正文

連鎖業(yè)新人二十二問（連鎖業(yè)的新人十八問）

發(fā)布時間：2023-04-22 07:53:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 64

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于連鎖業(yè)新人二十二問的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

專業(yè)抖音報白團(tuán)隊(duì)，全類目報白，下店付費(fèi)！服務(wù)客戶遍布全國，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

連鎖經(jīng)營十六常見個問題
連鎖經(jīng)營的新人應(yīng)對應(yīng)答
連鎖經(jīng)營業(yè)十二大問題什么事？人力資源？人力資源的意義何在？
自愿連鎖業(yè)的29個問題

連鎖業(yè)新人二十二問（連鎖業(yè)的新人十八問）

連鎖經(jīng)營十六常見個問題

問題一：連鎖就是復(fù)制

問題二：連鎖經(jīng)營一定要堅(jiān)持“六個統(tǒng)一”

連鎖最初傳入中國時，許多連鎖企業(yè)認(rèn)為連鎖經(jīng)營就是要追求“六個統(tǒng)一”：統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一營銷策略、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一核算。以便于自己品牌形象統(tǒng)一，給消費(fèi)者傳遞的信息統(tǒng)一。 “六個統(tǒng)一”觀念極大的束縛了連鎖事業(yè)的發(fā)展。近些年來隨著連鎖在國內(nèi)的深入發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識到連在統(tǒng)一的思維下需要根據(jù)企業(yè)和市場環(huán)境做出靈活的調(diào)整。

問題三：連鎖終端要賣企業(yè)最好的產(chǎn)品或服務(wù)

許多連鎖企業(yè)追求在自己的連鎖終端向顧客提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)，認(rèn)為這樣做吸引顧客，創(chuàng)立品牌，之所以有這樣的認(rèn)識就在于許多連鎖經(jīng)營商對于自己的盈利模式不清楚。提供最好的產(chǎn)品或服務(wù)并不難，難點(diǎn)在于所有的連鎖終端都能提供這樣的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？不管對于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的操作要求和成本控制，還是對于物流配送的可行性，連鎖企業(yè)必須進(jìn)行全面的衡量判斷，不能想當(dāng)然。

問題四：管理制度完善了，管理自然就到位了

許多連鎖企業(yè)會制定比較完善的管理制度，形成自己的連鎖管理體系，并通過發(fā)放各種各樣的管理手冊，希望通過手冊來加強(qiáng)對連鎖店的管理，認(rèn)為手冊完善了，管理也就到位了。這僅僅是起步階段，連鎖店有了手冊不見得就有了管理。一是有些東西并不是靠手冊來形成的，比如企業(yè)文化這個影響企業(yè)發(fā)展的核心因素；另外，管理執(zhí)行是存在許多企業(yè)的問題，就算相同的手冊在不同的人來操作可能會形成不同的結(jié)果；而且，手冊的固化需要不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)和督導(dǎo)，日積月累才能逐漸形成大家的共識和操作依據(jù)。最后，在連鎖企業(yè)的發(fā)展壯大過程中，需要不斷的升級自己的管理體系。

問題五：連鎖經(jīng)營企業(yè)一定要有專利產(chǎn)品

許多連鎖經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)一定要有專利，專利越多優(yōu)勢越大這樣才能保持競爭力，控制加盟商。這種認(rèn)識在某種程度上就是誤解了連鎖產(chǎn)生的根本原因，連鎖的產(chǎn)生首先是基于優(yōu)秀盈利模式，優(yōu)秀的盈利模式除了包括優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)之外，更重要的是將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給顧客的這所有的過程管理，專利不是長遠(yuǎn)發(fā)展的法寶，不易模仿的盈利模式是企業(yè)真正的核心優(yōu)勢。

問題六：做連鎖的目標(biāo)就是發(fā)展加盟商

目前國內(nèi)特許加盟開展的火熱，不少連鎖借加盟迅速作大，動不動就發(fā)展上百家加盟商，短期經(jīng)濟(jì)效益讓人眼紅，讓很多連鎖企業(yè)誤以為做連鎖就是為了日后的特許加盟。其實(shí)，特許加盟也僅僅是連鎖經(jīng)營發(fā)展的一個過程而非目標(biāo)，加盟是為了整合社會資源，形成合力，擴(kuò)大企業(yè)的連鎖規(guī)模。為了做“盟主”而發(fā)展加盟商連鎖企業(yè)說到底并沒有形成能支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)價值觀，失敗只是早晚。

