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新人跑業(yè)務(wù)怎么找客戶(新人跑業(yè)務(wù)怎么找客戶跑外銷售的工作內(nèi)容)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新人跑業(yè)務(wù)怎么找客戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
(新手)業(yè)務(wù)員如何找準(zhǔn)客戶?
新手業(yè)務(wù)員可以從內(nèi)部資源、公共資源、對手資源、私人資源四大渠道獲取信息。
內(nèi)部資源獲取信息
一個新手業(yè)務(wù)員到公司,可以從這個公司內(nèi)部獲取信息,從而找到尋找準(zhǔn)客戶的方法和途徑。主要的方法有以下幾種:
1. 孤兒客戶
對于曾經(jīng)成交過的客戶,由于老業(yè)務(wù)員離職等,沒有人服務(wù)了,沒有人關(guān)心過問過。新人可以補(bǔ)上去,主動去關(guān)心這些客戶,客戶有可能再次采購或有購買新產(chǎn)品的可能性。甚至他還可能給你介紹新的客戶也說不定。因為他畢竟與你們公司或單位有過成交紀(jì)錄,對你們單位還有相應(yīng)的信任。
2. 離職員工拜訪記錄
很多公司會要求員工拜訪客戶并形成拜訪記錄,有些公司沒有要求,但很多老業(yè)務(wù)員都有自己記筆記的習(xí)慣。所以,老員工的拜訪記錄里,有很大的信息量。
3. 公司銷售熱線
很多人到一個新的環(huán)境去,總喜歡坐在不太顯眼的位置,目的是為了方便偷偷上網(wǎng),在QQ上聊天。但是要坐在離公司銷售熱線最近的這個位置。因為很多公司或多或少會在網(wǎng)上推廣自己的產(chǎn)品與服務(wù)。有很多客戶就通過銷售熱線打電話進(jìn)來了解產(chǎn)品、咨詢價格。
4. 現(xiàn)有老員工手頭小客戶
新人要找機(jī)會向老員工要小客戶、小單子。比如老銷售接電話時,你仔細(xì)聽一聽。老銷售對著電話說:“哥哥呀,明天行不行,今天我真走不開呀,我跟張總約好了!今天實在不行,明天或后天我一定送過來?什么,一定要今天?你能不能想辦法拖一拖?”
等老銷售放下電話,主動過去,叫一聲哥或姐的,問問他遇到什么難事,要不要幫忙跑跑腿。通過幫老銷售解決一些實際的困難,獲取其好感。當(dāng)老銷售有來不及維護(hù)的小客戶、小單子,肯定會先想到你。
5. 公司網(wǎng)站舊信息
很多公司都有網(wǎng)站,有些更新比較快,有些更新比較慢。有時間可以看看公司網(wǎng)站的舊信息,翻翻一兩年前的信息,看看有沒有什么客戶簽約的新聞。說不定你會發(fā)現(xiàn),這個曾經(jīng)跟你們公司合作過客戶,現(xiàn)在需要對產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代了。
6.公司售后服務(wù)記錄
這一條,很多老師的書上都寫到過的。一句話,平時跟你們公司那個負(fù)責(zé)售后服務(wù)的家伙(雖然你每天背后罵他幾百次)搞好關(guān)系,讓他認(rèn)為你不錯,他可以為你提供很多有價值的信息。
7.公司會議
很多新手參加會議,看老板跟老銷售在談?wù)撘恍〇|西,感覺跟自己沒有關(guān)系,就玩手機(jī)、刷微博、看微信朋友圈。這種現(xiàn)象是不是很常見?其實公司會議的信息量太大了!
公共資源獲取信息
1. 搜索引擎
所有會上網(wǎng)的人,都會用、都用過,這是事實。但講到搜索引擎,我想說的是,很多人不是真正會用。第一,大家一般都用百度。我要告訴大家第一點(diǎn)的是:多個一起用。同一關(guān)建字,用不同的引擎搜。
第二,搜出來的結(jié)果,很多人就看第一頁,有些人會看前幾頁,但我會翻到20頁以后。我以前剛做業(yè)務(wù),會翻到100多頁,看得自己眼花、想吐。
第三,你想要的結(jié)果要分步搜才能得到。
2. 黃頁
這個比較簡單。建議新手,負(fù)責(zé)哪個區(qū)域,就買哪個區(qū)域的黃頁。但還有一問題,很多業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域不固定,滿天飛,總不能把所有的黃頁都買下吧。簡單,出差的時候,挑有黃頁提供的賓館住。不要問:“我怎么知道這個賓館有沒有黃頁呢?”還真有人不知道!那就預(yù)定賓館時問。
3. 行業(yè)網(wǎng)站
業(yè)務(wù)員到一個新的公司,或是一個新的行業(yè),要學(xué)習(xí)的東西太多了。領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理教你的和培訓(xùn)的都很有限。我建議把你們這個行業(yè)的網(wǎng)站全部收藏到你的瀏覽器收藏夾里,把你經(jīng)常要看到的東西,要學(xué)習(xí)的東西,放在你最順手的地方。到了行業(yè)網(wǎng)站里,你找信息應(yīng)好找吧。比如求購欄,比如產(chǎn)品規(guī)范,比如行業(yè)動態(tài)……
4. 行業(yè)展會
如果展會離你有點(diǎn)遠(yuǎn),你跟領(lǐng)導(dǎo)說你想去展會,領(lǐng)導(dǎo)不批,車費(fèi)不給報,你愁了。如果你的收入還可以,別計較,自己掏腰包去吧!如果不怎么樣,基本工資交了房租就只能吃飯了,陪女朋友看電影還要啃一周包子,那你就要想點(diǎn)別的辦法。
什么辦法呢?出差呀!
