淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%（淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%還是5%）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 天貓申請退貨退款未按約定時間發(fā)貨還賠付30%嗎
• 天貓賣家不發(fā)貨怎么得百分之30的賠付
• 淘寶投訴賠償30%是啥意思
• 淘寶賣家延遲發(fā)貨，會不會30%賠付買家違約金的
• 淘寶超過48小時不發(fā)貨有百分之30賠償嗎

天貓申請退貨退款未按約定時間發(fā)貨還賠付30%嗎

若之前售中退款原因已選擇“未按約定時間發(fā)貨”且賠付成功，再次投訴時無未按約定時間發(fā)貨”選擇。若投訴成立，賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金，最低不少于500積分，最高不超過5萬個天貓積分。

拓展資料：

具體情況具體分析，你可參考一下，你是否滿足以下情況：

1、訂單狀態(tài)：買家已付款/賣家已發(fā)貨/交易成功：

買家需求：要求退款，并發(fā)起未按約定時間發(fā)貨投訴。

具體路徑：點擊【退款/退貨】or【申請售后】按鈕，退款原因選擇“未按約定時間發(fā)貨”，此時，退款申請和投訴同時提交。后續(xù)退款成功，天貓會自動判斷賠付情況。

2、訂單狀態(tài)：買家已付款/賣家已發(fā)貨/交易成功：

買家需求：不退款，僅投訴賣家未按約定時間發(fā)貨。

具體路徑：點擊【退款/退貨】or【申請售后】按鈕，退款原因選擇“未按約定時間發(fā)貨”，再點擊“這里”（頁面標(biāo)藍(lán)的文字），此時，提交未按約定時間發(fā)貨投訴即可。

3、訂單狀態(tài)：售中退款成功，交易關(guān)閉。
具體路徑：退款成功交易關(guān)閉的15天內(nèi)點擊【投訴賣家】按鈕，選擇“未按約定時間發(fā)貨”，發(fā)起投訴。

注：若之前售中退款原因已選擇“未按約定時間發(fā)貨”且賠付成功，再次投訴時無未按約定時間發(fā)貨”選擇。

若投訴成立，賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金，最低不少于500積分，最高不超過5萬個天貓積分。

若您的訂單為淘寶訂單，您需要在交易確認(rèn)收貨前申請退款，退款成功，交易關(guān)閉后15天內(nèi)，用電腦通過【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到對應(yīng)交易后點擊【投訴賣家】發(fā)起未按約定時間發(fā)貨投訴。

若投訴成立，賣家需向買您支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于五元（特殊類目最低不少于一元），最高不超過三十元。

天貓賣家不發(fā)貨怎么得百分之30的賠付

天貓規(guī)定：除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及(天貓商城)特殊類目的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨的。

商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家在天貓賣家72小時不發(fā)貨后，申請退款，投訴賣家，違背發(fā)貨承諾后成立，即可得到30%的違約金賠付。

賠償規(guī)則：

天貓賣家如果缺貨，要承擔(dān)30％不高于500元的賠償。

但發(fā)貨之后，買家就再也不能申請“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”，只能以錯發(fā)、漏發(fā)或其他理由申請退款，其中的“延遲發(fā)貨”由于商家實際上有發(fā)貨記錄，消費者要舉證是沒有辦法的。這樣，天貓的規(guī)則，就被商家以故意誤發(fā)的方式給綠色了。

擴(kuò)展資料：

天貓商家缺貨，索取賠償金：

若因商家缺貨或是未按約定時間發(fā)貨申請退款時，您需要選擇正確的退款原因，且維權(quán)判定商家確實存在該類行為后，在交易退款成功后，會按照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過5萬積分）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付，在5個工作日內(nèi)到賬。您可以通過“我的積分——積分明細(xì)”中進(jìn)行查看。

4月17日之后支付的訂單，退款成功后不會直接賠付，需要您發(fā)起投訴賣家。

參考資料：天貓官網(wǎng)-缺貨賠付

淘寶投訴賠償30%是啥意思

天貓商家遭到投訴，向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金。

淘寶賣家延遲發(fā)貨，需要向買家支付訂單成交價格的5%作為賠償金，如果是天貓商家遭到投訴，應(yīng)向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金，以天貓積分的形式支付。對于沒有約定發(fā)貨時間的：除了特殊情況淘寶和天貓的特殊情況不同，商家需要在72小時內(nèi)發(fā)貨，所以只要買家付款后72小時內(nèi)沒有顯示快遞信息，就視為延遲發(fā)貨。

