宣傳與實(shí)際不符怎么賠償（宣傳與實(shí)際不符怎么賠償舉證責(zé)任）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于宣傳與實(shí)際不符怎么賠償?shù)膯?wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 商家虛假宣傳怎么賠償？
• 商家宣傳與實(shí)物不符怎么處罰
• 網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)物不符怎么賠償。
• 實(shí)物與宣傳不符怎么處理

商家虛假宣傳怎么賠償？

商家虛假宣傳的，可以按照三倍的價(jià)格進(jìn)行賠償，其中不足500元的可以按照500元賠償，具體情況下可以根據(jù)商家虛假宣傳造成的實(shí)際問(wèn)題來(lái)進(jìn)行合法的認(rèn)定，避免法律適用錯(cuò)誤的情況。
一、商家虛假宣傳怎么賠償?
      商家虛假宣傳的賠償，是根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。
      根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:
      (一)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;
      (二)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
      所以商家虛假宣傳進(jìn)行賠償時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;同時(shí)，當(dāng)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
二、虛假宣傳的內(nèi)容有哪些
      1、商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性，欺詐廣告經(jīng)常把商品的特征大加美化，夸大商品的效能，經(jīng)過(guò)美化的商品也容易受到消費(fèi)者的信賴。
      2、商品的原料決定商品的功能，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，首先需要了解原料是什么，各種原料的比例。如是同一種原料構(gòu)成的，看是天然的還是人造的等等。虛假?gòu)V告采用的手法多種多樣，比如，商品由兩種原料混合而成，廣告便以天然原料來(lái)招來(lái)顧客，有時(shí)原料明明是人造的，而廣告卻故意加上一個(gè)美名來(lái)掩蓋低檔原料。
      3、商品的來(lái)源作為廣告內(nèi)容之一，主要是從地理上表示商品(或服務(wù))的出處，它對(duì)于馳名商品尤其重要，按照廣告表示的方式的不同，可分為直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告。凡是以明確表示一個(gè)特定地理概念的廣告稱之為直接產(chǎn)地廣告。如果廣告里沒(méi)有明確表示一個(gè)特定的地理概念，但在交易中，消費(fèi)者通過(guò)其他特征，仍然可以知道有關(guān)商品的產(chǎn)地，這種廣告即稱為間接產(chǎn)地廣告。直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告都關(guān)系到商品的聲譽(yù)，所以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者常常拿假冒優(yōu)質(zhì)商品產(chǎn)地做廣告詐欺消費(fèi)者，有些劣質(zhì)商品雖沒(méi)有假冒他人的商標(biāo)而不受禁止，但卻假冒名牌商品的產(chǎn)地來(lái)迷惑消費(fèi)者，在這種情況下就需要來(lái)禁止這種欺詐行為。由此可知，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法能夠起到的作用有時(shí)無(wú)法代替的。
      4、商品的價(jià)格在廣告中任意變換，借以招來(lái)顧客，損害消費(fèi)者的利益，其花樣可謂難以捉摸，為了吸引顧客，競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)廣告把商品(或服務(wù))宣傳得完美無(wú)缺，但他們不標(biāo)價(jià)格，不愿把令人生畏的價(jià)格(或收費(fèi))暴露出來(lái)，他們即便在廣告中標(biāo)上價(jià)格，也往往標(biāo)上“引誘價(jià)格”而已，這種引誘價(jià)格形式很多。比如，表面上告示降價(jià)，但實(shí)際上價(jià)格未變或略有降低，有的廣告以降低價(jià)格來(lái)招來(lái)顧客，但實(shí)際商品的次要部分降了一些，重要部分未降低，甚至比原來(lái)還要高。
      對(duì)于虛假宣傳的行為，其實(shí)是屬于商家對(duì)消費(fèi)者的一種欺詐行為，相關(guān)事項(xiàng)的處理，是需要嚴(yán)格基于上述法律中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)認(rèn)定賠償，特別是不同的宣傳內(nèi)容所認(rèn)定的情況是不同的，如果不清楚的，可以咨詢市場(chǎng)管理部門。

商家宣傳與實(shí)物不符怎么處罰

法律分析：消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以要求經(jīng)營(yíng)者賠償，賠償以實(shí)際造成的損失為準(zhǔn)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

第四十五條 消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)物不符怎么賠償。

一、網(wǎng)購(gòu)詳情與實(shí)物不符怎么賠償
1、網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)物不符的可以要求退還貨款和賠償。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，商家向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)質(zhì)量、性能、用途、有效期等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解或超出其他合理程度的宣傳。否則可能構(gòu)成欺詐消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者有權(quán)要求商品價(jià)款的三倍賠償。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條
經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
二、網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)物不符違法嗎
商家對(duì)商品進(jìn)行的明顯超越合理限度的夸張宣傳，已經(jīng)成為了一種虛假、引人誤解的宣傳，使得消費(fèi)者產(chǎn)生一定錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)并導(dǎo)致消費(fèi)者消費(fèi)目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，這種夸張宣傳可能構(gòu)成欺詐消費(fèi)者的行為。由于消費(fèi)者的消費(fèi)目的已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者有權(quán)向商家主張解除購(gòu)物合同，并由商家承擔(dān)退貨所產(chǎn)生的成本。同時(shí)，如果商家的宣傳行為構(gòu)成欺詐的，消費(fèi)者還可以主張?jiān)黾铀?gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍最低五百元的賠償。

實(shí)物與宣傳不符怎么處理

商家存在虛假宣傳的情形時(shí)，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物造成消費(fèi)者損失的，消費(fèi)者可以向商家請(qǐng)求退款、退貨要求賠償損失。經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳的行為，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
一、廣告代言人的違規(guī)行為有哪些
1、在醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告中作推薦、證明的；
2、在保健食品廣告中作推薦、證明的；
3、為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明的；
4、明知或者應(yīng)知廣告虛假仍在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的。
二、廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的情形：
1、在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的；
2、假冒他人專利的；
3、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品、服務(wù)的；
4、在廣告中未經(jīng)同意使用他人名義或者形象的；
5、其他侵*他*合法民事權(quán)益的。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)廣告法》 第五十六條 違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。前款規(guī)定以外的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。

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