非正式宴會(huì)與家宴的用餐時(shí)間應(yīng)為1個(gè)小時(shí)左右,而便餐的用餐時(shí)間僅大致為半個(gè)小時(shí)。
三、選擇宴請(qǐng)地點(diǎn)
1.按客人尊貴重要程度確定宴請(qǐng)地點(diǎn)
2.按宴請(qǐng)類型確定宴請(qǐng)地點(diǎn)
3.選擇熟悉的地點(diǎn)
地點(diǎn)選擇注意事項(xiàng):
地點(diǎn)選擇的禮儀,應(yīng)著重注意以下三點(diǎn):
1.優(yōu)雅的環(huán)境。宴請(qǐng)不僅僅是為了“吃東西”,也要交流感情。要是用餐地點(diǎn)檔次過(guò)低,環(huán)境不好,即使菜看再有特色,也會(huì)使宴請(qǐng)大打折扣。在可能的情況下,一定要爭(zhēng)取選擇清靜、優(yōu)雅的地點(diǎn)用餐。
2.良好的衛(wèi)生。在確定商務(wù)聚餐的地點(diǎn)時(shí),一定要看衛(wèi)生狀況是否良好。如果用餐地點(diǎn)過(guò)臟、過(guò)亂,不僅衛(wèi)生問(wèn)題讓人擔(dān)心,而且還會(huì)破壞用餐者的食欲。
3.方便的交通。還要充分考慮到,聚餐者來(lái)去交通是不是方便,有沒(méi)有公共交通線路通過(guò).有沒(méi)有停車場(chǎng),是不是要為聚餐者預(yù)備交通工具等一系列的具體問(wèn)題,以及該地點(diǎn)設(shè)施是否完備等。
四、發(fā)請(qǐng)柬
各種宴請(qǐng)活動(dòng),一般均發(fā)請(qǐng)柬。這既是禮貌,也對(duì)客人起提醒、備忘之用。請(qǐng)柬一般提前一周至二周發(fā)出,以便被邀請(qǐng)人及早安排。
宴請(qǐng)國(guó)賓或其他重要外賓時(shí),應(yīng)以主持宴會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人名義署名發(fā)請(qǐng)柬,一般不宜用政府、人大及其他名義印發(fā)請(qǐng)柬。
五、現(xiàn)場(chǎng)布置
1.氣氛營(yíng)造
官方正式活動(dòng)場(chǎng)所的布置應(yīng)該嚴(yán)肅、莊重、大方,不要用紅綠燈,霓虹燈裝飾,可以少量點(diǎn)綴鮮花、盆景、刻花等。
2.桌椅擺放
桌椅擺放的位置要適當(dāng),盡量避免客人受到桌腿和別人膝蓋的擠夾。桌椅之間應(yīng)當(dāng)留有60公分左右的距離。餐桌上鋪的桌布應(yīng)當(dāng)超出桌邊緣20公分左右。
3.注意細(xì)節(jié)
注意不要讓窗外或門(mén)外的風(fēng)吹著客人,不要讓光線直射到客人的臉上,不要讓桌上的鮮花像一道屏風(fēng)一樣擋住客人的視線,也不要把這些鮮花正好擺在客人面前。鮮花和蠟燭可以增加餐桌的隆重氣氛,但并非多多益善。
六、席位安排
總的原則,既要按禮賓次序原則作安排,又要有靈活性,使席位安排有利于增進(jìn)友誼和席間的交談方便。
席次是一種社交規(guī)矩,其排列原則是男女主人對(duì)坐桌椅兩端,男女賓客間隔而坐,夫婦分開(kāi),左為下,右為上,左為男,右為女,插花坐。
七.餐具擺放
根據(jù)宴請(qǐng)人數(shù)和酒、菜的道數(shù)準(zhǔn)備足夠的餐具。餐具上的一切用品均要清潔衛(wèi)生,桌布、餐巾都應(yīng)漿洗潔白熨平。玻璃杯、酒杯、筷子、刀叉、碗碟,在宴用之前應(yīng)洗凈擦亮。
宴會(huì)中服務(wù)
1.迎賓
商務(wù)場(chǎng)合中的迎賓一般都是在大門(mén)口開(kāi)始安排人員開(kāi)始迎接,迎接到客人后,相互握手互致問(wèn)候,將客人引至休息廳,休息廳內(nèi)應(yīng)有招待員照顧客人,或由其他接待人員陪同聊天,待主賓到達(dá)后,由上司陪同與其他客人見(jiàn)面打招呼。
2.就座
席次是一種社交規(guī)矩,其排列原則是男女主人對(duì)坐桌椅兩端,男女賓客間隔而坐,夫婦分開(kāi),左為下,右為上,左為男,右為女,插花坐。
桌位較多的情況下,入座先從主桌入座,其他的陸續(xù)入座,也可以等主桌以外的客人都已坐定,主桌人員最后入座。
3.致辭