問題七：品牌建立起來就可以做連鎖加盟了

許多企業(yè)認(rèn)為連鎖經(jīng)營就是靠品牌推動，沒有品牌也就沒有連鎖，這種對連鎖的片面認(rèn)識，導(dǎo)致企業(yè)為了發(fā)展連鎖招商加盟，花大量的資源投入廣告，希望提高品牌知名度，并借品牌知名度吸引加盟商，藉此形成良性循環(huán)。我們認(rèn)為品牌是連鎖經(jīng)營的紐帶，不同的連鎖終端靠品牌匯聚起來。在品牌之上，需要一套優(yōu)秀的盈利模式。如果盈利模式清楚，終端能夠賺到錢，管理也到位，做連鎖就會輕松很多。

問題八：總部可以靠加盟費(fèi)賺錢

研究連鎖發(fā)展的歷史，沒有任何一家企業(yè)能夠靠收取加盟費(fèi)賺錢，相反，連鎖總部需要為加盟商投入大量的管理和培訓(xùn)，會耗用不少資源。否則，一旦經(jīng)營環(huán)境變化，加盟商的很可能要求退出，令總部損失慘重。

問題九：無節(jié)制的發(fā)展加盟

目前國內(nèi)相當(dāng)多企業(yè)在不具備加盟條件下大肆發(fā)展加盟商，往往是今年做回盟主，明年就關(guān)門。這是為什么呢？排除這些企業(yè)本身不重視知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)不說，無節(jié)制的發(fā)展加盟是一個重要原因。在踴躍加盟的表面后，加盟商的理念不一致，動機(jī)也不一樣，實(shí)力參差不齊，有些人根本就不懷好意，有些人在賺錢的時候高興，一旦出現(xiàn)經(jīng)營困難，馬上跟“盟主”翻臉，甚至做起損害“盟主”的事。因此“盟主”必須進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和調(diào)查，寧缺毋濫，并以嚴(yán)格而明確的管理體系進(jìn)行約束和支持。

問題十：加盟前不全面考察連鎖“盟主”實(shí)力

隨著連鎖加盟在我國的深入發(fā)展，越來越多的小投資者在創(chuàng)業(yè)時的選擇傾向于加盟一家有實(shí)力的連鎖“盟主”，這是沒有問題的，但是在區(qū)別是否是一個有實(shí)力并且優(yōu)秀的“盟主”上往往存在很多誤區(qū)，下面結(jié)合實(shí)際談?wù)劶用松虘?yīng)該如何選擇有實(shí)力并且優(yōu)秀的“盟主”，主要考察一下幾點(diǎn)：

1，企業(yè)的資質(zhì)

2，企業(yè)的發(fā)展歷史

3，企業(yè)的管理水平

4，企業(yè)的盈利模式

5，企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況

問題十一：連鎖管理重總部建設(shè)，輕終端管理

現(xiàn)在許多連鎖企業(yè)都在積極進(jìn)行總部的平臺建設(shè)，認(rèn)為總部搭建好管理平臺，終端自然會運(yùn)作順暢。這是非常錯誤的。總部的一切工作都應(yīng)是建立在終端需求的基礎(chǔ)上，一切為終端服務(wù)，并和終端基層共同戰(zhàn)斗?？偛康墓芾眢w系建設(shè)成效，也應(yīng)以終端表現(xiàn)來檢驗(yàn)，如果終端認(rèn)為過于繁瑣而起不到多少促進(jìn)作用甚至起到反作用，總部就應(yīng)深入檢討?？偛繘Q策人員應(yīng)該定期巡訪終端，不僅僅是檢查督導(dǎo)，更重要的是聽取終端對總部各個管理職能的反饋和建議。

