電商運營主管職責（電商運營主管職責內容）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商運營主管職責的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運營經理主要有哪些崗位職責

• 2、電商運營經理崗位的具體職責

• 3、電商運營崗位職責精選職責合集

• 4、電商運營負責人主要做什么

一、電商運營經理主要有哪些崗位職責

電商運營經理需要配合團隊完成整體店鋪的運營、銷售、推廣、策劃等工作。那么呢?下面一起和我看看吧。

　 　篇一

職責：

1、根據(jù)公司市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略，組織制定運營的中、長期發(fā)展規(guī)劃，參與公司重大業(yè)務決策的制定與執(zhí)行;

2、制定電商部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

3、制定運營專案的營銷規(guī)劃，監(jiān)控京東/天貓等各大電商平臺同行業(yè)、市場競爭情況及產品銷售結果，對結果進行分析，提升公司專案在各個平臺的規(guī)模;

4、負責制訂可行性、階段性的網站運營方案，根據(jù)網站運營模式，針對不同商品及類目，開發(fā)切合使用者利益的新型運營促進策略

5、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標負責;

6、規(guī)劃整體線上營銷推廣方案，根據(jù)流量、轉化率、推廣效果等資料進行分析，提出并落實改進方案;

7、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營隊伍。

任職要求：

1、本科及以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)，能力優(yōu)秀者學歷可適當放寬;

2、從事過電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，有快消品、保健食品等行業(yè)運營推廣經驗更佳，相同崗位任職經驗五年以上;

3、大型B2C管理與運營經驗，熟悉天貓、淘寶京東等大型電商平臺流程操作和運營規(guī)則，對網路推廣及營銷有豐富的經驗，能全面管理并運營公司各商城網站和天貓商城店鋪等;

4、精通網路資料分析，具備較強的邏輯思維、調研及資料分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,精通低成本網路營銷;

5、優(yōu)秀的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施;

6、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，懂得針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行;

7、有良好的語言表達能力和培訓能力，市場分析能力，有資訊資料收集、分析、處理能力，能掌握運用電腦辦公軟體。

篇二

1、負責天貓平臺及淘外平臺的運營和管理

2、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行，對推廣商品具備有效的判斷，及時跟進推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調整建議;

3、負責制定計劃并落地執(zhí)行，實現(xiàn)高效運作，包括使用者需求分析、頁面設計優(yōu)化、流量分析等，帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標;

4、及時跟蹤電商平臺的運作規(guī)則，掌握市場環(huán)境變化及行業(yè)相關資料，定期整理分析運營的各項資料，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議;

5、熟練運用直通車、鉆展位等推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標;做好促銷活動的安排、跟蹤、評估、分析及改善;

　 　篇三

職責：

1、 負責天貓、唯品會等電商渠道規(guī)劃、搭建、營運，制定和實施各平臺年度運營計劃;

2、 負責相關運營資料的分析、總結，善于挖掘產品亮點，并制定相應的運營策略;

3、 策劃各電商平臺推廣活動方案，挖掘客戶需求，提高使用者體驗、活躍度;

5、 負責收集、分析競品品牌資訊，不斷提高品牌競爭力;

6、 推動各項業(yè)務發(fā)展，提升運營效益，確保運營目標的實現(xiàn)，對KPI指標負責;

7、 負責現(xiàn)有電商渠道的開拓、維護及商務談判;

任職資格：

1、 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

2、 5年以上電商運營經驗，同崗位2年以上電商運營管理經驗，資料分析能力較強;

3、 熟悉各電商平臺運營規(guī)則、運營模式，有成功的運營案例;

4、 有服裝行業(yè)，尤其是中高階電商品牌成功運營經驗優(yōu)先;

5、 較強的團隊管理能力，具備與公司一起成長的使命感。

二、電商運營經理崗位的具體職責

電商運營經理需要對行業(yè)、競爭對手的動態(tài)進行有效監(jiān)控及研究，及時提出有效應對方案。以下是我整理的電商運營經理崗位的具體職責。

　 　篇一

職責：

1、帶領團隊負責線上店鋪運營管理，包括產品上架、維護和優(yōu)化頁面，制定產品關鍵詞等;

2、制定合理的銷售計劃，并對線上產品的的銷售目標負責;

3、負責日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、監(jiān)控，進行量化分析，提出前瞻性的運營思路;

4、與公司產品設計及相關部門密切溝通，共同推動優(yōu)化產品運營;

5、制定產品的宣傳傳播策略、監(jiān)控傳播效果，及時調整傳播方案;

6、對運營結果負責。

任職資格：

1、熟悉各種平臺的游戲規(guī)則,能實操,能管理。

2、想法能夠跟上電商的發(fā)展.

