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- 淘寶商品過期不存在了可以退款嗎
- 淘寶下架商品了還能申請退款嗎?
- 淘寶上商品過期或不存在,淘寶店鋪也不存在,能退款嗎
- 下架的商品還能退款嗎
- 我下單成功后,淘寶店鋪顯示商品過期不存在,店鋪進不去,并且我下單的商品自動退款了,為什么?
下架商品不存在僅退款(下架商品不存在僅退款什么意思)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于下架商品不存在僅退款的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
淘寶商品過期不存在了可以退款嗎
淘寶商品過期不存在了可以退款。淘寶店有些商品已經(jīng)不存在或已經(jīng)沒有貨,而賣家沒有及時下架商品或刪除,這時買家對該商品進行了購買并已經(jīng)付款,在這種情況下可以進入已買寶貝頁面點擊退款,如果賣家同意退款,貨款馬上會打到買家的付款賬戶上,如果賣家不操作,時間到了支付寶會自動把貨款退回。
淘寶下架商品了還能申請退款嗎?
在淘寶上已經(jīng)付款的商品,商家都會發(fā)貨給的;若沒有發(fā)貨就可以申請退款的。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,這是賣家下架了,對交易是沒有任何影響的,買家不需要理會。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,那么該筆交易已經(jīng)是正在進行中的狀態(tài),后續(xù)賣家下架商品對交易中的訂單沒有任何影響。賣家下架商品了只能說明該商品已經(jīng)不能在該店鋪買到,但已經(jīng)購買的商品,賣家還是要發(fā)貨完成交易的,3天以后不發(fā)貨就申請退款即可。
擴展資料:
一、如賣家店鋪被封商品下架,請根據(jù)目前訂單的不同狀態(tài)進行操作:
1、訂單還未付款
如還沒有付款,需要購買此商品,但是賣家店鋪被封商品下架,建議不要付款,選擇其他賣家進行購買商品。
2、訂單狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”
如已經(jīng)付款,賣家還沒有發(fā)貨,建議可以直接申請退款,申請退款后,耐心關注48小時,如賣家未做任何操作,系統(tǒng)會自動將錢款退回。
二、根據(jù)《淘寶規(guī)則》
第三十八條
買家申請退款后,依以下情況分別處理:
1、賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行
2、賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
(1)買家未在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行;
(2)買家在七天內點擊退貨,且賣家確認收貨的,淘寶退款給買家。
參考資料來源:
百度百科-淘寶規(guī)則
淘寶上商品過期或不存在,淘寶店鋪也不存在,能退款嗎
商品過期或不存在,淘寶店鋪也不存在也能退款的,前提是該筆訂單沒有過售后服務期。售后服務期是訂單交易成功后15天內。買家在訂單交易成功后的15天內申請售后服務。在訂單確認收貨前申請退款,操作如下:
打開“我的淘寶”點擊“已買到寶貝”:
進入“已買到寶貝”頁面,找到對應的訂單,點擊“退款/退貨”
進入“退款/退貨”頁面,點擊“僅退款”
下圖中,在“未收到貨”和“已收到貨”選擇其中一個,然后點擊“提交申請”,等賣家點擊同意退款,賣家同意退款后,申請退的款項到買家賬戶上。
若訂單已確認收貨,也就是交易成功,在交易成功15天內申請售后退款。操作如下:
到“我的淘寶”,點擊“已買到寶貝”
進入“已買到寶貝”頁面,找到對應的訂單,點擊“申請售后”:
選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修
申請服務類型選擇“僅退款”后,還需要選擇“是否收到貨”,并按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完后點擊、“提交申請”即可。
下架的商品還能退款嗎
法律分析:視情況而定,商品下架并不影響退貨退款。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。
我下單成功后,淘寶店鋪顯示商品過期不存在,店鋪進不去,并且我下單的商品自動退款了,為什么?
說明店鋪有違規(guī)的情況,或則產(chǎn)品被下架了,不能出售,淘寶的服務還是不錯的。保證了顧客的錢財不受損失。以上就是關于下架商品不存在僅退款相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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