正式的商務(wù)宴請(qǐng)都會(huì)有一個(gè)正式的致辭,對(duì)到來(lái)的客人表示歡迎,以及對(duì)到來(lái)的客人進(jìn)行介紹。非正式的宴請(qǐng)由主賓雙方簡(jiǎn)單的介紹然后開(kāi)始就餐。
4.祝酒
祝酒是商務(wù)宴請(qǐng)中必有的一個(gè)環(huán)節(jié),根據(jù)宴請(qǐng)而時(shí)間可以隨意的變化。
我國(guó)習(xí)慣是在開(kāi)宴之前講話、祝酒、客人致答詞。在致詞時(shí),全場(chǎng)人員要停止一切活動(dòng),聆聽(tīng)講話,并響應(yīng)致詞人的祝酒,在同桌中間互相碰杯。這時(shí)宴會(huì)正式開(kāi)始。西方國(guó)家致詞祝酒習(xí)慣安排在熱菜之后,甜食之前,至于冷餐會(huì)和酒會(huì)的致詞則更靈活些。
5.用餐
用餐時(shí)主人應(yīng)努力使宴會(huì)進(jìn)行得順暢以及氣氛融洽??梢圆粫r(shí)地找話題進(jìn)行交談。還要注意主賓用餐時(shí)的喜好,掌握用餐的速度。
宴會(huì)后送別
1.宴會(huì)結(jié)束結(jié)帳
用餐后大方的結(jié)帳也是商務(wù)宴請(qǐng)禮儀之一。通常情況下是避開(kāi)開(kāi)人結(jié)帳;文雅的結(jié)帳;男士結(jié)帳。
2.送客
1).客人離開(kāi)時(shí),應(yīng)為其拉開(kāi)座位
2).為客人遞上衣帽,在客人穿衣時(shí)配合協(xié)助,同時(shí)提醒客人別忘記自己所帶的物品。
3).微笑向客人道別。
4).及時(shí)檢查有沒(méi)有客人遺忘的物品,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)送還客人。
三、大型晚會(huì)策劃方案詳細(xì)流程
聯(lián)歡晚會(huì)是一種以情感交流為手段組織起來(lái)的較為輕松的集會(huì)。那么如果你要策劃一場(chǎng)大型晚會(huì),應(yīng)該怎么策劃呢?以下是我精心收集整理的大型晚會(huì) 策劃方案 ,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
大型晚會(huì)策劃方案1
一:晚會(huì)主題:終四季之旅,始人生之程
二、晚會(huì)形式:晚會(huì)的主要形式是文藝晚會(huì)。(晚會(huì)以一種歡快和回憶的氛圍貫穿始終)
三、主辦單位:經(jīng)管系團(tuán)委
四、演出時(shí)間:__年6月
五、演出地點(diǎn):西教學(xué)樓
六、晚會(huì)結(jié)構(gòu):晚會(huì)分為上下篇:上篇是終四季之旅,下篇為始人生之程。在終四季之旅中又分為四個(gè)主題(春、夏、秋、冬)即大一至 畢業(yè) 的生活點(diǎn)滴展現(xiàn)。
七:晚會(huì)內(nèi)容:終四季之旅
春:它象征著我們大學(xué)的第一個(gè)階段,正所謂一年之計(jì)在于春,是的,我們所有的理想和抱負(fù),不就是在大一確定的嗎,就像呱呱墜地的小孩,從頭到腳都是新的,同樣新的學(xué)校生活對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是新奇的,處處充滿陽(yáng)光。(開(kāi)場(chǎng)待定)
夏:火熱的夏天讓人看到了生命的涌動(dòng),激情的大二階段,我們是那么的充滿活力,那樣的激情澎湃。(節(jié)目待定)
秋:這是收獲的季節(jié),正如我們說(shuō)奮斗的第三階段,即經(jīng)過(guò)辛苦的耕耘,然而喜得碩果是我們每個(gè)學(xué)生的心愿,因?yàn)槲覀兏卸鞲改浮W(xué)校、恩師、同學(xué)。(節(jié)目待定)
冬:肅殺的冬天叫人心寒,我們也面臨新的選擇,我們要面對(duì)冷酷的現(xiàn)實(shí),去挑戰(zhàn)讓人心寒的短處,只有經(jīng)歷艱苦的磨練,我們才能成為錚錚漢子和巾幗之才。(節(jié)目待定)
經(jīng)過(guò)“四季”的大學(xué)生活后,就完成了象牙塔里的四季之旅,明天過(guò)后,我們將踏上新的征程。
訪談:以對(duì)話的方式,請(qǐng)2——5名畢業(yè)生代表談?wù)勛约旱拇髮W(xué)生活或頂崗實(shí)習(xí)生活。
