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    影樓網(wǎng)銷邀約進(jìn)店話術(shù)

    發(fā)布時間:2023-04-22 04:20:17     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 110        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于影樓網(wǎng)銷邀約進(jìn)店話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    影樓網(wǎng)銷邀約進(jìn)店話術(shù)

    如何邀約客戶到店?

    讓人無法拒絕的邀約話術(shù)如下:

    一、沒有時間。

    對于沒有時間型我們建議思路詢問客戶有時間的時候,封閉假設(shè)預(yù)約,說明某種機(jī)會的時限性,主動上門出擊!

    1、王先生本周沒有時間,那下周呢?是下周三還是下周二我們再聯(lián)系呢?

    2、王先生的意思是3月再聯(lián)系對吧,我3月1號跟您聯(lián)系還是3月2號聯(lián)系呢?

    3、王先生,是這樣的,我們的活動只是局限于3月8日一天,您看好的車型剛好這天有一個集中簽售日,優(yōu)惠幅度大到不可想象,完全值得您抽一會時間過來全面了解。

    4、像您這樣的老板,雖然時間很寶貴,但您是可以自由控制時間安排的,那我們先預(yù)約下來,我提前幫您準(zhǔn)備好相關(guān)資料,謝謝!

    5、王先生,您確實(shí)是比較忙,您看看是否可以抽5分鐘時間,我把您需要了解的資料和試乘試駕車給您開過來?

    二、對于還在考慮的顧客我們必須追問顧客考慮的具體問題如車型對比、性價比、價格空間、安全、舒適、試乘試駕等問題。

    王先生主要是考慮哪些問題呢、是在哪幾個車型對比呢、您主要覺得車和我們車之間有哪些不一樣呢、這兩個車您都開過吧,對比一定是應(yīng)該的,建議您一定到我們店全面了解,試乘試駕以及更全面的就兩個車的一些問題了解清楚,然后再做決定。

    邀約客戶到店的話術(shù)

    例如:

    1.先生/小姐,上次您到店小李就給您說過,如果我們優(yōu)惠活動時我會第一時間第一個通知您。這不,這次一得到這個活動的消息,我第一個想起你來了。這次活動是我們店第一次和北京現(xiàn)代廠家一起舉辦的東南區(qū)客戶回饋的示范店頭活動。

    2.廠家給了我們大力的支持,價格與武漢同步的,這在以前可是不可能的。像您看的這款車,之前您來看的時候我們店內(nèi)只能優(yōu)惠XXX,而這次呢,我們店內(nèi)抄底價可以優(yōu)惠XXX。相當(dāng)于在您之前看的基礎(chǔ)上又多優(yōu)惠了XXX,所以本次活動的力度之大,絕無僅有。但是本次活動名額有限,預(yù)購從速,您得早一點(diǎn)來,您看什么時間有空到我們店。

    1.淡季壓力大:

    【話術(shù)舉例】

    您看淡季現(xiàn)在每個店的老總天天都在逼下面銷售顧問的業(yè)績,老板又在逼老總,為了沖銷量,你現(xiàn)在買車肯定是最劃算的,因?yàn)槲覀兊膲毫Υ罅耍悄I車的壓力就小了啊……

    2.旺季促銷大:

    【話術(shù)舉例】

    現(xiàn)在可是車市黃金月啊,這時候買車一定全年度最實(shí)惠的時候,現(xiàn)在不出手的話,您難道要等到?jīng)]有大型促銷活動的時候再買嗎?

    3.團(tuán)購促銷:

    【話術(shù)舉例】

    這可是非常難得的一次機(jī)會啊,一個季度都難得舉辦一次像這樣大型的團(tuán)購啊,每個銷售顧問手上都只有兩個名額呢!您要是不能來參加的話,那將是多么遺憾的事情啊,就這樣說好了,我給您先報個名,您是明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)來呢?

    4.老板不在店里:

    【話術(shù)舉例】

    您要是真的喜歡這款車,正好我們老板不在店里,我也好先斬后奏,您是明天上午10點(diǎn)過來還是下午2點(diǎn)過來呢?

    邀約客戶的話術(shù)有哪些?

    邀約客戶的話術(shù)有:

    話術(shù)1:我們門店有促銷活動,邀請您參加。

    這是大多數(shù)門店店員正在使用的方法,活動的內(nèi)容可以是買贈、團(tuán)購、抽獎、特價等等,具體的內(nèi)容結(jié)合門店實(shí)際情況自行設(shè)計。

    但由于大多數(shù)店員都在使用這個方法,所以這套話術(shù)的有效性正在減弱,很多顧客對活動也持懷疑態(tài)度。

    話術(shù)2:針對您的需求我們又做了一套方案,邀您來店里看一下。

    這個話術(shù)的設(shè)計比較獨(dú)特,我們用太多活動去跟進(jìn)顧客,不如用服務(wù)去跟進(jìn)顧客更好。

    因此,當(dāng)顧客離開門店以后,如果結(jié)合顧客的需求或家庭需求,好好給顧客研究一下到底哪些產(chǎn)品更適合他,更能激起顧客的好感。

    話術(shù)3:我們家店員正好到貴小區(qū)送貨,順便幫您上門做下免費(fèi)檢測。

    如果你直接詢問“李阿姨,放不方便幫您做個免費(fèi)上門檢查呢”,顧客一般都會拒絕你,因?yàn)轭櫩椭馈俺匀思易燔?,拿人家手短”的道理,所以要找個理由說是順便去。其實(shí),我們自己知道,我們都是派專人上門的。

    話術(shù)4:您上次看中的產(chǎn)品快斷貨了,是否需要幫您預(yù)留?

