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房地產(chǎn)客戶白描（房地產(chǎn)客戶白描范本）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-21 02:04:13 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 69

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于房地產(chǎn)客戶白描的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

房地產(chǎn)怎樣做客戶分析
房地產(chǎn)銷售客戶百問內(nèi)容包括哪些
房地產(chǎn)跟客戶聊天話術(shù)900句
客戶白描是什么意思

房地產(chǎn)客戶白描（房地產(chǎn)客戶白描范本）

房地產(chǎn)怎樣做客戶分析

房地產(chǎn)做客戶分析可以從四個(gè)方面入手：區(qū)域性、經(jīng)濟(jì)能力、側(cè)重點(diǎn)、持久性；房地產(chǎn)做客戶分析目的是確定客戶的想法，確定要建設(shè)怎樣的房子，賣給怎樣的人，定怎樣的價(jià)格。
1、區(qū)域性：是外地還是本地，外地是投資度假還是長久定居。
2、經(jīng)濟(jì)能力：客戶是完全力所能及但愿意不愿意買產(chǎn)品。
3、側(cè)重點(diǎn)：對什么最肯定，這些從客戶語錄中就能總結(jié)出來。
4、持久性：有的銷售代表現(xiàn)場感染客戶的能力很強(qiáng)，但情緒激動(dòng)了，客戶走后再回頭下定的可能性不大。

房地產(chǎn)銷售客戶百問內(nèi)容包括哪些

要想成為一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員，就要對客戶提出的問題給予精準(zhǔn)的回答。那么房地產(chǎn)銷售客戶百問內(nèi)容包括哪些呢？下面就跟著小編一起來看看吧！
房地產(chǎn)銷售客戶百問內(nèi)容包括哪些：
一、環(huán)境篇
1、小區(qū)處于哪個(gè)行政區(qū)，前景如何?
2、本案的具體地理位置?
3、本案周邊的交通情況?
4、最近的公交線路有哪些?
5、周邊的主要市政配合和商業(yè)配套?
6、附近有幾家大賣場、購物中心?
7、附近有幾所小學(xué)、中學(xué)，是否需要贊助費(fèi)?
8、附近有幾所大學(xué)?
9、周邊有無證券所，有幾家，營銷方式有無特色?
10、附近有幾家24小時(shí)便利店、超市?周邊最近的藥店在哪里?
11、今后會(huì)有哪些交通線路以及周邊的發(fā)展?
12、本案周邊有哪些同類的住宅產(chǎn)品?
二、產(chǎn)品篇
1、本案的立面風(fēng)格如何?
3、本案的總面積為多少?
4、本案的總建筑面積為多少?
5、本案何時(shí)交房?
6、本案的容積率是多少?綠化率是多少?集中綠化面積是多少?
7、小區(qū)面寬、進(jìn)深多少?
8、是否送花園、露臺(tái)?面積各為多少?
9、是否有地下停車?多少車位?
10、小區(qū)小高層為何結(jié)構(gòu)?
11、小區(qū)地塊原來是做什么用途?
12、樣品房有無，哪幾種房型?
13、小區(qū)內(nèi)是否設(shè)水箱?以何種方式供水?
14、水箱體積多少?
15、小區(qū)內(nèi)居民飲用水來自哪里?
16、小區(qū)內(nèi)使用煤氣還是天然氣?
17、小區(qū)內(nèi)的污水、雨水如何排放?
18、小區(qū)地底有無暗流?
19、一旦斷電，小區(qū)供水會(huì)不會(huì)受影響?
20、小區(qū)內(nèi)是否有化糞池?
21、小區(qū)是否有變電站?在何處?
22、中庭綠化景觀設(shè)計(jì)理念和特點(diǎn)?
23、樓地板厚度、柱距、柱寬?
24、基地面寬、縱深?
25、小道路路幅、面寬?
26、窗戶的材質(zhì)?有無特色?
27、什么標(biāo)準(zhǔn)交房?
三、物業(yè)篇
1、本案的物業(yè)公司名稱?
2、物業(yè)管理費(fèi)為多少?如何繳納?
3、本案的安保系統(tǒng)如何?
4、陽臺(tái)是否封閉?可否自行封閉?
5、物業(yè)提供哪些服務(wù)?
6、小區(qū)內(nèi)有無水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)代收服務(wù)?
7、臨時(shí)停放的車輛如何收費(fèi)?物業(yè)如何確保安全?
8、小區(qū)規(guī)劃中的河流如何做到?jīng)]有異味?物業(yè)公司采取何種方式進(jìn)行清理?
四、背景篇
1、某某項(xiàng)目名都的發(fā)展商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位情況?
2、開發(fā)商曾開發(fā)過什么樓盤?
3、小區(qū)景觀設(shè)計(jì)是哪家公司?
4、建筑公司的資質(zhì)如何?曾建設(shè)那些項(xiàng)目?這些項(xiàng)目的質(zhì)量如何?
五、法務(wù)篇
1、如果購買是否為個(gè)人產(chǎn)權(quán)?
2、土地使用年限，從何時(shí)到何時(shí)?
2、本案是否可作為商業(yè)用房使用?
3、采用何種版本的銷售合同?
4、簽約時(shí)客戶需備齊哪些文件?
5、是否可以委托他人代簽合同?需提交哪些文件?
6、辦理銷售合同需涉及哪些費(fèi)用和稅務(wù)?
7、簽訂銷售合同后，是否可以轉(zhuǎn)讓?如何轉(zhuǎn)讓?
文章總結(jié)：好了，關(guān)于房地產(chǎn)銷售客戶百問內(nèi)容包括哪些的相關(guān)知識(shí)就介紹到這里了，有需要了解更多資訊的朋友，請繼續(xù)關(guān)注齊家網(wǎng)，后續(xù)我們將有更好、更精彩的內(nèi)容為您奉上。

