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淘寶面料不符有賠償嗎（淘寶面料不符有賠償嗎知乎）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-22 11:28:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 110

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶面料不符有賠償嗎的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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淘寶買了件衣服，材質(zhì)、面料、細(xì)節(jié)與描述不符，已經(jīng)簽收，賣家應(yīng)該承擔(dān)郵費(fèi)嗎？請(qǐng)教我怎么維權(quán)。
淘寶詳情與實(shí)物不符怎么賠償
面料不符可以假一賠四嗎
淘寶收到的東西不符是否可以要求賠償

淘寶面料不符有賠償嗎（淘寶面料不符有賠償嗎知乎）

淘寶買了件衣服，材質(zhì)、面料、細(xì)節(jié)與描述不符，已經(jīng)簽收，賣家應(yīng)該承擔(dān)郵費(fèi)嗎？請(qǐng)教我怎么維權(quán)。

如果是質(zhì)量問題與描述不符，退貨運(yùn)費(fèi)必定是由賣家出的。
可以聯(lián)系客服解決問題，和賣家語音商討。
實(shí)在沒辦法等待退貨，投訴賣家。

淘寶詳情與實(shí)物不符怎么賠償

一、網(wǎng)購(gòu)詳情與實(shí)物不符怎么賠償
1、網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)物不符的可以要求退還貨款和賠償。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，商家向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)質(zhì)量、性能、用途、有效期等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解或超出其他合理程度的宣傳。否則可能構(gòu)成欺詐消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者有權(quán)要求商品價(jià)款的三倍賠償。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條
經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
二、網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)物不符違法嗎
商家對(duì)商品進(jìn)行的明顯超越合理限度的夸張宣傳，已經(jīng)成為了一種虛假、引人誤解的宣傳，使得消費(fèi)者產(chǎn)生一定錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)并導(dǎo)致消費(fèi)者消費(fèi)目的無法實(shí)現(xiàn)，這種夸張宣傳可能構(gòu)成欺詐消費(fèi)者的行為。由于消費(fèi)者的消費(fèi)目的已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者有權(quán)向商家主張解除購(gòu)物合同，并由商家承擔(dān)退貨所產(chǎn)生的成本。同時(shí)，如果商家的宣傳行為構(gòu)成欺詐的，消費(fèi)者還可以主張?jiān)黾铀?gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍最低五百元的賠償。

淘寶面料不符有賠償嗎（淘寶面料不符有賠償嗎知乎）

面料不符可以假一賠四嗎

面料不符可以假一賠四。
如果描述不符，則支持退，來回運(yùn)費(fèi)由自行承擔(dān)，如果交易中雙方?jīng)]有約定清楚，比如約定大小碼，但未約定尺寸。已經(jīng)達(dá)成了退款，但是未對(duì)退貨費(fèi)用進(jìn)行約定的，則需要店主這邊付這筆費(fèi)。
如果表示收到的跟描述不同，且通過肉眼無法做出判斷的，比如材料的原因不符，應(yīng)當(dāng)按照要求提供文件，比如經(jīng)銷憑證、合格證、發(fā)票、檢測(cè)憑證，以便客服核實(shí)后進(jìn)行處理?！吧唐啡鐚?shí)描述”及對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任是商家的基本義務(wù)?！吧唐啡鐚?shí)描述”是指商家在商品描述頁面、店鋪頁面、所有提供的渠道中，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的基本屬性進(jìn)行如實(shí)描述。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
第五十三條經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
第五十四條依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

淘寶收到的東西不符是否可以要求賠償

　　當(dāng)然可以要求賠償了!

　　在淘寶上買東西經(jīng)常碰到這樣的問題，那就是收到的商品和宣傳的商品有很大的差異，簡(jiǎn)單點(diǎn)理解就是淘寶商品描述與宣傳不符，而這種情況是可以向淘寶店鋪申請(qǐng)賠償?shù)?，那么如果可以索賠又是怎么賠償?shù)哪?下面癩蛤蟆工具箱小編為你們介紹！

　　1、淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會(huì)支持你退貨退款。不會(huì)支持索賠要求的。除非你因?yàn)樯唐吩斐蓚?，因?yàn)榇耸吕速M(fèi)時(shí)間和精力不會(huì)有賠償?shù)摹?/p>

　　2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購(gòu)買時(shí)的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會(huì)敗訴，淘寶小二一般會(huì)采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。

　　3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān);如果交易中買賣雙方?jīng)]有對(duì)商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，但是未對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，則需要您承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的退貨運(yùn)費(fèi);

　　4、您與買家未達(dá)成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責(zé)任，此時(shí)交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān);

　　5、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請(qǐng)查看閑置商品的爭(zhēng)議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證：如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過照片可以直接看出，淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接認(rèn)定;

　　6、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，您應(yīng)當(dāng)按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測(cè)憑證，以便淘寶合適處理。

　　淘寶商品不符的話可以要求退貨退款，但是想要獲得賠償?shù)脑掃€是比較難的，畢竟沒有給你造成什么損失，而且退貨的運(yùn)費(fèi)也是由商家承擔(dān)，買家是不用去管這些費(fèi)用的，就算你去找淘寶小二也沒有什么作用。

以上就是關(guān)于淘寶面料不符有賠償嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。