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貨退了商家一直沒(méi)有退款怎么辦（貨退了商家一直沒(méi)有退款怎么辦拼多多）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-23 20:21:49 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 76

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于貨退了商家一直沒(méi)有退款怎么辦的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

在淘寶上買(mǎi)東西退貨了賣(mài)家不退款怎么辦
退完貨商家不退錢(qián)怎么辦
退完貨商家不退錢(qián)怎么辦
貨已退給商家但是沒(méi)有退款怎么辦
申請(qǐng)退款后賣(mài)家一直不處理怎么辦？

貨退了商家一直沒(méi)有退款怎么辦（貨退了商家一直沒(méi)有退款怎么辦拼多多）

在淘寶上買(mǎi)東西退貨了賣(mài)家不退款怎么辦

若賣(mài)家收到退貨后仍未確認(rèn)退款協(xié)議，可積極聯(lián)系對(duì)方協(xié)商。

如果雙方無(wú)法達(dá)成一致，且退款在進(jìn)行中，消費(fèi)者可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及退貨回去的退貨發(fā)貨單和對(duì)方簽收憑證?；蚴菍?duì)方承認(rèn)收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規(guī)定時(shí)間后點(diǎn)擊“要求客服介入處理”（退款“要求客服介入處理”介紹），待淘寶客服幫助介入處理。

如交易已經(jīng)成功，消費(fèi)者可在交易成功后的15天內(nèi)在已買(mǎi)到的寶貝中點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，上傳上述憑證，淘寶客服會(huì)幫助處理。

但如果貨物確實(shí)已經(jīng)使用并影響二次銷(xiāo)售，還是需要消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

擴(kuò)展資料：

如已經(jīng)與賣(mài)家協(xié)商將貨物退回，但是賣(mài)家一直未按照約定操作退款或換貨給您，并且不承認(rèn)收到貨物，您可以通過(guò)發(fā)貨的快遞單號(hào)查看是否已被簽收。

1、如已經(jīng)顯示被簽收。

若交易退款在進(jìn)行中，可以在賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng)后【要求客服介入】，并上傳有效物流憑證。

若交易已成功0—15天內(nèi)的，請(qǐng)進(jìn)入【我的淘寶】—【全部訂單】頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易，及時(shí)發(fā)起【申請(qǐng)售后】，并上傳相關(guān)憑證。

2、如物流顯示未簽收，建議您聯(lián)系物流進(jìn)行核實(shí)。

參考資料來(lái)源：淘寶網(wǎng)服務(wù)中心-賣(mài)家收到退貨后拒絕退款怎么辦？

參考資料來(lái)源：淘寶網(wǎng)服務(wù)中心-賣(mài)家不承認(rèn)收到貨，怎么辦？

退完貨商家不退錢(qián)怎么辦

法律主觀：

正常的情況下，是可以退貨的。如果有明確標(biāo)出，不退不換的貨，應(yīng)該就退不了了。以下為一些情況，及解決辦法。1、在拍下，即發(fā)現(xiàn)拍錯(cuò)，在沒(méi)有付款時(shí)，可以直接取消定單，然后重新拍。2、在已付款，可沒(méi)有發(fā)貨的情況下，可以聯(lián)系客服或第三方商家，說(shuō)明情況，申請(qǐng)退貨，此時(shí)一般可以直接退貨。3、商品已經(jīng)發(fā)出，先聯(lián)系商家，申請(qǐng)退貨，然后貨到時(shí)直接拒簽，但此種情況，運(yùn)費(fèi)一般要買(mǎi)家自己來(lái)付了。4、商品到手時(shí)才發(fā)現(xiàn)買(mǎi)錯(cuò)了，可以申請(qǐng)無(wú)條件退貨，一定要保持商品原樣，然后聯(lián)系商家申請(qǐng)退貨，交將商品原物快遞給商家，此種也需要買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

法律客觀：

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十七條債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

