如何運(yùn)營電商網(wǎng)店（如何運(yùn)營電商網(wǎng)店賺錢）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何運(yùn)營電商網(wǎng)店的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶店鋪怎么運(yùn)營

• 2、開網(wǎng)店怎么推廣，運(yùn)營怎么做？

• 3、電商怎么運(yùn)營？

• 4、網(wǎng)店是怎么去運(yùn)營的？需要什么技能？

一、淘寶店鋪怎么運(yùn)營

淘寶店鋪運(yùn)營方法：

1、分析店鋪定位規(guī)劃

要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，這就是對(duì)自己網(wǎng)上店鋪定位的先期規(guī)劃，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。比如可以利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢，因?yàn)樵S多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格也會(huì)相差很多。另外，在考慮賣什么的時(shí)候，也可以根據(jù)自己的興趣和能力而定。盡量避免涉足不熟悉、不擅長的領(lǐng)域。

2、選擇開店平臺(tái)

目前可供店主選擇的網(wǎng)上開店平臺(tái)比較多，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。就當(dāng)前來說，不管是知名度還是安全性，淘寶網(wǎng)都一枝獨(dú)秀。因此，很多新開店的賣家都是選擇淘寶作為首選陣地。

3、店鋪開通和裝修

確定開店平臺(tái)以后，就需要了解該平臺(tái)的開店申請(qǐng)規(guī)則。比如淘寶網(wǎng)就規(guī)定，注冊(cè)賬號(hào)并通過實(shí)名認(rèn)證，再成功上傳10件商品即可免費(fèi)開店，個(gè)人店鋪也會(huì)自動(dòng)生成。同時(shí)，還應(yīng)該通過各種手段，來學(xué)習(xí)如何裝修自己的店鋪，將自己的店鋪打造的更有特色。

4、進(jìn)貨與登錄商品

最好是從熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。有了商品就準(zhǔn)備登錄到自己的網(wǎng)店，注意要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫清楚，最好搭配商品的圖片。商品名稱也要盡量全面，突出其優(yōu)點(diǎn)。

5、進(jìn)行營銷推廣

為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣是非常必要的，而且要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。比如，通過購買“熱門商品推薦”的廣告位、與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接等方式，來擴(kuò)大自己店鋪被消費(fèi)者關(guān)注到的可能性。當(dāng)然，如果有條件的話，最好的推廣方式還是使用如淘寶網(wǎng)提供的直通車、阿里媽媽推銷等手段。

6、交易與售后服務(wù)

顧客在購買商品時(shí)會(huì)通過多種方式和店主溝通交流，這時(shí)就應(yīng)充分做好交流工作，具體交易方式則可根據(jù)雙方交流約定辦理。而售后服務(wù)則是體現(xiàn)自己店鋪形象的無形資產(chǎn)，需要店主在建店初期即規(guī)劃到位，力爭為顧客提供最好的售后服務(wù)。

二、開網(wǎng)店怎么推廣，運(yùn)營怎么做？

開網(wǎng)店的推廣方法：利用好網(wǎng)站內(nèi)的收費(fèi)推廣；利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式；利用多種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店；盡可能多的在淘寶和其他論壇發(fā)言等等。

網(wǎng)店作為電子商務(wù)的一種形式，是一種能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行購買，且通過各種在線支付手段進(jìn)行支付完成交易的網(wǎng)站。網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、拍拍、京東、購鋪商城購物等大型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)完成交易的，我們要合理利用網(wǎng)店，爭取做到效益最大化。

三、電商怎么運(yùn)營？

1、流程化思維

首先，說說流程化思維。有一篇文章其命名為“大樹思維”，就是思考問題時(shí)，先確定主干，再尋找枝葉。換句話說，決定一件事成果好壞取決于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而大量的小事件或行為決定關(guān)鍵環(huán)節(jié)的好壞，在做一件事時(shí)，先找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有利于梳理思路，把握主次。

在我們實(shí)際工作中，很多事情都可以通過流程化思維來幫我們梳理思路?？梢酝ㄟ^一個(gè)用戶在產(chǎn)品上的完整使用流程去判定我們可以在哪些環(huán)節(jié)上下功夫;可以通過畫出一個(gè)運(yùn)營活動(dòng)的流程圖去羅列各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事，應(yīng)該分配的資源，應(yīng)該監(jiān)測的數(shù)據(jù)等等。