商家表示已經(jīng)與買家另行約定時間，但沒有明確的證明，或者有證明但消費者沒有明確認(rèn)可，則認(rèn)為約定不成立。按照72小時投遞規(guī)則，官網(wǎng)信息快遞超過72小時顯示記錄。

淘寶投訴流程

淘寶店鋪指的是所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，淘寶旺鋪，個性化店鋪服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，實現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪的個性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。

投訴舉報淘寶店鋪需先在淘寶軟件的首頁下方點擊我的淘寶，然后選擇頁面中的客服小蜜，在彈出的對話框中輸入舉報，點擊發(fā)送鍵，然后選擇需要舉報的店鋪即可。淘寶店鋪指的是所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。

淘寶賣家延遲發(fā)貨，會不會30%賠付買家違約金的

淘寶賣家延遲發(fā)貨，不會30%賠付買家違約金的，淘寶是訂單成交價的5%,金額最低不少于1元最高不超過三十元。

1、天貓商家投訴成立，需向買家支付該商品實際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

2、針對未另行約定發(fā)貨時間的：除特殊情形(淘寶網(wǎng)和天貓的特殊情形有所不同)外，商家需在72小時內(nèi)發(fā)貨，故只要快遞信息未在買家付款后72小時內(nèi)顯示的，均視為延遲發(fā)貨。

3、商家表示與買家另行約定了時間，但無明確憑證的，或有憑證，但消費者未明確表示認(rèn)可的，則視為約定不成立，按照72小時發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過72小時顯示記錄的。

4、買家拍下貨之后，但商家發(fā)現(xiàn)因缺貨無法發(fā)貨，將情況與賣家說明后，同意買家申請退款，但之后被買家投訴延遲發(fā)貨，仍會判定成立。

擴(kuò)展資料：

注意事項

1、通常來說，延遲的天數(shù)是有一定的限制的，不能無限延遲的，如果超過一定的期限的話，身為顧客的你可以進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

2、比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購物時，在成功提交訂單后，如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨，那就是庫存有問題，那么可以選擇等待或者退貨。

淘寶超過48小時不發(fā)貨有百分之30賠償嗎

淘寶賣家超時未發(fā)貨,要向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除了特殊的商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償違約金的總和最少是5元,最高不超過100元。
      在淘寶店鋪購買的商品,一般都是通過物流快遞的方式送到消費者的手中,為了保障用戶的購物體驗,平臺對于商家的發(fā)貨時效是有要求的,如果沒有按時發(fā)貨會被平臺處罰,那么淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%嗎?
      一、淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%嗎?
不是。淘寶沒按時發(fā)貨的確需要賠償,但是比例達(dá)不到30%,一般淘寶超時賠付的規(guī)則如下:
      1、淘寶賣家超時未發(fā)貨,要向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除了特殊的商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償違約金的總和最少是5元,最高不超過100元。
      2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨的,也會按照上述規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪里面有單獨出售的鏈接,違約金會按照贈品出售鏈接所標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪沒有出售的鏈接,也沒有明確的標(biāo)價,違約金會由淘寶客服參考市場價計算。
      3、根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立以后,除了向買家賠付違約金之外,賣家還要向平臺支付同樣金額的違約金。也就是說,一旦買家投訴成立,賣家支付的違約金是雙份的,一份賠給買家,另一份給淘寶平臺。二、怎么進(jìn)行投訴?1、打開手機(jī)淘寶,選擇我的淘寶選項,進(jìn)入個人主頁之后點擊待發(fā)貨;
      2、打開待發(fā)貨頁面以后,找到發(fā)貨超時的商品并打開;
      3、在商品訂單詳情頁面能找到投訴商家的選項,打開申請投訴的頁面,選擇點擊發(fā)貨問題;
      4、選擇投訴的原因,在投訴原因里選擇未按約定的時間發(fā)貨;
      5、上傳超時發(fā)貨的憑證,說明商家未按時間發(fā)貨的證明,點擊提交申請按鈕即可。
      商家在運營淘寶店鋪的時候,要保障發(fā)貨的時效性,如果備貨方面出現(xiàn)了問題,也要及時與買家溝通協(xié)商,千萬不要冷處理,讓店鋪遭受更大的損失。

以上就是關(guān)于淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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