文書立卷的歸檔制度包括三個(gè)方面（文書立卷的歸檔制度包括三個(gè)方面內(nèi)容）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于文書立卷的歸檔制度包括三個(gè)方面的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 文書檔案整理工作包括哪些內(nèi)容
• 電大辦公室管理復(fù)習(xí)資料
• 基層工會(huì)文書檔案立卷歸檔制度有哪些內(nèi)容？
• 文書歸檔制度的內(nèi)容是什么？
• 文書立卷歸檔管理制度是什么

文書檔案整理工作包括哪些內(nèi)容

文書檔案整理工作包括哪些內(nèi)容

　　檔案是指人們?cè)诟黜?xiàng)社會(huì)活動(dòng)中直接形成的各種形式的具有保存價(jià)值的原始記錄。接下來(lái)有我為大家整理出文書檔案整理工作包括哪些內(nèi)容，希望大家喜歡！

　　文書檔案整理工作包括哪些內(nèi)容

　　文書檔案的整理工作主要包括分類、立卷、排列和編目。

　　(1) 分類。分類的一般方法是按照文件材料產(chǎn)生的 時(shí)間或來(lái)源、內(nèi)容、形式等進(jìn)行分類。

　　(2) 立卷。立卷的主要依據(jù)是文件材料的問(wèn)題特 征、時(shí)間特征、名稱特征、作者特征、通信特征和地區(qū) 特征。

　　(3) 排列案卷排列較為常用的方法是依據(jù)其所反 映的工作上的聯(lián)系或問(wèn)題進(jìn)行排列。

　　(4) 編目。編目的類型基本有兩種，一種是綜合目 錄，一種是分冊(cè)目錄。分冊(cè)目錄又可按類別或保管期限 來(lái)編制。

　　文書檔案

　　文書檔案是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位在行政管理事務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的，由通用文書轉(zhuǎn)化而來(lái)的那一部分檔案的習(xí)慣稱謂。包括命令、指示、決定、布告、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、通知、信函、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄、計(jì)劃和總結(jié)等。

　　由于這類檔案在其產(chǎn)生、內(nèi)容和形式上有一定共性，使用這一稱謂對(duì)研究管理這類檔案的工作規(guī)律有重要意義。

　　也有人把文書檔案作為與科學(xué)技術(shù)檔案相對(duì)而言的各類檔案的統(tǒng)稱，還包括諸如外交、訴訟、會(huì)計(jì)、藝術(shù)、教學(xué)等專門檔案和私人檔案。這一概念主要在中國(guó)使用，有的國(guó)家則用與之相近的普通檔案或一般檔案的概念。

　　拓展延續(xù)

　　如何做好文書檔案管理工作

　　一、優(yōu)化文書檔案管理制度

　　傳統(tǒng)的文書檔案管理制度存在著一定問(wèn)題，在下一發(fā)展階段都有待提高。文書檔案的管理僅僅利用以時(shí)間為分界線來(lái)進(jìn)行大量檔案的管理存放，這種方式雖然簡(jiǎn)單易行，但由于所需整理存放的文書檔案數(shù)量過(guò)多，這樣進(jìn)行分類太過(guò)于籠統(tǒng)化，使日后的查找存在著十分大的困難。所以在日后的文書檔案管理要進(jìn)行細(xì)致分類，先以時(shí)間為大的分界線將檔案大致的分出，再根據(jù)事件的類型進(jìn)一步分類，最終使所有的文書檔案有序的得到存放。在以往的文史檔案管理人員管理制度中只是規(guī)定所有人員的'工作內(nèi)容與注意事項(xiàng)，沒(méi)有對(duì)所有的工作項(xiàng)目進(jìn)行人員數(shù)量的分配，導(dǎo)致有些工作項(xiàng)目中所用的工作人員過(guò)多，造成人才資源的浪費(fèi)。在對(duì)文書管理人員進(jìn)行管理優(yōu)化時(shí)，就要合理的裁減與增添各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人員，使每一項(xiàng)工作都能高效地進(jìn)行，每名文書檔案管理工作者都各司其職。

　　二、培養(yǎng)管理人員的學(xué)習(xí)能力

　　在新時(shí)代的引領(lǐng)下，對(duì)所有工作者的學(xué)習(xí)能力都有很高的要求，所以文書檔案管理人員的學(xué)習(xí)能力也要進(jìn)行合理的培養(yǎng)。過(guò)去對(duì)文書檔案管理人員的要求，只是能夠?qū)⑺枰M(jìn)行分類的文書檔案進(jìn)行系統(tǒng)的分類就可以，所有的工作人員能夠做好自己本職工作就算是合格。但現(xiàn)今社會(huì)中想要更好的發(fā)展，就要進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能使人提高工作能力和對(duì)事物的分析能力。因此現(xiàn)在的文書檔案管理工作者，在工作過(guò)程中要對(duì)新事物不斷的學(xué)習(xí)，所有的文書檔案管理工作者要對(duì)文書檔案有相當(dāng)?shù)牧私?，這種深層次的了解將有助于工作的順利進(jìn)行。對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)手段的學(xué)習(xí)也應(yīng)十分重視，所有的工作者都需要學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的技術(shù)，這些技術(shù)將在日后的工作過(guò)程中得到應(yīng)用。

　　三、利用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行文案管理工作

　　所謂的現(xiàn)代化技術(shù)最多的指對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)是近些年來(lái)發(fā)展十分迅速的一種新型的技術(shù)，它的應(yīng)用使我們?cè)谏詈凸ぷ髦卸嫉玫搅撕艽蠓奖?。將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于文書檔案管理工作中，將使文書檔案的整理與分析更加精準(zhǔn)化，減少了對(duì)人力的利用。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)共享的平臺(tái)，一些缺少的文書檔案信息將在網(wǎng)絡(luò)的幫助下可能被找到，使我國(guó)文書檔案工作更加順利的進(jìn)行。

　　分類方法：

　　1）保管期限——年度分類法，即先將歸檔文件按保管期限分類，每個(gè)保管期限下按年度分類。

　　2）保管期限——年度——問(wèn)題分類法，即先將應(yīng)歸檔文件材料按保管期限分類，每個(gè)保管期限下按年度分類，再在年度下按按問(wèn)題分類。