    給顧客制造產(chǎn)品緊俏、快要斷貨的緊張感,讓顧客更快速下決定。

    話術(shù)5:我們店里來了一批新品,邀請您來了解一下。

    店內(nèi)的非藥品類如果有新品,而且比較符合顧客的需求,能帶給顧客新鮮感,這么說應(yīng)該能引起顧客的興趣。

    電話跟進(jìn)顧客既要有真正的優(yōu)惠活動或者增值服務(wù),又要能夠引起顧客的興趣,每天接到很多雷同的騷擾電話,做到差異化是很重要的一個前提。

    影樓網(wǎng)銷邀約進(jìn)店話術(shù)

    怎么邀約客戶到店話術(shù)

    1、首要目的是成功邀約客戶面談,不要奢望在電話中敲定交易,別著急,要知道復(fù)雜的交易很難在電話敲定,用力過猛客戶可能會掛掉電話,局面難以挽回。
    2、電話傳遞的不僅是信息,更重要的是情緒,聲音會出賣你,客戶能聽出來你有沒有笑,站著還是坐著,不妨站著打,氣壯,如果坐也最好坐三分之一,不要靠椅背上,想要自然的笑容,可以擺一面鏡子,鏡子中的笑容對了,聲音也就對了。
    樂觀地相信客戶會感興趣,堅強(qiáng)地接受客戶不感興趣,如果我們的產(chǎn)品比別人的好,客戶是不會表揚(yáng)的。但是,如果我們的比別人的差,客戶就會激烈批評。每次見面都要留下線索,見面時要深入挖掘客戶需求,可以告訴客戶他需要配什么產(chǎn)品,下次這個產(chǎn)品到的時候會通知他。這樣一來,下次再打電話才不顯得突兀。

    邀約顧客到店話術(shù)技巧

    邀約顧客到店話術(shù)技巧有:通話時間能短不長、通話內(nèi)容能少不多、能現(xiàn)在不以后、能自信不平淡、能產(chǎn)品不服務(wù)等。

    1、通話時間能短不長

    通話時間需根據(jù)通話內(nèi)容靈活掌握,但原則是能短千萬不要長!因?yàn)橥ㄔ挄r間過長,客戶和電話營銷員之間會產(chǎn)生較多的話題和情感,對邀約客戶到店有利,但對銷售員訂單的順利成交就會產(chǎn)生負(fù)面影響。

    2、通話內(nèi)容能少不多

    能用一句話解決客戶問題絕不用兩句話,所謂“言多必失”。說話多了就容易話題多;話題多了就容易內(nèi)容雜;內(nèi)容雜了就容易沒有談話重點(diǎn),容易受到客戶的引導(dǎo)。即使說的每句話、每個答案客戶都認(rèn)同,而且把客戶的問題都解決了,也容易降低客戶來店的欲望!

    3、邀約客戶到店,能現(xiàn)在不以后

    電話營銷員應(yīng)該具備“見縫插針”的果斷職業(yè)敏感點(diǎn),能現(xiàn)在邀約到店的就絕不要放在明天,更不要放在以后,能在這句話嘗試邀約客戶到店絕不等到下句話!

    比如:當(dāng)客戶詢問家具顏色、經(jīng)銷商位置、家具問題異議、分期手續(xù)、新款舊款區(qū)別、活動截止時間等,都是嘗試邀約客戶到店的時機(jī)。

    4、貫穿整個通話,能自信不平淡

    大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)表明,第一向客戶傳遞的各種信息進(jìn)行包裝,可以提高客戶到店欲望;第二電話營銷員的自信可以給客戶帶來更大的到店欲望。

    5、邀約理由排第一,能產(chǎn)品不服務(wù)

    無論客戶在電話中問什么樣的問題,首先應(yīng)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上(產(chǎn)品類型了解、家具優(yōu)勢亮點(diǎn)、定時定點(diǎn)保養(yǎng)等),即使公司或團(tuán)隊(duì)有更好的服務(wù)也不要去提及!因?yàn)楝F(xiàn)在以了解、感受產(chǎn)品為邀約客戶到店理由,客戶到店后才有可能與銷售員聊產(chǎn)品。

    以上就是關(guān)于影樓網(wǎng)銷邀約進(jìn)店話術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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