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商品下架了還能退貨退款嗎(商品下架了還能退貨退款嗎怎么退)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商品下架了還能退貨退款嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
商品已下架了怎么退款
以淘寶為例,商品下架前已進(jìn)行中的交易,下架后交易仍能正常進(jìn)行。如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣家支持無理由退貨,且交易還在賣家支持無理由退換貨時間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨;如無法協(xié)商一致,如訂單還未“確認(rèn)收貨”,可以及時申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請在交易成功后的15天內(nèi)及時發(fā)起申請售后。淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬直接且充分就業(yè)機(jī)會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費(fèi)者現(xiàn)象。
我想問一下商品已下架還可以申請退款嗎?
可以,已下架的商品不影響退款請求,建議在申請之前先與客服協(xié)商一致再行申請快下架沒事的,即使下了架也沒事的,因?yàn)檫@是系統(tǒng)設(shè)置的自動下架時間。下架后的寶貝,賣家會及時再讓其上架的,不會影響網(wǎng)購。如果你想申請退款,也是完全可以的,要事先和賣家聯(lián)系一下。
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店鋪下架了還能退款么
法律主觀:
以某寶為例,商品下架了是還能要求退款的,已下架的商品不影響用戶申請退款,但是在申請之前需要先與客服協(xié)商一致再行申請。消費(fèi)者網(wǎng)上購物的,享受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的七天無理由退貨權(quán)。
法律客觀:
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
淘寶東西下架了還能退嗎
能退。商品下架前已進(jìn)行中的交易,下架后交易仍能正常進(jìn)行。
如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣家支持無理由退貨,且交易還在賣家支持無理由退換貨時間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨。
如無法協(xié)商一致,如訂單還未“確認(rèn)收貨”,可以及時申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請在交易成功后的15天內(nèi)及時發(fā)起申請售后。
擴(kuò)展資料
買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發(fā)起申請售后退換貨
買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨;
因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題;
退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;****等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
非商品質(zhì)量問題的退換貨,郵費(fèi)需要買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。
為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失,所有退換貨商品,應(yīng)在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時間為準(zhǔn))超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的,買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費(fèi)者服務(wù)中心-商品下架是否影響已進(jìn)行中的交易
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費(fèi)者服務(wù)中心-收到商品不喜歡、不合適,怎么辦
淘寶下架商品了還能申請退款嗎?
在淘寶上已經(jīng)付款的商品,商家都會發(fā)貨給的;若沒有發(fā)貨就可以申請退款的。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,這是賣家下架了,對交易是沒有任何影響的,買家不需要理會。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,那么該筆交易已經(jīng)是正在進(jìn)行中的狀態(tài),后續(xù)賣家下架商品對交易中的訂單沒有任何影響。賣家下架商品了只能說明該商品已經(jīng)不能在該店鋪買到,但已經(jīng)購買的商品,賣家還是要發(fā)貨完成交易的,3天以后不發(fā)貨就申請退款即可。
擴(kuò)展資料:
一、如賣家店鋪被封商品下架,請根據(jù)目前訂單的不同狀態(tài)進(jìn)行操作:
1、訂單還未付款
如還沒有付款,需要購買此商品,但是賣家店鋪被封商品下架,建議不要付款,選擇其他賣家進(jìn)行購買商品。
2、訂單狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”
如已經(jīng)付款,賣家還沒有發(fā)貨,建議可以直接申請退款,申請退款后,耐心關(guān)注48小時,如賣家未做任何操作,系統(tǒng)會自動將錢款退回。
二、根據(jù)《淘寶規(guī)則》
第三十八條
買家申請退款后,依以下情況分別處理:
1、賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行
2、賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
(1)買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;
(2)買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買家。
參考資料來源:
百度百科-淘寶規(guī)則
以上就是關(guān)于商品下架了還能退貨退款嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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