　　3）問(wèn)題——年度——保管期限分類法，即先將歸檔文件按問(wèn)題分類，每個(gè)問(wèn)題下按年度分類，再在年度下按保管期限分類。

　　4）年度——保管期限分類法，即先將歸檔文件按年度分類，每個(gè)年度下按保管期限分類。

　　5）年度——組織機(jī)構(gòu)——保管期限分類法，此為最常用的分類方法。先將歸檔文件按年度分類，其次按照各個(gè)部門分類，最后按保管期限分類。

　　保管

　　我國(guó)檔案保管期限分為永久、定期兩種。定期一般分為30年、10年。

　　銷毀

　　1）制定保管期限表；

　　2）制定銷毀檔案的審批制度；

　　3）制定銷毀檔案的監(jiān)銷制度。

　　編制

　　按照各個(gè)全宗分別編制。每一清冊(cè)一式兩份，一份報(bào)批，一份留存。

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電大辦公室管理復(fù)習(xí)資料

　　看這個(gè)行嗎？
　　《辦公室管理》復(fù)習(xí)題
　　一、 單項(xiàng)選擇題
　　1．社交場(chǎng)合很講究次序禮儀，一般 （ B ）
　　A.以右為次 B.以右為尊 C.以后為次 D.以左為尊
　　2．辦公室人員在社交活動(dòng)中應(yīng)如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題？（A ）
　　A．有共同利益的話題 B.夸耀自己的話題 C.保密的話題 D.應(yīng)當(dāng)忌諱的話題
　　3．郵件的寄發(fā)不要考慮以下因素 （ D ）
　　A．時(shí)間 B. 便利 C. 經(jīng)濟(jì) D.愛(ài)好
　　4．文員做會(huì)議記錄時(shí)，可以在會(huì)議記錄中 （ C ）
　　A.加入自己的主觀意見(jiàn) B.不記錄議題
　　C.與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致 D.對(duì)所記內(nèi)容作評(píng)論
　　5．以下哪些標(biāo)準(zhǔn)不是文員分揀郵件應(yīng)該遵守的？ （ C ）
　　A．按收件人姓名分揀 B. 按收件部門名稱分揀
　　C. 按私人公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀 D.按郵件重要性分揀
　　6．傳真機(jī)最好用來(lái)傳送以下哪種郵件？ （ A ）
　　A．一般的圖紙 B. 機(jī)密文件 C. 很長(zhǎng)的文件 D. 感謝信
　　7．以下哪些不是文員在準(zhǔn)備辦公用品時(shí)的職責(zé) （A ）
　　A．訂購(gòu) B.制造 C. 分配 D. 儲(chǔ)備
　　8．文員在處理信訪工作時(shí)，由收信人（單位）復(fù)信的情況是以下哪一種 （ A ）
　　A．初次寫信，或有過(guò)激言行的 B. 有過(guò)激言行或漫罵領(lǐng)導(dǎo)的匿名信
　　C. 已做結(jié)案處理的 D. 沒(méi)有具體內(nèi)容的匿名信
　　9．以下哪一種類型適合自由談話，或是收集創(chuàng)意的會(huì)議。 （ C ）
　　A．口字型 B.教室型 C. 圓桌型 D. U字型
　　10．以本單位與外單位就某些問(wèn)題的往來(lái)文書為標(biāo)準(zhǔn)立卷。如問(wèn)函與復(fù)函等用（A ）
　　A．通訊者特征立卷 B. 按地區(qū)特征立卷 C. 按文種特征立卷 D. 按文種特征立卷
　　11．文員打印寄往歐美國(guó)家的信封，寄信人姓名、地址應(yīng)該打印在 （B ）
　　A.右下角 B.左上角 C.右上角 D.左下角
　　12．在辦公室里，（ A）的位置是上座。
　　A．離入口最遠(yuǎn) B.離入口最近 C.靠近門口 D.靠近窗戶
　　13．文員如果誤拆了非本公司的信，應(yīng)該 （ A ）
　　A． 在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，并把信重新封好并退回去
　　B． 在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，把信敞開(kāi)并退回去
　　C． 在信封上注明“誤拆”，把信重新封好并退回去
　　D． 寫上“查無(wú)此人”，并把信重新封好退回去
　　14．文員遇到對(duì)方遞送的名片上有較罕見(jiàn)的字，應(yīng)該 （D ）
　　A.不作聲，等無(wú)人時(shí)查字典 B.作判斷，用同偏旁的字音讀
　　C.不用讀，只稱呼姓即可 D.請(qǐng)教對(duì)方“可否請(qǐng)問(wèn)一下，這個(gè)字怎么念？”
　　15．會(huì)議中有時(shí)有人會(huì)要求把他發(fā)言的一段不作記錄處理，這時(shí)文員應(yīng) （ D）
　　A．不理睬 B. 不征求主持人意見(jiàn)，停止筆錄
　　C. 征求主持人意見(jiàn)，停止筆錄，不關(guān)錄音機(jī)
　　D. 征求主持人意見(jiàn)，停止筆錄，關(guān)錄音機(jī)
　　16．在某些情況下，文員在安排日程計(jì)劃表時(shí)可能獲得上司的完全信任，取決于兩點(diǎn)：一是掌握足夠的知識(shí)，了解業(yè)務(wù)的輕重緩急；另一是具有（B ），了解要求約會(huì)者的心理。
　　A．社交的能力 B.說(shuō)話的技巧 C.聽(tīng)話的能力 D.聽(tīng)寫的能力
　　17．當(dāng)文員獲知婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng) （D ）
　　A．向上司報(bào)告 B.送禮 C. 寫信 D.查證消息的可靠性
　　18．以下餐巾的使用方法是正確的 （ C）
　　A．中途離座，把餐巾放在椅子上 B. 用來(lái)擦刀叉 C. 用來(lái)擦嘴唇嘴角 D. 塞入衣服領(lǐng)口里
　　19．上司參加各種應(yīng)酬和會(huì)議，有時(shí)需要更換服裝，文員應(yīng) （A ）
　　A．通知上司家人把衣服送達(dá) B.自己到上司家里去拿 C. 讓上司自己去家里更換 D.去買新的服裝
　　20．文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、（A ）和歸檔要求。
　　A．歸檔時(shí)間 B.歸檔憑證 C.歸檔模式 D.歸檔歷史
　　21．文員打印寄往歐美國(guó)家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該是 （C ）
　　A. 國(guó)名、地址、部門、姓名 B.姓名、地址、部門、國(guó)名
　　C. 姓名、部門、地址、國(guó)名 D. 姓名、國(guó)名、部門、地址、
　　22．有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參與會(huì)見(jiàn)或會(huì)談，以下哪些內(nèi)容不是文員的任務(wù)（B ）
　　A.準(zhǔn)備資料 B.發(fā)表意見(jiàn) C.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) D.會(huì)議或會(huì)談?dòng)涗?br/>　　23．郵件送到單位所租的信箱，由文員開(kāi)啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪些事情與文員的工作要求不一致 （ D）
　　A.每天開(kāi)箱次數(shù)與郵局投遞次數(shù)一致 B.取出郵件立即返回辦公室
　　C.事先帶上包袋裝郵件 D.應(yīng)提高辦事效率，把取郵件與其他事一起辦
　　24．以下哪些接打電話的行為是不正確的 （ A ）
　　A. 受到通話對(duì)方極大的責(zé)難，應(yīng)針?shù)h相對(duì)回?fù)?br/>　　B. 給上司的留言正面朝下放在他的辦公桌上
　　C. 做記錄時(shí)可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙，以防遺失后備用
　　D. 中途因有事需放下電話請(qǐng)對(duì)方等待時(shí)，應(yīng)把話筒朝下放置
　　25．文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)，以下哪些做法是錯(cuò)誤的 （D ）
　　A. 如果用寫信的方式，在估計(jì)對(duì)方收到信后，再打電話確認(rèn)
　　B. 告知你或上司的聯(lián)系電話，以便有變化時(shí)可立即通知
　　C. 對(duì)方越忙越必須早一點(diǎn)聯(lián)絡(luò) D. 如果上司出差，可以在他回來(lái)的當(dāng)天安排約會(huì)
　　26．以下關(guān)于名片的使用方式，哪些是錯(cuò)誤的 （ D）
　　A. 文員應(yīng)在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合攜帶名片
　　B. 向別人遞送名片時(shí)應(yīng)雙手捧交，將文字正面朝向?qū)Ψ?br/>　　C. 如果對(duì)方給你名片，而你恰好沒(méi)有帶在身邊，應(yīng)說(shuō)明并表歉意
　　D. 名片只能當(dāng)面遞送，寄去是不禮貌的
　　27．文員要做好檔案收集，應(yīng)該收集的文書資料是 （A ）
　　A. 下級(jí)單位報(bào)送的報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等 B. 未經(jīng)簽發(fā)的文電草稿