問題十二：重視終端銷售業(yè)績，忽視基礎(chǔ)管理

在銷售競爭日趨激烈的今天，許多企業(yè)加大了對銷售人員的業(yè)績考核，比如連鎖企業(yè)在發(fā)展初期中，總部只對終端的店長作出業(yè)績要求，認(rèn)為業(yè)績優(yōu)秀，其他方面自然就不錯，對基礎(chǔ)管理不聞不問。這個現(xiàn)象在連鎖行業(yè)相當(dāng)普遍。

問題十三：終端銷售業(yè)績不好是店長的責(zé)任

許多連鎖企業(yè)在每個月的銷售進(jìn)行總結(jié)的時候都會發(fā)現(xiàn)，總會有一些終端銷售業(yè)績不理想，于是總部管理人員會天天電話詢問，督導(dǎo)審計(jì)也會重點(diǎn)光顧，并且很當(dāng)然得出結(jié)論：這個店長不合格，進(jìn)而“很及時”的撤換掉店長。

根據(jù)連鎖的特點(diǎn)和規(guī)律，由于連鎖終端眾多，出現(xiàn)一些不能賺錢的終端絲毫也不奇怪，總部在接到終端銷售虧損的報告后，應(yīng)在第一時間做出反應(yīng)，比如進(jìn)行審計(jì)，派督導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查，都是很有必要的，然后總部將對調(diào)查結(jié)果給出自己的判斷，是屬于市場環(huán)境的惡化、總部營銷不到位、基礎(chǔ)管理缺失抑或其他方面的原因，再根據(jù)不同的原因給與不同的對策，比如強(qiáng)化培訓(xùn)，或者主動進(jìn)行促銷。

問題十四：照搬國外一流連鎖企業(yè)的管理體系

絕大部分連鎖企業(yè)認(rèn)為一定要建立起完善的連鎖管理體系，并且在企業(yè)建立之初就積極的開始這項(xiàng)工作。

對于什么樣的體系是優(yōu)秀的，很多連鎖企業(yè)不遺余力的在優(yōu)秀的連鎖巨頭身上尋找答案或照搬它們的管理。這是不對的，每個企業(yè)都有自己特殊的行業(yè)背景、企業(yè)特點(diǎn)，我們只能提取優(yōu)秀企業(yè)在管理中的思想喝精華，比如精細(xì)管理思想、全面培訓(xùn)思想等等，經(jīng)過加工轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的管理體系。完全照搬它們的做法要么會導(dǎo)致自己撐死，要么會水土不服。

問題十五：總部大權(quán)獨(dú)攬

相當(dāng)多管理層對終端管理不放心或者喜歡大權(quán)獨(dú)攬，對連鎖總部和終端在管理中扮演的角色不能清楚地認(rèn)識，終端大小事務(wù)都要早請示晚匯報，終端亦小心翼翼，生怕踏錯一步。結(jié)果，大量事務(wù)性工作聚集到總部，總部不堪重負(fù)。我們認(rèn)為，總部和終端的在管理上應(yīng)各盡職責(zé)，演好自己的角色，總部在管理定位上應(yīng)該主要明確為“策劃者和督導(dǎo)者”，對企業(yè)的發(fā)展作出科學(xué)詳細(xì)的規(guī)劃，并督促到終端的執(zhí)行。終端應(yīng)主要明確為管理的“執(zhí)行者和反饋者”，對企業(yè)的管理體系認(rèn)真執(zhí)行并積極反饋?？偛坎荒転榻K端包辦包干，總部應(yīng)做好自己戰(zhàn)略和管理層次的工作，積極鼓勵授權(quán)終端處理事務(wù)性工作，并不斷完善工作流程。

問題十六：忽視連鎖企業(yè)發(fā)展過程中的經(jīng)營風(fēng)險

發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的連鎖企業(yè)在發(fā)展過程中基本上都要經(jīng)歷一些固定的階段和經(jīng)營風(fēng)險：

1、個體的第一桶金

2、連鎖萌芽

3、第一個風(fēng)險：單店盈利開始下降

在經(jīng)歷了迅速而短暫的原始積累和規(guī)模擴(kuò)張后，企業(yè)首先開始出現(xiàn)門店盈利開始下滑的局面，甚至有些以前盈利良好的門店也開始出現(xiàn)預(yù)警。一般問題會出在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)品更新、門店選址方面。