開展會的時間、地點(diǎn)一般都會預(yù)先知道。你要有意識地找展會所在地的客戶,找銷售機(jī)會,哪怕這個機(jī)會很小。如果你怕你領(lǐng)導(dǎo)不批,叫客戶給你發(fā)函呀,要你去講解產(chǎn)品什么。懂了吧!很黑,很會騙公司領(lǐng)導(dǎo)。你不騙公司領(lǐng)導(dǎo),你沒有業(yè)績,公司領(lǐng)導(dǎo)會扁你。
5. 新聞事件
如果你是做安保產(chǎn)品的,那么“3·01昆明火車站事件”就告訴你,昆明及全國其他地方的火車站,安保產(chǎn)品的需求上來了。
對手資源獲取信息
你的競爭對手也可以為你提供大量的信息。當(dāng)然,一般來說,競爭對手是不會主動提供信息給你。只要你有心,你的競爭對手會不小心提供有價值的信息給你。
1. 競爭對手網(wǎng)站獲取信息
你們公司的網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站的信息你會用,對手的網(wǎng)站信息難道就不能為你所用?可能你只是沒有想到。現(xiàn)在知道了,用吧。
2. 競爭對手業(yè)務(wù)員獲取信息
這個可能不太好理解。這么說吧,對手的業(yè)務(wù)員,其實在私下里也是朋友。當(dāng)然,我這里講的是這個朋友是不會出賣自己的公司。如果出賣自己的公司的,那是另一回事,算無間道。
3. 競爭對手內(nèi)部無間道獲取信息
這個簡單,好理解,那就是收買對手的人,但要付出代價。由于這個不是正能量,所以不多講,今天在這里提出來,主要的目的在于提醒各位,當(dāng)心你的競爭對手采用這樣的手法來對付你。
4. 競爭對手外部無間道獲取信息
這個也有點(diǎn)恐怖,很多人沒有用過,書上看過。跟業(yè)務(wù)員講,你可能用不著,但你得防。獲取信息的同時,你得防有人偷偷把有價值的信息露出去。如果跟蹤一個大項目,要注意周圍的人。
你們公司大廈的保安是不是換了新面孔,來你們公司打掃衛(wèi)生的阿姨是不是新?lián)Q的,或舉止是不是有點(diǎn)不正常,連到你們公司送快遞的是不是在你們公司停的時間長了很多。
客戶單位附近的保安、掃地阿姨、門口的出租車司機(jī),你都要注意。一句話,在高危地區(qū),閉上你的嘴。小項目可能沒有必要,但你操作千萬大單時,別說千萬,百萬大單你就必須防。這個想想太恐怖。
私人資源獲取信息
1. 親屬人脈圈獲取信息
我們在找關(guān)系時,可以順著這樣的辦法來找。順著找不到,那就倒著找??纯茨莻€這么難搞定的客戶,跟你的祖宗八代有沒有什么關(guān)系,如果有,就搬出來。你之前所有認(rèn)識的人,他們不經(jīng)意的一句話,可能都是一個有價值的信息。要記住,拐彎兒親屬也是關(guān)系。
2. 社交平臺、行業(yè)業(yè)務(wù)人脈圈獲取信息
社交平臺,這個是什么東西?QQ群、微信圈、游戲戰(zhàn)隊等都是。商會、行業(yè)協(xié)會等都屬于行業(yè)業(yè)務(wù)圈。前面的方法到這里可以觸類旁通了,所以社交平臺人脈圈及行業(yè)業(yè)務(wù)圈的具體方法就不再展開講解。
3. 個人愛好圈獲取信息
這個很有威力,人因為有共同愛好,就更容易不設(shè)防,甚至直接告訴你信息。我朋友之前有一個客戶,這個客戶把這一條用到極致。他愛好打羽毛球,而且打得不錯,再后來發(fā)展到做這類愛好者的教練,當(dāng)?shù)赜鹈虮荣惖牟门小,F(xiàn)在,他就在這個圈子里做生意,人家主動幫他介紹生意。
混圈子,一定要混出一點(diǎn)名堂,人家才會尊重你,信任你。才會主動結(jié)交你,甚至巴結(jié)你。
任何事情,關(guān)鍵要用心去做,平時要多注意,多積累,厚積薄發(fā)。
參考資料:教你新手業(yè)務(wù)員如何找客戶?-阿里巴巴
跑業(yè)務(wù)怎么找客戶
跑業(yè)務(wù)找客戶的方法:多渠道尋找目標(biāo)客戶、利用自己的人脈找客戶、關(guān)系少就用笨辦法、通過你的競爭對手找客戶、用你的客戶去找客戶。
1、多渠道尋找目標(biāo)客戶
找客戶,絕對不是毫無目的地瞎找,我們要找的應(yīng)該是目標(biāo)客戶,當(dāng)然,也需要我們做好提前準(zhǔn)備工作,對目標(biāo)客戶進(jìn)行認(rèn)真地定位。
我們的產(chǎn)品適合什么樣的人群、對什么樣的企業(yè)有用處、現(xiàn)在有什么人對我們的產(chǎn)品有興趣等,結(jié)合這些思考,大致圈定客戶范圍。然后通過互聯(lián)網(wǎng)、黃頁對目標(biāo)客戶的信息進(jìn)行初步掌握,再準(zhǔn)備下一步營銷計劃。
2、利用自己的人脈找客戶
這里有兩層意思,就是在目標(biāo)客戶和產(chǎn)品適用對象非常廣的情況,我們作為新的業(yè)務(wù)員,要想快速取得成績,可以從自己的人脈著手,畢竟有各種各樣的聯(lián)系,可以先向他們推銷一下產(chǎn)品,取得一定的發(fā)展。