　　C. 單位內(nèi)部互相抄送的文件材料 D. 本單位負(fù)責(zé)人兼任外單位職務(wù)所形成的文件材料
　　28．值班人員不應(yīng)該做以下哪類事情 （A ）
　　A. 簽發(fā)文件 B. 分發(fā)會(huì)議通知 C. 詢問(wèn)情況 D. 傳達(dá)指示
　　29．接受忠告的反應(yīng)應(yīng)該是 （D ）
　　A. 以煩躁的心情傾聽(tīng) B.盡量把責(zé)任推給別人
　　C.應(yīng)辯解說(shuō)：“那是因?yàn)椤? D. 切勿感情用事
　　30．以下哪些不是辦公室事務(wù)管理的特征 （B ）
　　A. 服務(wù)性 B.決策性 C.專業(yè)性 D.主動(dòng)性
　　31． 辦公室布置要注意 （D ）
　　A.上司單獨(dú)用的辦公桌椅靠墻放 B.一般辦公室桌椅最好面對(duì)面放置
　　C.打字、復(fù)印間離上司辦公室近些 D.各種溝通、保密
　　32． 傳真機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不對(duì)的 （B ）
　　A.發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量 B.隨時(shí)隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送 C.不宜發(fā)送禮儀性文本 D.不宜發(fā)送私人、保密文本
　　33． 在會(huì)議開(kāi)始前和進(jìn)行過(guò)程中，文員的以下哪項(xiàng)活動(dòng)是不恰當(dāng)?shù)?（ C）
　　A.協(xié)助簽到 B.分發(fā)資料
　　C.作會(huì)議記錄時(shí)離開(kāi)會(huì)議室接聽(tīng)電話 D. 暫時(shí)保管與會(huì)者的物品
　　34．以下文員訂購(gòu)和儲(chǔ)備辦公用品的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的 （B ）
　　A. 保留一張購(gòu)貨訂單，收到貨物時(shí)一一核對(duì)打勾 B. 讓員工們隨意領(lǐng)取辦公用品
　　C. 通過(guò)電話訂購(gòu)或傳真訂購(gòu)，可以提高交貨速度 D. 用庫(kù)存一覽表來(lái)儲(chǔ)備辦公用品
　　35．以下文員的工作順序中，哪一項(xiàng)是正確的 （ B）
　　A. 沒(méi)有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項(xiàng)工作
　　B. 文員也應(yīng)具有適當(dāng)判斷情況，以機(jī)智應(yīng)對(duì)的應(yīng)變能力
　　C. 上司分派兩項(xiàng)以上工作時(shí)，按照先來(lái)后到順序進(jìn)行
　　D. 上司所指示的工作如果不合適，可以不實(shí)施
　　36．文員必須管理好金錢，學(xué)會(huì)節(jié)約開(kāi)支，以下行為中哪一項(xiàng)是不恰當(dāng)?shù)?（A ）
　　A. 最好到價(jià)格便宜的商店去購(gòu)買，質(zhì)量并不重要；
　　B. 作出預(yù)算，按月或季度預(yù)計(jì)辦公室的開(kāi)銷來(lái)控制開(kāi)支
　　C. 采購(gòu)大量物品時(shí)可以享受批量折扣，就一次多購(gòu)買一些辦公用品
　　D. 限制不必要的長(zhǎng)途電話，輕易不要選擇快遞服務(wù)
　　37．文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項(xiàng)是不適宜的 （B ）
　　A. 善于同他人合作，密切配合，步調(diào)一致
　　B. 應(yīng)該有自己的個(gè)性，盡可能使別人服從自己
　　C. 配備文秘人員時(shí)遵從異質(zhì)結(jié)合的原則
　　D. 公允地與同事分享勝利的成果，分擔(dān)失敗的責(zé)任
　　38．以下關(guān)于交互式電話會(huì)議的功能中，哪一項(xiàng)是不具備的 （A ）
　　A.審查功能 . B. 保密功能 C. 歡迎詞播放功能 D. 報(bào)數(shù)功能
　　39．以下關(guān)于文員的宴會(huì)禮儀中中，哪一項(xiàng)是正確的 （ D）
　　A. 用叉、匙進(jìn)食時(shí)，將餐具的整體放入嘴里，或用舌頭去舔
　　B. 站起身來(lái)在餐桌的另一邊夾取自己喜歡的食物
　　C. 口內(nèi)含有食物和人說(shuō)話
　　D. 吃西餐時(shí)用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起，再用湯匙輕輕由里向外舀去
　　40．文員制作日程安排計(jì)劃表時(shí)，以下一些情況應(yīng)避免 （ D）
　　A. 上司沒(méi)有經(jīng)過(guò)文員而決定的日程安排計(jì)劃，也必須填寫在計(jì)劃表上
　　B. 如果表上的空白處太少，可以使用速記符號(hào)或自己能夠了解的簡(jiǎn)單符號(hào)
　　C. 制作日程安排計(jì)劃表時(shí)，要留意上司改變思考的時(shí)間和路途上的時(shí)間
　　D.日程安排計(jì)劃筆記本如果已經(jīng)使用一年以上，可以廢棄
　　41．在使用復(fù)印機(jī)的過(guò)程中，以下哪些內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?（A ）
　　A.接通電源可立即復(fù)印操作 . B.選定復(fù)印紙后要抖松消除靜電
　　C.選擇復(fù)印倍率來(lái)決定復(fù)印紙尺寸 D.復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿
　　42．以下文員對(duì)辦公室零用現(xiàn)金管理的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的 （C ）
　　A.現(xiàn)金通常放在一個(gè)帶鎖的盒子里，放在帶鎖的辦公桌抽屜里
　　B. 把每一次支出的數(shù)額都記在零用現(xiàn)金單據(jù)中
　　C. 標(biāo)準(zhǔn)的零用現(xiàn)金單據(jù)有一個(gè)簽名
　　D. 不允許任何人從零用現(xiàn)金基金里借錢
　　43．文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項(xiàng)是不適宜的 （D ）
　　A. 先將自己想做的工作以重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類
　　B. 其次以緊急程度和重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類
　　C. 同時(shí)考慮上司的意向和文員本身的工作效率
　　D. 可以按照文員自己的習(xí)慣進(jìn)行工作
　　44．文員傳達(dá)上司的指示時(shí)，那一項(xiàng)做法是不適宜的 （ A）
　　A. 傳達(dá)可以根據(jù)上司主要意思，夾進(jìn)自己的意見(jiàn)
　　B. 必要時(shí)可形成文字材料，照本宣科
　　C. 不可在普通電話、普通函件里傳達(dá)有秘密內(nèi)容的指示
　　D. 重要的指示，應(yīng)該要求被傳達(dá)者復(fù)述一遍，以免漏聽(tīng)或漏記
　　45．以下文員應(yīng)遵守的電話禮儀中，哪一項(xiàng)是不適宜的 （B ）
　　A.考慮打電話的時(shí)間是否合適
　　B. 打出電話，而對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)，等鈴聲響了二、三下可掛電話
　　C. 有時(shí)候上司過(guò)于繁忙，要求文秘人員編織一些“美麗的謊言”
　　D. 對(duì)待投訴電話先安撫他，以友善的態(tài)度表達(dá)歉意，并告知一定馬上調(diào)查此事
　　46．以下文員應(yīng)遵守的參加宴會(huì)的禮儀中，哪一項(xiàng)是不適宜的 （ C）
　　A. 應(yīng)選擇輕軟而富于光澤的衣料，用黑、紅、白等純色為宜
　　B. 白天赴宴應(yīng)選用香味較濃的香水，夜晚則應(yīng)選用香味優(yōu)雅的香水
　　C. 未用完一道菜時(shí)，應(yīng)將刀叉平行排放在盤子上右側(cè)，叉尖向上，刀刃向內(nèi)
　　D. 文員應(yīng)在上司之后與對(duì)方碰杯，碰杯時(shí)應(yīng)目視對(duì)方以示敬意
　　47．以下關(guān)于預(yù)訂工作的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的 （D ）
　　A. 與人聯(lián)系要記下對(duì)方姓名（同時(shí)告知你的姓名），需再打電話弄清疑點(diǎn)應(yīng)找同一人
　　B. 首先要了解火車運(yùn)行時(shí)間，上司對(duì)鋪位的要求
　　C. 如果預(yù)訂需要有保證，應(yīng)事先申明，如果想取消預(yù)訂，也要在結(jié)帳之前打電話
　　D. 不一定要弄到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書面形式的證明
　　48．文員協(xié)助舉行宴會(huì)時(shí)，不用考慮 （ D）
　　A. 宴會(huì)的形式與氣氛 B. 交通是否方便 C. 有無(wú)停車場(chǎng) D. 有無(wú)休息室
　　49．以下關(guān)于說(shuō)話的要領(lǐng)中，哪一項(xiàng)不適宜 （ B）
　　A. 語(yǔ)句要簡(jiǎn)短 B. 由過(guò)程先說(shuō)
