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門市選片話術(shù)（門市選片話術(shù)有哪些）

發(fā)布時間：2023-04-22 10:55:55 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 132

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于門市選片話術(shù)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

影樓門市在接單或選片的過程中，遇到顧客講價怎么辦？
影樓怎么選片？
影樓門市如何提高選片技巧？
選片銷售技巧和話術(shù)
影樓門市接單技巧和話術(shù)

門市選片話術(shù)（門市選片話術(shù)有哪些）

影樓門市在接單或選片的過程中，遇到顧客講價怎么辦？

可以靈活先穩(wěn)住客人先下單，比如說你也是打工的做不了主我找領(lǐng)導(dǎo)幫申一下看能不能給你打個折或送東西，一般建議送放大或送底片。主要自己要靈活。這些話術(shù)我記得我有整理放中影人才網(wǎng)上，里面有很影樓有關(guān)的資料你找找

影樓怎么選片？

后期消費過程中選樣技巧
在后期消費過程中選樣技巧、話術(shù)由為重要
1、選樣前一天檢查客人文件，打電話通知客人第二天選樣的具體時間，并告知選樣時間為1個半小時。
2、首先打開片子讓客人瀏覽文件，在這個過程中要不斷的、適時的去贊美客人，夸贊他的片子“這張片子真漂亮”，“這張片子的意境真好，你們兩個人對未來的那種憧憬跟美好的向往全都表現(xiàn)出來了，再配上我們設(shè)計師做的這種畫面效果真的是很棒”，“呀！這張?zhí)貙懻嫫粒履镒有Φ谜嫣稹?，“哎，你看這張片子，顯得你皮膚真好，那么細膩”，以上這幾句話術(shù)是在客人瀏覽片子的過程中講的，但要時刻注意顧客的反應(yīng)，抓住他的心理，要讓他容入你所給他制造的這種氣氛中，要讓門市紿終牽著客人走。
3、把不好的片子先幫客人刪掉，“我覺得這張牙舞爪片不太好”或“表情不太自然，咱們先把他刪掉吧，你覺得呢？”，讓客人感覺到你是再為他著想，而不是站在對立的立場上在為他推銷，讓他充分地信任你，把你當(dāng)作朋友，消除他對你的對立的戒備心理（觀察客人的表情主動去做）。
4、建立新建文件夾，把不好的片子放進去。
5、講片子要幫客人分析這張片子的感覺，告訴他你為什么建議他留下這一批，講服裝、肢體語言、構(gòu)圖包括套版設(shè)計風(fēng)格等（可適當(dāng)開玩笑，編故事，如古裝的爺爺奶奶照）“哎，這叫做爺爺奶奶照，是古裝典型的拍攝風(fēng)格，好好留著以后給你們孫子看吧”。
6、如果客人不太喜歡古裝，可告知“其實古裝沒有說好看不好看這種講法，因為古裝拍的就是一種風(fēng)格，古裝是中國的傳統(tǒng)服裝，所以每對新人在拍照時都去穿，每本相冊中要最少放2P，那樣感覺還會協(xié)調(diào)一些，因為古裝跟白紗還有晚禮服的風(fēng)格有所區(qū)別，古裝拍攝主要就是三種風(fēng)格：傳統(tǒng)、喜慶、恢諧?！?br/>7、如果客人在選片時已經(jīng)注意到了每一個細節(jié)，挑毛病，說明這對客人已經(jīng)起了逆反心理，要提高警惕，不要硬推，告訴顧客婚紗照拍的是一種感覺，要的是一種意境和心情。
8、在適當(dāng)?shù)臅r候要強調(diào)一下唯一性，如“這種風(fēng)格（色調(diào)）的照片只有一張”等?；榧喺帐敲恳粚π氯艘惠呑?，唯一拍的一次，拍的就是它的唯一性，誰也不會沒事拍它拍著玩，因為你一生只結(jié)一次婚，而且你覺得拍那么一天還不夠辛苦嗎？
9、選片時要主動和客人拍近距離，要體貼、三碰，適當(dāng)?shù)拈_玩笑，拉家常，要懂得及時轉(zhuǎn)移話題來緩和雙方對立的氣氛，讓他把你當(dāng)作朋友，對你充分信任。
10、若發(fā)現(xiàn)雙人合影中先生拍得不太好，但新娘子非常漂亮，可以說“哎，新郎倌是怎么回事呀，自己的單照拍得那么帥，怎么和新娘在一起就那么緊張呀，你看又扯人后腿了吧，人家這張拍得多漂亮呀?！?br/>11、在讓客人加選入冊時，客人一定會問到價位，可先詢問客人是入大冊還是入小冊，入大冊是160元/P，入小冊是120元/P，隨時觀察客人的反應(yīng)，若顧客覺得貴，可以及時站在他的立場上說話“要不咱們就入到12寸冊里吧，雖然說1P差得不多，只差40塊錢，但10P就是差著400呢，你要是實在想往大冊里加，那就少加幾P，婚紗照一輩子就這么一次，最重要的是咱們能把照片留下，哪怕以后有了條件咱們再做呢”，但如果客人能承受得起，盡量往大冊里推。
12、若客人說沒關(guān)系，我們以后再拍，要講：“以后再拍那也就不是結(jié)婚照了，而且再拍也不會再有這種感覺了”，如果先生不想加可講：“婚紗照對于所有的先生們來講都無所謂，因為男士們再過個十年二十年的時候是男性最成熟最有魅力的時候，但對于女孩子來講就不一樣了，尤其是新娘子，結(jié)了婚以后要工作，還要照顧家里，照顧老公，照顧雙方父母，有了孩子以后還要照顧孩子，生活起居、入托、上學(xué)……肯定是非常辛苦的，也就不會再有精力去弄這些東西了，而且在她生完孩子后體型是會變的，”（舉例，我有一個顧客以前身材怎么樣，生完孩子后身材怎么樣，等等）。婚紗照代表的是什么呀，婚紗照代表的就是一個女孩子少女時代的結(jié)束，拍的就是它的唯一性。