給自己接下來的發(fā)展增加一些信心。另一個意思是借助朋友的關(guān)系,與自己定位的目標(biāo)客戶搭上關(guān)系,再展開營銷。
3、關(guān)系少就用笨辦法
如果你的人脈關(guān)系少,只能靠你自己的一點(diǎn)點(diǎn)堅持努力了。定位了目標(biāo)客戶以后,就要一次次地向客戶介紹,一遍遍地講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),一個個的客戶多次接洽,只有堅持下來,才能和真正有需求的客戶達(dá)成合作,找到目標(biāo)客戶。
4、通過你的競爭對手找客戶
如果你夠聰明,那么一定會想到這一點(diǎn)。把競爭對手的客戶搶過來,不僅發(fā)展了自己產(chǎn)品的客戶,還打擊了競爭對手的銷售,這樣的銷售才算完美。競爭對手的客戶已經(jīng)對同類產(chǎn)品有了較為熟悉的認(rèn)識,營銷起來也比較容易。在搶奪客戶的時候,一定要注意,應(yīng)該用合法、合規(guī)的方法合理去找客戶。
5、用你的客戶去找客戶
新業(yè)務(wù)員發(fā)展的客戶必定是對產(chǎn)品有真正需求的人,一定要做好相關(guān)服務(wù),讓客戶對你、對你的產(chǎn)品有良好的信任。這個客戶就是你的人脈,借助客戶的資源,可以試著讓他給你介紹一些有需求、有意向的客戶,也可以通過客戶的產(chǎn)品使用,通過他的口碑把自己的產(chǎn)品宣傳出去。
新手如何跑業(yè)務(wù)如何找客戶
新手跑業(yè)務(wù)找客戶的方法如下:1、客戶公海撈客戶。通常來說,剛開始,公司會在“公海池”分配一些陳舊的資源給新手,或者讓銷售新手自行在“公海池”找,別小看這些資源,此前咱們銷售TOP分享月業(yè)績,21單中有9單,也就是將近一半的開單來自客戶公海。公海的客戶一般是銷售不及時跟進(jìn),或暫時無意向或者無產(chǎn)出的客戶。
2、數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng)。對于做TOB業(yè)務(wù)來說,我們一般講要快速、主動觸達(dá)客戶,因此利用獲客系統(tǒng)批量篩選客戶是最方便快捷的,目前這種方法,在財稅行業(yè)已經(jīng)有很多企業(yè)驗證了可行性,且反饋出來效果較好。
跑業(yè)務(wù)如何找客戶?
1、基于自己的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,認(rèn)真研究一下自己的目標(biāo)客戶群體是什么樣的人群,他們有什么樣的特點(diǎn)。2、分析自己的優(yōu)勢和劣勢,塑造適合自己風(fēng)格的銷售模式和套路。
3、動用身邊的人脈資源,一點(diǎn)一滴積累,給自己樹立信心。
4、學(xué)會利用工具,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)到來。
5、訓(xùn)練自己的溝通能力和表達(dá)能力,同時要多提高自己的理解能力和領(lǐng)悟能力。
業(yè)務(wù)員:
業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如生產(chǎn)、計劃、跟單、財會、統(tǒng)計、物價、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時指負(fù)責(zé)某項具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時,都可以稱為業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)員怎樣找客戶 新手
銷售新人找客戶,首先要做的是客戶細(xì)分和客戶篩選工作,通過分析勾畫出自己的理想客戶群體,然后再找到這些客戶的聯(lián)系人進(jìn)行溝通跟進(jìn)。銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。或者說:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,是服務(wù)于客戶的一場活動。
現(xiàn)代銷售理念認(rèn)為:銷售是一種顧問式銷售,只有以客戶顧問的方式進(jìn)行銷售才能獲得銷售成功。
以上就是關(guān)于新人跑業(yè)務(wù)怎么找客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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