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抖音平臺最怕投訴哪個部門(抖音平臺最怕投訴哪個部門-有什么處罰)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音平臺最怕投訴哪個部門的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
抖音投訴電話多少?
投訴抖音平臺要投訴什么部門
法律分析:1、消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,能夠向經(jīng)營者所在地或者第三方平臺所在地的工商行政部門投訴。
抖音平臺最怕的是全國市場監(jiān)管部門?!?2315”是全國市場監(jiān)管部門提供的服務熱線,一旦消費者通過12315的監(jiān)管平臺舉報投訴成功,就會根據(jù)事件大小來對被舉報投訴方進行行政處罰,例如罰款、沒收違法所得、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令停業(yè)等。
2、《工商行政管理部門處置消費者投訴辦法》消費者因網(wǎng)絡交易發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,能夠向經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴,也能夠向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,能夠通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者商量和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達到的仲裁協(xié)議提請仲裁組織仲裁;(五)向人民法院提訴訟訟。
抖音平臺最怕什么投訴
抖音平臺最怕12315投訴。抖音平臺最怕用戶通過“消費者協(xié)會”或“工商部門”進行投訴或舉報。如果是投訴的是抖音平臺自媒體播放了一些不合規(guī)范的內(nèi)容,這個直接給抖音官方進行投訴就可以了。如果是抖音平臺違反了國家的相關(guān)規(guī)定,這個需要向所在地的互聯(lián)**理*公室等監(jiān)管部門投訴。
投訴的方式
投訴的形式有,電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)等。消費者在投訴時,一定要說明投訴方及被投訴方基本情況。包括投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等,消費者委托代理人進行投訴的,應當向消費者協(xié)會提交授權(quán)委托書;還有具體的投訴內(nèi)容,損害事實發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況。
抖音平臺最怕什么投訴
抖音平臺最怕用戶向“12315”投訴。
在抖音上有很多用戶可能都吃過虧,比如在抖音上買東西的時候遇到質(zhì)量不好的商品,賣家不給退,這種情況下買家是很難有辦法去投訴的,不過真的想要維護權(quán)益還是可以找到投訴的地方的,那就是通過消費者投訴熱線12315投訴。
消費者投訴應當說明下列事項:
1、消費者姓名、地址、電話號碼、郵政編碼。
2、被申訴方(人)的名稱(姓名)、地址。
3、申訴的要求、理由、相關(guān)的事實根據(jù)、有效證明。
4、申訴日期。
以上內(nèi)容參考內(nèi)鄉(xiāng)縣人民政府-“12315”申訴舉報應注意事項
抖音平臺最怕投訴哪個部門
全國市場監(jiān)管部門。
12315”是全國市場監(jiān)管部門提供的服務熱線,一旦消費者通過12315的監(jiān)管平臺舉報投訴成功,就會根據(jù)事件大小來對被舉報投訴方進行行政處罰,例如罰款、沒收違法所得、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令停業(yè)等。所以抖音平臺最怕的是全國市場監(jiān)管部門。
對于平臺來說,雖然是監(jiān)管人,但與此同時卻也是被監(jiān)管的一方,從本質(zhì)上來說,只是立場的不同,但是對于抖音平臺來說,部門的監(jiān)管以及投訴是最令人害怕的,不僅會導致平臺的整改,還可能會永久被封禁。
抖音被投訴的后果
一、售后超時
售后超時包括換貨超時、補發(fā)貨超時、補償、退賠超時,一定投訴成立,商家會每次累計違規(guī)積分A0.5分,每周累計不超過A5分。
二、虛假宣傳
商家在信息發(fā)布中含有不實信息,欺騙和誤導消費者的行為,投訴成立后,平臺會根據(jù)商家的違規(guī)情況做出以下處罰:
1、情節(jié)輕微,每出現(xiàn)一次違規(guī),相關(guān)商品封禁;
2、情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),累計違規(guī)積分A4分;
3、情節(jié)嚴重,每出現(xiàn)一次違規(guī),累計違規(guī)積分B4分;
4、情節(jié)特別嚴重,每出現(xiàn)一次違規(guī),累計違規(guī)積分B12分;
5、如果商家多次違規(guī)且未予整改的,平臺會限制店鋪發(fā)布商品。
以上就是關(guān)于抖音平臺最怕投訴哪個部門相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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