頒獎(jiǎng):領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀畢業(yè)生頒獎(jiǎng)
祝福:由在校生、教研室老師、系領(lǐng)導(dǎo)代表發(fā)言,表達(dá)對(duì)畢業(yè)生的美好祝愿(煙火,全體許愿)
合唱:(節(jié)目待定)
晚會(huì)結(jié)尾:再次送上真誠(chéng)的祝福,歌曲《一路順風(fēng)》
大型晚會(huì)策劃方案2
一.活動(dòng)背景:
畢業(yè)在即,大家也即將各奔東西,而相聚在一起三年也是一種緣分。因此在這即將分別的時(shí)刻,特舉辦此次晚會(huì),讓大家珍惜同學(xué)朋友之間的友誼,同時(shí)也祝福大家有一個(gè)美好的未來(lái)。
二.活動(dòng)目的:
盛夏來(lái)臨之際,在這個(gè)炎熱的季節(jié)里,我們即將畢業(yè),我們將滿懷著激情踏上全新的征程。畢業(yè)了,我的大學(xué)。此次晚會(huì)是畢業(yè)慶典的盛會(huì),更是我們?cè)趯W(xué)校的最后一次盛會(huì)。我們將展望美好的明天,我們將緊跟時(shí)代的步伐,我們將把握青春的旋律,讓畢業(yè)生們感悟明天的真諦。
三.活動(dòng)主題:明天更美好
四.參加人員:__學(xué)院__級(jí)所有學(xué)生
五.活動(dòng)時(shí)間:20__年__月__日18:00——21:30
六.活動(dòng)地點(diǎn):__職業(yè)學(xué)院小禮堂
七.活動(dòng)內(nèi)容
1.領(lǐng)導(dǎo)及主持人講話。
2.開(kāi)場(chǎng)vcr。內(nèi)容有大一剛進(jìn)校報(bào)名的場(chǎng)景, 軍訓(xùn) 的場(chǎng)景,各種活動(dòng)的場(chǎng)景,上課的場(chǎng)景等。
3.歌舞青春《不想長(zhǎng)大》《倔強(qiáng)》《朋友》《放心去飛》等。
4.詩(shī)朗誦《那時(shí)花開(kāi),剎那永恒》《畢業(yè)說(shuō)再見(jiàn)》《畢業(yè)》等。
5.文產(chǎn)院相關(guān)專業(yè)策劃的服裝秀、化妝秀。
6.院長(zhǎng)給優(yōu)秀畢業(yè)生頒獎(jiǎng)。
八.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
外聯(lián)部的同學(xué)負(fù)責(zé)拉贊助,籌備5000元。因?yàn)轭C獎(jiǎng)涉及獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)狀,歌舞表演、服裝秀等活動(dòng)也需要資金準(zhǔn)備道具。
九.活動(dòng)流程
主題:明天更美好
時(shí)間內(nèi)容專業(yè)
18:00——18:03主持人上臺(tái)報(bào)幕(后在各節(jié)目間串詞)
18:05——18:10領(lǐng)導(dǎo)講話
18:12——18:17開(kāi)場(chǎng)vcr(軍訓(xùn)及各種活動(dòng)的場(chǎng)景) 文化 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理
18:17——18:22合唱《放心去飛》各班代表
18:24——18:30詩(shī)朗誦《那時(shí)花開(kāi),剎那永恒》裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)
18:32——18:38舞蹈《whattimeisit》環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)
18:40——19:10話劇《時(shí)間的代價(jià)》文秘
19:12——19:17歌曲《朋友》文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理
19:20——19:50服裝秀(播放背景音樂(lè))服裝設(shè)計(jì)
19:52——20:00舞蹈《倔強(qiáng)》攝影攝像技術(shù)
20:02——20:08詩(shī)朗誦《畢業(yè)說(shuō)再見(jiàn)》環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)