退完貨商家不退錢(qián)怎么辦

現(xiàn)在有很多電商平臺(tái)可以網(wǎng)購(gòu)商品,大家只需要去挑選自己喜歡的產(chǎn)品,然后下單付款就可以收到貨了,有的時(shí)候需要申請(qǐng)退貨退款,但是遇到了不退款的情況,那么賣(mài)家不退錢(qián)怎么解決?
一、賣(mài)家不退錢(qián)怎么解決?
      1、聯(lián)系商家協(xié)商處理:網(wǎng)購(gòu)商品一般容易買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者收到商品后一般會(huì)發(fā)現(xiàn)。這時(shí),消費(fèi)者可以及時(shí)聯(lián)系商家,看看對(duì)方如何處理。最好的辦法是雙方協(xié)商解決,比如商家給消費(fèi)者換正品或者退貨退款。
      2、購(gòu)買(mǎi)不滿7天,直接要求退貨:網(wǎng)購(gòu)商品;“7天內(nèi)無(wú)理由退貨”大多數(shù)消費(fèi)者都知道這一規(guī)定,但退貨的商品應(yīng)該完好無(wú)損,但這是退貨的障礙。
      3、檢舉、投訴:商家銷(xiāo)售假貨是違法的。消費(fèi)者可撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)服務(wù)熱線投訴,也可直接向當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報(bào)。
      4、要求賠償:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的需要增加賠償損失,賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;賠償金額不足500元的,為500元。
二、退貨賣(mài)家不退錢(qián)怎么辦?
      正常情況下都是可以追回的。當(dāng)遇到淘寶退款商家拒絕退款的情況時(shí),用戶(hù)可以根據(jù)不同的實(shí)際情況進(jìn)行正確操作追回支付金額。具體情況操作如下:1、商品未收貨,淘寶退款商家拒絕
      如果是商家未發(fā)貨,買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,商家拒絕退款,買(mǎi)家可以重新修改退款原因再提交,如果買(mǎi)家再拒絕的話,那么買(mǎi)家這個(gè)時(shí)候申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿胩幚?一般都是可以追回支付金額的。
      2、商品已收貨,淘寶退款商家拒絕
      如果買(mǎi)家收到商品后不滿意,要主動(dòng)線上聯(lián)系商家并說(shuō)明原因。商家拒絕退款的話,這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家要不換個(gè)退貨款原因,要不申請(qǐng)客服介入才能繼續(xù)申請(qǐng)退款。
      如果是支持"7天無(wú)理由退貨"的商品,買(mǎi)家可以直接選擇這個(gè)退貨款原因。因?yàn)?天無(wú)理由退換貨賣(mài)家是沒(méi)有拒絕的選項(xiàng)的。即使賣(mài)家不同意,系統(tǒng)也會(huì)在賣(mài)家超出處理時(shí)間后默認(rèn)退貨款處理。如果不支持"7天無(wú)理由退換貨",則重新修改申請(qǐng),賣(mài)家再拒絕則直接申請(qǐng)客服介入。

