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淘寶賣家低價不發(fā)貨怎么辦（淘寶賣家低價不發(fā)貨怎么辦呢）

發(fā)布時間：2023-04-20 22:54:37 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 138

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶賣家低價不發(fā)貨怎么辦的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

淘寶賣家不發(fā)貨我能怎么辦？
我在淘寶上秒殺的買了東西，可能因為便宜的緣故，賣家遲遲不發(fā)貨，怎么辦？
在淘寶上買了特價的東西，但是賣家一直不發(fā)貨，怎么辦
淘寶買了便宜東西不發(fā)貨怎么辦

淘寶賣家低價不發(fā)貨怎么辦（淘寶賣家低價不發(fā)貨怎么辦呢）

淘寶賣家不發(fā)貨我能怎么辦？

淘寶賣家不發(fā)貨，你有四種處理方法：

一、你可以登錄到你的淘寶訂單，提醒賣家發(fā)貨或直接旺旺聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。

2、你還可以申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款給您。但若賣家點擊發(fā)貨，退款將自動關(guān)閉，您可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款。

3、若交易已成功，但實際未收到商品，你可聯(lián)系賣家或在交易成功15天內(nèi)點擊【申請售后】-【僅退款】，退款理由選擇未收到貨。若賣家拒絕您的申請，可以申請【要求淘寶介入】處理。

4、若您對賣家未按約定時間發(fā)貨有異議，雙方未溝通協(xié)商解決，可以申請退款，在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾的投訴。

拓展資料：

違背發(fā)貨時間的賠付方式和金額：

若買家發(fā)起的投訴類型為：未按約定時間發(fā)貨，賣家可以通過投訴頁面直接賠付。除該類型外，其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。

賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費紅包的金額），最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元其中有10元是郵費，當(dāng)買家投訴賣家"未按約定時間發(fā)貨"成立，賣家需要賠償給買家的違約金是（710-10）*5%=35元，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)-違背發(fā)貨時間承諾/未按約定時間發(fā)貨介紹

我在淘寶上秒殺的買了東西，可能因為便宜的緣故，賣家遲遲不發(fā)貨，怎么辦？

可以申請退款。

如希望賣家盡快給您發(fā)貨，可以點擊“提醒發(fā)貨”或點擊“聯(lián)系賣家”與賣家進行旺旺溝通盡快發(fā)貨，若賣家明確表示無法發(fā)貨，建議申請退款重新選購更高品質(zhì)的商品。

賣家存在未按約定時間發(fā)貨的行為，申請退款時選擇“未按約定時間發(fā)貨”的退款申請（若僅發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的投訴，可以選擇“僅投訴商家未按約定時間發(fā)貨投訴“。

提醒：如果賣家不操作發(fā)貨，交易將一直處于“買家已付款”的狀態(tài)，此交易狀態(tài)下沒有超時，不會自動打款賣家，需要主動申請退款，才能退回錢款。

擴展資料

天貓的交易是存在超時的，在買家完成交易付款后，區(qū)分兩個狀態(tài)關(guān)注超時：

狀態(tài)一：買家已付款，此狀態(tài)無超時，不會自動付款給賣家。

狀態(tài)二：賣家已發(fā)貨，此時交易存在超時。

溫馨提醒兩個狀態(tài)都需要買家自己手動申請退款，達成退款協(xié)議后方能退回交易的款項。

參考資料來源：淘寶-賣家不發(fā)貨，交易會自動付款或者退款嗎？

參考資料來源：淘寶-交易后賣家不發(fā)貨，怎么辦？

參考資料來源：淘寶-賣家不發(fā)貨，怎么辦？

淘寶賣家低價不發(fā)貨怎么辦（淘寶賣家低價不發(fā)貨怎么辦呢）

在淘寶上買了特價的東西，但是賣家一直不發(fā)貨，怎么辦

日常的訂單在付款后的72小時內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時間（大促、雙方約定等情況除外哦）；若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請及時聯(lián)系賣家協(xié)商。

若聯(lián)系不上賣家或?qū)Ψ讲辉敢鉁贤ǎ梢赃M入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單：