房地產(chǎn)跟客戶聊天話術(shù)900句

房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)有要把握客戶心理的動(dòng)態(tài)，因勢利導(dǎo)、電話接聽、留住客戶，適時(shí)招呼、主動(dòng)介紹，按時(shí)掌握客戶需求、成交的契機(jī)等。

1、要把握客戶心理的動(dòng)態(tài)，因勢利導(dǎo)

客戶購買的心里動(dòng)態(tài)一般分幾個(gè)階段：看、是否感興趣、會(huì)設(shè)想、有欲望、會(huì)比較、行動(dòng)、滿足。作為銷售者，一定要抓住客戶的這幾個(gè)心理，也要采取一定的措施和行動(dòng)。

2、電話接聽

很多客戶都喜歡先打電話來問問房子的事宜，然后在來現(xiàn)場看看。他們打電話來，都是意味著他們有要來看的心理，所以我們電話鈴聲響起的時(shí)候，我們要及時(shí)去接聽，首先都是要問好，然后要說公司的名稱，還有一個(gè)就是要說一句，“不好意思，讓您久等了?！边@樣一說，可以讓客戶覺得我們非常的細(xì)心和周到，讓客戶感覺到我們的真誠。

3、留住客戶，適時(shí)招呼

客戶走進(jìn)店里一般都是會(huì)先四周一看，然后直接就問，對于我們銷售來說，不用馬上就是一直推銷房子的事宜。慢慢來，簡單的套話之后，我們應(yīng)該觀察顧客的神情，慢慢再進(jìn)入這個(gè)話題。因?yàn)槲覀儾恢李櫩偷男枰?，也不知道他們的預(yù)算會(huì)是多少。我們從抵擋的開始推薦的話，會(huì)比較容易獲得顧客的反饋。

4、主動(dòng)介紹，按時(shí)掌握客戶需求

現(xiàn)在很多買房子的顧客，在來看房子的時(shí)候，都會(huì)帶上自己的朋友還是親戚一起來，幫自己參考。那么，我們一定要主動(dòng)的去介紹。主動(dòng)的去多說一些好的話，隨身帶一個(gè)比較本，把顧客的問題都記錄下來。在不斷的討論和咨詢后，很多顧客會(huì)更不肯說實(shí)話，詢問和推薦房子的介紹，都是要相互去進(jìn)行溝通。

5、成交的契機(jī)

成交的契機(jī)，我們可以密切的留住顧客是否有成交的意向，我們還要及時(shí)的問客戶，在詢問的一個(gè)事項(xiàng)里，顧客要是開始思考，不自覺的點(diǎn)頭，關(guān)注價(jià)格的時(shí)候，然后不停的問一個(gè)相同問題的時(shí)候，就說明有意向想購買房子了。

房地產(chǎn)客戶白描（房地產(chǎn)客戶白描范本）