貨退了商家一直沒(méi)有退款怎么辦（貨退了商家一直沒(méi)有退款怎么辦拼多多）

貨已退給商家但是沒(méi)有退款怎么辦

如果自己的產(chǎn)品屬于七天無(wú)理由退貨產(chǎn)品，且商品在退化期限內(nèi)的，可以與在網(wǎng)上與店家取得聯(lián)系，要求對(duì)方退貨，如果對(duì)方不退貨，告知對(duì)方其違法行為，迫使對(duì)方履行退貨義務(wù)。
一、賣(mài)家收到退貨后拒絕退款的處理辦法:
      (一)如果自己的產(chǎn)品屬于七天無(wú)理由退貨產(chǎn)品，且商品在退化期限內(nèi)的，可以與在網(wǎng)上與店家取得聯(lián)系，要求對(duì)方退貨，如果對(duì)方不退貨，告知對(duì)方其違法行為，迫使對(duì)方履行退貨義務(wù)。
      (二)如果消費(fèi)者買(mǎi)的商品損害了消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，協(xié)商不成的，可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向相關(guān)人民法院起訴維權(quán)。
      在退貨期限內(nèi)商家拒不退貨的，可以撥打12315舉報(bào)電話，直接投訴商家。舉報(bào)之前先保留所有單據(jù)，聊天記錄，消費(fèi)記錄等材料，作為證據(jù)資料。
      (三)不過(guò)需要注意的是，如果退貨的理由不合理，且影響二次銷(xiāo)售的話，商家是有權(quán)利拒絕退貨退款的，哪怕是申請(qǐng)平臺(tái)客服的介入，也是無(wú)法進(jìn)行退貨、退款服務(wù)的。
二、《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》:
      第三條
      網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)依法履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)。
      網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和督促平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)，進(jìn)行監(jiān)督檢查，并提供技術(shù)保障。
      第四條消費(fèi)者行使七日無(wú)理由退貨權(quán)利和網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)都應(yīng)當(dāng)遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德。
      第五條鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者作出比本辦法更有利于消費(fèi)者的無(wú)理由退貨承諾。
      第六條
      下列商品不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定:
      (一)消費(fèi)者定作的商品;
      (二)鮮活易腐的商品;
      (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
      (四)交付的報(bào)紙、期刊。
      若未申請(qǐng)退款退貨，請(qǐng)先發(fā)起退款退貨申請(qǐng);若已經(jīng)申請(qǐng)退款，請(qǐng)關(guān)注退款超時(shí)并及時(shí)修改退款協(xié)議避免退款關(guān)閉。如果數(shù)額比較大，我們要保存我們的轉(zhuǎn)賬記錄，以及收款人的聯(lián)系方式，截圖告知賣(mài)家，如果不退款，我們可能采取的法律手段來(lái)處理。

申請(qǐng)退款后賣(mài)家一直不處理怎么辦？

淘寶已經(jīng)申請(qǐng)退款退貨賣(mài)家不受理：請(qǐng)先不要著急，建議先跟賣(mài)家協(xié)商，若聯(lián)系不上賣(mài)家或無(wú)法跟賣(mài)家協(xié)商一致，已申請(qǐng)退貨退款會(huì)開(kāi)啟退貨流程。

（1）提交退款退貨申請(qǐng)后，會(huì)給賣(mài)家5天時(shí)間處理買(mǎi)家退款申請(qǐng)（虛擬商品是3天），如賣(mài)家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)一直不操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意買(mǎi)家退款退貨申請(qǐng)。

（2）開(kāi)啟退貨流程，給買(mǎi)家7天時(shí)間完成退貨并填寫(xiě)退貨信息，買(mǎi)家提交完退貨信息后，給賣(mài)家的處理時(shí)間，會(huì)根據(jù)買(mǎi)家退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣(mài)家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，退款成功。

擴(kuò)展資料

賣(mài)家拒絕退款：

（1）如已申請(qǐng)退款，賣(mài)家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，不用擔(dān)心，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)同意退款；

（2）如已申請(qǐng)退款但賣(mài)家不同意退款，可以修改退款協(xié)議或要求淘寶介入處理幫助協(xié)調(diào)處理；

（3）如已退貨給賣(mài)家，但賣(mài)家遲遲未退款，可以先阿里旺旺聯(lián)系商家催促，或者關(guān)注系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)退；

（4）如訂單已交易成功超15天，頁(yè)面無(wú)法申請(qǐng)售后，建議聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理。

淘寶介入處理：

（1）申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予買(mǎi)家和賣(mài)家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。（如果需要買(mǎi)家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣(mài)家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無(wú)法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核）。

（2）從憑證審核開(kāi)始，淘寶一般會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入核實(shí)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言。

參考資料：淘寶網(wǎng)-申請(qǐng)退款后，賣(mài)家不處理怎么辦？

參考資料：淘寶網(wǎng)-賣(mài)家拒絕退款，怎么辦？

參考資料：淘寶網(wǎng)-如何申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄?br/>

以上就是關(guān)于貨退了商家一直沒(méi)有退款怎么辦相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。