3、有較強的執(zhí)行力,能夠帶領團隊完成目標

5、 5年以上電商店鋪(如天貓、京東)產品運營經驗;

篇二

職責：

1.根據(jù)公司政策，開展產品電商分銷工作，包含開發(fā)、維護客戶;

2.運營方案輸出，階段性有效完成工作指標并及時反饋分銷、動銷情況，并作出相應政策調整，優(yōu)化分銷商結構。

3.協(xié)助解決分銷商訂貨、代發(fā)、退換貨等日常處理事宜，確保每個運作環(huán)節(jié)正確、高效;

4.做好日常分銷訂單處理和回款跟進，協(xié)調到貨發(fā)貨，售后問題跟進處理;

5.對分銷商的銷售價格進行監(jiān)控，對違反價格管理原則的分銷商急事進行處理;

任職資格：

1. 3年以上品牌電商運營經驗，1年上五千萬以上銷售額品牌主流平臺(比如考拉、淘系、京東、唯品會等)運營經驗;

2.精通各大主流電商平臺的運營環(huán)境、后臺操作、營銷方法、數(shù)據(jù)分析工具、交易規(guī)則、推廣及廣告資源、等技能與內容;

4.了解買家購買習慣，具有敏銳的視角，能夠根據(jù)市場流行趨勢制定產品營銷計劃;

5.具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調能力，優(yōu)秀的文字及語言溝通能力，工作耐心細致，良好的職業(yè)素養(yǎng)，強烈的自我驅動力和優(yōu)秀的團隊合作精神;

6.邏輯思維能力強，數(shù)字敏感度高，快消品行業(yè)背景，寵物行業(yè)經驗優(yōu)先;

7.熱愛電子商務，強烈的客戶服務意識，具備突發(fā)事件的處理能力。

篇三

職責：

1. 負責電商平臺的店鋪運營(天貓/京東/蘇寧/唯品會/拼多多/小紅書以及其它電商平臺)，完成銷售目標;

2. 與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關系，爭取各類活動資源;

3. 豐富的電商推廣手段，熟悉各電商平臺推廣的方式方法及規(guī)則;

4. 組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;

5、負責相關數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;

6、負責分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應對措施，不斷調整、完善、優(yōu)化相關策略與方案;

7. 熟悉電商行業(yè)品牌方管理模式下的經銷商管理，運用推廣運營方法，推動客戶實現(xiàn)經營指標;

8、銷售對接，內部協(xié)調，提高全店流量及轉化率。

任職要求

1. 本科以上學歷，3年以上相關工作經驗，具有互聯(lián)網思維;

2. 熟悉電商(天貓/京東/及其他)平臺的交易推廣流程系統(tǒng)及規(guī)則，熟悉電商運營的銷售全鏈路;

3. 熟悉(天貓/京東/及其他)平臺各種營銷工具，有產品促銷活動的組織和策劃能力;

4. 具有電子商務(天貓/京東/及其他)的整體運營工作經驗及知名品牌成功案例優(yōu)先;

5. 有獨立操盤店鋪等2年以上的優(yōu)先;

6. 有電商客戶管理經驗者優(yōu)先;

三、電商運營崗位職責精選職責合集

電商運營要有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度,以下是我精心收集整理的電商運營 崗位職責 ,下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

電商運營崗位職責1

1、負責獨立站銷售運營工作：店鋪裝修管理與維護、產品上架、下架、Listing的設置和優(yōu)化；達到更高更優(yōu)質的轉化率及客戶購買體驗；

2、及時有效的回復客戶郵件，提供優(yōu)質的客戶售后體驗，增強品牌的信任感；

3、策劃推廣活動與產品用戶互動，進行產品用戶管理，吸納更多用戶，提升活躍度；

4、負責網站的郵件營銷任務，通過編輯優(yōu)質的郵件內容，促進更多的產品銷售，提高老客戶的回購率；

電商運營崗位職責2

1、負責公司天貓平臺日常運營；

2、對促銷和推廣活動進行追蹤，對活動方案不斷進行優(yōu)化，以達到預期效果。

3、協(xié)過對相關數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪運營及時優(yōu)化調整。

電商運營崗位職責3

1.負責根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等 渠道 ，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標；

2.負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標，帶領團隊達到銷售目標；同時保證賬號健康發(fā)展；

