正文

做社區(qū)團(tuán)購(gòu)失敗的原因（做社區(qū)團(tuán)購(gòu)失敗的原因有哪些）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-20 16:25:48 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 141

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于做社區(qū)團(tuán)購(gòu)失敗的原因的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

專(zhuān)業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì)，全類(lèi)目報(bào)白，下店付費(fèi)！服務(wù)客戶遍布全國(guó)，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的利弊與建議
社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么被國(guó)家叫停
社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在的問(wèn)題和建議對(duì)策
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)為什么會(huì)失敗
社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么會(huì)集體熄火？燒錢(qián)補(bǔ)貼的時(shí)代就這樣結(jié)束了？

做社區(qū)團(tuán)購(gòu)失敗的原因（做社區(qū)團(tuán)購(gòu)失敗的原因有哪些）

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的利弊與建議

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)利：

　　1、區(qū)域優(yōu)勢(shì)

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)不同于其他團(tuán)購(gòu)的地方是以社區(qū)為單位定點(diǎn)團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)群體基本都處在固定不變的區(qū)域。這樣做的好處在于方便精準(zhǔn)推薦。通過(guò)消費(fèi)者共性，社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商可以覆蓋絕大部分消費(fèi)者的需求，也利于增加銷(xiāo)售量。

　　2、現(xiàn)金流優(yōu)勢(shì)

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)采用的是產(chǎn)品預(yù)售制，先預(yù)定收款后采購(gòu)，也就是說(shuō)，電商平臺(tái)不需要大量資金來(lái)維持周轉(zhuǎn)，可以快速向別的地區(qū)擴(kuò)張。

　　3、模式優(yōu)勢(shì)

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)門(mén)店沒(méi)有要求，也沒(méi)有技術(shù)方面的強(qiáng)制性要求，團(tuán)長(zhǎng)只需要開(kāi)設(shè)“虛擬店”統(tǒng)計(jì)預(yù)售情況下單，之后物流會(huì)將商品配送到指定地點(diǎn)，由團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行分配或者消費(fèi)者自取。操作流程方便快捷，可以迅速擴(kuò)張到其他社區(qū)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　4、流量?jī)?yōu)勢(shì)

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)不同于線上平臺(tái)流量的獲取，線上平臺(tái)獲取的流量雖然較為精準(zhǔn)但是獲取成本在成倍的增長(zhǎng)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)利用熟人效應(yīng)可以迅速的提升自己的流量來(lái)源，這是社區(qū)團(tuán)購(gòu)獨(dú)特的流量獲取優(yōu)勢(shì)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)獲取的流量消費(fèi)粘性也高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)的老用戶復(fù)購(gòu)率高達(dá)90%。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)弊：

　　1、價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)

　　各個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)經(jīng)常進(jìn)行價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)，讓一些本來(lái)可以持久產(chǎn)生銷(xiāo)售的產(chǎn)品很快就夭折，以至于顧客對(duì)于平臺(tái)的品牌認(rèn)知度并不高，哪家平臺(tái)便宜就進(jìn)哪家平臺(tái)購(gòu)物。

　　2、商品邏輯混亂

　　目前很難發(fā)現(xiàn)某個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰，許多平臺(tái)的商品邏輯混亂，讓顧客對(duì)平臺(tái)沒(méi)有品牌認(rèn)知度。如果可以專(zhuān)注于蔬菜水果、三餐食材、休閑食品、母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)等等其中一兩個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域，顧客就能產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的品牌認(rèn)知。

　　3、市場(chǎng)趨于理性

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電商平臺(tái)種類(lèi)和數(shù)量都在急劇上升，市場(chǎng)開(kāi)始趨于買(mǎi)方市場(chǎng)，消費(fèi)者的選擇更加豐富，已經(jīng)從爭(zhēng)逐嘗鮮的階段轉(zhuǎn)向理性消費(fèi)階段。這也意味著，即使社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)是新事物，以新鮮性為噱頭也吸引不了大量的用戶，消費(fèi)者更多的是沖著平臺(tái)特色理性選擇，而且，團(tuán)長(zhǎng)帶來(lái)的流量紅利范圍有限，新用戶增長(zhǎng)很快就會(huì)碰到天花板。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么被國(guó)家叫停

