口碑分太低號就廢了是嗎（帶貨口碑分怎么提升）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于口碑分太低號就廢了是嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 口碑分4.59低嗎
• 體驗(yàn)分低于3.2會(huì)被清退？口碑分和體驗(yàn)分的區(qū)別是什么？如何提高商家體驗(yàn)分？
• 帶貨口碑多少分就會(huì)下架小黃車
• 抖音店鋪口碑分4.3會(huì)被清退嗎
• 抖音口碑分低于4.6限流嗎

口碑分4.59低嗎

體驗(yàn)分低于3.2會(huì)被清退？口碑分和體驗(yàn)分的區(qū)別是什么？如何提高商家體驗(yàn)分？

體驗(yàn)分低于3.2就可能被清退。

區(qū)別：體驗(yàn)分是針對店鋪的分?jǐn)?shù)體系，通過近90天內(nèi)商家的全部數(shù)據(jù)綜合計(jì)算得出。兩者計(jì)算邏輯是類似的，只是針對的目標(biāo)對象不同。

提高小店體驗(yàn)分：

1、做好品控。

在體驗(yàn)分規(guī)則中其中占比最高的就是商品體驗(yàn)，其中衡量指標(biāo)是差評率和退貨率，去除非常規(guī)因素，把控好產(chǎn)品質(zhì)量是最基礎(chǔ)也是最重要的。

2、客服服務(wù)。

不管是售前還是售后都要及時(shí)處理用戶問題，及時(shí)回復(fù)消息，可以設(shè)置一個(gè)自動(dòng)回復(fù)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的話術(shù)，帶給用戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。

3、物流合作。

良好的物流合作是非常重要的，在抖音賣貨是比較快節(jié)奏的銷售形式，如果消費(fèi)者遲遲沒有收到貨肯定會(huì)影響評分，因此不論是發(fā)貨還是退貨都要及時(shí)，物流渠道一定要求是穩(wěn)定的。

帶貨口碑多少分就會(huì)下架小黃車

如果口碑評分低于4分就會(huì)被清退。抖音店鋪櫥窗帶貨權(quán)限關(guān)閉后帶貨口碑分即自動(dòng)取消展示沒有口碑分dou+投不了或者投到一半不給投了。抖音口碑在考核周期內(nèi)平均分值低于“4分”的，平臺將有權(quán)依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》及平臺規(guī)則與店鋪終止合作。

帶貨口碑分越高，消費(fèi)者對店鋪的信任感會(huì)更強(qiáng)，有了信任感轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)提高。而且口碑分越高平臺推送的流量也會(huì)越高。在商品櫥窗，可以看到抖音小店的對應(yīng)星級后面的評價(jià)，比如4.8星為高、4.5星為中、3.6星為低。想要更好地實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，建議要將帶貨口碑分提升到4.5星及以上。

想要提高帶貨口碑分，還是從上文所提到的三個(gè)維度入手，除了在前期選品時(shí)嚴(yán)抓商品資質(zhì)，挑選合格的供應(yīng)商合作，及時(shí)跟進(jìn)物流情況，還需要緊抓自身的售后服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)遇見客服差評時(shí)，主動(dòng)及時(shí)地溝通處理，為用戶提供便捷的售后入口直至關(guān)重要，以免用戶找不到客服直接惡評?？梢栽谥辈r(shí)用客服賬號刷禮物，讓用戶有售后問題就私信找客服解決。此外在直播的過程中，客服也可以及時(shí)代替主播回復(fù)問題，利用好直播間背景屏做好退換貨說明等等。

針對已經(jīng)給差評的用戶，應(yīng)該根據(jù)評價(jià)時(shí)間進(jìn)行排序，由近到遠(yuǎn)跟進(jìn)溝通。用戶差評在30天內(nèi)可以進(jìn)行修改，所以當(dāng)用戶給予差評，需要第一時(shí)間溝通處理，切實(shí)解決用戶在購買途中所遇到的問題。24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)電話回訪，嘗試了解用戶差評原因，視情況進(jìn)行發(fā)券、讓利等手段彌補(bǔ)差評，同時(shí)，針對用戶的差評點(diǎn)，進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化。

提高賬號的售后體驗(yàn)，以及客服服務(wù)質(zhì)量，是提高帶貨口碑的核心，也是直播越做越好的不二法則。

抖音店鋪口碑分4.3會(huì)被清退嗎

抖音口碑分低于4.6限流嗎

口碑分低于四點(diǎn)一將無法投抖加，并且限流。

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

抖音店鋪評分一般不能低于4.7分，如果低于四分的話，店鋪就有可能會(huì)被抖音平臺清退，大家一旦發(fā)覺自己店鋪評分非常低的話，就一定要去優(yōu)化好評，同時(shí)要分析買家給差評的原因。

抖音小店口碑分：

1、主圖-增加點(diǎn)擊率

主圖就像是女人的臉，沒有丑女人就只有懶女人，好好弄弄都會(huì)拉出回頭率的。讓人有和你聊天的欲望，那這個(gè)門面，主圖一定要做好，這樣別人的主圖全部都是大圖，你突然有一個(gè)小圖，會(huì)不會(huì)有不同，想不想進(jìn)去看看還有什么哪些的不同?簡單而言，就是應(yīng)該與眾不同。

2、詳情頁-提高轉(zhuǎn)化率

詳情頁要提高轉(zhuǎn)化率，減少跳失率，詳情頁就像女人的衣服，搭配合適才能成為女神。

3、發(fā)貨的速度要快

通常，是買家付款后，就先寫好地址，把單號發(fā)上去，客戶就會(huì)認(rèn)為你的發(fā)貨速度非常快，商品動(dòng)態(tài)評分就會(huì)高。只有驚喜的購物體驗(yàn)，才能讓客戶以后購物想起你的店鋪，然后體驗(yàn)?zāi)欠N驚喜。

4、售后

設(shè)置好評有禮的活動(dòng)，禮物無需多豐厚，但是意義卻很大不同?？蛻粼诮?jīng)過一番精心挑選收到的寶貝，給5分好評還有禮物，當(dāng)然很樂意。通常都會(huì)給滿分，那咱們的目的就達(dá)到了。

只有評分處于越高的情況下，才能吸引到更多粉絲的關(guān)注，還能更好帶動(dòng)自己的銷量。因此想要增加口碑評分，建議按照上面這些方式去試試，獲得到更好的成績。

以上就是關(guān)于口碑分太低號就廢了是嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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