20:10——20:40現(xiàn)場(chǎng)化妝秀(播放背景音樂(lè))人物形象設(shè)計(jì)
20:42——20:47古箏彈奏《茉莉花》裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)
20:49——21:00英語(yǔ)脫口秀文秘
21:02——21:07歌曲《明天更美好》各班代表
21:09——21:18院長(zhǎng)給優(yōu)秀畢業(yè)生頒獎(jiǎng)
21:20主持人上臺(tái)宣布晚會(huì)結(jié)束十.活動(dòng)執(zhí)行
任務(wù)序號(hào)執(zhí)行人責(zé)任人時(shí)間備注
①經(jīng)費(fèi)來(lái)源:
1、外聯(lián)部成員外聯(lián)部部長(zhǎng)20__年6月1日前晚會(huì)所需經(jīng)費(fèi)由外聯(lián)部到校外拉贊助。
2、文娛部成員文娛部部長(zhǎng)20__年6月1日前確定好活動(dòng)項(xiàng)目后,才能開(kāi)始排練。
②邀請(qǐng)卡、節(jié)目表的制作:
3、宣傳部成員宣傳部部長(zhǎng)20__年6月10日前。
③晚會(huì)宣傳:
4、宣傳部和新聞資訊部成員新聞資訊部部長(zhǎng)20__年6月10日前宣傳部和新聞資訊部可以很好的利用自己的優(yōu)勢(shì),把這次晚會(huì)的宣傳做到。
④場(chǎng)地申請(qǐng):
5、組織部成員組織部部長(zhǎng)20__年6月15日前提前申請(qǐng)好場(chǎng)地可以讓參加節(jié)目的同學(xué)熟悉舞臺(tái)。
⑤邀請(qǐng)嘉賓:
6、學(xué)習(xí)部成員學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)20__年6月15日前。
⑥服裝道具:
7、宣傳部成員宣傳部部長(zhǎng)20__年6月15日前充足的道具可確保節(jié)目的整體效果。
⑦會(huì)場(chǎng)布置:
8、組織部成員組織部部長(zhǎng)20__年6月18日前。
⑧排練節(jié)目:
9、文娛部成員文娛部部長(zhǎng)20__年6月19日前文娛部負(fù)責(zé)督促各專業(yè)節(jié)目的排練。
⑨晚會(huì)開(kāi)始:
10、主持人學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng)20__年6月20日18:00主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始。
⑩晚會(huì)結(jié)束:
11、主持人學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng)20__年6月20日21:30主持人宣布晚會(huì)結(jié)束。
大型晚會(huì)策劃方案3
一.活動(dòng)主題:告別青澀的大學(xué),迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)
二.活動(dòng)背景:坐落在廬山腳下,臨著長(zhǎng)江之水,在這個(gè)雪花紛飛|,童話般美麗的校園里,敲響了它迎接新的一年到來(lái)的鐘聲,也迎來(lái)了__職業(yè)大學(xué)__屆師范學(xué)院語(yǔ)教(4)班全體學(xué)生的畢業(yè)晚會(huì),給寒冷的冬天在每個(gè)師生心里留下一頁(yè)美麗而溫暖的篇章。
三.活動(dòng)目的:為即將踏出校門(mén)的__屆師范學(xué)院語(yǔ)教(4)班全體的學(xué)生舉行一個(gè)餞行晚會(huì)。給同學(xué)們?cè)谇酀拇髮W(xué)里留下一道青春而炫麗的回憶,同時(shí)也敲響了同學(xué)們即將迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)的警鐘。老師和領(lǐng)導(dǎo)的參加,為全體同學(xué)們提供了一個(gè)相互交流的平臺(tái)及一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人魅力的舞臺(tái)!