社區(qū)團(tuán)購(gòu)被國(guó)家叫停是因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)亂象叢生，野蠻競(jìng)爭(zhēng)，從拼價(jià)格到拼人命，部分電商平臺(tái)已經(jīng)成了一頭瘋牛，到最后的犧牲者只能是弱勢(shì)群體。
所謂的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，本質(zhì)上就是干掉現(xiàn)在賣(mài)菜小販，壟斷賣(mài)菜的渠道。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是眾多零售業(yè)態(tài)中的一種，也是人們?nèi)粘ＯM(fèi)、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景中的一種。
它的發(fā)展再快速，也只是不同社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)之間的此消彼長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰，而雖然客觀上會(huì)給其他零售業(yè)態(tài)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定影響，但一定不會(huì)是致命的沖擊，賣(mài)菜場(chǎng)景多種多樣、社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種模式也沒(méi)有形成賣(mài)菜壟斷的實(shí)力。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在的問(wèn)題和建議對(duì)策

社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在的問(wèn)題

1.供應(yīng)鏈如何實(shí)現(xiàn)不斷優(yōu)化？

由于流量獲取效率高、模式輕、容易復(fù)制擴(kuò)張，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式很快就在全國(guó)遍地開(kāi)花。但隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)逐漸陷入砸錢(qián)搶點(diǎn)位、搶“團(tuán)長(zhǎng)”的燒錢(qián)大戰(zhàn)，原先的成本優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)型平臺(tái)供應(yīng)鏈能力不足的問(wèn)題也日漸突出。

2.如何保證消費(fèi)人群的復(fù)購(gòu)性？

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者年齡層其實(shí)以70到90后為主。這些人群有線上點(diǎn)外賣(mài)和買(mǎi)水果的習(xí)慣，并且下單主要在團(tuán)長(zhǎng)指導(dǎo)下的微信群里。顧客一開(kāi)始其實(shí)對(duì)軟件的使用可能并不那么在乎，因?yàn)轭櫩途驮谖⑿湃哼@個(gè)場(chǎng)景里，互動(dòng)性和即時(shí)性很強(qiáng)。一旦有不新鮮的水果，一兩次可能問(wèn)題不大，三四次后鄰居之間就會(huì)比較尷尬。并且，物流方面最好是當(dāng)天團(tuán)購(gòu)，次日就可以收到貨，這樣是比較理想的。

3.如果長(zhǎng)期做的“物美價(jià)廉”？

要保證持續(xù)良好的產(chǎn)品，品類(lèi)和物流，就需要考慮足夠多的選品運(yùn)營(yíng)人員，更重要的是，足夠近的倉(cāng)庫(kù)密度，還有足夠快速新鮮的冷鏈物流配送。這些都是基礎(chǔ)設(shè)施和重投入。

而一旦增加了品類(lèi)，又意味著物流和供應(yīng)鏈成本的增加，七八個(gè)品類(lèi)比較好控制質(zhì)量和速度，而將SKU增加到七八十個(gè)時(shí)候，意味著物流和供應(yīng)鏈成本的快速上升。但是太少的sku和品類(lèi)，消費(fèi)者又覺(jué)得東西太少太單調(diào)。而且，新建了足夠密度的倉(cāng)庫(kù)，離用戶足夠近，配送足夠快，又意味著各種成本的快速上升，最終是否有相比實(shí)體店長(zhǎng)期的價(jià)格和便利性優(yōu)勢(shì)，這是一個(gè)重要的疑問(wèn)。

如何解決？

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，除了要有好的商品，和好的團(tuán)長(zhǎng)，想要解決用戶長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題，就需要正確的社群運(yùn)營(yíng)和裂變技巧來(lái)留住老客戶，發(fā)展新客戶。這需要團(tuán)長(zhǎng)和平臺(tái)共同努力。

一個(gè)社群如何長(zhǎng)期發(fā)展下去必須遵循以下幾大原則：快速成交，建立關(guān)系;重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，加強(qiáng)關(guān)系、提升客單，挖掘更高價(jià)值;延長(zhǎng)生命周期，保持關(guān)系;轉(zhuǎn)介紹，不斷裂變。

商家在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)宣傳時(shí)，一定要針對(duì)目標(biāo)客戶制定合理的宣傳方案。比如不少商家就會(huì)在小程序上宣傳社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)，可以提升社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的影響力。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)瞥龅臅r(shí)間并不長(zhǎng)，商家在社區(qū)開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí)依然存在著很多的問(wèn)題，商家要結(jié)合自己的現(xiàn)狀，制定更加合理的社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

