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實(shí)物與圖不符合

發(fā)布時(shí)間：2023-04-20 22:01:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 121

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于實(shí)物與圖不符合的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

圖片與實(shí)物不符怎么賠
網(wǎng)上買東西圖片和實(shí)物不一樣怎么辦
網(wǎng)上購買的圖片與實(shí)物不一樣怎么辦？
網(wǎng)購遇到實(shí)物與圖片不符時(shí)怎么辦？
實(shí)物與圖片不符怎么辦？

實(shí)物與圖不符合

圖片與實(shí)物不符怎么賠

法律分析：
圖片與實(shí)物不符可以要求賣家雙倍賠償貨款。發(fā)生圖片侵權(quán)，賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照以下因素順序確定：1、圖片權(quán)利人的實(shí)際損失或圖片侵權(quán)人的實(shí)際侵權(quán)數(shù)量，圖片侵權(quán)應(yīng)先考慮實(shí)際損失，即圖片權(quán)利人的實(shí)際損失或圖片侵權(quán)人因侵權(quán)行為給權(quán)利人帶來的實(shí)際損失；2、圖片侵權(quán)人的非法盈利，權(quán)利人的實(shí)際損失無法估算的，賠償標(biāo)準(zhǔn)還可以按照?qǐng)D片侵權(quán)人的非法盈利多少來估算需要賠償?shù)臄?shù)額；3、上述都無法確定時(shí)，由法院根據(jù)具體詳情來判決，權(quán)利人的實(shí)際損失和侵權(quán)人的非法盈利都無法估算時(shí)，法院將根據(jù)雙方提交的證據(jù)分析具體的情形，最后根據(jù)實(shí)際的情形來確定賠償?shù)亩嗌佟?br/>法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
衍生問題：
圖片與實(shí)物不符算不算欺騙消費(fèi)者
如果存在有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)與其宣傳的內(nèi)容存在不一致的或者明顯低于其宣稱商品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，并且足以使消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的，就可以認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的行為構(gòu)成欺詐。《中華人民共和國廣告法》第四條廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

網(wǎng)上買東西圖片和實(shí)物不一樣怎么辦

法律分析：實(shí)物與圖片不符是網(wǎng)購最常出現(xiàn)的問題。發(fā)現(xiàn)實(shí)物與照片嚴(yán)重不符，首先要保存聊天記錄，其次把有差異的地方拍下來，連同店鋪展示的圖片，一起發(fā)給淘寶客服，申請(qǐng)維權(quán)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

網(wǎng)上購買的圖片與實(shí)物不一樣怎么辦？

購物的時(shí)候你都遇到過，哪些圖片與實(shí)際不符的商品。生活中我們買東西當(dāng)然是希望眼見即所得。但實(shí)際上很多時(shí)候看到的圖片和實(shí)際的商品完全不相符，最經(jīng)典的例子就是食品比如以前的方便面廣告中大塊的牛肉或者是大塊的紅燒肉，肥墩墩的掉落在面湯里面那個(gè)視覺沖擊是很刺激的。看到這樣的廣告，人人都想去品嘗這樣的美味方便面，但實(shí)際上在方便面里面的肉塊需要用放大鏡來找。
網(wǎng)絡(luò)購物興起之后商家要**就更容易了圖片和實(shí)物嚴(yán)重不符的情況比比皆是，從食品到家電到房產(chǎn)各種各樣的**層出不窮，你要說**吧，他商家又能找出各種各樣的理由，為自己辯解作為消費(fèi)者只能苦不堪言的學(xué)習(xí)各種防騙經(jīng)驗(yàn)。
如果商品的描述和圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，具有欺詐性質(zhì)甚至涉嫌詐騙，這時(shí)候買家可以選擇報(bào)警或者要求賣家雙倍賠償貨款。如果商品的描述和圖片與實(shí)物不符，但味道欺詐的程度買家可以要求解除合同，并返還貨款也就是退貨。如果商品的描述和圖片與實(shí)物只能略微不符。例如衣服顯示色差，等瑕疵尚不構(gòu)成根本違約買家就不能要求賣家退貨，只能下次網(wǎng)購的時(shí)候多加注意。在購物的時(shí)候我遇到過圖片與實(shí)際不相符的商品，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該還是那些速成類的食物了。其實(shí)對(duì)比這些速成類的實(shí)物和圖片不相符，我個(gè)人認(rèn)為這也是很好理解和接受的。