4、再擴(kuò)張

企業(yè)在解決第一次風(fēng)險后會進(jìn)入一個規(guī)模擴(kuò)張的階段，這個階段的主要特點(diǎn)就是大規(guī)模的建店，完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

5、第二次風(fēng)險：擴(kuò)張?zhí)鞂?dǎo)致管理混亂

面對如此多的門店和越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了混亂，包括思維和文化混亂、業(yè)務(wù)部門效率低下、人才緊張、成本急劇飆升、人員流動加快、產(chǎn)品不再受顧客歡迎、資金預(yù)警等等，似乎所有的問題在一夜之間爆發(fā)，企業(yè)決策者夜不能寐，這時應(yīng)有壯士斷臂療傷的勇氣和決心，梳理盈利模式，建立并完善連鎖管理體系，建立自己的核心價值觀，尋求戰(zhàn)略資源渡過危機(jī)。

6、創(chuàng)新循環(huán)

渡過危機(jī)的企業(yè)開始進(jìn)入良性發(fā)展軌道，并意識到創(chuàng)新的重要性，在產(chǎn)品、管理體系、營銷、、三流(物流、信息流、資金流)交換等各方面不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，強(qiáng)化和穩(wěn)定自己的盈利模式，企業(yè)會進(jìn)入成熟發(fā)展階段。

連鎖經(jīng)營的新人應(yīng)對應(yīng)答

連鎖經(jīng)營的新元應(yīng)對應(yīng)答，連鎖經(jīng)營有一套非常嚴(yán)格，甚至可以說苛刻的管理制度啊，每一個的員工都有自己的靈魂，但要認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)路線方針政策，關(guān)心國家大事，關(guān)心他人，大公無私樹地，敢于和他人奉獻(xiàn)的精神，真正做到人人為我，我為人人的精神面貌，要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，努力學(xué)習(xí)，各門科學(xué)提高自己的文化水平和演講水平嗯，在公共場合，嚴(yán)禁不自律的行為，要嚴(yán)禁在公司內(nèi)外飲酒，要保持良好的精神風(fēng)暴，禮節(jié)嚴(yán)禁在樓內(nèi)大聲喧嘩，要加強(qiáng)電話管