　　C. 利用重復(fù)的效果 D. 說(shuō)話時(shí)考慮時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、對(duì)象因素，使用模糊語(yǔ)言
　　50．將同文多頁(yè)沿邊取齊后均勻錯(cuò)開(kāi)，從首頁(yè)到末頁(yè)，在頁(yè)邊加蓋一完整公章，可以證明文件各頁(yè)確實(shí)是同時(shí)形成，以杜絕日后篡改之嫌疑，這是 （ A）
　　A. 騎邊章 B. 封存章 C. 騎縫章 D. 證見(jiàn)章
　　51．以下關(guān)于投影機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的 （D ）
　　A.安置窗簾遮擋室外光線 . B.與其他設(shè)備正確連接
　　C.選擇復(fù)印倍率來(lái)決定復(fù)印紙尺寸 D.應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護(hù)功能
　　52．文員在進(jìn)行辦公室布置時(shí)，以下哪些行為是不適宜的 （ C）
　　A.準(zhǔn)備一些敞開(kāi)的文件夾，貼上相應(yīng)的標(biāo)識(shí)條
　　B.辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿且要經(jīng)常清理
　　C.較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品的下方
　　D.下班前要整理好自己的辦公桌，把文件、資料收藏好以免丟失和泄密
　　53．以下關(guān)于錄音機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的 （A ）
　　A. 錄音時(shí)需將監(jiān)聽(tīng)開(kāi)關(guān)至于“ON”位置
　　B. 想保存錄制好的內(nèi)容，可將磁帶盒兩側(cè)的防抹片除掉
　　C. 機(jī)內(nèi)話筒錄音，注意最佳錄音距離為30—150厘米
　　D. 錄音時(shí)要防止雜音混入，可采用傳輸線錄音
　　54．文員必須管理好自己的時(shí)間，以下利用時(shí)間的行為中哪一項(xiàng)是不適宜的 （ C）
　　A. 定好目標(biāo)，把想做或需要做的事情寫下來(lái)
　　B. 盡量控制外來(lái)干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做
　　C. 每天把工作安排得超出工作時(shí)間，給自己壓力
　　D. 對(duì)每一項(xiàng)工作作出安排，定好最后期限
　　55．以下接打電話的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的 （ C）
　　A.電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單或便箋和筆，一有留言就能立即記錄
　　B. 文員離開(kāi)辦公室時(shí)，要安排別人替你接電話
　　C. 應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系
　　D. 如果已經(jīng)回電，但沒(méi)打通，切記要再聯(lián)系
　　56．以下關(guān)于確認(rèn)上司日程安排計(jì)劃的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的 （ A）
　　A. 以電話方式?jīng)Q定面談或開(kāi)會(huì)的重要預(yù)定計(jì)劃，不用再以書面形式確認(rèn)
　　B. 上司和文員必須在周末核對(duì)下周的行動(dòng)計(jì)劃，每天早上核對(duì)當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃
　　C. 如果會(huì)議的主辦者是上司，就要確認(rèn)（至少在舉辦日的二、三天前）會(huì)議室
　　D. 會(huì)議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好
　　57. 文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作，以下哪一項(xiàng)是不適宜的 （B ）
　　A. 準(zhǔn)備旅行計(jì)劃和旅館信息 B. 代替上司制定約會(huì)計(jì)劃
　　C. 為商務(wù)洽談收集資料 D. 把上司商務(wù)旅行時(shí)需要帶的行李列出清單
　　58．以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，哪一項(xiàng)是比較適宜的 （D ）
　　A. 用后跟著地走路
　　B. 正式場(chǎng)合，女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿
　　C. 男性在任何場(chǎng)合都可戴著手套握手
　　D. 穿著短裙的下蹲姿勢(shì)，應(yīng)跨前半步后腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時(shí)慢悠悠地彎下腰
　　59．以下說(shuō)明宴會(huì)的種類與形式的內(nèi)容，哪一項(xiàng)是正確的 （C ）
　　A. 雞尾酒會(huì)一般以邀請(qǐng)夫婦同時(shí)出席為好
　　B. 茶會(huì)對(duì)茶葉和茶具的選擇比較講究，一般在餐廳舉行
　　C. 工作餐是非正式宴請(qǐng)形式，早、午、晚舉行均可
　　D. 午宴一般不設(shè)固定席位，以便于客人社交
　　60．上司決定參加某個(gè)會(huì)議時(shí)，文員不應(yīng)該 （ A）
　　A. 只在便箋上寫好會(huì)議名稱
　　B. 除了送來(lái)的資料外，也必須收集其他上司有必要的資料
　　C. 如果是第一次前往的公司外的地點(diǎn)，要先了解場(chǎng)地情況和交通所耗費(fèi)的時(shí)間
　　D. 和上司先充分溝通，避免在會(huì)議進(jìn)行中臨時(shí)以電話聯(lián)系的不便
　　二、 判斷題
　　1． 辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。 V
　　2． 沒(méi)有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對(duì)文員的日志與上司的日志的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。 V
　　3． 文員第一次做一項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)該快一些，如果錯(cuò)誤可以再做一遍。 X
　　4． 文員傳達(dá)上司信息時(shí)，可以把上司的話語(yǔ)加多或減少，以個(gè)人的口吻把話轉(zhuǎn)達(dá)。X
　　5． 在陽(yáng)光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī)，效果不受影響。 X
　　6． 文員對(duì)報(bào)紙和雜志的處理，可以挑出上司喜歡的報(bào)紙和雜志放在他的辦公桌上，其他的放在報(bào)刊架上供大家閱讀。 V
　　7． 男女之間，男士先伸手了，女士才能與之相握 。X
　　8． 英美國(guó)家習(xí)慣，文員接待來(lái)訪者，應(yīng)該站起來(lái)與來(lái)訪者講話， X
　　9． 如果會(huì)客室的門是拉開(kāi)的，文員進(jìn)入會(huì)客室后，才能讓客人進(jìn)入。 X
　　10． 介紹地位相同的人時(shí)，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進(jìn)的職員；若同時(shí)到職，就先介紹年紀(jì)較輕的人。 V
　　11． 辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了有利于保密工作。 V
　　12． 小辦公室的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省空間，空氣流通，聯(lián)系方便。 X
　　13． 文員應(yīng)有效利用時(shí)間，可以把重要工作如寫報(bào)告等與其他工作安排在一起去做， X
　　14． 對(duì)于緊急而重要的事，文員應(yīng)作書面請(qǐng)示，留檔備查。 X
　　15． 文員在接聽(tīng)電話時(shí)，如果投訴者無(wú)端辱罵，可把他使用的字眼寫下來(lái)，以做證據(jù)，再慢慢地向他解釋：“鄧先生，如果你一直說(shuō)臟話，我就沒(méi)有辦法再跟你談下去了?！盫
　　16． 無(wú)論是什么樣的文本和圖表幾乎都能通過(guò)傳真發(fā)送，因而文員傳遞信息應(yīng)首選傳真X
　　17． 上下級(jí)之間握手，下級(jí)先伸手后，上級(jí)才能相握；X
　　18． 女性文員應(yīng)留短、薄式的發(fā)型，以免妨礙工作。V
　　19． 如果兩位來(lái)訪者均未預(yù)約，應(yīng)該按照先來(lái)后到的原則引見(jiàn)給上司。X
　　20． 文員對(duì)于在值班期間發(fā)生的重要情況，可以等交接班后再報(bào)告上司。X
　　21． 辦公室的燈光照明要避開(kāi)自然光，最好用人工燈光。X
　　22． 文員應(yīng)避免不必要的通信和郵寄，盡可能把頻繁的聯(lián)系集中起來(lái)分批進(jìn)行。V
　　23． 文員在工作時(shí)間如需要補(bǔ)妝，應(yīng)隨時(shí)隨地進(jìn)行。X
