淘寶怎樣申請售后退貨退款（淘寶怎樣申請售后退貨退款流程）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于淘寶怎樣申請售后退貨退款的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 淘寶怎么退貨退款申請
• 淘寶買的東西不滿意怎樣才能退貨退款呢？
• 淘寶退貨退款申請流程
• 怎么在淘寶上申請退貨退款？

淘寶怎么退貨退款申請

如下：

工具/原料：iPhone13Pro、iOS15.2、淘寶v10.7.0

1、打開淘寶進入個人頁面后，點擊【待收貨】。

2、在待收貨的訂單中，選擇要進行退貨的訂單點擊進去。

3、在訂單詳情頁點擊【退款】。

4、點擊【我要退貨退款】。

5、點擊退款原因后方的【請選擇】。

6、選在這里可以看到有4個退貨原因，根據(jù)實際的退貨情況來勾選。

7、點擊選擇退貨方式后方的【請選擇】。

8、在這里可以選擇上門取件、寄件點自寄和自行寄回的方式。

9、將上方退款原因和選擇退貨方式選擇完成后，點擊下方【提交】退貨申請就可以等待商家審核通過了，通過后按自己選擇的寄回方式將商品寄回給商家即可。

淘寶買的東西不滿意怎樣才能退貨退款呢？

可以直接申請?zhí)詫毧头槿?，進行維權，維權成功以后，只要申請售后，就可以成功退貨退款了。

第一步、打開淘寶APP。

第二步、在淘寶主界面點擊右下方我的淘寶。

第三步、在我的淘寶界面，找到客服小蜜點擊進入。

第四步、進入之后，系統(tǒng)剛開始默認都是機器人小蜜，輸入商品質(zhì)量問題，自動轉為人工客服。

第五步、客服會發(fā)一個選擇訂單卡片，可以將有賣家不同意退貨退款商品訂單選擇發(fā)給客服。

第六步、客服提醒先與賣家溝通，若無法達成一致，將商品問題或憑證，發(fā)給客服確認。

第七步、人工客服確認問題后，會發(fā)送一個維權單給你，讓你通過電腦登錄淘寶才能接收，收到之后就可以填寫。

第八步、在電腦打開我的淘寶站內(nèi)信，填寫需要維權淘寶訂單信息。

第九步、淘寶會通過站內(nèi)信和手機短信，通知維權處理結果，5個工作日就會收到，如果維權成功了，想要退貨退款的商品界面就會出現(xiàn)申請售后選項，通過申請售后，填寫退款退貨申請即可。

淘寶退貨退款申請流程

淘寶是支持7天無理由退換貨的，退貨之前買家可以先跟賣家溝通，告知賣家自己要退貨，然后操作退貨。小米10S，MIUI13.0.3系統(tǒng)，淘寶10.12.10，淘寶退貨退款申請流程如下：

1、打開手機淘寶APP，進入首頁，點擊頁面右下角“我的淘寶”。

2、在“我的淘寶”頁面，如商品還未確認收貨，點擊“待收貨”；商品已確認收貨則點擊“待評價”。

3、找到并點擊需要退貨的訂單，這時點擊“申請售后”功能。

4、在選擇售后類型界面，選擇退貨方式，此處點擊“退貨退款”。

5、在申請退貨退款界面，首先點擊“退款原因”。

6、退款原因界面，根據(jù)具體退貨原因勾選相應選項后，點擊“完成”。

7、在申請退貨退款界面，繼續(xù)把退款原因下面的內(nèi)容填寫完整，退款金額可根據(jù)與賣家溝通的結果修改金額；退貨方式可選擇“上門取件”、“自行寄回”或“寄件點自寄”，如選擇上門取件方式，要填寫快遞員來取件的地址及時間；最后點擊“提交”。

8、等待商家同意后，按照給出的退貨地址退貨就可以了，等商家收到貨后即會返回退款。

現(xiàn)在淘寶退貨都是很方便的，在退貨申請完成之后，假如，你沒有收到商品，并且賣家也沒有發(fā)貨那么在賣家同意之后你就可以收到退款了。

假如，你的商品正在運輸當中，那么這里的話可能就要你繼續(xù)和商家溝通一下攔截快遞的問題，或者快遞到達之后，你自行寄回給賣家，或者拒收。假如，你收到了貨物，那么你只需要選擇自行寄出給賣家，或者是快遞員上門取件寄出去給賣家，就可以收到退款了。

怎么在淘寶上申請退貨退款？

1、打開手機淘寶APP

2、打開“我的淘寶”

3、點擊“我的淘寶”后，點擊我的訂單下面的“待收貨”

4、點擊“待收貨”后，頁面會顯示全部已收到的貨物，選中要退的貨，選中之后，頁面會彈出貨品的詳細情況，點擊“退款”

5、點擊“退貨退款”，如果是沒有收到貨，只是退款，那么就選擇上面的“僅退款”

6、選擇“退款原因”

7、選擇“退款原因”后，點擊頁面最下方的“提交”

8、回到我的訂單，點擊“退款/售后”

9、若賣家同意您的退貨退款申請，您的訂單頁面上會出現(xiàn)“請退貨”字樣，您需要在7天內(nèi)在系統(tǒng)里上傳退貨單號信息。

10、選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫；

提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫。

11、確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。

擴展資料：

淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng) [1]  是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接且充分就業(yè)機會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。

2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現(xiàn)象。

2016年3月29日，阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰(zhàn)略：社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月，北京市消協(xié)官網(wǎng)顯示，北京市消協(xié)2017年在淘寶購買了4種比較試驗樣品，其中有1種不達標，不達標率為25.0%。

2018年8月8日，阿里巴巴淘寶透露將進軍MR（混合現(xiàn)實）購物領域，即將在2018年造物節(jié)上推出產(chǎn)品——淘寶買啊。

參考資料：百度百科，淘寶

以上就是關于淘寶怎樣申請售后退貨退款相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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