社區(qū)營銷模式分析（社區(qū)營銷模式分析論文）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于社區(qū)營銷模式分析的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 社群營銷怎么做？
• 社區(qū)營銷方法
• 社區(qū)營銷的方式
• 社區(qū)營銷模式怎么做？

社群營銷怎么做？

如何做好社群營銷？社群營銷五步法，助你打造一場犀利的社群營銷！

　　整個閉環(huán)的流程大致是這樣的：

　　確立社群價值  增加用戶黏性   挖掘價值痛點  進行產(chǎn)品銷售   樹立社群品牌

　　

社會營銷五步推進法，助你打造敏銳的社會營銷，快速收集

社群營銷五步推進法

一、價值差異提升

挖掘差異是任何營銷環(huán)節(jié)不可或缺的一部分，也是訂單交易的前提。挖掘差異和促進交易有很多方法。

1、刺激購買欲望

不斷闡述產(chǎn)品的品質(zhì)，能為有需要的顧客畫出一幅美麗的藍圖，讓他們不斷遐想，在拿到產(chǎn)品后，他們得到了提升，有多少優(yōu)秀，有多少強大的場面，增加用戶的購買欲望；

2、競爭分析

如果你賣東西，你不會是唯一一個賣的人。否則，壟斷將飆升。因此，進行競爭性產(chǎn)品分析是銷售人員的基本技能。對于有需求的用戶，我們的產(chǎn)品和有競爭力的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢？比如價格比較優(yōu)惠，服務(wù)比較全面，內(nèi)容比較枯燥，還有其他產(chǎn)品沒有的增值服務(wù)等等。

3、打折促銷

打折促銷是最常見的銷售策略。沒有人不喜歡占便宜，因為他們不僅能省錢，還能獲得“面子”，有心理上的優(yōu)越感。一個好的促銷活動，必須設(shè)計“限時”和“價格底線”?！跋迺r令”是為了緩和緊張局勢，敦促用戶盡快完成交易，否則一旦錯過，用戶將蒙受損失。“價格底線”是綜合考慮我們的成本，而不僅僅是為了成交，更不是為了盈利甚至虧損，所以最好不要做這樣的生意。

二、社群價值提升

每個社會都有特定的存在價值。第一步是找出我們的社區(qū)能提供什么樣的具體價值。事實上，它也是我們的“虛擬產(chǎn)品”。只有當(dāng)你真正知道你能提供什么價值，你才能知道在哪里找到你需要的人。第一步屬于定位環(huán)節(jié)，非常重要。有兩點需要注意：

1、價值應(yīng)該是互利的

如果只是一個產(chǎn)品或商品的單一銷售，用戶可能會對社區(qū)模式厭倦很久，他們的熱情也越來越低。如果社區(qū)與成員之間的回報是相互的，那么社區(qū)的自我運作生態(tài)才能真正建立起來，因為成員之間可以分享、產(chǎn)出、互相幫助，也可以互相幫助改善個人品牌的互利關(guān)系，往往會使價值聯(lián)系變長。

2、找出返回值載體是什么

僅僅界定社區(qū)價值是不夠的，因為我們的最終目標是將價值轉(zhuǎn)化為回報，回報必須有載體。比如，一個利益共同體，以共同利益為基礎(chǔ)，吸引了大量的粉絲，每天分享利益進行交流，這確實很有價值，但如何轉(zhuǎn)化價值呢？因此，返程載體就像通往“財富之門”的道路。

3、產(chǎn)品促銷

以上工作完成后，特別是痛點挖好后，訂單自然會關(guān)閉，要么客戶在等你成交，要么客戶上門成交。只要把痛點挖出來，產(chǎn)品就可以大膽地推廣和銷售，不怕被拒絕，甚至嚇跑。

4、 增加用戶粘性

在大多數(shù)傳統(tǒng)的營銷環(huán)境中，產(chǎn)品銷售基本上是一次性的。當(dāng)顧客需要的時候，他們碰巧找到了你。當(dāng)他們不需要的時候，他們沉到海里找不到人。社區(qū)價值確立后，要自覺維護客戶，比如提供一些免費服務(wù)，讓客戶先留下來；