做社區(qū)團(tuán)購(gòu)失敗的原因（做社區(qū)團(tuán)購(gòu)失敗的原因有哪些）

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)為什么會(huì)失敗

以服務(wù)行業(yè)為例 2010年團(tuán)購(gòu)向服務(wù)業(yè)延伸，如餐飲、休閑等多種行業(yè)。原價(jià)200元的自助餐，團(tuán)購(gòu)價(jià)只要68元。一次瑜伽課程，也可以打五折甚至三折。巨大的優(yōu)惠比率，一下子抓住了消費(fèi)者的眼球。造成了團(tuán)購(gòu)的火爆。然而，團(tuán)購(gòu)之所以會(huì)迅速衰敗，也有其深刻的原因。
第一，對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠提供大范圍優(yōu)惠的，一般都是奢侈型的服務(wù)提供者。因?yàn)橹挥猩莩奁凡拍芙o商家提供足夠高的利潤(rùn)率拿來(lái)做優(yōu)惠。比如，溫泉、美體、美容美發(fā)等等。然而，對(duì)商家最大的困擾就是，大幅優(yōu)惠吸引來(lái)的客戶，并不是自己的潛在客戶。也就是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率很低。更進(jìn)一步的問(wèn)題是，那些團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者讓全價(jià)購(gòu)買(mǎi)的忠實(shí)客戶心理中產(chǎn)生了被歧視之感。
第二，服務(wù)業(yè)中團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種價(jià)格錯(cuò)覺(jué)。當(dāng)他們?cè)趪L試到了團(tuán)購(gòu)的甜頭之后，打算消費(fèi)團(tuán)購(gòu)范圍之外的產(chǎn)品與服務(wù)的時(shí)候，過(guò)大的價(jià)格差異往往給他們?cè)斐闪诵睦砩系臎_擊。因此，商家拿出利潤(rùn)，通過(guò)團(tuán)購(gòu)做營(yíng)銷(xiāo)，往往卻不能讓團(tuán)購(gòu)客戶轉(zhuǎn)換成忠誠(chéng)客戶。
第三，團(tuán)購(gòu)的價(jià)錢(qián)雖然很低，但是體驗(yàn)很差，消費(fèi)者淺嘗輒止，并沒(méi)有轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期客戶。五星級(jí)酒店的自助餐，團(tuán)購(gòu)價(jià)只有原價(jià)的30%。但是，團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，自己不僅比全價(jià)客戶的選擇余地小，食材的質(zhì)量也差。更重要的，酒店服務(wù)人員的歧視態(tài)度更加讓他們有了不好的感覺(jué)，所以，他們的負(fù)面印象完全掩蓋住了團(tuán)購(gòu)所帶來(lái)的優(yōu)惠。
綜合來(lái)看，不管是商家、還是客戶，出現(xiàn)了雙輸?shù)木置?。團(tuán)購(gòu)這種形式，對(duì)于大額的實(shí)物性消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)推廣也許是一種較好的模式。減少流通環(huán)節(jié)的成本，生產(chǎn)者可以更好的預(yù)測(cè)需求，從而為雙方都帶來(lái)正面價(jià)值。然而，在服務(wù)領(lǐng)域中，還僅僅只能說(shuō)是一種新型的“營(yíng)銷(xiāo)模式”。或者進(jìn)一步從戰(zhàn)略的角度說(shuō)，是一種過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。商家之間，包括消費(fèi)者，都沒(méi)有從中獲得正面的收益。這種模式是否能夠帶來(lái)正面的作用，恐怕，還需要商家做詳細(xì)的規(guī)劃和細(xì)致的考量。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么會(huì)集體熄火？燒錢(qián)補(bǔ)貼的時(shí)代就這樣結(jié)束了？

大明湖畔的夏雨荷我早都忘了，但我依稀記得社區(qū)團(tuán)購(gòu)很火，但又不是很火，艾瑪，這真是一個(gè)奇怪的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象，好像結(jié)束了，但好像又沒(méi)完全結(jié)束，大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，到現(xiàn)在并沒(méi)有一個(gè)真正意義上的贏家。