13、有些人說沒關(guān)系的，結(jié)婚照也就是剛開始兩天還看看，以后就壓箱底了，可說：“你拍婚紗照不是為了給別人看的，而是給自己留紀(jì)念的，你要是為了拍給別人看，干嗎還花這么多錢在大店拍呀，還不如少花點錢到小店拍拍算了，是吧，不就是為了要一個好的效果嗎？而且等你到了你爸爸媽媽那個年齡的時候，你再翻出來看看，回憶回憶自己年青時候的樣子，那是一種什么樣的感覺呀，是吧，到了那會兒這些照片就全都是寶貝了，你現(xiàn)在去讓父母找一些他們年青時的照片，他們還能找出多少，既然現(xiàn)在咱們有這么好的條件，又是這么漂亮的片子，干嘛不多留一些呢？”
14、現(xiàn)在不留不些片子，將來你一定會后悔的，我覺得你沒有必要說同在為了省這點我去給自己留下一輩子的遺憾，我覺得那樣不值，真的，而且你錢花掉是可以再掙的，但片子刪掉就再也沒有了，而任何人也不會青春永駐的，別說以后是一兩千了，就是一兩萬你也再買不回來你的青春，而那個時候你也只能翻著照片去找回憶了。
15、哪怕你少買幾套衣服呢是吧，衣服每年都有新的流行款式，你今天買的衣服或許你明年還會再穿，那么后年呢？一定不要再穿了，因為已經(jīng)過時了，那時候你會覺得這件衣服真老土，而你的照片卻是時間越久越值得去看的，衣服每年都可以再買，可結(jié)婚一輩子卻只有一次。
16、結(jié)婚嘛，確實是哪都需要花錢，但你可以這方面超支了，別的地方稍少一點，電器、家俱，找人打打折，不就都有了嗎（千萬不要心軟，他不在這花掉，其他地方也會浪費掉）。
17、其實你算一算帳，你照片留下來是要保存一輩子的，這一輩子可就是五六十年呀，你算一算一年三百六十五天，五、六十年是多少天，那么你現(xiàn)在花了一兩千塊，平均一天才多少錢，平均一天連一毛錢都不到，這樣還不值呀！
18、如果顧客還是堅持要刪，可以先幫著他記住這幾P，最后一塊刪，到最后實在刪不下去了，他就會加了，而且加選10P以上可以申請主管優(yōu)惠，10P以下就不打折了，也可以幫他把新建文件夾里的片子一張一張刪掉，如果他真的很喜歡這些照片，他也會因為不忍心而把這些照片留下來。
19、如果客人選樣速度較慢，提醒客人選樣時間為1個半小時，而且放大片還沒選呢，不要拖延時間過長，影響時機，抓住時機是非常重要的。
20、一定要切記鼠標(biāo)一定要隨時掌握在門市手中，那么你操縱了鼠標(biāo)就等于你操縱了顧客，讓他跟著你的思路走，在選之前要給自己設(shè)定一個目標(biāo)，照著目標(biāo)去努力。
21、如果你推到一定程度，客人動心想要加片子了，但覺得價位高，接受不了，就問客人“那你覺得你能接受的價位是多少，我看能加幾P，咱們怎么合適怎么來，我再幫你搭配一下色調(diào)”，如果他能承受一千，那你就要朝著一千五去努力（但要注意語氣）。
22、選完P(guān)頁后鼓勵客人加選單片。
23、在客人選定后，要幫客人把小樣打出來，但在打印時一定要讓客人確定，我們是通過數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇倷C的，打印后就不能再改了，確定嗎，那我打印了，給顧客一定的約束力。
24、選放大時告知客人裁片的比例。
25、若P頁里面是3張底片，讓客人挑出來1張去掉，我們多做一張是為了點綴畫面效果的，免費入冊，但不入光盤。
26、在客人的卡上填寫取件日期時一定要在日期旁寫上幾月幾日左右。
27、如果你給客人優(yōu)惠了，哪怕只是優(yōu)惠了一分錢也要讓他知道，讓他記住你的好，培養(yǎng)A客戶。
28、如果客人一直狠心的往下刪，可以轉(zhuǎn)換一下方式，例如，先選放大片，讓他加40元從入冊外選。
29、講話時要注意技巧，語速、語氣、力度等，要抑揚頓挫，要有威信，讓他認(rèn)為你很專業(yè)。
30、幫客人參謀整體比例，如冷暖色調(diào)、服裝比例，整身、半身特寫等。
23、31、適當(dāng)?shù)臅r候要舉例說明。
32往起捧先生，如公婆也來了要往起失捧他們讓他們覺得不好意思不加。
33、對套版不滿意的解決話術(shù)。我們的設(shè)計師都是美院畢業(yè)的高材生，是高薪聘請過來的，他們對這個色調(diào)、色彩是非常敏感的，在設(shè)計時要講究三大原則（1）同服裝（2）同背景（3）構(gòu)圖搭配（實在不行單片入冊）。
34力捧技術(shù)人員，攝影師、化妝師、后期設(shè)計師，抬高自己的企業(yè)形象。
35、注意對待顧客的態(tài)度，要始終如一的好。
36、套近乎，演戲。
37、讓他明白優(yōu)惠，不是那么好得的。
38、補充：在客人剛來時他一定會問你“我們選多少P，做了多少P”，那么你要告訴他，“咱們一定做了多少P，套系內(nèi)免費給你的是多少P，其余喜歡的可以再加選?！?br/>以上的話術(shù)可靈活隨機運用，只要說動了新娘，那98%應(yīng)該沒問題（2%是吝嗇鬼）
39、若是朋友介紹過來的，可能已經(jīng)告訴他不讓他加片子了，可講：那他當(dāng)時為什么要加呢，還不是因為他喜歡舍不得刪呀，對吧，要是都覺得沒用的話，現(xiàn)蕾期哪還有那么多人拿著發(fā)黃的老照片過來翻拍做放大呀，沒關(guān)系的，您看吧，如果喜歡的話就多選點，不喜歡的話就往下刪。
40、如果客人刪不下去了，但又猶猶豫豫的不想加，可講：“你喜歡這些照片嗎，喜歡的話就留著，一輩子就這么依次了.