社區(qū)營銷之所以能如此強大，主要是因為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能夠更好地堅持用戶，以客戶為家庭成員，通過深度互動提升產(chǎn)品檔次，從而實現(xiàn)二次銷售、三次銷售甚至更多，不僅獲得了經(jīng)濟回報，而且有助于品牌發(fā)展。

五、社群品牌推廣

在成功完成銷售活動后，我們不應(yīng)該就此結(jié)束。其次是最重要的工作環(huán)節(jié)：維護老用戶，打造社區(qū)品牌。有兩個目的：

1、提高社區(qū)影響力

在我看來，是否買單并不反映用戶是否是你的鐵心。很可能用戶只為使用你的產(chǎn)品來解決他們自己的需求而付費。至于你是誰，沒關(guān)系。如果有更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品，他們可能會在那里付款，而不付款的用戶可能在意識形態(tài)上與社區(qū)高度一致，這是非常公認的，社區(qū)的核心只是暫時沒有這樣的需求，所以沒有必要購買產(chǎn)品，僅此而已。因此，繼續(xù)保持社會的“鐵桿粉絲”是關(guān)鍵。只有鐵扇才能幫助社區(qū)的發(fā)展，不斷提升社區(qū)的影響力；

社群營銷與傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別在于，社區(qū)與用戶不僅僅是簡單的交易，而是更多的情感聯(lián)系。所以不管我們已經(jīng)達成協(xié)議的用戶是不是我們的粉絲。他們應(yīng)該受到平等對待。很多運營商都會犯錯：在營銷過程中，愿意買單的用戶是上帝，目前不買單的用戶被忽視，甚至開始忽視他們。這是一種錯誤的做法。

2、二次和多重營銷機會

產(chǎn)品功能需要跟上時代發(fā)展的步伐。隨著社會的發(fā)展，對技能的要求越來越高。因此，社區(qū)的大部分產(chǎn)品都會定期更新和升級。升級后服務(wù)會更好，價格一般會更高。誰是升級后的第一批先鋒？

當(dāng)然，已經(jīng)付費的用戶是首選。因為他們使用了產(chǎn)品，所以他們有了更多的“話語權(quán)”，基本上認可了社會的產(chǎn)品，所以轉(zhuǎn)移支付的可能性更高。如果社區(qū)也在不斷升級，有能力推出更多的產(chǎn)品，它仍然可以進行二次和多次銷售，而受眾仍然是社區(qū)的首選“鐵桿”。

好的，以上是社區(qū)營銷的五個步驟，也是社區(qū)營銷的基本過程。我希望它能幫助你。

社群營銷

社群運營，就是利用社群和用戶建立、維護好關(guān)系，并最終達成讓商業(yè)價值最大化的目的。而商業(yè)價值的體現(xiàn)，可能會體現(xiàn)在社群規(guī)模、社群成員活躍度、社群轉(zhuǎn)化率、GMV等指標上。

社群的意義，從公司角度來看可以分為2類。

一類，社群本身就可以完成一種商業(yè)模式閉環(huán)（或者說社群可以獨立成為公司業(yè)務(wù)一個渠道，和原有模式互不干擾）。

例如某電商公司，有年營業(yè)額幾千萬的天貓店，但是老板開始搭建自己的社群，沉淀電商流量到社群，并通過社群進行用戶維護，然后通過社群進行復(fù)購。

這類社群有著自身完整的業(yè)務(wù)流程，與原業(yè)務(wù)互不影響，獨立運營。

另一類，是作為商業(yè)模式中的一環(huán)。

比如某公司新上線某母嬰類產(chǎn)品，正在MVP測試階段，需要一批寶媽種子用戶。如何快速低成本的招募到精準的種子用戶，與寶媽群體建立聯(lián)系，社群正好可以滿足這個需求。

這個寶媽社群就作為這個項目中的一環(huán)，為項目上線提供協(xié)助。等到項目測試完畢，產(chǎn)品有了穩(wěn)定用戶來源，這個社群作為商業(yè)模式中一環(huán)的使命可能也就結(jié)束了。