3.負責制定產品營銷活動策劃，并對營銷活動的實施進行調研、分析、預測、推廣手段設計及效果評估等；

4.負責收集、分析市場、產品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應 措施 ；

5.負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；

6.負責學習研究平臺政策，及時作出應對計劃；研究和嘗試各種外貿營銷手段以提高產品的排名和成交率；

7.負責銷售團隊建設，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，負責新員工的管理培訓工作；

8.有效整合公司的內、外部資源，通過合理的運營，提升產品市場占有率。

電商運營崗位職責4

1、 熟悉天貓店線上及線下活動的運營，活動規(guī)劃及執(zhí)行落地溝通完成；

2、 結合平臺節(jié)奏，收集行業(yè) 熱點 內容信息，為渠道銷售提供商機；

3、根據(jù)渠道活動節(jié)奏對品牌內容及活動素材進行規(guī)劃，增加品牌曝光度；

4、能主導并運用平臺工具策劃并推廣活動，爭取平臺的支持，提高產品的曝光和轉化；

5、對渠道銷售數(shù)據(jù)進行分析，了解客戶的下單習慣及需求，為渠道運營提供數(shù)據(jù)支持；

6、負責日常數(shù)據(jù)資料的整理和分析，按進度輸出日常銷售報表。

電商運營崗位職責5

1.負責公司店鋪的日常維護和活動，管理亞馬遜銷售推廣，產品上傳、制定價格；優(yōu)化關鍵詞，提高曝光率，產品銷售工作.

2.熟悉運用Amazon平臺規(guī)則及促銷推廣方式，關注站內 廣告 報告 ，產品的關鍵詞和排名變化，控制和降低Acos,提升廣告銷量；

3.對Amazon的listing進行站外營銷推廣和打造爆款，提高銷量，達成銷售目標；

4.完善賬號各項政策與制度，保持賬號的好評率和良好的信用度；能預防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決投訴或盡量避免差評問題；

電商運營崗位職責6

1、負責阿里巴巴國際站后臺運營，包括發(fā)布產品，優(yōu)化櫥窗，優(yōu)化產品詳情描述、P4P外貿直通車操作等；

2、熟悉阿里巴巴國際站排名規(guī)則，通過關鍵詞優(yōu)化產品排名；

3、負責國際站后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等工作;

電商運營崗位職責7

1、協(xié)助電商運營制定銷售以及營銷方案，推進完成每月制定的銷售目標；

2、負責對線上店鋪日常數(shù)據(jù)進行分析，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等；

3、負責優(yōu)化研究產品關鍵詞，擬定合理的產品上架計劃及促銷等信息的更新及維護；

4、進行 市場調查 與分析，收集分析市場狀況及競爭對手狀況；

5、協(xié)助相關人員接觸站外推廣及內容營銷平臺；

6、安排的其他相關工作。

電商運營崗位職責精選職責合集相關 文章 ：

★ 電商崗位職責最新職責匯總

★ 電商運營主管崗位的工作職責

★ 電商運營專員崗位的職責

★ 電商運營專員崗位的基本職責描述

★ 電商運營經理的崗位職責

★ 電商運營專員崗位的具體職責

★ 電商運營專員工作的崗位職責

★ 電商運營經理崗位的基本工作職責

★ 電商運營專員的崗位職責表述

四、電商運營負責人主要做什么

首先先弄明白電商運營基礎工作，主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案設計和執(zhí)行。

1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

2、根據(jù)網站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；

3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案；

4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網站廣告資源；

5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。

運營的工作內容包含這幾塊：

一、內容產出內容大致分為四種：

1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案，重在吸引用戶點擊。

2、偏推薦方向的導購文案，深入挖掘商品或者服務者的特色，對其內容包裝和推廣提高轉化。

3、規(guī)則說明型內容，活動的玩法，相關的標準和產品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白。

4、場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣，喚起用戶的需求。

二、資源把控

活動、頻道都是資源位，資源是有限的，就會出現(xiàn)競爭，資源的管理就需要立規(guī)矩，不然就會有人問資源位的標準是什么，為什么他能上我不行，這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面，商品先后排序的調整優(yōu)化。

三、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標，不同指標間如何橫向縱向對比分析，數(shù)據(jù)的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進的舉措。

從完全不會，到逐步有一套思想方法，個人覺得數(shù)據(jù)分析是做運營以來最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評價效果的客觀標準，是輔助科技學決策的重要手段，不會做數(shù)據(jù)分析的運營就是瞎子。

四、調色劑

跨部門協(xié)調工作，運營不是一個人的事也不是一個部門的事，二是公司多個部門協(xié)調去完成的，運營出的方案需要給到產品，產品在給到開發(fā)，開發(fā)之后測試，測試還要回到運營這個環(huán)節(jié)，所以運營主管要協(xié)調好各部門間的工作問題，起到是調和作用。

五、效果負責

任何線上一家公司，生意好不好直接關系部門就是運營，而首當其沖就是運營主管，所以，運營主管是每天時刻要關注公司運營情況，及時作出調整建議的，并對效果負有主要責任。

以上就是關于電商運營主管職責相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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