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抖店怎么讓顧客給好評(píng)（抖店怎么讓顧客給好評(píng)流程）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-20 19:18:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 90

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店怎么讓顧客給好評(píng)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

如何刷抖音好評(píng)
如何能提高抖音小店口碑分？
抖店刷店鋪評(píng)分最快的方法
抖音團(tuán)購(gòu)評(píng)價(jià)怎么刷

抖店怎么讓顧客給好評(píng)（抖店怎么讓顧客給好評(píng)流程）

如何刷抖音好評(píng)

答；01、催好評(píng)。
如果你的抖音小店評(píng)價(jià)基數(shù)太少，隨便來幾個(gè)差評(píng)就會(huì)大大降低你的好評(píng)率。所以可以提高你的抖音小店評(píng)價(jià)基數(shù)—催好評(píng)。
催好評(píng)，讓那些沒有給予好評(píng)的用戶給予好評(píng)。
但是需要注意的是，催好評(píng)不要太頻繁，容易引起用戶的反感，好評(píng)沒有反而會(huì)招來差評(píng)。抖音小店怎樣解決差評(píng)問題？點(diǎn)擊文章鏈接查看抖音小店遇到差評(píng)怎么辦？有什么辦法解決抖音小店差評(píng)問題？
此外，還可以通過好評(píng)返現(xiàn)的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者給你評(píng)論。
最后，還可以在設(shè)置—服務(wù)評(píng)價(jià)設(shè)置—中打開自動(dòng)邀請(qǐng)選項(xiàng)，提醒用戶下訂單后給予好評(píng)。
02、產(chǎn)品描述和質(zhì)量。
抖音小店好評(píng)率低，最根本的原因是產(chǎn)品質(zhì)量。
大多數(shù)對(duì)產(chǎn)品非常滿意的用戶會(huì)主動(dòng)評(píng)價(jià)，所以提高產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵。
此外，你的產(chǎn)品描述要實(shí)事求是，不要給用戶過高的保證。若你在描述中將產(chǎn)品說得天花亂墜，但消費(fèi)者購(gòu)買后到手產(chǎn)品質(zhì)量卻一般，很容易招來差評(píng)，甚至是舉報(bào)。
03、服務(wù)態(tài)度。
如果你的服務(wù)態(tài)度好，積極解決用戶的問題，給用戶留下好印象，用戶也會(huì)主動(dòng)好評(píng)。
04、跟進(jìn)中差評(píng)。
小店一旦出現(xiàn)中差評(píng)必須及時(shí)跟進(jìn)，可先飛鴿聯(lián)系，詢問顧客給中差評(píng)的原因，分析顧客提出的問題，積極解決，然后提出讓用戶能不能修改一下評(píng)價(jià)。
對(duì)產(chǎn)品缺損可提出部分賠償，如用戶本身不滿意，建議用戶直接退貨。

如何能提高抖音小店口碑分？

無論是口碑分還是體驗(yàn)分，我們總體來說都要圍繞：商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及服務(wù)體驗(yàn)這三項(xiàng)來展開。
1、做好品控
在體驗(yàn)分規(guī)則中其中占比最高的就是商品體驗(yàn)，其中衡量指標(biāo)是差評(píng)率和退貨率，去除非常規(guī)因素，把控好產(chǎn)品質(zhì)量是最基礎(chǔ)也是最重要的。
2、服務(wù)
不管是售前還是售后都要及時(shí)處理用戶問題，及時(shí)回復(fù)消息，可以設(shè)置一個(gè)自動(dòng)回復(fù)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的話術(shù)，帶給用戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。
3、物流合作
良好的物流合作是非常重要的，在抖音賣貨是比較快節(jié)奏的銷售形式，如果消費(fèi)者遲遲沒有收到貨肯定會(huì)影響評(píng)分，因此不論是發(fā)貨還是退貨都要及時(shí)，物流渠道一定要求是穩(wěn)定的。
看到這里，也許有賣家想說：如果我短期內(nèi)沒有做好這些數(shù)據(jù)但卻又想快速提高、穩(wěn)定提高口碑分和體驗(yàn)分怎么辦呢？畢竟，做電商，時(shí)間就是金錢！

抖店刷店鋪評(píng)分最快的方法

抖店刷店鋪評(píng)分最快的方法如下：

1、90天輪回法

我們要先知道抖音小店名字是隨便改的，不限制，選擇退店，但不是真的退店，卡在最后一步，把停業(yè)整頓卡出來就行了，這樣就進(jìn)入到了輪回時(shí)間，然后放置90天，基本上在75-80天之后，店鋪評(píng)分會(huì)顯示暫無，這時(shí)候再找個(gè)品測(cè)試，基本上兩三天的時(shí)間評(píng)分就可以到4.9。

如果你之前的店鋪?zhàn)龅暮芎?，那可以把店鋪名字還換成之前的名字，如果不好，可以重新?lián)Q名字。

2、增加商品體驗(yàn)分

挑選優(yōu)質(zhì)商品，盡量選擇好評(píng)率高、退貨率低、投訴少的商品。簡(jiǎn)單說就是“物優(yōu)＋價(jià)美＋服務(wù)好”，這樣有助于提升小店的店鋪評(píng)分。