四.活動(dòng)形式:以班級(jí)組織為形式主題畢業(yè)晚會(huì)
五.活動(dòng)地點(diǎn):教室
六.活動(dòng)時(shí)間:__年_月__日,晚上7:30
七.活動(dòng)對(duì)象:__屆語(yǔ)教(4)班全體同學(xué)
八.邀請(qǐng)嘉賓:老師,領(lǐng)導(dǎo),班主任及各班班委
九.活動(dòng)流程:
1.__年_月__日晚7:30支持人宣布班畢業(yè)晚會(huì)活動(dòng)正式開(kāi)始
2.活動(dòng)第一環(huán)節(jié):
(1)熱辣舞蹈表演表演者:
(2)朗誦畢業(yè)詩(shī)歌表演者:
(3)歌曲演唱《我們無(wú)處安放的青春》表演者:
(4)全班進(jìn)行小游戲互動(dòng)——傳球開(kāi)心大冒險(xiǎn),真心大比拼(把氣球給第一個(gè)同學(xué)一直傳到最后一個(gè)同學(xué),全體學(xué)生互動(dòng),由主持人喊“?!睍r(shí),球落在哪個(gè)同學(xué)手上,那個(gè)同學(xué)就要起來(lái)講一句對(duì)這個(gè)班,同學(xué)或者老師的真心話,由大家評(píng)一評(píng)誰(shuí)的真心程度。)
3.活動(dòng)第二環(huán)節(jié):
(1) 街舞 表演表演者:
(2)誦讀學(xué)生作品《告別青澀的大學(xué)》和《迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)》(由寫(xiě)這兩篇作品的同學(xué)上臺(tái)誦讀)
(3)歌曲演唱《我要的飛翔》表演者:
(4)畢業(yè)宣誓(由每個(gè)同學(xué)都講一句對(duì)于畢業(yè)后一個(gè)想法的宣誓)
(5)小品《我的青春我作主》表演者:
(6)集體大合唱《告別青春,我的未來(lái)》
4.主持人上臺(tái)作活動(dòng)的 總結(jié) ,宣布活動(dòng)就此結(jié)束
大型晚會(huì)策劃方案4
一、活動(dòng)主題:
以聯(lián)絡(luò)社區(qū)與居民、居民與居民之間的感情為主旨,以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和的中秋佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建__街道(鎮(zhèn))代表文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo),__社區(qū)將再次攜手街道(鎮(zhèn))文化站以及__社區(qū)舉辦第_屆社區(qū)中秋聯(lián)歡晚會(huì),展示新時(shí)期社區(qū)居民新面貌。
二、活動(dòng)目的:
普及社區(qū)精神文明建設(shè),豐富居民業(yè)余生活,為越來(lái)越多的文化 愛(ài)好 者提供展示的平臺(tái)。
三、活動(dòng)時(shí)間:
____年_月_日(星期六)晚19:00——21:00
四、活動(dòng)地點(diǎn):
五、參加人員:
全體工作人員、__社區(qū)特邀人員、相關(guān)單位部分領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民,總?cè)藬?shù)控制在500人左右。
六、活動(dòng)內(nèi)容:
本次聯(lián)歡晚會(huì)定于 教師節(jié) 當(dāng)天,以“慶國(guó)慶”為主題,在以歌舞向廣大居民展示社區(qū)文化特色的同時(shí)宣染感恩文化,讓小區(qū)居民在感恩教師節(jié)的同時(shí)喜迎我們慶祝即將到來(lái)的 國(guó)慶節(jié) 。節(jié)目初期充分做好宣傳工作,調(diào)動(dòng)小區(qū)居民參與活動(dòng)的積極性,擴(kuò)大社區(qū)居委會(huì)在居民中的影響力,通過(guò)與___社區(qū)的文化交流,共同探索社區(qū)建設(shè)管理新思路,為廣大社區(qū)居民提供更為便捷的服務(wù)。
七、活動(dòng)方案及人員安排:
1、_月_日展開(kāi)志愿者座談會(huì),確定好晚會(huì)當(dāng)天所有志愿者負(fù)責(zé)的活動(dòng)區(qū)域、活動(dòng)項(xiàng)目。
2、確定晚會(huì)場(chǎng)所,確定背景布置和音響設(shè)備等。
3、外聘演出團(tuán)隊(duì)確定演出節(jié)目,確定晚會(huì)主持人,邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、活動(dòng)宣傳:在各管轄小區(qū)張貼晚會(huì)通知,印刷晚會(huì)宣傳單。
5、活動(dòng)所需外購(gòu)物資:盒飯、礦泉水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、表演道具。
6、人員安排:
(1)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:___
(2)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)顧問(wèn):___
(3)晚會(huì)活動(dòng)具體負(fù)責(zé)人:___
(4)后勤人員(負(fù)責(zé)采購(gòu)):___
(5)安全保障(負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù))負(fù)責(zé)人:___
大型晚會(huì)策劃方案5
一、前言
為豐富員工們的生活,為答謝全司員工一年以來(lái)付出的辛勤努力,我司將在___舉行 春節(jié) 文藝晚會(huì)。
二、節(jié)目形式
節(jié)目設(shè)置上總體迎合各年齡層次觀眾的口味,以年輕化為主,并要求節(jié)目形式以及總體設(shè)計(jì)上的新穎,這是本次晚會(huì)籌備的首要任務(wù)。同時(shí)要采用一些傳統(tǒng)的節(jié)目,豐富本次晚會(huì)的節(jié)目形式,使本次晚會(huì)定位與流行與傳統(tǒng)的結(jié)合處,這將是本次晚會(huì)的出彩點(diǎn)。
同時(shí),本次晚會(huì)將采用大量的多媒體技術(shù),全方位提高春節(jié)晚會(huì)的技術(shù)含量以及品質(zhì),也能提升現(xiàn)場(chǎng)熱度。
節(jié)目環(huán)節(jié)中穿插游戲,提高晚會(huì)的互動(dòng)性和參與性,真正達(dá)到全員聯(lián)歡的效果,更有助于同事關(guān)系的進(jìn)一步融洽。
三、會(huì)場(chǎng)
會(huì)場(chǎng)四周用氣球、燈籠、彩帶等進(jìn)行布置,舞美設(shè)計(jì)也要體現(xiàn)融洽祥和而喜慶的氣氛,同時(shí)舞臺(tái)設(shè)計(jì)上考慮到互動(dòng)環(huán)節(jié)的觀眾進(jìn)入場(chǎng)的方便。
多媒體設(shè)備:投影儀×1、投影布×1、電腦若干。
在場(chǎng)觀眾依靠投影觀看會(huì)場(chǎng)比賽游戲,大廳投影在中途對(duì)每臺(tái)電腦屏幕游戲進(jìn)行切換,使其達(dá)到互動(dòng)。
四、觀眾群體
__公司:IT事業(yè)部、軟硬件銷售事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、綜合發(fā)展部
__軟件研發(fā)基地
五、工作人員
籌備組工作人員若干:負(fù)責(zé)晚會(huì)的總體策劃方面工作,分為舞臺(tái)設(shè)計(jì)及會(huì)場(chǎng)布置小組、節(jié)目審查小組,均由綜合發(fā)展部具體負(fù)責(zé)。
工程組工程人員若干:負(fù)責(zé)晚會(huì)的電腦、組網(wǎng)以及大廳投影切換,由技術(shù)總監(jiān)等人負(fù)責(zé)。
服務(wù)組工作人員若干:負(fù)責(zé)晚會(huì)禮儀、后勤方面的工作,本工作由行政主管具體負(fù)責(zé)。
文案小組工作人員若干:負(fù)責(zé)晚會(huì)主持人串詞的撰稿以及相關(guān)的通訊報(bào)導(dǎo),該小組由客戶服務(wù)部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)。