　　24． 如果會(huì)客室的門是推開(kāi)的，文員應(yīng)先小步走進(jìn)會(huì)客室，等客人進(jìn)入后，再輕輕關(guān)上門。V
　　25． 文員作介紹，應(yīng)先介紹地位高的人，再介紹地位低的人。X
　　26． 假如上司不準(zhǔn)備參加某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議通知丟掉，以免干擾其他事情。X
　　27． 代表會(huì)議依法定期召開(kāi)，與會(huì)代表必須達(dá)到法定人數(shù)方為有效，因此文員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出席人數(shù)。V
　　28． 文員對(duì)支票管理要謹(jǐn)慎，支票簿與印章應(yīng)該一同鎖入抽屜。X
　　29． 交際應(yīng)酬要講求時(shí)效，若時(shí)機(jī)錯(cuò)過(guò)再來(lái)補(bǔ)救，不但無(wú)法表達(dá)誠(chéng)意，還會(huì)破壞彼此關(guān)系。V
　　30． 不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論，也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。V
　　31． 文員作介紹，若年齡、地位都相同，應(yīng)從較親近的人開(kāi)始介紹。 （V ）
　　32． 如果是你主持會(huì)議，則要做好筆記并把每次會(huì)議紀(jì)要的打印件存放進(jìn)一個(gè)會(huì)議文件夾，如果以后出現(xiàn)問(wèn)題，可以查看筆記，證實(shí)某一天你曾給某人安排了某件工作等（V ）
　　33．如果不小心發(fā)生日程安排計(jì)劃重復(fù)的情形，就要排定能夠動(dòng)用的空擋，自己決定優(yōu)先順序。 （ X ）
　　34．文書部門立好的案卷，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱為“歸檔”，有歸檔范圍和要求，但沒(méi)有期限。 （ X ）
　　35．要發(fā)問(wèn)或有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)該等上司說(shuō)完話之后再發(fā)問(wèn)，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，應(yīng)說(shuō)服上司。 （X ）
　　36．如果要拒絕別人，最好是依照自己和對(duì)方的人際關(guān)系程度，分別使用表示方法，以避免因?yàn)榫芙^而發(fā)生不必要的困擾。 （V ）
　　37．宴請(qǐng)的菜譜應(yīng)符合對(duì)方的飲食習(xí)慣，但必須有反映我國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)味的土特產(chǎn)品，如茅臺(tái)等烈性酒。 （ X ）
　　38．如果上司一年之中交往很多，但很難記住每一個(gè)人和每一次見(jiàn)面的情況，文員應(yīng)把有關(guān)資料輸入電腦，準(zhǔn)備交往提示文件。 （ V ）
　　39．假如對(duì)方所要求的日期已經(jīng)被預(yù)約，除非有相當(dāng)?shù)拇_認(rèn)，文秘人員切不可獨(dú)斷地拒絕，應(yīng)該問(wèn)明上司的意思，因?yàn)榛蛟S那是件必須取消原定約會(huì)的重要事情。 （ V ）
　　40．為來(lái)自外地的與會(huì)者安排賓館住宿，最方便的安排是在同一家賓館為與會(huì)者預(yù)定房間，只要弄清有多少人數(shù)即可。 （X ）
　　41． 文秘人員對(duì)上司主要工作的輔佐主要有提神醒腦的服務(wù)、私事方面的協(xié)助、財(cái)物管理及其他活動(dòng)。 （V ）
　　42． 凡是單位撤消，原公章應(yīng)立即停用，不用通知有關(guān)單位。 （X ）
　　43． 值班人員要認(rèn)真填寫值班接待登記表或值班日志，直接解決不了的問(wèn)題要報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。 （ V ）
　　44． 檔案是指使用過(guò)的、文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢、具有保存價(jià)值的文書。 （X ）
　　45． 辦公室人員值班工作的制度有交接班制度、請(qǐng)示報(bào)告制度和安全、保密制度，但沒(méi)有崗位責(zé)任制度。 （ X ）
　　46． 合適的話題可以有雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。 （ X ）
　　47． 受到直屬上司以外的指派時(shí)。假如是文員自己能夠安排辦理，而且不會(huì)影響到直屬上司所指示的工作就可以接受，否則要向直屬上司請(qǐng)示后再作決定。 （ V ）
　　48． 宴請(qǐng)的請(qǐng)柬一般要提前一至二周發(fā)出，以便客人及早安排，已經(jīng)口頭約定的就不要補(bǔ)發(fā)請(qǐng)柬了。 （ X ）
　　49． 無(wú)論何種禮服都應(yīng)考慮宴會(huì)的地點(diǎn)、時(shí)間、形式而定。請(qǐng)?zhí)现付ù颉昂陬I(lǐng)結(jié)”，便表示穿無(wú)尾正式禮服。 （ V ）
　　50． 拜訪長(zhǎng)輩或地位較高人士時(shí)，可先請(qǐng)人遞上你的名片，以作通報(bào)。 （ V ）
　　51． 同時(shí)介紹很多人時(shí)，可從右至左，按順序介紹。 （ V ）
　　52． 如果文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長(zhǎng)，你跟對(duì)方的文員說(shuō)完之后就應(yīng)該叫上司接過(guò)電話，告訴上司要找的人馬上就會(huì)來(lái)聽(tīng)電話，讓上司直接與對(duì)方通話。（V ）
　　53． 文員代替上司傳達(dá)不利消息時(shí)，因?yàn)楫?dāng)這個(gè)信差很困難，所以要拖到最后一刻行動(dòng)。因?yàn)樯纤菊鹋约恨D(zhuǎn)達(dá)口信的語(yǔ)氣也應(yīng)該變成上司的語(yǔ)氣。 （ X ）
　　54． 當(dāng)上司要求文員協(xié)助私人事務(wù)時(shí)，就把它當(dāng)作是上司利用文員下屬同事的關(guān)系來(lái)協(xié)助他解決私人的事務(wù)。 （ V ）
　　55． 介紹信的正本和存根必須一致。可以出具空白介紹信。 （ X ）
　　56． 面對(duì)突發(fā)事件，值班人員有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采取臨時(shí)應(yīng)急措施。 （ V ）
　　57． 注辦是指文秘人員在《文件處理單》上或文尾的*角*明公文辦理的結(jié)果。 （ V ）
　　58． 即使客觀形勢(shì)發(fā)生變化，也不應(yīng)變更檔案的密級(jí)、期限。 （ X ）
　　59． 女性文員坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背離椅背有一個(gè)拳頭大小距離。（ V ）
　　60． 文秘人員對(duì)上司支票往來(lái)管理要謹(jǐn)慎小心，支票簿與印章應(yīng)該一起收藏，以避免被盜用冒領(lǐng)。 （ X ）
　　三、 簡(jiǎn)答題
　　1．簡(jiǎn)要說(shuō)明受意方法。-----（1）善于領(lǐng)會(huì)上司意圖，不要曲解上司意圖；
　?。?）備好記錄本，記錄下指示要點(diǎn)；（3）注意傾聽(tīng)，用心判斷指示的用意；（4）必要時(shí)可以提問(wèn)，直至明了意圖為止，但不要打斷談話；（5）如有不同意見(jiàn)，可以公開(kāi)提出，但要言之成理，并要注意方式、態(tài)度；（6）接受指示后，要不失時(shí)機(jī)地貫徹實(shí)施。
　　2． 公文的完全格式包括哪幾項(xiàng)？------ (1)版頭,發(fā)文字號(hào),印刷順序號(hào)；(2)密級(jí),緊急程度；(3)簽發(fā)人姓名；<4)公文標(biāo)題；<5)主送機(jī)關(guān)；<6)正文,附件；(7)發(fā)文機(jī)關(guān),成文日期,機(jī)關(guān)印章；<8)注釋,閱讀(發(fā)送)范圍；<9)主題詞；(10)抄送單位,印發(fā)說(shuō)明。
　　3． 完整的會(huì)議記錄應(yīng)該包括哪些事項(xiàng)？------（1）會(huì)議名稱；（2）會(huì)議記錄人的姓名、蓋章；（3）時(shí)間（開(kāi)始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間）；（4）會(huì)議地點(diǎn)；（5）議題；（6）主持人、主席；（7）出席者名單；(8)會(huì)議的經(jīng)過(guò)情形及結(jié)論；（9）相關(guān)的資料；（10）下次會(huì)議預(yù)定日期。
　　4． 簡(jiǎn)要談?wù)務(wù)f服別人的基本要領(lǐng)。------讓對(duì)方接受自己的看法而沒(méi)有勉強(qiáng)的感覺(jué)；用語(yǔ)言和態(tài)度去打動(dòng)別人；清楚的知道最想說(shuō)什么；了解并研究對(duì)方的立場(chǎng)和意向；以誠(chéng)懇的態(tài)度為對(duì)方著想而發(fā)言。
　　未完