3、增加服務(wù)體驗(yàn)分

不管是售前、售后，都需要保持良好的態(tài)度，小細(xì)節(jié)一定要到位。尤其是客服的回復(fù)速度、回復(fù)質(zhì)量。最好保持3分鐘首次回復(fù)率保持在80%以上。作為商家，銷售服務(wù)非常考驗(yàn)店鋪的經(jīng)營(yíng)能力。

另外，如果顧客出現(xiàn)了任何售后問題，我們都要及時(shí)與顧客溝通解決好，減少售后退款時(shí)長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，總而言之就是盡量讓客戶對(duì)小店反饋是良好的，售后服務(wù)這關(guān)把握好了，用戶一般就會(huì)很少給差評(píng)，畢竟問題都得到了解決。

4、增加物流體驗(yàn)分

物流最關(guān)鍵的就是準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，如果你的商品不能在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，就不要給顧客這樣的承諾，不能保證自己商品何時(shí)發(fā)出時(shí)盡量將發(fā)貨時(shí)間調(diào)至48小時(shí)，沒有及時(shí)發(fā)貨是會(huì)收到處罰的。

另外就是與我們的上家溝通好發(fā)貨問題，確定上家能夠及時(shí)發(fā)貨，如果遇到特殊問題導(dǎo)致商品不能發(fā)貨，也一定要及時(shí)與客戶溝通，安撫好客戶心情，避免沖突。

當(dāng)然補(bǔ)單動(dòng)銷也是最合適的方法3-5天就可以見成效，對(duì)店鋪分突然下滑的也是好方法，不過一定要選擇靠譜的沒有風(fēng)險(xiǎn)的，這樣才能達(dá)到成本低、見效快效果。

抖店怎么讓顧客給好評(píng)（抖店怎么讓顧客給好評(píng)流程）

抖音團(tuán)購(gòu)評(píng)價(jià)怎么刷

現(xiàn)在在抖音上開店之后也是需要去做動(dòng)銷和刷好評(píng)的，這樣才能讓潛在的買家買的安心，但是很多商家之前沒有電商的經(jīng)驗(yàn)，所以不知道抖店的評(píng)價(jià)該怎么刷，下面具體來說是抖音店鋪刷評(píng)價(jià)的方式吧。
1、首先商家需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量好，這樣會(huì)擁有一批忠實(shí)的顧客，然后會(huì)帶來很多流量，這樣的情況下肯定都只會(huì)是好評(píng);服務(wù)態(tài)度，無論買家買或者不買，你都不要不耐煩，沒有耐心的賣家距離淘汰也不遠(yuǎn)了，所以服務(wù)態(tài)度和售后都要做好，給人印象就非常好。
2、及時(shí)跟蹤物流情況，買家下單之后最關(guān)心的就是商品什么時(shí)候到了，所以及時(shí)更新物流能讓買家更好的了解物流信息，以此來提升買家對(duì)店鋪的好感;及時(shí)確認(rèn)好評(píng)，在淘寶系統(tǒng)中，店鋪的評(píng)價(jià)需要買賣雙方都確認(rèn)才能顯示出來，有些買家可能沒有那么習(xí)慣去確認(rèn)收貨，所以如果對(duì)方給出了評(píng)價(jià)，那么就應(yīng)該盡快的回復(fù)，不管好評(píng)差評(píng)，都應(yīng)該耐心的去回復(fù)。
3、現(xiàn)在很普遍的做法就是隨著郵寄的商品會(huì)有一張五星好評(píng)給優(yōu)惠券，這樣能吸引買家進(jìn)行第二次購(gòu)物，或者五星好評(píng)返現(xiàn)，對(duì)于買家來說，如果不是特別重大的質(zhì)量問題或者其他違反原則的問題，能用錢解決的，一般都不會(huì)有人拒絕，所以只要返現(xiàn)，相信很多人都會(huì)給好評(píng)的。
4、買家收到貨物，卻沒有給好評(píng)時(shí)，賣家會(huì)主動(dòng)打電話，請(qǐng)求對(duì)方做出好評(píng)。只不過并不是所有買家都愿意花時(shí)間去給予好評(píng)，成功的幾率不是很大。這種方法與打電話要好評(píng)的方法差不多，不過相比較起來，發(fā)短信不太容易令人反感，比打電話好一些。有一些商家為了好評(píng)也是拼了，每天發(fā)一條短信，直到要到好評(píng)為止。
5、找到補(bǔ)單的群來完成此項(xiàng)工作，在刷的過程中，需要認(rèn)真地選貨，最后下單付款以及確認(rèn)收貨。在填寫好評(píng)時(shí)，需要買家用自己的語(yǔ)言表述出來，不能直接復(fù)制粘貼。好評(píng)的內(nèi)容越真實(shí)，達(dá)到的效果更好。
在抖音上給店鋪刷評(píng)價(jià)也是需要建立在刷單的基礎(chǔ)上的，因?yàn)橹挥邢聠问肇浐蟛庞袡?quán)限去評(píng)價(jià)的，所以往往刷單和刷評(píng)價(jià)是相輔相成的，另外你也可以邀請(qǐng)已經(jīng)下單的真實(shí)買家?guī)湍銓懞迷u(píng)，然后返現(xiàn)小紅包。

以上就是關(guān)于抖店怎么讓顧客給好評(píng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。