參與這場(chǎng)大戰(zhàn)的各方好像快挺不住了。十薈團(tuán)，我之前經(jīng)常在我們小區(qū)群看到有人發(fā)購(gòu)物鏈接，后來(lái)搜了一下，當(dāng)時(shí)做的挺大，最近被爆出大幅度裁員，甚至傳出總部長(zhǎng)沙業(yè)務(wù)都要停了；還有什么興盛優(yōu)選，從去年年底開(kāi)始不斷發(fā)生動(dòng)蕩；還有滴滴旗下的橙心優(yōu)選，自己沒(méi)發(fā)展起來(lái)，還拖累了東家的主營(yíng)業(yè)務(wù)；還有之前京喜拼拼裁員，美團(tuán)優(yōu)選巨虧。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)各路諸侯真的不想再打仗了，因?yàn)?*和士兵都緊缺，大家好像要集體芭比q了。

其實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)剛出來(lái)的時(shí)候，很多人都說(shuō)非常有“前途”，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物被寄予了厚望，其成長(zhǎng)之路也非常有中國(guó)特色：燒錢(qián)砸-融資-上市-競(jìng)爭(zhēng)-收割。

這是理想化的發(fā)展之路，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的，如今看來(lái)，大家可能熬不到收割市場(chǎng)的那天了，這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物正在慢慢熄火，多少人曾愛(ài)慕你年輕時(shí)的容顏，可是誰(shuí)愿承受歲月無(wú)情的變遷，金主大佬，這是為啥呢？其實(shí)任何事情的衰敗都是有原因的。

首先就是津貼的取消

想必你我在“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”剛出來(lái)的時(shí)候應(yīng)該能感受到，如果我們?nèi)ベI(mǎi)東西，價(jià)格肯定是重要的考量因素之一，當(dāng)時(shí)這些賣(mài)菜平臺(tái)也是，特別是前期，如果價(jià)格沒(méi)有誘惑力，誰(shuí)會(huì)用你這個(gè)平臺(tái)？所以，這些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還是逃不出中國(guó)特色的APP營(yíng)銷(xiāo)模式。

當(dāng)時(shí)各大商家給出的津貼非常誘人，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的很多日用品都比線下超市便宜很多。不僅是這樣，還有很多線上活動(dòng)，比如一元秒殺等。就是這樣的模式吸引了很多用戶。

可是好景不長(zhǎng)，這些平臺(tái)開(kāi)始受到監(jiān)管，2020年底的時(shí)候，相關(guān)部門(mén)針對(duì)這些平臺(tái)，要求其嚴(yán)格遵守“九不得”。種種禁令一出，各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)沒(méi)有了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，慢慢也就失去了光環(huán)，人們又開(kāi)始到超市買(mǎi)菜了。

其次則是模式本身的暴雷

社區(qū)團(tuán)購(gòu)隨著幾年的瘋狂發(fā)展，似乎人人都知道了，但很多問(wèn)題就慢慢出來(lái)了，有人說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)不到位，自己提貨的時(shí)候，買(mǎi)的洞底被隨意堆放。我就碰到過(guò)一次，不過(guò)不是隨意對(duì)方，而是包裝出了問(wèn)題，最后退了。都說(shuō)覆水難收，破鏡難圓，各種問(wèn)題的直接暴露讓美好的事物無(wú)法回到從前，所以，大家就逐漸放棄這樣的購(gòu)物方式了。

最后就是沒(méi)有真正培養(yǎng)起用戶的使用習(xí)慣

自從電商出來(lái)之后，實(shí)體行業(yè)受到了巨大沖擊，其實(shí)很多情況下，我們平時(shí)的生活用品，更愿意自己到超市等場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)，是不是？后來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)火了，一開(kāi)始沖著這種新方式，更主要的還是價(jià)格上的優(yōu)惠，可是脫離了“低價(jià)”的噱頭之后，其優(yōu)勢(shì)就不明顯了。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)說(shuō)白了就是企業(yè)趁著一股東風(fēng)發(fā)展起來(lái)的，這是好事，畢竟很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物都是趁著一股風(fēng)出現(xiàn)的，只不過(guò)社區(qū)團(tuán)都在成長(zhǎng)的道路上，就像拔苗助長(zhǎng)一樣，沒(méi)有解決實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，自然就走向了熄火。

不過(guò)在我看來(lái)，這或許就是一次洗牌，對(duì)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)意義重大，以往信奉為真理的發(fā)展模式可能不能生搬硬套了，而是要從實(shí)際出發(fā)。同時(shí)也說(shuō)明，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的壟斷時(shí)代結(jié)束了。

以上就是關(guān)于做社區(qū)團(tuán)購(gòu)失敗的原因相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。