流程化思維就是用草紙或思維導(dǎo)圖等工具畫出做事的完整流程，這樣可以做到思路清晰，邏輯清楚，并且可以保證思維在不脫離主線的基礎(chǔ)上拓展。

2、三角對(duì)標(biāo)思維

三角對(duì)標(biāo)思維對(duì)于開展很多項(xiàng)目性的工作非常有幫助。因?yàn)樵谖覀兊倪\(yùn)營工作中，有時(shí)候會(huì)遇到某項(xiàng)工作不知如何下手的情況。這個(gè)時(shí)候我們不必急于下手去制定方案，而是運(yùn)用三角對(duì)標(biāo)思維，去看看同行通常是怎么做的，自己產(chǎn)品原來是怎么處理的，以及用戶預(yù)期是怎樣的。這樣可以很大程度上確保自己做的事情有章可循，并且不會(huì)做偏。

舉個(gè)例子，在在線教育行業(yè)，存在退換課的情況。這個(gè)時(shí)候需要制定一套明確的退換課規(guī)則，我們不能拍腦袋決定什么情況可退換，如何退換，規(guī)則太嚴(yán)苛，會(huì)讓用戶不滿，規(guī)則太松，也許會(huì)使公司利益受損。這個(gè)時(shí)候就可以利用三角對(duì)標(biāo)的思維，我先去查看了在線教育同行的處理方式，還去問了做線下培訓(xùn)班的朋友如何處理客戶的退換課程的情況，然后去找到我們的客服，了解之前收到用戶退換課的申請(qǐng)投訴時(shí)是如何處理的，最后去用戶那里做調(diào)研，了解用戶對(duì)于退換課的看法及要求。這樣，就可以制定出適合自己產(chǎn)品的一套退換課規(guī)則。

三角對(duì)標(biāo)還有一層意思就是我們可以借鑒各個(gè)行業(yè)，各個(gè)產(chǎn)品優(yōu)秀的創(chuàng)意，并且用到自己的工作中，正如畢加索所言：優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿，偉大的藝術(shù)家抄襲。因此，要去關(guān)注、去學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的案例。

3、數(shù)據(jù)化思維

任何事情，當(dāng)我們找到衡量標(biāo)準(zhǔn)后，這件事情的難度就大大降低了。做運(yùn)營，也需要找到衡量運(yùn)營效果好壞的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)，就是很好的衡量方式。

數(shù)據(jù)化思維就是建立自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營體系，知道不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比如網(wǎng)站訪問用戶數(shù)就是由多個(gè)渠道來源共同貢獻(xiàn)的，分析各個(gè)渠道來源的數(shù)據(jù)變化可以讓我們找出那些貢獻(xiàn)量大、成本低、易于操作的渠道，并在這個(gè)渠道上加大運(yùn)營力度;轉(zhuǎn)化率則是一個(gè)比值，反應(yīng)的是做出某個(gè)特定行為的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例，該轉(zhuǎn)化率的高低可以去判定某種激勵(lì)方法是否恰當(dāng);付費(fèi)金額是付費(fèi)人數(shù)與平均客單價(jià)的乘積，要提升付費(fèi)金額，可以在付費(fèi)人數(shù)和平均客單價(jià)方面雙重考慮。

另外，在數(shù)據(jù)分析的過程中，可能會(huì)有一些意想不到的收獲，數(shù)據(jù)之間有很多有趣的關(guān)聯(lián)。我們可以通過這些數(shù)據(jù)對(duì)我們的運(yùn)營工作、我們產(chǎn)品的的用戶有更清晰地認(rèn)識(shí)。

4、總結(jié)歸納思維

有人說，運(yùn)營就是一個(gè)筐，什么都可以往里裝。的確，運(yùn)營做的事很雜，會(huì)遇到各種各樣的問題，但如果總結(jié)起來，很多問題同屬一類。這樣，運(yùn)用好總結(jié)歸納思維，在我們遇到一個(gè)坑的時(shí)候，就可以在下次規(guī)避掉類似的問題。并且，對(duì)一些重復(fù)性工作進(jìn)行總結(jié)，形成規(guī)范，還可以提升我們的工作效率。

在我們做完一個(gè)活動(dòng)后，無論活動(dòng)效果的好與壞，都應(yīng)該總結(jié)一下，總結(jié)活動(dòng)的成功之處與不足之處。比如一個(gè)課程促銷活動(dòng)，如果效果低于預(yù)期，分析數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，Banner引流少，付費(fèi)轉(zhuǎn)化低，那么總結(jié)下原因就是文案不行，Banner文案不足以吸引足夠多的人點(diǎn)擊進(jìn)來，課程描述的文案不足以吸引用戶購買，那么就可以在下次活動(dòng)中在文案上多下功夫。

另外，在做運(yùn)營的過程中，也可以將自己的一些工作整理成經(jīng)驗(yàn)。比如整理出專題策劃流程、運(yùn)營手冊(cè)等等，這可以方便今后運(yùn)營工作的開展，提升工作效率。

5、計(jì)劃思維

　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對(duì)運(yùn)營應(yīng)該有規(guī)劃，有短期規(guī)劃，也要有長期規(guī)劃。

