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公文處理的五個(gè)環(huán)節(jié)(公文處理的五個(gè)環(huán)節(jié)包括)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公文處理的五個(gè)環(huán)節(jié)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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辦公室公文處理流程
導(dǎo)語:公文,全稱公務(wù)文書,是法定機(jī)關(guān)或其他社會(huì)組織在公務(wù)活動(dòng)中,具有法律效力和規(guī)范的文體。凡是從事行政事務(wù),都要學(xué)會(huì)通過公文來傳達(dá)政令政策、處理公務(wù),以保證協(xié)調(diào)各種關(guān)系,決定事務(wù)使工作正確地、高效地進(jìn)行。跟思維導(dǎo)圖相似的一種方式。以下是關(guān)于辦公室公文處理流程,歡迎大家前來參考!
辦公室公文處理流程
第一階段:公文的收受與分流
(1)簽收。指履行規(guī)定的確認(rèn)、清點(diǎn)、核對、檢查、簽注手續(xù)后,機(jī)關(guān)設(shè)置的外收發(fā)人員、通訊人員從發(fā)文機(jī)關(guān)、郵政部門、機(jī)要通信部門、文件交換站,或通過自備通信設(shè)備收取公文。
(2)外收文登記。即由外發(fā)人員在完成簽收工作后,對收文情況做出簡要記載。
(3)啟封。即外收文登記完成后,公文送至機(jī)關(guān)統(tǒng)一或分別按內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的內(nèi)收發(fā)部門 (或人員),由其簽收后,統(tǒng)一啟封或徑送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者親啟。
(4)內(nèi)收文登記。即由內(nèi)收發(fā)人員對收文情況做出較詳細(xì)記載。
(5)分辦。即經(jīng)對收文進(jìn)行分類篩選后,由指定的有關(guān)人員根據(jù)公文的重要程度、各部門職責(zé)分工及有關(guān)程序規(guī)定將公文分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門工作人員閱知辦理。
(6)摘編。由文件管理人員對部分準(zhǔn)備投入辦理過程的重要文件進(jìn)行的加工活動(dòng),主要是針對這些文件寫文摘、提要、綜述,匯集有關(guān)數(shù)據(jù)資料等。
第二階段:辦理收文
(1)擬辦。由部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)具體工作人員經(jīng)過對公文進(jìn)行認(rèn)真的閱讀分析,提出建議性的處置意見,供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者審核定奪。
(2)批辦。即機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者或部門負(fù)責(zé)人對公文提出處置意見。
(3)承辦。即有關(guān)工作人員按批辦意見具體處置公文所針對的事務(wù)和問題。
(4)注辦。即由承辦人簽注公文承辦情況,以備忘待查。
第三階段:組織傳閱與催辦查辦
(1)組織傳閱。指獨(dú)份或份數(shù)很少的公文需經(jīng)多部門或多位工作人員閱知處理時(shí),使公文在他們中間得到有效傳遞和閱讀。
(2)催辦。由公文處理管理機(jī)構(gòu)根據(jù)承辦時(shí)限和其他有關(guān)要求對公文承辦過程實(shí)施的催促檢查。
(3)查辦。由公文處理管理機(jī)構(gòu)或其他專門組織對重要公文實(shí)際執(zhí)行情況所進(jìn)行的核查協(xié)辦工作。
第四階段:處置辦畢公文包括:立卷歸檔、清退、暫存、銷毀等。
收文管理
(1)簽收。簽收是收文辦理的第一道程序,指收到文件后收件人在對方的文件投遞單或送文簿上簽字,表示收到。其作用,一是為明確交接雙方的責(zé)任提供一種憑證;二是為了保證文件運(yùn)行安全。
(2)登記。登記的形式主要有簿式、卡片式、聯(lián)單式三種。登記時(shí)應(yīng)注意:收文與發(fā)文,平件、密件與急件一般應(yīng)分別進(jìn)行;分清輕重緩急,急件隨到隨登,平件分批登,但也應(yīng)當(dāng)日到當(dāng)日登;登記序號應(yīng)不留空號,不出重號;字跡工整、不濫用簡稱;所有登錄項(xiàng)目都應(yīng)完整準(zhǔn)確;對于無標(biāo)題文件應(yīng)代為擬出簡明、確切的標(biāo)題。
(3)啟封。啟封應(yīng)由專人負(fù)責(zé);標(biāo)明親收的親啟件,由領(lǐng)導(dǎo)人親啟;啟封后應(yīng)檢查公文的完整情況。
(4)分辦。即為公文確定運(yùn)轉(zhuǎn)方向。這是一項(xiàng)事關(guān)公文是否準(zhǔn)確、迅速得到辦理的`決定性工作。依據(jù)文件的性質(zhì)、重要程度、涉密程度、時(shí)限要求、內(nèi)容所涉及的職責(zé)范圍,及機(jī)關(guān)各部門、各級工作人員的分工、有關(guān)程序、慣例送交辦理。分辦應(yīng)有專門登記,有關(guān)責(zé)任者應(yīng)同收件人履行交接手續(xù)。送出公文前應(yīng)根據(jù)需要將《文件處理單》、《文件傳閱單》等附上,使其隨文運(yùn)轉(zhuǎn)。