影樓門市如何提高選片技巧？

　一、門市人員選片前須知：
　1、熱情有禮，永保笑容，是提升自我業(yè)績的不二法門：
　門市人員就要象一個發(fā)動機，永遠充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語。
　這才是一個優(yōu)秀的門市人員所必須具備的基本素質(zhì)。
　2、選片是一個門市人員綜合實力的體現(xiàn)：
　在門市所有的工作中，選片與預(yù)約是最富有挑戰(zhàn)性的工作。因為選片是門市人員為公司創(chuàng)收的重要環(huán)節(jié)，此階段門市人員不但要引導(dǎo)客人消費，為客人做好設(shè)計，同時又要注意應(yīng)付客人的抱怨，小氣的伺候。此時門市人員的壓力較大，因為選片進行的順利，不旦客人會非常滿意，通常還會額外加洗較高的金額，也就是我們通常所說的二次消費或后期消費;而選片進行的不順利，不但客人會要求優(yōu)惠打折，有時甚至?xí)诖筇脙?nèi)大吵大鬧，影響公司的形象。故此時是對門市人員綜合素質(zhì)的全面考驗。
　有競爭才會有壓力，有比較才會有鑒別。沒有困難，門市人員又怎么能脫穎而出，進而贏得上級的信任呢。
　有理想、有上進心的門市人員，現(xiàn)在就是你大顯身手的大好時機。
　3、選片時也要開心門：
　我們不能想象，門市人員與客人在一個非常陌生的氣氛下選片，可以有非常好的業(yè)績。
　最好是由預(yù)約的門市人員親自給客人選片，但在影樓運作的實際情況中，往往有時不能做到。所以當(dāng)其它門市人員上前為客人選片時，注意想辦法先與客人打成一片，在一種輕松互動的氣氛中來選片，才能獲得好的業(yè)績。
　門市人員為客人選片，第一步同樣是要先打開客人的“心扉”，讓客人了解你、信任你，你說的話客人才會聽進去。否則你說再多的話，客人也會說：“行，行，我們自己看著吧!”
　4、選片那天是客人抱怨爆發(fā)的一天：
　據(jù)影樓的統(tǒng)計，選片是客人抱怨爆發(fā)的一天，主要的原因大都是客人對拍攝當(dāng)天的某個環(huán)節(jié)不滿意。所以說：
　過程完美的服務(wù)是增加二次消費的最好辦法。
　同時要注意，要選在應(yīng)付客人的抱怨方面有特長的門市人員來負責(zé)選片。
　5、引導(dǎo)消費：對不同的客人表現(xiàn)不同的服務(wù)
　客人分為五不同的類型，針對不同類型的客人，門市人員的服務(wù)方法也應(yīng)該有所不同：
　大A客：有錢大戶，性格豪爽，
　出手大方，懂得花錢。
　門市人員的服務(wù)方法：熱情招呼
　多拍多選。