　在年末的時(shí)候，我們一般會(huì)制定新一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，但這里的目標(biāo)和計(jì)劃會(huì)比較大，不夠接地氣，所以還需要將這些目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際工作中。因此，我會(huì)制定年度重要事件節(jié)點(diǎn)的大活動(dòng)安排，通常一個(gè)月一到兩個(gè)，制定這樣一個(gè)安排的目的在于大活動(dòng)通常涉及開發(fā)、設(shè)計(jì)資源，需要早做安排，留出足夠的配合時(shí)間。另外在每個(gè)月月末的時(shí)候，還會(huì)制定下個(gè)月的運(yùn)營計(jì)劃表，這個(gè)相對(duì)于年度計(jì)劃就細(xì)化了很多，細(xì)化到具體通過哪些方式完成哪些事情。最后，還有周計(jì)劃，周計(jì)劃是給自己設(shè)定具體的工作排期，推動(dòng)工作進(jìn)展。

四、網(wǎng)店是怎么去運(yùn)營的？需要什么技能？

開網(wǎng)店是很多創(chuàng)業(yè)者不錯(cuò)的一個(gè)選擇，畢竟可以省下一大筆店鋪?zhàn)饨鸬馁M(fèi)用，再加上今年大環(huán)境的影響，很多線下業(yè)務(wù)都受到了沖擊。但其實(shí)不論是線上還是線下，管理運(yùn)營的工作內(nèi)容是大致相同的，可探今天就來給大家分享一下，網(wǎng)店運(yùn)營的主要工作內(nèi)容，以及需要具備哪些能力？

可探：網(wǎng)店運(yùn)營的主要工作內(nèi)容是什么？

網(wǎng)店運(yùn)營的主要工作內(nèi)容

運(yùn)營的工作內(nèi)容還是挺多的，不僅包括市場需求分析調(diào)查、產(chǎn)品營銷策劃、客戶引流轉(zhuǎn)化等，還要協(xié)調(diào)客服、美工、推廣、庫房、售前售后等各個(gè)崗位的工作，以保證整個(gè)流程能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

(1) 分析、整理市場的需求：對(duì)運(yùn)營者來說，了解市場的需求是非常重要的，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的改善建議和方案，然后進(jìn)行討論、分析，確定可實(shí)施性，都是運(yùn)營者要做的事情

(2) 營銷策劃：營銷策劃包括前期的市場調(diào)研、可行性分析以及文案編輯等等。通常來說，策劃是運(yùn)營前期的關(guān)鍵因素，營銷方案做好了，最終才可能會(huì)有很好的結(jié)果，而且前期的策劃還會(huì)涉及很多線上、線下的市場因素，運(yùn)營者需要按照實(shí)際的需求來進(jìn)行有效的規(guī)劃。比如產(chǎn)品的標(biāo)題和內(nèi)容要怎么展示，功能鍵該如何擺放，排版怎么排，文案怎么寫，色彩怎么搭配等等，都需要運(yùn)營者進(jìn)行合理的規(guī)劃。

(3) 做好每個(gè)崗位的溝通、協(xié)調(diào)工作：運(yùn)營者把控著整個(gè)網(wǎng)店的運(yùn)作，所以他的知識(shí)面相對(duì)來說也是要比較全面的。能夠與各個(gè)崗位的人員進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)，也是順利推進(jìn)工作的一個(gè)重要能力。

可探：網(wǎng)店運(yùn)營的主要工作內(nèi)容是什么？

網(wǎng)店運(yùn)營應(yīng)該具備的能力

學(xué)習(xí)能力：不管是不是運(yùn)營者，學(xué)習(xí)能力都是每一個(gè)崗位必須具備的能力，這樣才能進(jìn)步，收獲更好的自己，掌握更強(qiáng)的技能。

分析能力：運(yùn)營者要對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析，對(duì)市場分析，對(duì)電商運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這些都需要具有極強(qiáng)的分析能力。

管理能力：沒有有效的管理，就算有好的團(tuán)隊(duì)也很難發(fā)揮出真正的價(jià)值。

執(zhí)行能力：運(yùn)營者的執(zhí)行能力可以直接影響店鋪的運(yùn)營和發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)的工作效率。

決策能力：運(yùn)營者的最終的決策完全可以改變一個(gè)店鋪的命運(yùn)，所以運(yùn)營者必須要具備有優(yōu)秀的決策能力。

以上就是可探給大家分享的網(wǎng)店運(yùn)營的主要工作內(nèi)容和需要具備的能力，相信看完這些之后，大家對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營又有了新的認(rèn)識(shí)，希望可以給想要進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)和正在經(jīng)營網(wǎng)店的小伙伴們一點(diǎn)幫助。

以上就是關(guān)于如何運(yùn)營電商網(wǎng)店相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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