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- 發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符怎么辦?
- 超市售價(jià)與實(shí)際不符怎么賠償
- 商品標(biāo)價(jià)與實(shí)付價(jià)不同的時(shí)候,我們?cè)撛趺崔k?
- 超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符合怎么辦
商家報(bào)的價(jià)格與實(shí)際服務(wù)不一樣(商家報(bào)的價(jià)格與實(shí)際服務(wù)不一樣怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于商家報(bào)的價(jià)格與實(shí)際服務(wù)不一樣的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符怎么辦?
(一)發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求超市給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。?。ǘ吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》;
?。ㄈ┑诙畻l經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
二、消費(fèi)多收錢如何維權(quán)
?。ㄒ唬耐对V內(nèi)容來(lái)看,超市結(jié)賬多收錢主要有以下三種情形:一是實(shí)際結(jié)賬金額略高于標(biāo)注價(jià);二是標(biāo)注“促銷價(jià)”實(shí)際仍按原價(jià)收費(fèi);三是同一件商品被多次收費(fèi),即一件商品被掃碼多次。
?。ǘ┬孪ㄒ?guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,一般以3倍計(jì)算;增加賠償后不足500元的,為500元。從受理情況看,已有消費(fèi)者通過(guò)新消法維護(hù)了自己的合法權(quán)益。如郁某在一超市買了2罐薯片,每罐標(biāo)價(jià)5、9元,應(yīng)付11、8元,超市實(shí)收15、8元。郁某投訴到工商部門后,獲賠500元。又如高某買了管標(biāo)價(jià)9、7元的牙膏,后發(fā)現(xiàn)超市多收3、2元,在工商人員的介入下,也獲賠500元。
三、消費(fèi)糾紛找哪個(gè)部門
(一)找工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。
?。ǘ┧^消費(fèi)者投訴,是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)
超市售價(jià)與實(shí)際不符怎么賠償
超市標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際收費(fèi)價(jià)格不一致,屬于價(jià)格欺詐行為,侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。對(duì)此,作為消費(fèi)者可要求超市按照標(biāo)價(jià)收費(fèi),退回多收費(fèi)用。若超市拒絕處理的,可撥打“12315”向消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)投訴,另外,消費(fèi)者也可以去當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局進(jìn)行舉報(bào),要求對(duì)其根據(jù)《價(jià)格法》對(duì)其進(jìn)行查處。另外,根據(jù)相關(guān)法律,對(duì)于欺詐消費(fèi)者的行為,消費(fèi)者可以對(duì)實(shí)際受到的損失,要求雙倍的賠償對(duì)出現(xiàn)的侵權(quán)行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。
第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能,正確使用商品,提高自我保護(hù)意識(shí)。
第十四條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。
第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
商品標(biāo)價(jià)與實(shí)付價(jià)不同的時(shí)候,我們?cè)撛趺崔k?
當(dāng)我們?cè)谫?gòu)物時(shí)商品與實(shí)際價(jià)格不相符時(shí),不要慌張。許多人在購(gòu)物時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到商品和實(shí)際價(jià)格不符的情況,當(dāng)然,大多時(shí)候是商家不小心弄錯(cuò)了。溝通一下便好,但是如果遇到一些蠻不講理的商家,難么我就需要進(jìn)行相應(yīng)的反制措施。
一,與商家溝通
二,做好取證調(diào)查
三,舉報(bào)給相關(guān)部門
遇事先不慌,與商家溝通是否存在人為失誤我們?cè)谏钪锌赡軙?huì)經(jīng)常遇到類似的事件,這樣的事情有時(shí)候并不是商家有意為之,所以我們要先和商家溝通,說(shuō)明是否存在失誤的行為。如果溝通不順,那么就為了維護(hù)自己的利益,做好下一步準(zhǔn)備。
做好調(diào)查取證,留下證據(jù)遇到了蠻不講理,宰客的商家。我們就需要對(duì)他們的商品進(jìn)行取證調(diào)查。手機(jī)拍照,視頻這些都是為后期維權(quán)有重要作用的東西。留下這些證據(jù)后,如果被商家限制只有 也可以報(bào)警處理,等待公安機(jī)關(guān)的同志來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)公安機(jī)關(guān)介入了就等于事情結(jié)束了。如果還存在著很大的利益糾紛和矛盾,那么就可以直接起訴。不過(guò)這都是最后手段。
將事情報(bào)告給相關(guān)部門,等待處理如果在你和商家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,你還是付清了款項(xiàng),那么事情過(guò)后,就應(yīng)該將這個(gè)事件舉報(bào)給有關(guān)部門,并且也可以通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。這些商家最后的結(jié)果難免都是會(huì)面臨調(diào)查,如果存在著恐嚇等違法手段,那么就應(yīng)該受到刑事處罰。就算沒(méi)有,也會(huì)根據(jù)調(diào)查來(lái)判斷,調(diào)查結(jié)果屬實(shí)的話,商家不僅會(huì)面臨罰款,還會(huì)將你損失的款項(xiàng)翻倍的賠償給你,所以,惡人會(huì)有人治的。面臨進(jìn)賬單的情況時(shí),優(yōu)先保護(hù)自己的人身安全才是主要的。
超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符合怎么辦
法律分析:發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求超市給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
以上就是關(guān)于商家報(bào)的價(jià)格與實(shí)際服務(wù)不一樣相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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