(5)公文摘編。在重要公文投入辦理之前對其所作的加工。目的是為辦理公文提供方便,節(jié)省辦公時(shí)間。文摘、提要可以附在公文上一并送領(lǐng)導(dǎo)者或其他工作人員閱處,也可刊載于《公文信息》、《來文摘報(bào)》等刊物上。綜述、數(shù)據(jù)資料匯集一般則單獨(dú)成文提供,也可刊載于《信息快報(bào)》等刊物上。
(6)組織傳閱。在組織傳閱時(shí)應(yīng)注意:①選擇合理的傳閱路線形式。②正確排序,隨情況變化做適當(dāng)調(diào)整。③適當(dāng)分流,如復(fù)制若干副本。④積極利用并發(fā)展多種傳閱形式,可開辟閱文室、召集閱文者集中閱文、利用現(xiàn)代化手段傳閱文件等。⑤建立傳閱登記手續(xù)。⑥及時(shí)檢查閱讀情況,有效落實(shí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者閱后的批示。
(7)催辦。根據(jù)承辦時(shí)限和有關(guān)要求對公文承辦過程實(shí)施的催促和檢查過程。
催辦工作的一般過程為:明確對象與對承辦工作的要求(時(shí)限、方式、原則等);將有效進(jìn)行催辦工作所需要的情況以《文件催辦單》等形式記錄在案,作為催辦依據(jù);定期或隨時(shí)向承辦部門或人員催詢、檢查承辦工作進(jìn)展情況;及時(shí)協(xié)助制訂和實(shí)施解決問題的方法、措施,保證公文迅速有效地運(yùn)轉(zhuǎn);驗(yàn)收辦畢公文,綜合反映承辦工作實(shí)際情況與結(jié)果,注銷已辦結(jié)公文。
(8)查辦。公文查辦是指核查重要公文執(zhí)行情況,督促并協(xié)助承辦單位全面、具體地落實(shí)公文精神,解決有關(guān)問題的活動(dòng)。
公文查辦與催辦都是帶有監(jiān)督性質(zhì)的管理活動(dòng),但兩者的區(qū)別也是比較明顯的:①催辦是對承辦公文過程的監(jiān)督控制,重點(diǎn)在于使公文按“時(shí)”辦畢,查辦則不僅要監(jiān)控承辦過程,還要管公文產(chǎn)生實(shí)效的全部過程,按時(shí)、按質(zhì)、按量地將有關(guān)事務(wù)辦畢;②催辦一般是以一份具體公文為單位展開,查辦則是以一件“事情”為單位進(jìn)行,在若干份公文反映同一“事情”的情況下,查辦往往就圍繞這樣一組公文而展開。
查辦工作的一般過程是:立案,即確定查辦對象;交辦,向有關(guān)部門布置查辦任務(wù);向承辦部門催詢辦理情況;反饋,由查辦人將查辦情況和結(jié)果反映給領(lǐng)導(dǎo)者;銷辦,注銷已獲結(jié)果的承辦事項(xiàng),對辦畢公文做出處理。
收文辦理
擬辦擬辦是一項(xiàng)輔助決策活動(dòng),目的是為決策活動(dòng)提供可供選擇的方案。作好擬辦應(yīng)注意:
(1)認(rèn)真研讀公文,真正弄清對方的意圖、問題的性質(zhì)與實(shí)際情況。
(2)意見要簡明、具體、得體。
(3)如同時(shí)提出兩個(gè)或兩個(gè)以上方案時(shí),應(yīng)講究它們的排列次序,一般應(yīng)將傾向性意見放在前面,以提高效果。
(4)意見應(yīng)工整、清晰地寫在《文件處理單》相應(yīng)的欄目中,并簽注擬辦人姓名與日期。
(5)當(dāng)公文所涉及的問題較易處理,對領(lǐng)導(dǎo)者采納自己的方案有一定的把握時(shí),也可直接草擬復(fù)文文稿供審核定奪,以加速辦理過程。
批辦批辦是一項(xiàng)由法定責(zé)任者履行法定事務(wù)處置權(quán)的決策性活動(dòng)。法定責(zé)任者即機(jī)關(guān)或部門的領(lǐng)導(dǎo)人。批辦的要求是:
(1)不得越權(quán)批辦公文。
(2)嚴(yán)格控制批辦范圍,不經(jīng)批辦同樣能得到有效辦理的公文,已批辦過統(tǒng)一的處置意見的公文,他人已有合法、明確而有效批辦意見的公文,均不再批辦,由有關(guān)部門直接處理。
(3)批辦意見務(wù)須明確、肯定、具體,前后一致,切實(shí)可行。
(4)采取有效措施監(jiān)督批辦意見的執(zhí)行結(jié)果。
(5)批辦過程中,如發(fā)現(xiàn)公文所涉及的問題是自己無權(quán)或確實(shí)無法處置的,可將批辦改為擬辦。在此過程中一定要實(shí)事求是地弄清事件的情況。
(6)批辦意見應(yīng)工整、清晰地寫在《文件處理單》或《文件傳閱單》的有關(guān)欄目內(nèi),并務(wù)須簽注批辦人姓名、年月日。
承辦只有經(jīng)過承辦,公文才能產(chǎn)生切實(shí)效用,它是公文辦理中的中心環(huán)節(jié)。在承辦時(shí)應(yīng)注意:
(1)熟悉與公文內(nèi)容有關(guān)的法律、法規(guī)、方針政策和上級有關(guān)公文,熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)。
(2)為使公文所針對的問題得到有效處理,必須深入實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。
(3)加強(qiáng)協(xié)商,努力協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。
(4)有效運(yùn)用面談、會(huì)議、電話溝通、現(xiàn)場辦公等多種承辦方式。
(5)分清主次,區(qū)別緩急,科學(xué)安排承辦次序。
