淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償（淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償圖解）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償?shù)膯?wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 淘寶怎么要求賠償
• 淘寶買到假貨怎么投訴,可以賠3倍嗎
• 淘寶描述不符三倍賠償怎么申請(qǐng)
• 不發(fā)貨怎么申請(qǐng)三倍賠償
• 淘寶怎么申請(qǐng)假一賠三？

淘寶怎么要求賠償

淘寶欺騙消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn)一般是按照消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款的三倍賠償?shù)?按照三倍計(jì)算的賠償款不夠500元的,賠償款最低是500元。但是淘寶屬于購(gòu)物平臺(tái),實(shí)際的賠償責(zé)任通常都是由提供商品的商家承擔(dān)的,消費(fèi)者遇到欺詐行為可以向淘寶平臺(tái)投訴。
一、根據(jù)規(guī)定淘寶欺騙消費(fèi)者怎么賠償?
      淘寶欺騙消費(fèi)者應(yīng)按照消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍賠償。
      《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
      第五十五條
      經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
      經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
      第五十六條
      經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      (一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;
      (二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
      (三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
      (四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;
      (五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;
      (六)對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;
      (七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;
      (八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
      (九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;
      (十)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
      經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會(huì)公布。
二、消費(fèi)者的權(quán)利是怎么規(guī)定的?
      《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
      第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
      消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
      第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
      消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
      第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
      消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
      消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
      第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
      消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
      第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
      第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。
      第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
      消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能,正確使用商品,提高自我保護(hù)意識(shí)。
      第十四條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
      第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
      消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。
      總而言之,像淘寶等購(gòu)物平臺(tái)有專門針對(duì)消費(fèi)者的投訴渠道,所以消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上遇到欺騙消費(fèi)者的這種不良商家以后,應(yīng)該第一時(shí)間向購(gòu)物平臺(tái)投訴,若購(gòu)物平臺(tái)沒有依法處理,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴購(gòu)物平臺(tái)和商家。

淘寶買到假貨怎么投訴,可以賠3倍嗎

淘寶買到假貨可以撥打12315要求退一賠三。根據(jù)新的消費(fèi)者法,消費(fèi)者可以要求一個(gè)假貨賠付三個(gè)。本法適用于一切買賣行為,包括網(wǎng)購(gòu)。當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,或者是假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),可以舉報(bào)并向經(jīng)營(yíng)者主張“一假三賠”。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者拒絕賠償時(shí),消費(fèi)者可以找到他的平臺(tái),即官方淘寶。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

淘寶描述不符三倍賠償怎么申請(qǐng)

1、遇到描述不符的情況時(shí),消費(fèi)者可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁(yè)面通過(guò)售后保障卡通道向淘寶店鋪發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng),并注明申請(qǐng)的理由。
      2、淘寶在收到買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)以后,淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)的情況要求交易雙方提供必要的證明資料,并根據(jù)雙方的舉證情況進(jìn)行判定。
      3、當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)的規(guī)則判定消費(fèi)者“假一賠三”賠付申請(qǐng)成立的時(shí)候,那么有權(quán)通知支付寶公司從淘寶賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給消費(fèi)者。

不發(fā)貨怎么申請(qǐng)三倍賠償

一、不發(fā)貨怎么申請(qǐng)三倍賠償
1、1不發(fā)貨，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。商家如存在銷售欺詐行為，可要求3倍消費(fèi)金額的賠償。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條
【網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的責(zé)任】消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
二、虛假發(fā)貨違法嗎
1、淘寶賣家如果虛假發(fā)貨，淘寶將對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論，情節(jié)嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品；
2、賣家虛假發(fā)貨的，屬于違法行為，工商管理部門可以對(duì)其處以行政處罰；若其情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行立案追訴。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

淘寶怎么申請(qǐng)假一賠三？

打開我的淘寶——我是賣家——消費(fèi)者保障服務(wù)——申請(qǐng)開通假一賠三此服務(wù)，小二人工審核通過(guò)以后需要交納特色服務(wù)保證金，提交成功等待小二人工審核即可。

注意事項(xiàng)：如列表中沒有您需要的類目，可能是該類目未參加假一賠三或該類目申請(qǐng)時(shí)間未到，請(qǐng)謹(jǐn)慎勾選。若主營(yíng)類目申請(qǐng)錯(cuò)誤須等待一個(gè)月才能重新申請(qǐng)。

擴(kuò)展資料

消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目通常有“商品如實(shí)描述”、“7天無(wú)理由退換貨”、“假一賠三”、“虛擬物品閃電發(fā)貨”等種類，賣家可自行選擇加入不同的項(xiàng)目種類。

（1）如實(shí)描述：消費(fèi)者購(gòu)買支持此服務(wù)的商品，如果被發(fā)現(xiàn)和賣家描述的不一樣，可以申請(qǐng)賠付。

（2）七天無(wú)理由退換貨：消費(fèi)者購(gòu)買支持此服務(wù)的商品后，如果在簽收貨物后的7天內(nèi)不想買了，賣家有義務(wù)向客戶提供退換貨服務(wù)。

（3）假一賠三：消費(fèi)者購(gòu)買支持此服務(wù)的商品，如果被發(fā)現(xiàn)是假貨，就能申請(qǐng)三倍賠償。

（4）閃電發(fā)貨：消費(fèi)者購(gòu)買支持此服務(wù)的商品，能夠享受“閃電發(fā)貨”，要是賣家發(fā)貨不及時(shí)，買家可以申請(qǐng)賠償。

（5）正品保障：賣家承諾提供“正品保障”服務(wù)，可以使顧客放心購(gòu)買！

參考資料：消費(fèi)者保障服務(wù)-百度百科

以上就是關(guān)于淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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