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婚紗店銷售技巧與話術(婚紗店銷售技巧與話術大全)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于婚紗店銷售技巧與話術的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
婚禮銷售技巧和話術
在與客戶交談的過程中,同一件事,運用不同的表達方式或者不同的話術呈現(xiàn)的效果肯定不一樣。特別是面對客戶犀利的問題時,擁有一份銷售話術寶典顯得尤為重要。本文精選銷售百問百答話術——技巧篇,給婚禮人一份可以實戰(zhàn)的話術寶典。文中涉及客戶對婚禮的各種疑難問題,銷售百問百答話術——技巧篇給你經(jīng)典的話術,讓你的客戶不反感你的表述,認同你的說法,讓你的話術聽起來舒服且具有說服力。
銷售百問百答話術——技巧篇
你家為什么比別家都要貴呀?
您辦婚禮這么大的事,您得選一家放心的公司吧!我們家每年會辦XXX場婚禮,有著豐富的婚禮經(jīng)驗,您在我們這辦可以絕對放心哦。而且我們家有XX多個策劃師,以團隊形式幫您策劃婚禮,您在我們這想實現(xiàn)什么樣的婚禮夢都可以實現(xiàn)??!畢竟這是一輩子一次的事嗎!
價位有的商量嗎?最低能多少錢?
是這樣的,在價錢方面我是沒有權限的,如果您認可了我們家的品質(zhì)和服務,對內(nèi)容也認同的話您可以告訴我一個您的預算,但是可是要靠點譜哈,這樣我去跟領導申請,如果可以那就最好了,是吧。
我有朋友也要辦婚禮了,給你們推薦的話,能給我們便宜嗎?
親愛的,就是你不說的話,我也是會幫您便宜的。而且我們家現(xiàn)在有XXXX優(yōu)惠卡,卡里面會有XX的睡眠積分 您介紹朋友來我這訂單成功后,第一個客戶訂單會激活XX積分,第二個客戶成功訂單會激活XX積分,以此類推 那么您介紹X對客戶成功訂單的話,里面的XX積分就全部激活了,用這個積分可以在我們家兌換產(chǎn)品,有電子產(chǎn)品,生活電器等都可以包括ipad等都可以的,非常超值的。(可根據(jù)公司實際優(yōu)惠活動進行話術嵌套)
你們這的報價表可以給我一份么,我好拿著去對比價格!
您想比較的話我建議您把您想比較的公司單價表拿來,我?guī)湍谶@對比,因為各個婚慶公司之間也都存在競爭,所以我要是把這東西給你,可能明天我就不在這公司了.沒關系您想比的話您就把其他家公司的價格表拿來我來幫您分析他們價錢高低貴賤的原因,然后您在選擇。
我們酒店還沒定呢 想等酒店定了再定婚慶 今天就是先看看。我婚期還挺遠的,今天就是先看看!
其實現(xiàn)在有很多新人都是沒有訂酒店先定我們家婚慶的,因為從我們家定完單后,我們家的市場部可以幫您享受不同程度優(yōu)惠訂到心怡的酒店,同時我們家也與幾大婚宴預訂商家合作,能優(yōu)先并且很有針對性的幫您預訂酒店。 而且您越早訂婚慶 您就能越早搶到好資源 比如說司儀 化妝師 策劃師等等。
還有想定完婚慶后我們會指導您在定酒店的時候的注意事項哦,比如您想辦明場定什么樣的酒店,想辦暗場定什么樣的酒店更合適哦,比如有的新人本來想辦暗場,但是定了個陽光棚就不行了哦,陽光棚是非常適合辦亮場的哦。
而且我們定完婚慶后還會給您發(fā)個婚禮前準備物料清單等哦,您到時候可以按照清單準備自己的物料哦。有這么多好處為什么不先從我們家訂婚慶服務呢? 是吧?
影樓門市接單技巧和話術
有關影樓門市接單技巧和步驟,當中有相當?shù)奈恼驴勺?,大家要在平時的工作中善于積累、思考和總結,不斷提升和超越自我,每天要求進步一點,相信輝煌和成功一定屬于那些用心的人影樓門市接單技巧.接下來要對大家介紹一些較為具體的影樓門市接單技巧。一種是關于門市人員與顧客之間詢問與交流的實踐技巧。
一種是有關不同價位,不同消費層次顧客的接待技巧。影樓門市接單技巧-在聽到顧客提出的任何問題時,我們的選片師都不要急于盲目的做回答,首先要分析顧客的真正的語言企圖,分析客人的語言中潛在意思。一個好的銷售人員應該了解的是問、聽、說的影樓門市銷售技巧過程、影樓門市接單話術:
一、 太貴了,完全超出我們的預算。
解答:首先肯定顧客喜歡自己的照片及接受我們所建議的產(chǎn)品或放大。 高的價位也就是好產(chǎn)品的體現(xiàn),俗話說一分錢一分貨,如確定因為價位高了難以接受,我們就再重新為您設計,與您的預算能達成一致。送周邊消費或特殊產(chǎn)品的辦法,算價位給他聽,他會覺得花了—樣多的錢,得了好多的優(yōu)惠,劃算。
二、照片很多感覺都差不多,一個背景選一張就行了。
解答: 如果您的相冊是以前那種傳統(tǒng)手工制作的,怎么選都可以,但是現(xiàn)在相冊都是數(shù)碼整版設計的,每個版面都有一個故事情節(jié)連貫性(實際版面舉例),攝影師在拍攝的時候也考慮到您的相冊設計效果,所以每個背景要拍五到八張左右,甚至更多。對照樣冊舉例說明設計需求,調(diào)動顧客夢想版開發(fā),刺激顧客消費欲望。
三、照片多了也沒用,價格太高了。
解答:照片是越久越珍貴,主要體現(xiàn)在精神方面。照片是對人生的一種記錄方式,婚禮又是人生一個重要的理程碑,因此家長相對對寶寶照還是比較重視的。以兒童時期的照片及父母的照片舉例,引導顧客對過去的美好回憶,再分析價格與價值的關聯(lián)及差別。
四、 門市開始告訴我設計已經(jīng)很豐富了,到你這里怎么就不一樣了呢?
解答: 這時作為選片人員必須肯定門市的工作及相關話術,不要對門市進行語言詆毀或有心理埋怨,大家都是為了工作,為了生活而努力,只是語言表達方式不同。作為選片人員首先要了解沒有前期定單,就沒有后期選樣,工作銜接至關重要。謹記你比顧客更專業(yè)!
如何銷售賣好婚紗、禮服,銷售技巧和話術?
01推銷技巧一:厲兵秣馬兵法說,不打無準備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū),以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月,從產(chǎn)品知識到故障分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個環(huán)節(jié)都反復練習,直至倒背如流。那時候我們同事之間經(jīng)?;ハ啻蛉ふf咱都成了機器人了。我記得當時為了調(diào)試出一個最佳音樂效果,一沒有顧客在場,我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗,持續(xù)了將近一個星期,終于得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉轉:一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
>02推銷技巧二:關注細節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多促銷員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
>03推銷技巧三:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候,經(jīng)常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
>04推銷技巧四:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛入門的促銷員最容易犯的錯誤。
>05推銷技巧五:送君一程
銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關系,這也給我我?guī)砹素S厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
以上就是關于婚紗店銷售技巧與話術相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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