實(shí)物與圖不符合

網(wǎng)購遇到實(shí)物與圖片不符時(shí)怎么辦？

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及現(xiàn)在越來越多的人都會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)。而正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)越來越普及，所以很多人在網(wǎng)上也開始會(huì)購買一些物品。
我們知道在網(wǎng)上購物是非常方便的，也是非?？旖莸模匾氖峭ㄟ^網(wǎng)絡(luò)購物也可以讓我們能夠買一些。本地方購買不到的產(chǎn)品，甚至也可以讓我們能夠選擇更多的物品，所以越來越多人都喜歡在網(wǎng)上購物。
但是也正是因?yàn)榫W(wǎng)上購物的人越來越多，所以現(xiàn)在有一些商家他們會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布一些非常精美的圖片。對(duì)于很多消費(fèi)者來說，他們真的是因?yàn)榭吹竭@樣精美的圖片，就認(rèn)為實(shí)物肯定是和這樣的精美的圖片是一樣的。但是有很多人收到貨品之后就發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候都會(huì)有一些圖片和實(shí)物不符的情況，所以有些人就想知道該怎么去處理。
很多人當(dāng)他們收到物品發(fā)現(xiàn)實(shí)物與原圖不符的時(shí)候。他們首先會(huì)和賣家進(jìn)行溝通和交流。他們會(huì)把自己看到的圖片和自己收到的實(shí)物進(jìn)行對(duì)比。相信這樣就可以讓他們通過和商家很好的溝通，這樣就可以更好的解決問題。
當(dāng)然也有些人他們會(huì)選擇直接退貨。因?yàn)楝F(xiàn)在有很多的物品都支持七天無理由退貨。而他們收到了這樣和實(shí)物不符的東西，他們肯定是會(huì)在第一時(shí)間就會(huì)選擇退貨。
所以說我們還是希望每個(gè)商家他們還是應(yīng)該以誠信為本。一定要做到實(shí)物和圖片相一致，只有這樣才可以讓消費(fèi)者更好的去消費(fèi)購物也只有得到消費(fèi)者的信任，這樣才可以商家能夠獲得更多的利潤，也可以吸引更多的消費(fèi)者。這樣最終才可以讓商家的產(chǎn)品大賣也可以。讓消費(fèi)者可以購買到自己心儀的產(chǎn)品。

實(shí)物與圖片不符怎么辦？

實(shí)物與圖片不符是網(wǎng)購最常出現(xiàn)的問題。發(fā)現(xiàn)實(shí)物與照片嚴(yán)重不符，首先要保存聊天記錄，其次把有差異的地方拍下來，連同店鋪展示的圖片，一起發(fā)給平臺(tái)客服，申請(qǐng)維權(quán)。如果無法處理可以向法院起訴。
給大家介紹一下商家因?yàn)轫撁媾c實(shí)物不符遭到投訴售假的幾種情況以及應(yīng)對(duì)辦法：
1、頁面圖片與實(shí)物顏色差距太大
頁面做出來，與實(shí)物間是有些許色差可以理解。但是色差如果太大，當(dāng)買家收到與實(shí)物色差相差太大的商品的那一刻，第一反應(yīng)就是買到到假貨了。買家?guī)е鴿M滿的期待來收取商品，換誰是可以接受的。
盡量選擇色差不大的圖片，如果還是有色差，在商品中注明，并且醒目的告訴買家。
2、包裝已更新，頁面未更新
為了增加商品的可觀賞性、實(shí)用性、功能性……，很多商家會(huì)在合適的時(shí)機(jī)對(duì)商品進(jìn)行升級(jí)，商品升級(jí)的同時(shí)，商品的外包裝會(huì)一起進(jìn)行升級(jí)。但是很容易忽略的是，商家的升級(jí)沒有在沒有在頁面上進(jìn)行升級(jí)更新，導(dǎo)致顧客收到的和頁面描述不一樣的商品，從而引起不必要的麻煩?；蛘唔撁娈a(chǎn)品已經(jīng)更新，而老款沒有淘汰，依舊發(fā)出去了，也會(huì)引起不必要的誤會(huì)。
同步更新，等商品和詳情頁達(dá)到統(tǒng)一在進(jìn)行銷售。
退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時(shí)的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會(huì)敗訴，一般會(huì)采用息事寧人的作法，勸你直接申請(qǐng)退貨退款就算了。
如果你發(fā)現(xiàn)淘寶圖片和實(shí)物不符是可以去申請(qǐng)退貨的，一般情況下商家也會(huì)同意你的退貨申請(qǐng)，而且如果一般這種不是買家的原因發(fā)生的退貨也是商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，如果商家不同意可以申請(qǐng)介入。

以上就是關(guān)于實(shí)物與圖不符合相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。