連鎖業(yè)新人二十二問（連鎖業(yè)的新人十八問）

連鎖經(jīng)營業(yè)十二大問題什么事？人力資源？人力資源的意義何在？

1、充分利用企業(yè)的資源。人、財(cái)、物、信息等，可以說是概括的企業(yè)的幾大資源，是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，其中人又是最為重要的、活的、第一資源，只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng)，綱舉才能目張。
2、實(shí)現(xiàn)良好的勞資關(guān)系。從人力資源管理地歷史來看，人力資源管理的前身是人事管理或勞動力管理，為了解決工業(yè)革命以后日益顯著的雇主與雇員關(guān)系不和諧的問題。
3、使得企業(yè)各項(xiàng)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的一個大方向，但是企業(yè)日常經(jīng)營是細(xì)化而具體的一項(xiàng)項(xiàng)工作，如果不能把各項(xiàng)工作細(xì)化、具體化，那企業(yè)管理將變得無序，混亂，更不要說實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)了。
人力資源管理的意義
在人類所擁有的一切資源中，人力資源是第一寶貴的，自然成了現(xiàn)代管理的核心。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平，不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個單位長期興旺發(fā)達(dá)的重要保證，更是一個現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會、改造社會的重要措施。
張德教授曾在其著作中指出人力資源管理的主要意義是：
1．通過合理的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的精干和高效，取得最大的使用價值。并且指出：人的使用價值達(dá)到最大 = 人的有效技能最大地發(fā)揮。
2．通過采取一定措施，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，也就是最大地發(fā)揮人的主觀能動性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：按時計(jì)酬的員工每天只需發(fā)揮自己20%-30%的能力，就足以保住個人的飯碗。但若充分調(diào)動其積極性、創(chuàng)造性，其潛力可發(fā)揮出80%-90%。
3．培養(yǎng)全面發(fā)展的人。人類社會的發(fā)展，無論是經(jīng)濟(jì)的、政治的、軍事的、文化的發(fā)展，最終目的都要落實(shí)到人--一切為了人本身的發(fā)展。目前，教育和培訓(xùn)在人力資源開發(fā)和管理中的地位越來越高，馬克思指出，教育不僅是提高社會生產(chǎn)的一種方法，而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。
實(shí)際上，現(xiàn)代人力資源管理的意義可以從三個層面，即國家、組織、個人來加以理解。
目前，“科教興國”、“全面提高勞動者的素質(zhì)”等國家的方針政策，實(shí)際上，談的是一個國家、一個民族的人力資源開發(fā)管理。只有一個國家的人力資源得到了充分的開發(fā)和有效的管理，一個國家才能繁榮，一個民族才能振興。在一個組織中，只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開發(fā)人才等，才能促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成和個人價值的實(shí)現(xiàn)。針對個人，有個潛能開發(fā)、技能提高、適應(yīng)社會、融入組織、創(chuàng)造價值，奉獻(xiàn)社會的問題，這都有賴于人力資源的管理。
我們不從宏觀層面和微觀層面，即國家和個人來談人力資源管理，而是從中觀層面，即針對企業(yè)組織來談現(xiàn)代人力資源管理。因此，我們更為關(guān)注現(xiàn)代人力資源管理對一個企業(yè)的價值和意義。在這里，我們認(rèn)為現(xiàn)代人力資源管理對企業(yè)的意義，至少體現(xiàn)在以下幾方面：
1．對企業(yè)決策層。人、財(cái)、物、信息等，可以說是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最為重要的、活的、第一資源，只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng)，綱舉才能目張。
2．對人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”，更是具有思想、感情、主觀能動性的“主體”，如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息，永遠(yuǎn)都是人力資源管理部門的課題。
3．對一般管理者。任何管理者都不可能是一個“萬能使者”，更多的應(yīng)該是扮演一個“決策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)”屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作，更需要培訓(xùn)下屬，開發(fā)員工潛能，建立良好的團(tuán)隊(duì)組織等。
4．對一個普通員工。任何人都想掌握自己的命運(yùn)，但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標(biāo)、價值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標(biāo)如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)人生等，這是每個員工十分關(guān)心，而又深感困惑的問題。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會為每位員工提供有效的幫助。

自愿連鎖業(yè)的29個問題

自愿連鎖業(yè)的29個問題如下：
1、自愿連鎖業(yè)的定義是什么。
2、自愿連鎖業(yè)的主要優(yōu)勢是什么。
3、自愿連鎖業(yè)的主要劣勢是什么。
4、自愿連鎖業(yè)是否適用于所有行業(yè)。
5、自愿連鎖業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是什么。
6、自愿連鎖業(yè)的管理模式是什么。
7、自愿連鎖業(yè)的加盟費(fèi)用是多少。
8、自愿連鎖業(yè)的盈利模式是什么。
9、自愿連鎖業(yè)的合作伙伴有哪些。
10、自愿連鎖業(yè)的合作伙伴是否享有投票權(quán)。
11、自愿連鎖業(yè)的合作伙伴是否享有決策權(quán)。
12、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的品牌標(biāo)識。
13、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的廣告宣傳。
14、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的采購渠道。
15、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理。
16、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管。
17、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的人力資源管。
18、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的IT系統(tǒng)。
19、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃。
20、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
21、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的社會責(zé)任標(biāo)。
22、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的經(jīng)營目標(biāo)。
23、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟是否有統(tǒng)一的獎懲制度。
24、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟如何處理成員之間的糾紛。
25、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟如何處理成員退出的問題。
26、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟如何處理新成員加入的問題。
27、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟如何處理品牌形象的維護(hù)問題。
28、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟如何處理市場份額分配問題。
29、自愿連鎖業(yè)的聯(lián)盟如何處理競爭對手的威脅問題。

以上就是關(guān)于連鎖業(yè)新人二十二問相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。