主持人:主持人由4名員工組成,男生2名,女生2名。
六、籌備進(jìn)程
確定演出準(zhǔn)確地點(diǎn)和時(shí)間
確定方案涉及到的費(fèi)用的準(zhǔn)確預(yù)算
作各部門(mén)的籌備動(dòng)員
確定晚會(huì)主題以及各項(xiàng)籌備事宜
進(jìn)行節(jié)目初選
通知節(jié)目審查通過(guò)名單、各演出單位上報(bào)服裝道具經(jīng)費(fèi)預(yù)算、籌備組作節(jié)目安排,主持人串詞確定。
晚會(huì)彩排,同時(shí)對(duì)節(jié)目進(jìn)行復(fù)查
晚會(huì)正式演出
七、待選節(jié)目
1)待選游戲
游戲:CS、找碴、草裙舞、踩汽球、跳舞(跳舞毯、的士高、交際舞)
棋牌: 麻將 、 斗地主 、 跳棋 、 五子棋
2)各系部節(jié)目正在排練中,尚未上報(bào)。
七、晚宴
時(shí)間:18點(diǎn)以后
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四、酒店宴會(huì)部服務(wù)流程 具體接待注意事項(xiàng)須知
現(xiàn)如今,新人們舉辦婚禮一般都會(huì)在酒店舉行,因此新人們很有需要提前了解下酒店宴會(huì)部服務(wù)流程,以做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。因此本篇文章特意為大家整理帶來(lái)了相關(guān)的流程表,有需要的新人可以來(lái)具體了解下哦。
一、了解掌握情況
接到宴會(huì)預(yù)訂通知單后,餐廳管理人員和服務(wù)員應(yīng)知宴會(huì)日期及開(kāi)餐時(shí)間,知臺(tái)數(shù)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、菜式品種及出菜順序、主辦單位或房號(hào)、收費(fèi)辦法和邀請(qǐng)對(duì)象。應(yīng)了解客人風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱和特殊需要。對(duì)外國(guó)客人,還應(yīng)了解國(guó)籍、宗教、信仰、禁忌和口味特點(diǎn),還應(yīng)掌握宴會(huì)的目的和性質(zhì)、宴會(huì)的正式名稱、客人的性別,有無(wú)席次表、席卡,有無(wú)音樂(lè)或文藝表演,有無(wú)主辦者的特別要求,有無(wú)司機(jī)費(fèi)用或伙食安排標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。
二、環(huán)景布置
中餐宴會(huì)廳的環(huán)景應(yīng)根據(jù)宴會(huì)的性質(zhì)、規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行布置。要體現(xiàn)出隆重、熱烈、美觀大方和我國(guó)傳統(tǒng)特色。舉行隆重的大型正式宴會(huì)時(shí),一般在宴會(huì)廳周圍擺放盆景花草,或在主席臺(tái)后面用花壇、畫(huà)屏、大型青枝翠樹(shù)盆景裝飾。主席臺(tái)上懸持會(huì)標(biāo),以表明宴會(huì)性質(zhì)、增加熱烈喜慶、隆重盛大的氣氛。
三、接受前廳部通知單
1、注意宴會(huì)日期、時(shí)間、地點(diǎn)、菜品的標(biāo)準(zhǔn),有無(wú)客戶特殊要求及桌數(shù)。
2、向廚房下單,字跡清楚,數(shù)字準(zhǔn)確。
四、出備品
餐巾紙、一次性手套、牙簽、垃圾袋、備好臺(tái)布及相應(yīng)餐具。
五、與客戶溝通接待相關(guān)事項(xiàng)
1、確定宴會(huì)日期、時(shí)間、地點(diǎn)、菜品的標(biāo)準(zhǔn),有無(wú)客戶特殊要求及桌數(shù)。
2、確定上菜的時(shí)間及細(xì)節(jié)程序
3、確定宴會(huì)場(chǎng)地的擺桌方式
六、布置廳面