基層工會(huì)文書檔案立卷歸檔制度有哪些內(nèi)容？

第一章總則

第一條本制度以加強(qiáng)本公司工會(huì)文書立卷工作為目的。

第二條歸檔的文件材料必須按年度立卷，公司工會(huì)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值的文件材料，都必須按照本制度的規(guī)定，分別立卷歸檔。

第三條公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整（公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存）。結(jié)案后應(yīng)及時(shí)交給專（兼）職文書人員歸檔。檔案管理人員工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。

第二章文件材料的收集管理

第四條堅(jiān)持部門收集、管理文件材料制度。各部門均應(yīng)指定專（兼）職文書人員，負(fù)責(zé)整理本部門的文件材料，并保持其穩(wěn)定性。若有人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知檔案室。

第五條凡本公司工會(huì)發(fā)出的公文（含定稿和兩份打印的正件與附件、批復(fù)請(qǐng)示、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件）一律由辦公室統(tǒng)一收集管理。

第六條幾個(gè)部門參與辦理一項(xiàng)工作，在這樣的工作活動(dòng)中形成的文件材料，應(yīng)由主辦部門收集歸卷。會(huì)議文件由會(huì)議主辦部門收集歸卷。

公司工會(huì)工作中外出學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究、參加上級(jí)機(jī)關(guān)召開(kāi)的會(huì)議等公務(wù)活動(dòng)的相關(guān)人員核報(bào)旅費(fèi)時(shí)，必須將會(huì)議的主要文件資料向檔案室辦理歸檔手續(xù)，檔案室簽字認(rèn)可后才可向財(cái)務(wù)部門核報(bào)旅費(fèi)；

本公司工會(huì)召開(kāi)會(huì)議，由會(huì)議主辦部門指定專人將會(huì)議材料、聲像檔案等向檔案室辦理歸檔手續(xù)，經(jīng)檔案室簽字認(rèn)可后財(cái)務(wù)部門才給予報(bào)銷會(huì)議費(fèi)用。

第七條各部門專（兼）職文書的職責(zé)。

了解本部門的工作業(yè)務(wù)，掌握本部門文件材料的歸檔范圍，收集管理本部門的文件材料；

認(rèn)真執(zhí)行平時(shí)歸檔制度，對(duì)本部門承辦的文件材料及時(shí)收集歸卷，每年的三月份前應(yīng)將歸檔文件材料歸檔工作做好，并向檔案室辦好交接簽收手續(xù)；

承辦人員借用文件材料時(shí)，應(yīng)積極地提供利用，做好服務(wù)工作，并辦理臨時(shí)借閱登記手續(xù)。

第三章歸檔范圍

第八條重要的會(huì)議材料，包括：會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等。

第九條上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)的與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計(jì)劃等文件材料。

第十條本公司工會(huì)對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書。

第十一條本公司工會(huì)的請(qǐng)示與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)。

第十二條本公司工會(huì)反映主要職能活動(dòng)的報(bào)告、總結(jié)。

第十三條本公司工會(huì)的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。

第十四條信訪工作材料。

第十五條本公司工會(huì)與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。

第十六條本公司工會(huì)干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎(jiǎng)勵(lì)、處分的文件材料。

第十七條本公司工會(huì)職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。

第十八條本公司工會(huì)的發(fā)展歷程、重大事件及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。

第四章平時(shí)歸卷

第十九條各部門都要建立并健全平時(shí)歸卷制度。對(duì)處理完畢或批存的文件材料，由專（兼）職文書集中統(tǒng)一管理。

第二十條各部門應(yīng)根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)范圍及當(dāng)年工作任務(wù)，編制平時(shí)文件材料歸卷使用的“案卷類目”?！鞍妇眍惸俊钡臈l款必須簡(jiǎn)明易懂，序號(hào)明確。

第二十一條公文承辦人員應(yīng)及時(shí)收集并整理將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存的文件材料，送交本部門專（兼）職文書歸卷。

第二十二條專（兼）職文書人員應(yīng)及時(shí)將已歸卷的文件材料，按照“案卷類目”條款，放入保存文件的夾內(nèi)“對(duì)號(hào)入座”，并在收發(fā)文登記簿上注明。

第五章立卷

第二十三條為統(tǒng)一立卷規(guī)范，保證案卷質(zhì)量，立卷工作應(yīng)由相關(guān)部室兼職檔案員配合，檔案室文書檔案員負(fù)責(zé)組卷、編目。

第二十四條案卷質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。

第二十五條歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。

第二十六條在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件，不能將分開(kāi)存放，文電應(yīng)合一立卷；絕密文電單獨(dú)立卷，對(duì)于少數(shù)與絕密電文有緊密聯(lián)系的普通文電，可隨同絕密文電立卷。

第二十七條不同年度的文件一般不得放在一起立卷，但跨年度的請(qǐng)示與批復(fù)，放在復(fù)文年立卷；沒(méi)有復(fù)文的，放在請(qǐng)示年立卷；跨年度的規(guī)劃放在針對(duì)的第一年立卷；跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷；跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開(kāi)幕年，其他文件的立卷按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條卷內(nèi)文件材料應(yīng)按不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前、請(qǐng)示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其他文件材料按照其形成的規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。

第二十九條卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序，依次編寫序號(hào)。裝訂的案卷應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁(yè)材料正面的右上角、背面的左上角打印頁(yè)號(hào)。

第三十條永久、長(zhǎng)期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫案內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。

第三十一條有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說(shuō)明，都應(yīng)逐項(xiàng)填寫在卷尾的備考表內(nèi)。若無(wú)情況可說(shuō)明，也應(yīng)將立卷人、檢查人的姓名和日期填上以示負(fù)責(zé)。

第三十二條案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。

第三十三條案卷的裝訂和案卷各部分的排列格式：

案卷裝訂：裝訂前，去掉文件材料包含的金屬物，對(duì)破壞的文件材料應(yīng)按要求糊裱，字跡已擴(kuò)散的應(yīng)復(fù)制并與原件一并立卷，案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。

案卷各部分的排列格式：軟卷封面（含卷內(nèi)文件目錄），文件封底（含備考表），以案卷號(hào)排列次序裝入卷盒，置于檔案柜內(nèi)保存。

第六章附則

第三十四條本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。

基層工會(huì)聲像檔案管理辦法

第一章總則

第一條為加強(qiáng)本公司工會(huì)的聲像檔案管理，特制定本辦法。

第二條本公司工會(huì)的聲像檔案包括本公司工會(huì)在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的，對(duì)國(guó)家、社會(huì)、公司和公司工會(huì)有保存價(jià)值的錄音、錄像、照片、影片等具有文字說(shuō)明的歷史記錄。

聲像檔案一般由兩部分組成，即錄音帶、錄像帶、攝像帶、影片（母片）、照片（含底片）等和文字說(shuō)明。

第三條聲像檔案是本公司工會(huì)卷宗的組成部分，必須由檔案室實(shí)行集中統(tǒng)一管理。

第二章聲像檔案資料的收集

第四條收集范圍。

反映本公司工會(huì)主要職能活動(dòng)工作成果的聲像資料；

本公司工會(huì)有關(guān)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人和著名人物參加的與重大活動(dòng)的聲像資料；

