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對銷售的理解和認識(對銷售的理解和認識簡短)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于對銷售的理解和認識的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、談?wù)勀銓︿N售的認識,面試題,應(yīng)該怎么答才好??謝謝
銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。
銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。
每一個客戶他在購買產(chǎn)品當中,產(chǎn)生出來的抗拒是他在購買過程當中必然會發(fā)生的一件事情,是很正常的。如果一個客戶購買,他完全沒有抗拒,有時候反而不太正常。因此要把客戶的抗拒當成是客戶在提問,而銷售人員要做的就是有技巧的解答這個問題。
銷售首次見客
第一印象非常關(guān)鍵,銷售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。
一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程,資料畫冊等方面。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標及發(fā)展目標,讓客戶知道企業(yè)的過去及將來,讓客戶覺得跟隨企業(yè)有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來品牌將會成為優(yōu)秀品牌,企業(yè)將會成為跨國企業(yè)等。
三、品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,何時成為主流品牌及大品牌,品牌規(guī)劃的步驟幾步走,三年以后品牌的表現(xiàn),五年以后的品牌的成就及層次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業(yè)。
二、談?wù)剬︿N售的理解與體會
銷售是與人打交道的工作。它可以鍛煉自身各方面的能力,與人交往的能力;表達能力;對人對物的分析能力;及觀察能力等等。中國是一個人脈大國,講求的是人脈網(wǎng)絡(luò)。在工作當中其實40%的專業(yè)知識能力,60%是人際交往能力。當然對于中國來講需要真正做到職業(yè)化的這樣的人才,否則持續(xù)這種人脈交往的比重,而不講真東西。后果只是國家的衰敗而已。總之,提高專業(yè)知識,增強對人對事的敏感度,講求方法就ok了。
僅供參考,個人看法。
三、何為銷售,談?wù)勀銓︿N售的理解
現(xiàn)在銷售工作真正靠產(chǎn)品性能開展業(yè)務(wù)的并不多
商業(yè)社會競爭這么激烈,好產(chǎn)品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場
當然自己銷售的產(chǎn)品也要質(zhì)量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳
長久之后就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的
銷售就是做人的過程,產(chǎn)品和業(yè)務(wù)人員是相輔相承的
銷售是一個創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的過程
要想做好銷售首先要對自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的準備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導(dǎo)消費
銷售銷售先銷后售,做好售后服務(wù),獲得客戶的信任,這一點對于渠道銷售特別重要
等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什么都要懂一點,如果不能和客戶打開話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧
謹記以下幾點
1.銷售如做人,人活明白了,對于銷售有很大幫助
2.誠信,沒有誠信,你將一無所有
3.個人魅力,處理人際關(guān)系的手段
4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.堅持,史上最優(yōu)秀的銷售人員不是把看似很難的產(chǎn)品賣出去,而是堅持
是沒有捷徑可走的,能說會道并不一定管用,關(guān)鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶
還有很多,需要自己去體會
四、面試銷售工作,提問談?wù)勀銓︿N售的認識,怎么回答?
現(xiàn)在人們在面試過程中經(jīng)常會遇到一些奇奇怪怪的問題,不過也有一些面試官會問一些基礎(chǔ)的問題,比如說遇到了對方問你關(guān)于對銷售的認知,那你通過下面這三方面回答我覺得是最為妥當?shù)摹?/strong>
首先就是要說出你對銷售的理解,其實理解的話,不一定要按照官方上面的認知去給對方一個回應(yīng),因為他們在面試其他人的時候肯定也會聽到同樣甚至是類似的回答,他們要的是你個人的一個見解,所以在這個時候你不用發(fā)憷,你直接告訴他們,你對于銷售是怎么想的,以及銷售過程中主要賣的是什么,甚至在銷售前的準備以及后續(xù)的服務(wù),這都是銷售涉及的事情,只能說是把它逐步完善一下,從一個觀點講述到一個過程,這樣也能展現(xiàn)自己邏輯思維的能力。
其次就是要說一下關(guān)于銷售可能要做哪些付出和努力,因為銷售的話它其實是一個統(tǒng)稱,各行各業(yè)都會涉及到這個職位,說白了就是要賣一些產(chǎn)品,甚至去做一些推銷,那這樣的話他要自己有一個想法,有一個觀點,甚至是有一個目標的,這樣才能夠有動力去做這件事情。然后你還要說一下自己要做什么努力,因為銷售的話他并不是說你給對方打一個電話,這個單子就成了,你需要提前去做一些準備,比如說你要去陌拜,你就要提前和客戶約時間去談去準備相關(guān)的資料,甚至是合同。
最后我覺得就是要說一下銷售職位的未來發(fā)展,甚至是為了滿足人們的需求,是否要去創(chuàng)造相應(yīng)的需求,這個說白了是有點大的,但是也能最為直觀的去表達你對銷售的見解,在這個過程當中,其實面試官們最主要聽的不是你要說的這些話,而是你所表達的自己個人的能力和反應(yīng)。
以上就是關(guān)于對銷售的理解和認識相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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