1、根據(jù)客人要求對(duì)廳面進(jìn)行布置
2、放好指示牌和禮臺(tái)配合婚慶公司及客人布置餐廳
七、接待宴會(huì)
1、設(shè)定早班人員,具體負(fù)責(zé)廳面的照明、空調(diào)開(kāi)啟工作
2、酒水、飲料與客戶的核對(duì)和協(xié)助客人的相應(yīng)場(chǎng)地布置(如擺糖、酒水飲料等),廳面的衛(wèi)生清理工作,滿足宴會(huì)客人的相應(yīng)合理要求
3、其他服務(wù)員到崗后由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廳面工作進(jìn)行分配,每人6-8桌。分配好相應(yīng)負(fù)責(zé)區(qū)域后再對(duì)一下工作進(jìn)行分配:
①交杯酒
②筷子
③備用餐具
④餐巾紙、牙簽、一次性手套、牙簽、垃圾袋
⑤菜品配料
4、協(xié)助客人入座
①儀態(tài):到主桌位拉椅讓座;拉椅不可過(guò)快或過(guò)慢。
②微笑、親切、熱情、友善、身體微屈;若主賓帶有夫人則從女士先開(kāi)始,協(xié)助客人掛好衣物,皮包罩上椅套,若有兒童,增加兒童椅。
八、婚禮儀式前
1、服務(wù)員協(xié)助客人發(fā)放糖果、香煙,并將多余的及時(shí)回收還給客人
2、司門(mén):兩名服務(wù)員在婚禮儀式開(kāi)始前將婚禮殿堂大門(mén)關(guān)閉,等候在大門(mén)兩邊,司儀開(kāi)場(chǎng)白后婚禮進(jìn)行曲響起時(shí)緩緩拉開(kāi)大門(mén),新人入場(chǎng)
3、交換信物禮儀:新人交換結(jié)婚信物儀式時(shí),由一名服務(wù)員用墊著紅墊巾的托盤(pán)將信物呈上
4、交杯酒儀式:新人交杯酒儀式時(shí),由一名服務(wù)員用墊著紅墊巾的托盤(pán)將兩杯交杯酒呈上,等候在一邊,新人喝完交杯酒后將空酒杯帶回
5、切儀式:新人切蛋糕儀式時(shí),由一名服務(wù)員點(diǎn)燃蛋糕車上的兩根冷焰火,然后慢慢推出蛋糕車,新人切完蛋糕后將蛋糕車推到一邊
九、上菜前服務(wù)員要對(duì)菜品熟悉
16道菜含4主菜4涼菜8熱炒
十、宴會(huì)上菜及服務(wù)時(shí)注意事項(xiàng)
1、根據(jù)客人點(diǎn)菜菜單上菜,上菜從陪同之間或空隙大的地方上菜,注意必須在固定地點(diǎn)上。
2、避免上錯(cuò)菜、重菜或漏上菜
3、上菜時(shí)要注意菜品的合理布局,葷素、冷熱要相互搭配擺放
換骨碟遵循右撤右上的原則,如有1/2骨渣時(shí)要更換
4、上菜時(shí)要注意避免將菜品的湯汁撒到客人身上。
就餐進(jìn)行到一半時(shí),觀察臺(tái)面,撤去不需要的碗、碟,保持臺(tái)面整齊,客人久不問(wèn)津的菜肴征得客人同意后撤掉。
5、主動(dòng)為客人起酒水,客人臨時(shí)加菜品或其它酒水等要與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)解決。
6、發(fā)現(xiàn)客人將個(gè)人物品放到廳面要友善提示:個(gè)人物品自行保管好避免丟失。
7、主動(dòng)協(xié)助客人將雞、肘子菜肴進(jìn)行分讓。
8、客人將餐具打碎或?qū)⒕扑疄⒃诘厣稀⒉妥郎弦皶r(shí)清理,方便客人用餐。
十一、宴會(huì)收尾工作
加強(qiáng)安全防范意識(shí),提醒客人保管好隨身攜帶的皮包衣物,關(guān)注有無(wú)可疑人物進(jìn)出餐廳。
注意婚宴終場(chǎng)前的服務(wù),需要撤除餐具時(shí)須征得客人同意才可撤除,不要因?yàn)榭腿嘶檠缬貌徒Y(jié)束較遲,臉上就流露出不耐煩的神色,服務(wù)怠慢客人。
1、結(jié)賬
2、監(jiān)督婚慶公司離店,不可稱客用電梯,監(jiān)督是否損壞酒店物品。
3、對(duì)服務(wù)員廳面收尾工作進(jìn)行工作分工。
以上就是關(guān)于公司晚宴流程與安排相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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