本公司工會(huì)有關(guān)人員組織或參加的重要會(huì)議的聲像資料；

其他具有保存價(jià)值的聲像資料。

第五條收集時(shí)間。

聲像檔案資料應(yīng)在形成后一個(gè)月內(nèi)與立檔部門其他載體形態(tài)的檔案同時(shí)歸檔；如有特殊情況也可適當(dāng)延長(zhǎng)歸檔時(shí)間；

檔案部門應(yīng)隨時(shí)收集零散的具有保存價(jià)值的聲像資料。

第六條收集要求。

錄音帶、錄像帶、攝像帶、影片、照片（含底片）和文字說(shuō)明要收集齊全，按時(shí)歸檔并建立歸檔控制措施。凡未按規(guī)定歸檔的，以防散失，其形成費(fèi)用不予報(bào)銷；

接收原版、原件，特殊情況下可接收復(fù)制件；

聲像資料的內(nèi)容要真實(shí)，底片、原件與影像、復(fù)制品要相符。

第七條聲像檔案資料的征集。

檔案部門有責(zé)任隨時(shí)征集重要聲像資料。

第八條聲像檔案的管理，包括分類、組合、排列和編目，要求歸檔材料系統(tǒng)有序，便于保管和利用。

第九條聲像檔案的管理由攝錄人員負(fù)責(zé)，檔案部門協(xié)助。

第十條分類、編號(hào)。

照片檔案按年代、問(wèn)題分類。同一類型的照片按時(shí)間順序編號(hào)，并填寫其底片號(hào)。底片在全宗內(nèi)編流水號(hào)。格式：全宗號(hào)—流水號(hào)；

錄音帶、錄像帶、攝像帶按年代、問(wèn)題分類，按內(nèi)容編號(hào)。同一內(nèi)容分錄幾盤的應(yīng)視為一個(gè)案卷，屬于一個(gè)案卷號(hào)，然后每盤再依次編排序號(hào)；

編注與其他裁體檔案相聯(lián)系的參照號(hào)。格式為（檔案形態(tài)）檔號(hào)、（檔案形態(tài)）檔號(hào)。

第十一條保管期限：應(yīng)視其內(nèi)容的重要程度、時(shí)間、名稱、可靠程度、有效性等因素，確定保管期限。

第十二條文字說(shuō)明的編寫。

文字說(shuō)明的基本內(nèi)容包括事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、背景、作者（攝制者）等’

編寫文字說(shuō)明的要求：

準(zhǔn)確揭示檔案材料的內(nèi)容，概括其反映的信息，標(biāo)注項(xiàng)目準(zhǔn)確齊全；

按照片的自然張（內(nèi)容相近的亦可以若干張）編寫文字說(shuō)明。錄音帶、錄像帶、攝像帶按案卷編寫文字說(shuō)明。其中聯(lián)系密切的聲像資料應(yīng)輔以文字說(shuō)明；

文字說(shuō)明簡(jiǎn)潔、通順；

時(shí)間用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。

第十三條編制格式。

照片編制采用橫寫格式：照片、底片號(hào)—文字說(shuō)明—參見(jiàn)號(hào)—攝制時(shí)間—攝制者；

錄音帶、錄像帶、攝像帶的編制格式：在盒套上逐項(xiàng)填寫要求內(nèi)容。

第十四條案卷要求。

集中編放具有共同主題內(nèi)容的若干份聲像資料組成的案卷；

卷內(nèi)目錄：照片、底片以自然張為單元填寫卷內(nèi)目錄；錄音、錄像帶、攝像帶以盒為單元填寫卷內(nèi)目錄；

卷內(nèi)備考表。用于說(shuō)明卷內(nèi)聲像材料的整理、變動(dòng)情況。

第十五條編目。

編排聲像檔案的目錄要依照GB37925－85《檔案、著錄規(guī)則》進(jìn)行。

第三章聲像檔案的保管

第十六條聲像檔案入庫(kù)前要進(jìn)行檢查，對(duì)已被損壞的，要進(jìn)行必要的技術(shù)處理。

第十七條保管條件。

底片、膠片庫(kù)溫度應(yīng)保持在13~15℃之間，相對(duì)濕度應(yīng)保持35％~45％；

照片庫(kù)溫應(yīng)保持14~24℃，相對(duì)濕度應(yīng)保持375％~675％；

錄音、錄像帶庫(kù)溫應(yīng)保持18~24℃，相對(duì)濕度應(yīng)保持40％~60％。

第十八條底片冊(cè)、錄音、錄像帶、攝像帶應(yīng)立放，磁帶庫(kù)必須避開(kāi)30奧斯特以上的磁場(chǎng)，磁帶盒與盒的間距不小于3毫米；鐵皮柜不宜存放磁帶。

第十九條對(duì)庫(kù)存的照片檔案，每?jī)赡暌獧z查一次。

第二十條歸檔保存的聲像檔案，任何人不得私自撤銷、抽出、清洗、消磁和涂改；銷毀聲像檔案必須經(jīng)過(guò)鑒定，征得歸檔單位同意，報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，登記注冊(cè)。

第二十一條建立健全聲像檔案統(tǒng)計(jì)制度，做好聲像檔案的統(tǒng)計(jì)工作，如收進(jìn)、移出、庫(kù)存數(shù)量、保管情況、提供利用及效果等。

第四章聲像檔案的開(kāi)發(fā)利用

第二十二條編制聲像檔案目錄、卡片等檢索工具，以使利用更方便。

第二十三條建立聲像檔案借閱、利用制度，嚴(yán)格審批手續(xù)，以聲像檔案的機(jī)密程度決定其利用范圍。

第二十四條聲像檔案原版一般不得借出檔案室之外。如有特殊需要，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可限期外借。利用率高的聲像檔案可將復(fù)制件外借；外單位借用或復(fù)制聲像檔案，由檔案室負(fù)責(zé)辦理，并按有關(guān)規(guī)定收費(fèi)，實(shí)行有償服務(wù)。如在借用中造成損壞，則由借用單位負(fù)責(zé)賠償。

第二十五條在不影響保密的前提下，各單位可利用聲像檔案舉辦報(bào)告會(huì)、展覽會(huì)，編輯綜合性或?qū)ｎ}性畫冊(cè)、資料片等，積極開(kāi)發(fā)利用現(xiàn)存的聲像檔案。

第五章附則

第二十六條本辦法經(jīng)核準(zhǔn)后實(shí)施。

文書歸檔制度的內(nèi)容是什么？

文書歸檔制度的內(nèi)容是什么？

答： 一、文書檔案歸檔原則 

本處在各項(xiàng)工作活動(dòng)中，凡是已辦理完畢的、具有保存價(jià)值的 各種文件、材料，以及獲得的各類證書、獎(jiǎng)物等，均應(yīng)及時(shí)按規(guī)定 移交處綜合檔案室，歸檔保存。

二、文書檔案歸檔范圍 

1、凡是本處形成的正式文件（包括：正文、附件、底稿）和合 同契約均應(yīng)歸檔保存。 2、本處及各基層單位、機(jī)關(guān)科室的各項(xiàng)工作安排、計(jì)劃、總結(jié)、 規(guī)定、制度、調(diào)查研究材料等。 3、本處會(huì)議（包括：黨委會(huì)、處務(wù)會(huì)、安全辦公會(huì)、黨政聯(lián)席 會(huì)；以及黨代會(huì)、職代會(huì)、工會(huì)會(huì)員代表會(huì)、團(tuán)代會(huì)等）材料（包 括：會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、各類材料和決議 等） 。 4、干部、黨員、職工花名冊(cè)及年報(bào)、工資年報(bào)、財(cái)務(wù)預(yù)決算等。 5、具有保存價(jià)值的收電和發(fā)電。 6、具有保存價(jià)值的上級(jí)來(lái)文（包括針對(duì)我處的或我處需要參照 執(zhí)行的） 。 7、參加上級(jí)機(jī)關(guān)召開(kāi)的會(huì)議人員帶回的材料。 8、未經(jīng)辦公室收發(fā)文登記的其他具有保存價(jià)值的文件。 9、凡我處獲得的上級(jí)頒發(fā)的各種證書和獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、錦旗等及 外單位贈(zèng)送的貴重禮物均應(yīng)歸檔保存。 10、組織機(jī)構(gòu)變更后作廢的舊印章，也應(yīng)歸檔保存。 11、在工作中形成的特殊載體（包括：錄像帶、錄音帶、底片、 照片、磁盤、縮微膠片、光盤等）也應(yīng)歸檔保存。