1、若訂單為【待付款】，可以在付款后聯(lián)系賣家發(fā)貨呢；

2、若訂單為【待發(fā)貨】，此時交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的，請放心；

① 可點擊【提醒發(fā)貨】或直接旺旺聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況；

② 若在大促期間，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新較慢，請耐心等待呢；

③ 還可以申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款。但若賣家點擊發(fā)貨，退款將自動關(guān)閉，可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款。

擴展資料：

錯發(fā)/漏發(fā)/少發(fā)商品均屬違規(guī)行為，如補發(fā)商品，補發(fā)包裹的物流公司攬件時間仍在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)則投訴不成立，請在投訴頁面舉證補發(fā)的商品快遞底單及單據(jù)號，并留言說明已經(jīng)及時補發(fā)；如補發(fā)的時間超過訂單承諾的發(fā)貨時間（如無約定，默認(rèn)為消費者付款后的48小時）則投訴將判成立。

發(fā)貨運費買賣雙方有協(xié)議的按照協(xié)議承擔(dān)；若賣家沒有承諾包郵的，發(fā)貨運費由買家按照商品頁面的郵費金額承擔(dān)，賣家應(yīng)當(dāng)按照實際發(fā)生的金額向您收取運費。若您支付的運費高于實際發(fā)生的運費的，超出部分淘寶支持退款處理。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)-賣家不發(fā)貨，怎么辦？未按約定時間發(fā)貨

淘寶買了便宜東西不發(fā)貨怎么辦

淘寶賣家不發(fā)貨，買家與賣家協(xié)商申請退款，如果對違約責(zé)任有約定的，可以要求賣家按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。賣家不發(fā)貨的行為屬于違約行為，買家可以據(jù)此提出退款（即解除買賣合同）或要求賣家承擔(dān)約定的違約責(zé)任。
一、淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦?
1、如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發(fā)貨】的字樣，只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨，，而如果是顯示【賣家已發(fā)貨】則可以關(guān)注一下快遞信息，一般在24小時之內(nèi)就會有最新的快遞動態(tài);
2、如果在24-72小時之內(nèi)，賣家都沒有點擊【發(fā)貨】，我們可以催促一下賣家發(fā)貨，具體的操作是，可以主動通過【旺旺】聯(lián)系一下他;具體的步驟是：進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購買的寶貝，點擊上方類似小水滴的圖案;
3、如果賣家沒有回應(yīng)，或者是沒貨，我們可以采取退款申請;同樣是在【我的訂單】中，即可申請退款;退款會很快就會退到大家的支付寶賬號內(nèi)。
4、此外，我們還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證，比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。
5、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作，就會自動進入【淘寶介入處理】，淘寶客服會在2-3個小時內(nèi)出具處理的結(jié)果。
二、有什么規(guī)則?
1、如果商品仍處在交易狀態(tài)，也就是我們點擊確認(rèn)收貨前，商品本身存在任何問題，都可以申請退貨退款。不過要注意，無論商品出現(xiàn)什么質(zhì)量問題，我們都要留有相關(guān)證據(jù)，照片視頻都可以，以防日后與賣家產(chǎn)生糾紛。
2、如果實體商品已經(jīng)確認(rèn)收貨，在使用的過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，只要是確認(rèn)收貨的15天內(nèi)，我們都可以申請退貨。如果發(fā)現(xiàn)該商品是假的，不是正品，則可以在收貨后90天內(nèi)隨時申請退貨退款。
3、如果我們在淘寶平臺上購買的是軟件、游戲幣之類的虛擬商品，賣家顯示已發(fā)貨，而我們并沒有收到貨，需在15天內(nèi)提交退款申請。
我們可以通過訂單的狀態(tài)來判斷商家是否發(fā)貨，在根據(jù)不同的狀態(tài)去聯(lián)系商家。聯(lián)系后商家仍然沒有發(fā)貨，這時候我們可以采取退款申請。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民事訴訟法》第五十條
雙方當(dāng)事人可以自行和解。
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十六條
經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。
經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。

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