(6)各級領(lǐng)導(dǎo)積極參與承辦。
(7)注重對承辦結(jié)果的檢查與監(jiān)督。
注辦注辦的主要作用是備忘待查,為日后查考提供依據(jù)。注辦由承辦人隨手完成,即隨著承辦活動(dòng)的進(jìn)行隨時(shí)將反映承辦情況的一些內(nèi)容記錄在《文件處理單》相應(yīng)的欄目內(nèi)。簽注的項(xiàng)目通常包括:
是否辦復(fù),復(fù)文號及復(fù)文日期;召開會(huì)議的名稱,與會(huì)范圍,決議與結(jié)果;電話溝通時(shí)對方的受話人、通話內(nèi)容與日期;現(xiàn)場辦公的參加者、解決問題的方法措施與結(jié)果;主要閱件人、承辦人姓名、簽注日期等等。
公文處理具體包括哪些內(nèi)容?
公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。
公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁碼等組成。
公文使用的漢字、數(shù)字、外文字符、計(jì)量單位和標(biāo)點(diǎn)符號等,按照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行。民族自治地方的公文,可以并用漢字和當(dāng)?shù)赝ㄓ玫纳贁?shù)民族文字。公文用紙幅面采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型。特殊形式的公文用紙幅面,根據(jù)實(shí)際需要確定。
公文起草應(yīng)當(dāng)做到:
(一)符合黨的理論路線方針政策和國家法律法規(guī),完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)意圖,并同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接。
(二)一切從實(shí)際出發(fā),分析問題實(shí)事求是,所提政策措施和辦法切實(shí)可行。
(三)內(nèi)容簡潔,主題突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),表述準(zhǔn)確,文字精練。
(四)文種正確,格式規(guī)范。
(五)深入調(diào)查研究,充分進(jìn)行論證,廣泛聽取意見。
(六)公文涉及其他地區(qū)或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),起草單位必須征求相關(guān)地區(qū)或者部門意見,力求達(dá)成一致。
(七)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。
簡答電子公文處理過程的五個(gè)環(huán)節(jié)
電子公文處理過程的五個(gè)環(huán)節(jié)包括數(shù)據(jù)歸集、文件收集、文件整理、文件移交和檔案接收。處理過程采用全面溝通的處理程序,就是上下左右全方位溝通,相互匹配;采用自動(dòng)生成的處理程序,就是實(shí)現(xiàn)公文格式自動(dòng)生成。一是各類文種格式的自動(dòng)生成,二是16個(gè)格式要素的自動(dòng)生成;采用高效運(yùn)作的處理程序,就是多功能高效運(yùn)作。在收文階段,秘書部門對來自多方位的公文,通過計(jì)算機(jī)對登記、分發(fā)、閱審、辦理、歸檔五個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)進(jìn)行顯示、排序、查詢和流程跟蹤。《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》
第三條
本法所稱數(shù)據(jù),是指任何以電子或者其他方式對信息的記錄。
數(shù)據(jù)處理,包括數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開等。
數(shù)據(jù)安全,是指通過采取必要措施,確保數(shù)據(jù)處于有效保護(hù)和合法利用的狀態(tài),以及具備保障持續(xù)安全狀態(tài)的能力。第六條
各地區(qū)、各部門對本地區(qū)、本部門工作中收集和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。
工業(yè)、電信、交通、金融、自然資源、衛(wèi)生健康、教育、科技等主管部門承擔(dān)本行業(yè)、本領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全監(jiān)管職責(zé)。
公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)等依照本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在各自職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)數(shù)據(jù)安全監(jiān)管職責(zé)。
國家網(wǎng)信部門依照本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和相關(guān)監(jiān)管工作。
以上就是關(guān)于公文處理的五個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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