 三、歸檔時(shí)間 

一般在第二年 1~3 月份，由有關(guān)部門向處綜合檔案室辦理歸檔 移交手續(xù)，特殊情況可適當(dāng)延期。 

四、歸檔要求 

1、凡本處形成的文件，必須一式兩份連同底稿一并歸檔。 2、 凡需要?dú)w檔的文件材料的底稿和簽批一律用碳素墨水或黑墨 水書寫。 3、凡屬于歸檔范圍內(nèi)的文件材料或?qū)嵨?，由承辦人員書列清單 送交綜合檔案室，經(jīng)檔案人員當(dāng)面核對(duì)無(wú)誤后，雙方簽字或蓋章， 各存一份清單。 4、檔案管理人員要根據(jù)檔案整理工作的原則和分類方法，對(duì)接 收的文件材料或?qū)嵨镞M(jìn)行整理立卷歸檔，一般情況要在六月底前完 成此項(xiàng)工作。

文書立卷歸檔管理制度是什么

　　(一)總則
　　第一條 根據(jù)郵電部《郵電文書立卷歸檔辦法》為加強(qiáng)本公司文書立卷工作，特制定本制度。
　　第二條 歸檔的文件材料必須按年度立卷，本單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值的文件材料，都要按照本制度的規(guī)定，分別立卷歸檔。
　　第三條 公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時(shí)交專(兼)職文書人員歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
　　(二)文件材料的收集管理
　　第四條 堅(jiān)持部門收集、管理文件材料制度。各部門均應(yīng)指定專(兼)職文書人員，負(fù)責(zé)管理本部門的文件材料，并保持相對(duì)穩(wěn)定。人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知檔案室。
　　第五條 凡本公司繕印發(fā)出的公文(含定稿和兩份打印的正件與附件、批復(fù)請(qǐng)示、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由辦公室統(tǒng)一收集管理。
　　第六條 一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理，在工作活動(dòng)中形成的文件材料，由主辦部門收集歸卷。會(huì)議文件由會(huì)議主辦部門收集歸卷。
　　1.公司工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究、參加上級(jí)機(jī)關(guān)召開(kāi)的會(huì)議等公務(wù)活動(dòng)的相關(guān)人員核報(bào)差旅費(fèi)時(shí)，必須將會(huì)議的主要文件資料向檔案室辦理歸檔手續(xù)、檔案室簽字認(rèn)可后財(cái)務(wù)部門才給予核報(bào)差旅費(fèi)。
　　2.本公司召開(kāi)會(huì)議，由會(huì)議主辦部門指定專人將會(huì)議材料、聲像檔案等向檔案室辦理歸檔手續(xù)，檔案室簽字認(rèn)可后財(cái)務(wù)部門才給予報(bào)會(huì)議費(fèi)用。
　　第七條 各部門專(兼)職文書的職責(zé)：
　　1.了解本部門的工作業(yè)務(wù)，掌握本部門文件材料的歸檔范圍，收集管理本部門的文件材料。
　　 2.認(rèn)真執(zhí)行平時(shí)歸檔制度，對(duì)本部門承辦的文件材料及時(shí)收集歸卷，每年的三月份前應(yīng)將歸檔文件材料歸檔完畢，并向檔案室辦好交接簽收手續(xù)。
　　3.承辦人員借用文件材料時(shí)，應(yīng)積極地提供利用，做好服務(wù)工作，并辦理臨時(shí)借用文件材料登記手續(xù)。
　　(三)歸檔范圍〖HT〗
　　第八條 重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等。
　　第九條 上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)的與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計(jì)劃等文件材料。
　　第十條 本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書。
　　第十一條 本公司的請(qǐng)示與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)。
　　第十二條 本公司反映主要職能活動(dòng)的報(bào)告、總結(jié)。
　　第十三條 本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。
　　第十四條 信訪工作材料。
　　第十五條 本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
　　第十六條 本公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎(jiǎng)勵(lì)、處分的文件材料。
　　第十七條 本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。
　　第十八條 本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
　　(四)平時(shí)歸卷
　　第十九條 各部門都要建立健全平時(shí)歸卷制度。對(duì)處理完畢或批存的文件材料，由專(兼)職文書集中統(tǒng)一保管。
　　第二十條 各部門應(yīng)根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)范圍及當(dāng)年工作任務(wù)，編制平時(shí)文件材料歸卷使用的“案卷類目”。“案卷類目”的條款必須簡(jiǎn)明確切，并編上條款號(hào)。
　　第二十一條 公文承辦人員應(yīng)及時(shí)將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存的文件材料，收集齊全，加以整理，送交本部門專(兼)職文書歸卷。
　　第二十二條 專(兼)職文書人員應(yīng)及時(shí)將已歸卷的文件材料，按照“案卷類目”條款，放入平時(shí)保存文件卷夾內(nèi)“對(duì)號(hào)入座”，并在收發(fā)文登記薄上注明。
　　(五)立卷(案卷質(zhì)量要求)〖HT〗
　　第二十三條 為統(tǒng)一立卷規(guī)范，保證案卷質(zhì)量，立卷工作由相關(guān)部室兼職檔案員配合，檔案室文書檔案員負(fù)責(zé)組卷、編目。
　　第二十四條 案卷質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。
　　第二十五條 歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。
　　第二十六條 在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件，分別立在一起，不得分開(kāi)，文電應(yīng)合一立卷；絕密文電單獨(dú)立卷，少數(shù)普通文電如果與絕密文有密切聯(lián)系，也可隨同絕密文電立卷。
　　第二十七條 不同年度的文件一般不得放在一起立卷，但跨年度的請(qǐng)示與批復(fù)，放在復(fù)文年立卷；沒(méi)有復(fù)文的，放在請(qǐng)示年立卷；跨年度的規(guī)劃放在針對(duì)的第一年立卷；跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷；跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開(kāi)幕年，其它文件的立卷按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
　　第二十八條 卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
　　第二十九條 卷內(nèi)文件材料應(yīng)按非列順序，依次編寫頁(yè)號(hào)。裝訂的案卷應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁(yè)材料正面的右上角背面的左上角打印頁(yè)號(hào)。
　　第三十條 永久、長(zhǎng)期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字亦要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。
　　第三十一條 有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說(shuō)明，都應(yīng)逐項(xiàng)填寫在備考表內(nèi)。若無(wú)情況可說(shuō)明，也應(yīng)將立卷入、檢查人的姓名和時(shí)期填上以示負(fù)責(zé)。備考表應(yīng)置卷尾。
　　第三十二條 \pnb0案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。
　　第三十三條 案卷的裝訂和案卷各部分的排列格式：
　　案卷裝訂。裝訂前，卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物，對(duì)破壞的文件材料應(yīng)按裱糊技術(shù)要求托裱，字跡已擴(kuò)散的應(yīng)復(fù)制并與原件一并立卷，案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。
　　第三十四條 案卷各部分的排列格式：軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)一文件一封底(含備考表)，以案卷號(hào)排列次序裝入卷盒，置于檔案柜內(nèi)保存。
　　第三十五條 本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。

以上就是關(guān)于文書立卷的歸檔制度包括三個(gè)方面相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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