以上主要介紹了對于公司而言，運營社群的主要意義。但是其實稍微分析一下，但是無論是哪一種類型的社群，運營的核心都是“與更多用戶建立更緊密的關(guān)系”。

社區(qū)營銷方法

隨著中國社會經(jīng)濟與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，目前城市中絕大多數(shù)人口已經(jīng)按照自身居住的業(yè)態(tài)形成了一種社區(qū)化的生活方式，而“社區(qū)營銷”恰恰是在這樣的大環(huán)境與背景下所誕生的事物。由于傳統(tǒng)分銷渠道競爭的日益加劇，進行渠道創(chuàng)新往往成為一些企業(yè)出奇制勝的法寶。在城市中，星羅棋布的社區(qū)蘊藏著巨大無比的潛力。因此，“在社區(qū)中營銷”已經(jīng)逐漸被一些企業(yè)視為一種全新的分銷方式，并被越來越多的企業(yè)所關(guān)注。
早餐車
很多社區(qū)都會有專門銷售早點的流動早餐車，早餐車的車體其實是一個不錯的媒體。
食雜零售店
在食雜零售店中，比較常見的宣傳載體是墻壁海報、店招廣告和太陽傘三種。我們重點推薦的是“堆箱廣告”，所謂“堆箱廣告”就是在食雜零售店門口將產(chǎn)品外包裝箱整齊地堆砌，通常是“雙排八個高”為一組，費用的支出只有少量，但宣傳的效果十分不錯。
DM直郵
社區(qū)營銷
DM直郵廣告比較常見，幾乎每個城市的郵政廣告公司都有這項業(yè)務(wù)，單位成本僅0.5元左右，其效果卻不可估量。因為其較高的到達率，配合促銷信息傳播尤為有效。純凈水桶貼。
一般的地市級城市的純凈水品牌不會超過10個，與純凈水廠聯(lián)系（與某個品牌的水站全面合作），在其純凈水桶上貼上不干膠廣告，或是送水過程中直接投遞。
留言欄
居民樓的樓道口通常都有一塊黑板大小的留言欄，無論是張貼海報還是發(fā)布社區(qū)推廣活動信息都是一個不錯的媒介選擇。
海報張貼選點
建立互相信任的關(guān)系，從而達到廣告與銷售的目的。

社區(qū)營銷的方式

早餐車
很多社區(qū)都會有專門銷售早點的流動早餐車，早餐車的車體其實是一個不錯的媒體。
食雜零售店
在食雜零售店中，比較常見的宣傳載體是墻壁海報、店招廣告和太陽傘三種。我們重點推薦的是“堆箱廣告”，所謂“堆箱廣告”就是在食雜零售店門口將產(chǎn)品外包裝箱整齊地堆砌，通常是“雙排八個高”為一組，費用的支出只有少量，但宣傳的效果十分不錯。
DM直郵
社區(qū)營銷
DM直郵廣告比較常見，幾乎每個城市的郵政廣告公司都有這項業(yè)務(wù)，單位成本僅0.5元左右，其效果卻不可估量。因為其較高的到達率，配合促銷信息傳播尤為有效。純凈水桶貼。
一般的地市級城市的純凈水品牌不會超過10個，與純凈水廠聯(lián)系（與某個品牌的水站全面合作），在其純凈水桶上貼上不干膠廣告，或是送水過程中直接投遞。
留言欄
居民樓的樓道口通常都有一塊黑板大小的留言欄，無論是張貼海報還是發(fā)布社區(qū)推廣活動信息都是一個不錯的媒介選擇。
海報張貼選點
建立互相信任的關(guān)系，從而達到廣告與銷售的目的。 機會的長久性到底有沒有，比如小區(qū)的廣告欄利用問題，是一個長久的機會，誰利用好了，就是一個不動的陣地，如何尋找這樣的長久機會？在營銷空間越來越激勵的情況下，這點是很困難的，但也需要做長久的尋找機會，發(fā)現(xiàn)社區(qū)的長久機會是一些固定的服務(wù)對象，公共部分的機會比較多，社區(qū)的便利店，社區(qū)的保安、社區(qū)的集會場所等，均是尋找長久機會的合作點，如果利用好了，將會對社區(qū)營銷工作有一個更深的遞進，也是事半功倍的效果保證。
比如：社區(qū)物業(yè)信息大都是一些看似瑣碎卻和日常生活密切相關(guān)的信息。除了各種收費通知及社區(qū)活動的組織安排，還包括各種服務(wù)介紹信息。傳統(tǒng)的信息發(fā)布模式是將這 些信息印刷成宣傳單，發(fā)送到每一戶或是張貼在樓道、電梯口、社區(qū)信息欄等場所。這種做法是很大的資源浪費，同時經(jīng)常由于住戶的疏忽而造成延誤，使得信息到 達率大打折扣，傳播效率低。
信息化的大潮席卷了社會的每個角落，也喚起了人們對住宅的更高要求。數(shù)字化、信息化社區(qū)將是住宅小區(qū)建設(shè)的必然趨勢，這能夠極大地提升物業(yè)工作的管理效率，同時也意味著及時、全面、豐富的資訊報道，優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)以及全新的社區(qū)文化氛圍。
剛誕生不久的小區(qū)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，正在以爆炸式的增長速度沖擊著整個傳媒廣告市場。這一全新的傳播模式瞄準寫字樓、商廈、銀行、超市、展館、社區(qū)等人流密集場所，填補了傳統(tǒng)媒體的空白地域，極大地提高了信息覆蓋面。這種以小區(qū)電視廣告為代表的分散安裝、區(qū)分不同受眾、有針對性地播放廣告和多媒體信息的新型媒體也被稱為“分眾媒體”。據(jù)估計，其廣告市場空間可能高達50億元以上，而開發(fā)的尚不到十分之一,潛力相當(dāng)驚人