門市選片話術(shù)（門市選片話術(shù)有哪些）

選片銷售技巧和話術(shù)

選片銷售技巧和話術(shù)：

①首先肯定顧客喜歡自己的照片及接受我們所建議的產(chǎn)品或放大。

②高的價位也就是好產(chǎn)品的體現(xiàn)，俗話說一分錢一分貨，如確定因為價位高了難以接受，我們就再重新為您設(shè)計，與您的預(yù)算能達成一致，可以嗎?

③贈送周邊消費或特殊產(chǎn)品的辦法，算價位給他聽，他會覺得花了—樣多的錢，得了好多的優(yōu)惠，劃算。

拓展：大家都知道，客戶在選片的時候，首先看到的是片子的效果，如果片子效果處理得不好的話，是很容易客戶選片數(shù)量的；現(xiàn)在大部分影樓給客戶提供的片子要不就是粗修，要不就是原片，因此客戶看到片子的效果不好，當(dāng)然不得多選！所以有條件的話，最好是每張照片都精修下，這樣子，就非常利于客戶選片率。

影樓門市接單技巧和話術(shù)

有關(guān)影樓門市接單技巧和步驟，當(dāng)中有相當(dāng)?shù)奈恼驴勺?，大家要在平時的工作中善于積累、思考和總結(jié)，不斷提升和超越自我，每天要求進步一點，相信輝煌和成功一定屬于那些用心的人影樓門市接單技巧.接下來要對大家介紹一些較為具體的影樓門市接單技巧。一種是關(guān)于門市人員與顧客之間詢問與交流的實踐技巧。

一種是有關(guān)不同價位，不同消費層次顧客的接待技巧。影樓門市接單技巧-在聽到顧客提出的任何問題時，我們的選片師都不要急于盲目的做回答，首先要分析顧客的真正的語言企圖，分析客人的語言中潛在意思。一個好的銷售人員應(yīng)該了解的是問、聽、說的影樓門市銷售技巧過程、影樓門市接單話術(shù)：

一、太貴了，完全超出我們的預(yù)算。

解答：首先肯定顧客喜歡自己的照片及接受我們所建議的產(chǎn)品或放大。高的價位也就是好產(chǎn)品的體現(xiàn)，俗話說一分錢一分貨，如確定因為價位高了難以接受，我們就再重新為您設(shè)計，與您的預(yù)算能達成一致。送周邊消費或特殊產(chǎn)品的辦法，算價位給他聽，他會覺得花了—樣多的錢，得了好多的優(yōu)惠，劃算。

二、照片很多感覺都差不多，一個背景選一張就行了。

解答：如果您的相冊是以前那種傳統(tǒng)手工制作的，怎么選都可以，但是現(xiàn)在相冊都是數(shù)碼整版設(shè)計的，每個版面都有一個故事情節(jié)連貫性（實際版面舉例），攝影師在拍攝的時候也考慮到您的相冊設(shè)計效果，所以每個背景要拍五到八張左右，甚至更多。對照樣冊舉例說明設(shè)計需求，調(diào)動顧客夢想版開發(fā)，刺激顧客消費欲望。

三、照片多了也沒用，價格太高了。

解答：照片是越久越珍貴，主要體現(xiàn)在精神方面。照片是對人生的一種記錄方式，婚禮又是人生一個重要的理程碑，因此家長相對對寶寶照還是比較重視的。以兒童時期的照片及父母的照片舉例，引導(dǎo)顧客對過去的美好回憶，再分析價格與價值的關(guān)聯(lián)及差別。

四、門市開始告訴我設(shè)計已經(jīng)很豐富了，到你這里怎么就不一樣了呢？

解答：這時作為選片人員必須肯定門市的工作及相關(guān)話術(shù)，不要對門市進行語言詆毀或有心理埋怨，大家都是為了工作，為了生活而努力，只是語言表達方式不同。作為選片人員首先要了解沒有前期定單，就沒有后期選樣，工作銜接至關(guān)重要。謹(jǐn)記你比顧客更專業(yè)！

以上就是關(guān)于門市選片話術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。