社區(qū)營銷模式怎么做？

1、精準：要找到目標市場高度記住的而行業(yè)、論壇、社區(qū)等。如：醫(yī)療-丁香園、母嬰-寶寶樹、教育-家長幫、淘寶-微博、職場品牌-知乎、分答等。主要還是看企業(yè)產(chǎn)品形態(tài)適合在哪個社區(qū)做。

2、軟性：不要發(fā)硬廣告，也不要自作聰明的發(fā)軟文，曖昧就好了，把握內(nèi)容的一個尺度，欲擒故縱，釣魚上鉤。如果在知乎平臺上做，要先調(diào)研一下知乎用戶習(xí)慣什么內(nèi)容，希望看到什么內(nèi)容，會對什么問題進行反對，進行踩，進行舉報。這就要去研究平臺屬性、用戶屬性以此推類，在不知不覺中用戶直接去你的品牌官網(wǎng)、公眾號、APP，這樣的引流效果非常好，直接去觀察或購買的產(chǎn)品。

3、主動：積極入駐，建立自己的行業(yè)權(quán)威，打造自己的知識體系（自己是大V，一切都好說，如：寶馬中國、攜程網(wǎng)、奧迪、滴滴出行、丁香園等）。

4、爭議：內(nèi)容要自帶傳播點或者非常有傳播性。

5、 用戶：用戶要層層分級，各個擊破。自己建社區(qū)，需要做一個用戶分層（KOL、核心用戶、種子用戶、小白用戶），不同的用戶做不同的內(nèi)容引薦和推薦，每個不同的用戶做不同的分層和推薦。

比如說開在小區(qū)內(nèi)部的菜鳥驛站，并不收費而是作為線上服務(wù)的衍生。這類社區(qū)營銷的本質(zhì)是服務(wù)，企業(yè)通過免費的社區(qū)服務(wù)為產(chǎn)品增加溢價，就像3C產(chǎn)品的售后服務(wù)一樣能影響消費者決策。

當(dāng)下正在進行第三次社區(qū)營銷的變革，在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展下，類似社區(qū)有著穩(wěn)定客戶流量、固定標簽的場景擁有更多的變現(xiàn)潛力，“社區(qū)賣場”的概念正在形成。

不對這個概念做過多的解釋，而是先向大家呈現(xiàn)社區(qū)營銷從渠道到品牌再到媒體的變化，拋磚引玉…

以上就是關(guān)于社區(qū)營銷模式分析相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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